Laboratoire Unilabs Biopath - Bourget Mairie

Très bon accueil. Enregistrement rapide avec vérification complète des coordonnées pour un envoi sécurisé des résultats. J'ai obtenu les résultats en fin de matinée et  tout a bien été faxé à mon docteur comme demandé. Très satisfaite 👍

Expérience EXCEPTIONNELLE ! Honnêtement, je suis choqué par certains avis négatifs car, de mon côté, tout a été parfait du début à la fin J’ai été accueilli par deux demoiselles d’un professionnalisme et d’une élégance rares, alliant sérieux, douceur et une grande bienveillance. En véritable gentleman, je tiens à leur adresser mes remerciements les plus sincères pour la qualité de leur accompagnement. Moi qui étais particulièrement stressé à l’idée de réaliser mon bilan de santé, elles ont su me rassurer avec tact et attention. La prise en charge a été rapide, fluide et la prise de sang s’est faite avec une précision impressionnante, sans la moindre gêne. En quelques minutes seulement, tout était parfaitement réglé. On sent immédiatement que l’humain et la satisfaction du patient passent avant tout. Leur sourire, leur écoute et leur délicatesse font toute la différence. Je reviendrai sans hésitation. Merci encore à ces deux grandes professionnelles, votre travail mérite d’être reconnu a juste valeur Merci énormément

C'est là première fois que je viens à ce labo. Arrivée à 8h15 et malgré la queue, je suis sortie à 8h30. La prise en charge est super rapide, établissement impeccable.

Personnel accueillant souriant j’ai eu toutes les réponses à mes questions résultats reçu en 24h il ne me reste plus qu’à vous remercie

Excellent laboratoire, prise en charge facile et professionnelle. Résultats rapides. Un grand merci aux infirmières qui effectuent les prélèvements. Je n’ai même pas senti l’aiguille sous ma peau.

Je me suis rendue dans ce laboratoire pour effectuer une prise de sang, mais malheureusement l’expérience a été très désagréable. L’accueil était particulièrement mauvais. Plusieurs membres du personnel discutaient entre eux et se moquaient des patients. J’ai même entendu des remarques déplacées du type : « bientôt les patients vont s’asseoir sur moi » et un collègue répondre « bientôt sur mes genoux ». Ce genre de propos dans un lieu de santé est très choquant et peu professionnel. De plus, la personne à l’accueil semblait très agacée et parlait de manière désagréable aux patients. L’ambiance était tellement tendue et inconfortable que je n’ai finalement pas osé m’approcher du guichet pour faire mon enregistrement. Je suis donc repartie sans pouvoir faire ma prise de sang. C’est regrettable car on s’attend à être accueilli avec respect et professionnalisme dans un laboratoire médical.

Je me suis rendue au laboratoire le 7 mars 2026 pour effectuer une prise de sang et d'urine. Je suis arrivée vers 9h45 et, comme il y avait du monde, j'ai patienté comme tout le monde. J'ai été surprise par le comportement très désagréable de la personne à l'accueil, qui parlait très mal aux patients. Elle a notamment tenu des propos très déplacés avec la technicienne présente ce jour-là, disant par exemple : « Si vous continuez comme ça, vous allez vous asseoir sur mes genoux ! Je vais passer qui je veux!!» Vers 10h30, la dame de l'accueil nous a informé que les prises de sang ne seraient plus prises en charge et que seules les prises d'urine seraient effectuées. Je lui ai demandé poliment si cela s'appliquait également à mon cas, étant donné que j'avais à la fois une prise de sang et d'urine à faire. Elle m'a répondu de façon très hautaine : « J'ai bien dit : pas de sang. » Je lui ai alors expliqué que nous étions des patients et qu'elle n'avait pas à se comporter de cette manière. C'est à ce moment-là que la technicienne a commencé à s'en prendre à moi également. J'ai observé le même jour d'autres comportements très désagréables de la part de la dame de l'accueil et de la technicienne envers d'autres patients, ce qui m'a vraiment mise mal à l'aise. Avant de partir, je leur ai bien répété qu'il était vraiment très déplacé de parler ainsi à des patients qui attendaient depuis un moment pour faire une prise de sang, d'autant plus qu'il n'est indiqué nulle part – ni dans le laboratoire, ni sur lesite – que les prises de sang ne sont plus acceptées à partir de 10h30 pour les personnes sans rendez-vous.

