Laboratoire Unilabs Biopath - Les 4 Routes

Bonjour, Il faut préciser sur la porte du laboratoire que vous êtes dorénavant fermé les mardis. Plusieurs personnes attendent devant sans le savoir.

Merci Sylvie toujours aussi parfaite ! Merci au secrétaire. C est un peu long mais c est dû au grand nombre de patients toujours plus nombreux

Bonjour Madame, Monsieur Cela fait deux fois que je viens au centre d'analyses à Paul Vaillant Couturier. 93120 La Courneuve . Madame de l'accueil, n'arrivons pas à rentrer les codes sur son ordinateur est elle et devenu désagréable, Madame me dit il faut s'asoire 20 minutes sans expliquer la procédure. Donc je lui pose la question en lui demandant où je dois attendre les 20 minutes et madame m’envoie balader donc je m’énerve contre elle en lui disant nous sommes pas des animaux il y a un moment, il faut avoir du respect, je sais que c’est compliqué pour vous, votre ordinateur ne fonctionne pas et que vous avez pas tous les jours des gens agréable, mais il y a une manière de parler aux gens Cela est malheureux d’être mal accueilli et maltraité. Heureusement que sa collègue une dame blonde a été plutôt agréable et à rattraper son manque de professionnalisme. Comme expliqué la première fois je suis venue, je me suis fait piquer par une nouvelle personne travaillant sur l’établissement. Pareillement très désagréable. Madame n’était pas content d’être là. Je peux comprendre qu’il y a des jours où nous avons des problèmes informatique ou autre que ce soit humain, mais il y a une manière de parler aux gens Moi Meme travaillant avec les rives régulièrement sur le terrain, je rencontre des difficultés régulièrement mais c’est pas pour cela que je suis désagréable, même quand je me fais insulter par ces personnes. Je mets une seule étoile, mais si il y aurait pu possibilité d’en mettre zéro, j’en aurais mis zéro Je vous prie d’agréer, mes salutations distinguées

Je met 1 étoile car on ne peux pas mettre 0 ! À fuir comme la peste, des locaux à faire peur, un personnel plus que désagréable et dédaigneux. Hormis la dame qui a fait la prise de sang elle étais très gentille elle, sinon le reste c’est n’importe quoi !! Les résultats ne sont jamais arriver, peu professionnel en plus d’être peu courtois !!

À FUIR je suis venu faire une prise de sang ont me dis que j’aurais les résultats sous 48h sans informations précises. 4 jours passé zéro résultats je les contacte une première fois ont me dit que je dois les recevoir en soirée qu’ils ne sont pas prêt j’attend encore zéro résultats. Je rappelle le lendemain je tombe sur une dame désagréable au téléphone qui n’essaye pas de comprendre ma situation et qui me parle comme ci nous étions collègues sans pour autant s’excuser du manque de communication entre eux. Je dois refaire des examens dans un autre laboratoire compétent une perte de temps j’ai dû annuler des rdv médicaux à cause de cela je ne recommande surtout pas

Pour une première je suis extrêmement mécontent de l’accueil en sachant que la première approche est l’image de l’entreprise. Explication non fournie, Fait signer des documents sans communiquer de copie, Pas d’explication concernant les résultats, Je pose des questions et le seul retour de l’agent que j’ai pu avoir c’est de l’agacement. Je souligne que cela concerne ma santé. Avec ce genre d’approche devons nous être rassuré de la fiabilité de nos résultats ? (La prochaine fois je lirais les avis avant de me rendre dans un laboratoire je ne laisserais plus le bénéfice du doute car finalement l’historique des avis dit vrai)

Avis sur le Laboratoire La Courneuve J'ai récemment visité le Laboratoire La Courneuve le jeudi 30 mai 2024 pour une prise de sang de ma grand-mère. Contrairement à certains avis que j'avais lus sur l'accueil souvent décrit comme désagréable, je tiens à souligner que mon expérience a été plutôt positive. Le personnel à l'accueil a été courtois et professionnel. Il est regrettable de constater que la plupart des avis se concentrent sur l'accueil, alors qu'il serait plus pertinent de mettre en avant la compétence et la qualité du staff médical. Lors de notre visite, les infirmières et les techniciens de laboratoire se sont montrés extrêmement compétents et attentionnés. La prise de sang s'est déroulée sans aucun problème, dans des conditions hygiéniques impeccables et avec un grand souci du confort de ma grand-mère. En résumé, mon expérience au Laboratoire La Courneuve a été positive. Je recommande de porter davantage attention à la qualité des soins et à l'expertise médicale, qui sont, selon moi, les aspects les plus cruciaux pour un laboratoire.

Je suis venu ce matin avec ma mère et