Prise de sang faite le jeudi 5mars bon accueil pas de soucis au niveau de la prise de sang

Je conseille ce laboratoire car c'est propre et le personnel est très accueillant concernant la prise de sang elle se fait rapidement sans ressentir de douleur

SUPER ? mais je vous conseille de prendre rdv sur Doctolib avant et de ne pas y aller sans RDV :)

Très bien accueillie par les secrétaires Un peu d attente mais beaucoup de monde Et la personne qui faisait les prélèvements était seule mais tout le personnel très agréable

L’accueil était correct, en revanche la prise de sang s’est très mal passée. Le monsieur qui s’en est occupé a dû me piquer à 4 reprises avant de trouver une veine, en répétant à chaque fois « ce n’est pas normal » en ne voyant pas le sang arriver. Une prise de sang n’est jamais agréable, mais là c’était vraiment pénible et douloureux. J’ai terminé avec un gros hématome au bras et je n’ai pas pu le tendre pendant 5 à 6 heures après. Je trouve cela inadmissible pour un laboratoire d’analyses. Je ne referai pas l’erreur d’y retourner.

Rdv pris en ligne sur Doctolib et créneau disponible rapidement. Prise en charge rapide dés l'arrivée, ainsi que pour le soin. Personnel accueillant et agréable. Je recommande !

Un laboratoire à l'écoute des patients et des résultats rapide soit par documents à disposition ou via l'internet.

Très mauvaise expérience. Lors de mon appel au laboratoire, la secrétaire s’est montrée particulièrement désagréable et hautaine. Alors que j’expliquais avoir reçu une note d’honoraire malgré la transmission de ma mutuelle, elle m’a répondu d’un ton agressif, en me disant qu’elle “n’avait pas que moi comme patiente”, sans aucune considération ni volonté d’aider. Elle a ensuite rappelé pour reconnaître que l’erreur venait finalement du laboratoire, mais sans la moindre excuse pour son comportement inadmissible. Un professionnalisme plus que discutable.

J'ai l'habitude d'aller dans ce laboratoire. Rapidité de prise en charge et des résultats

Je viens ici depuis que j’ai emménagé au Bourget et je suis toujours ravie ! L’équipe est adorable, douce et rapide. Ma fille de 2 mois y fait aussi ses prises de sang, tout se passe toujours très bien. Merci pour votre gentillesse ❤️

Toujours très bien reçue, les filles et le médecin sont très professionnels et sympathiques. C'est pour ça que j'y reviens sans problème toutes les semaines !

Merci de respecter vos horaires une bonne fois pour toute. Je viens entre 12h et 13h30 laboratoire fermé. J’ai patienté plus de 30 minutes pendant ma pause repas devant le laboratoire. Équipe très gentille et agréable mais les horaires… à revoir vraiment

Je me suis rendue au laboratoire vendredi matin afin d’effectuer une prise de sang ayant besoin des résultats lundi matin pour une hospitalisation. Résultats arrivés lundi à 19h et le secrétariat injoignable durant toute la matinée et ce n’est pas faute d’avoir essayé d’appeler 25 fois au total!! Pensez à désactiver le répondeur la prochaine fois

Laboratoire sencé ouvrir à 7h.. J’avais pris RDV via doctolib pour une prise de sang à 7h30 , Je me rend au laboratoire trouvant 10 personnes Dehors devant le laboratoire FERMÉ je dit bien FERMÉ les minutes passait 8h laboratoire Toujours fermé alors que j’avais RDV a 7h30 pour une prise de sang et que je suis enceinte ! Je trouve ça inadmissible de ne pas respecter les horraires d’ouverture et encore pire de RDV , plus de 10 personnes attendaient à l’extérieur car à l’intérieur se trouvait une seule employée qui ne prenait même pas en compte notre mécontentement et qui nous regardait d’un air hautain en continuant à taper sur son clavier. Tres irrespectueux envers les patients et pas professionnel du tout !

Très déçue de ce labo dans lequel j'ai pourtant l'habitude d'aller pour le suivi de mes grossesses. Déjà la secrétaire râle parce que ma carte vitale ne passe pas, alors que chez le gynéco, la pharmacie etc je n'ai aucun problème avec ma carte. Ensuite, j'ai fait une prise de sang le 06 novembre et les résultats devaient être transmis directement à mon médecin, et à ce jour le 22 novembre toujours rien. J'essaie d'appeler 3 fois, aucune réponse. La secrétaire du mon médecin va essayer de rappeler lundi. Cette attente est insupportable. La secrétaire m'avait dit une semaine environ pour les résultats...

Je me suis présenté ce jours pour une prise de sang. Je patientais il y’avait que moi à enregistrer et il y avait deux assistante. J’ai attendu 3 minutes debout en feuilleton mon porte vue. Personne m’a appelé je me suis donc assise. Une des assistantes m’adresse la parole avec un ton hautain, en me demandant si j’allais faire une prise de sang. Je répond que oui et que j’attendais depuis un moment. Celle-ci me contredit alors que j’attendais depuis un moment et elle contenue à dialoguer sur ton énervé et a refusé de me prendre en charge en demandant à sa collègue de le faire. Je suis vraiment surprise par le niveau d’échange du cette personne. J’ai demandé le/la responsable, visiblement ne travaille pas ce jours J’ai toujours fait mes prises de sang dans ce laboratoire, c’est la première fois qu’un personnel m’adresse la parole de cette façon. En tous cas plus jamais je ferais mes prises de sang dans ce laboratoire!!! À fuir vraiment l’accueil se dégrade de plus en plus!

J'ai eu une très bonne expérience dans ce laboratoire. La réceptionniste était extrêmement polie et accueillante, ce qui m'a permis de me sentir plus détendue dans un environnement qui est très stressant pour moi. La dame qui m'a fait la prise de sang a été polie et efficace, j'ai très facilement des bleus et je n'ai pas eu la moindre marque, j'étais impressionnée. Je voudrais souligner la gentillesse de la réceptionniste, vous avez de la chance qu'elle travaille chez vous. Passage le 9 juillet à midi.

la semaine passée j'ai été un peu désagréable dans un de mes commentaires concernant l'accueil au sein de ce laboratoire et uniquement l'accueil, je précise bien. Cela fait des années que je me rends dans ce laboratoire, en moyenne deux fois par an et il n'y a jamais eu un loupé. Le personnel a toujours été accueillant, souriant et compétent. Je vous remercie Docteur ALLOUCHE de m'avoir contacté pour m'apporter une réponse à mon message (c'est rare de nos jours). Effectivement ce jour la, il s'agissait bien d'une incompréhension entre le service d'accueil et moi même et j'en suis désolé. Je recommande vivement ce laboratoire, Safir,

À fuir. Les dames à l’accueil sont très très désagréable je n’ai jamais vu ça. Sans parler de la personne qui s’occupe des prises de sang qui n’était pas douce du tout et qui m’a fait mal. En plus de cela, je devais recevoir mes résultats de prise de sang à délais qui m’a été donné et ce n’a pas été fait pour problèmes techniques. Je n’ai été prévenu en aucun cas, j’ai du appeler et la dame au téléphone avait un air très condescendant.

Je suis censée déposer mes urines des 24h et récupérer mes résultats de prise de sang. Sur la fiche de préconisations, il est indiqué qu'il faut transporter les urines dans les 4 heures suivant la fin du recueil. Ni à 14 heures ni à 16 heures, rien du tout. Sachant que le laboratoire ferme à 15 heures, je suis arrivée vers 14 heures 20 après mon rendez-vous médical, et là, mauvaise surprise : une dame m'a crié dessus, une femme d'environ quarante ans portant une perruque colorée en me disant "Ah non, moi je vais partir, pas maintenant. C'est jusqu'à 14h, si vous voulez, allez voir l'autre laboratoire..." j'ai répondu par "OK, pas de soucis, mais il n'y avait pas cette mention, j'avais juste un rendez-vous" . Bref, j'ai gardé mon sang. Quand elle l'a imprimé et m'a donné les résultats, on dirait que je la gêne, quelle sensation désagréable. Et quand j'ai posé une question sur l'analyse, elle m'a répondu avec un ton méprisant : 'Je sais pas moi, j'ai pas l'ordonnance.' Bref, j'ai dit merci, bonne journée et au revoir... Pas de réponse de sa part, même pas un au revoir. Elle a tourné la tête et s'est assise devant son ordinateur. Là, j'ai réagi : 'Ce n'est pas gentil, madame, vous êtes vraiment méchante.' Elle m'a dit : 'Ah si, je vous ai dit au revoir.' Elle ment en plus."Une dame blonde qui travaille au labo, elle est restée bouche bée. C'est la première fois que ça m'arrive dans ce laboratoire. Je suis vraiment déçue, je ne reviendrai jamais à ce labo tant que cette dame y travaillera. Heureusement que vous avez d'autres labos et d'autres personnes gentilles comme la dame qui m'a fait la prise de sang. C'était un amour. Je mets 2 étoiles pour elle.

J’ai eu une dame très accueillante et très gentille. Elle a été très clair dans ses explications et très compréhensive. Par contre, l’infirmière était beaucoup moins accueillante, de plus pas très douce… une prise de sang un peu douloureuse…

C'était la première fois que je venais au laboratoire et je me suis sentie très bien accueillie. Les réceptionnistes ont été très gentils, même si mon anglais n'était pas très bon. Les médecins ont été très patients et accueillants. Le prélèvement des échantillons s'est déroulé sans problème. Je suis très contente, c'était une expérience extraordinaire. Si vous êtes dans la région, je vous recommande vivement de faire vos tests ici. Tout le monde est professionnel.

Je remercie vraiment ce laboratoire qui a réussi à faire la prise de sang de mon fils de 2ans sans aucune difficulté. Pour les résultats d’analyses ça va très vite je recommande ce laboratoire allez-y les yeux fermer merci encore

Je reviendrai plus jamais! J’avais une analyse a faire à jeun et une après avoir manger. J’ai fait la première hier et comme j’avais des engagements j’ai pas pu revenir pour faire la deuxième. Aujourd’hui je suis revenue pour les refaire, et là, la blonde avec son air méchant me critique de ne pas être revenue la veille! Et me dit que je dois repayer pour faire les analyses(je l’ai déjà payé) mais comme c’était de ma faute j’accepte. Sauf que ils n’ont pas le sans contact (et j’avais pas ma carte ) et me demande d’aller chercher du cash pour pouvoir faire la première prise de sang alors que j’allais revenir pour faire la deuxième prise 2heures après ! Donc il fallait faire un aller-retour juste pour payer avant la première prise de sang !! A un certain moment, si vous voulez fidéliser vos patients il faut leur faire confiance !! Je vais reprendre mon ordonnance et faire les analyses qui me reste ailleurs !

Personnel de l'accueil désagréable. L'organisation de l'entrée a mon avis doit être revu entre les personnes sans rendez-vous et avec rendez-vous , mais également les personnes qui n'ont pas les documents cela rend l'attente très longue. Le personnel de l'accueil nous dit qu'ils appellent les personnes avec rendez-vous cependant les personnes attendant a l'extérieur n'entendent pas. Le document à remplir pour le test pcr devrait être disponible également en ligne que l'on ne retrouve pas sur le site du laboratoire.

Cela fait 27 ans que j’habite aux Bourget et c’est ma premières expériences dans ce laboratoire, j’ai été agressé verbalement par la dame blonde de forte corpulence qui a fait ma prise de sang elle m’a hurlé dessus sous prétexte que j’avais poser une question deux fois que je ne comprenais pas suite à mon prélèvement que je venais de faire, c’est la charmante assistante à l’accueil qui a dû m’expliquer confuses de ce qui venait de ce passer. Idem quand j’ai appelé le lendemain après-midi ou j’ai eu une personne expéditive et très désagréable au téléphone. Laboratoire a fuir !!!!!!

Bonjour , Accueil téléphonique extrêmement désagréable....alors que nous appelons seulement pour avoir une information concernant les test effectué la veille. La secrétaire au téléphone parle avec un ton assez aggresif....alors que la veille j'ai été reçu par une jeune dame a l'accueil qui elle été très agréable et professionnel. En espérant maintenant recevoir mes résultats....🙄

Accueil correct. Je n'ai pas obtenu le tarif de mes analyses par téléphone lors de la prise de rdv. On ne propose pas d'avoir les résultats par mail. La prise de sang était douloureuse et m'a fait un énorme bleu.

Très bonne expérience ! Pas besoin de prendre de rendez-vous et si vous avez un rendez-vous vous êtes prioritaire. La constitution du dossier est réalisée rapidement et la prise de sang est également rapide. L’accueil est chaleureux et le personnel fait preuve d’un grand professionnalisme. Je recommande ce laboratoire !

Rien a dire , je fait mes examens d'analyses tout le temps là bas, répondent au téléphone. Parfois la secrétaire ( peut importe laquelle) ne sourit pas mais c'est normal il y as des jours où nous sommes pas a sourire ( je suis vendeuse je sais ce que s'est) , le travail , les gens c'est dur de rester souriante H24. Sinon je suis très contente même en déménagant a Saint Denis je reviens au Bourget pour mes analyses . D'ailleurs je reviens semaine prochaine 😉😊

C'est incroyable de pas répondre au téléphone comme ça!! Je cherche un laboratoire pour le faire tester au covid19 Je me suis réveillée pour appeler le plus tôt possible et je lutte pour rester éveillé sauf qu'ils ne daigne pas répondre Update: Étant assez énervé sur le moment je peux comprendre l'attente du téléphone, effectivement un proche a moi a fini par m'avoir un rendez vous pour un test PCR Il me semble qu'un test se réalise avec une sorte de coton tige et mettre au fond des deux narines Mon expérience est assez différente. Mon PCR s'est déroulée non pas avec une sorte de coton tige mais une toute petite lamelle en plastique dans une seule de mes deux narines et pas très profondément. Je n'ai jamais eu de réponse sur pourquoi mon test s'est déroulé de cette manière .

Personnel très professionnel ! Une bonne humeur et des sourires qui donnent une bonne ambiance pour la journée! Toujours prêtes a nous satisfaire, les secrétaires sont très agréables! Le personnel preleveur est au top et je n' ai pas eu mal. Je n hésite pas a recommander ce laboratoire !

Cela depend de la secretaire mais en general on tombe sur une demoiselle antipathique qui parle de facon agressive et dont le metier n'a pas l'air de lui plaire. Les resultats sont fiables mais le minimum quand une analyse est transmise c'est de prevenir la personne que l'examen n'est pas prit en charge. Surtout quand on se recoit une facture plusieurs mois apres. L'attente est aussi a revoir car quand aucun patient ne s'y trouve et que la secretaire est sur son tel je sais pas vous mais c'est pas normal.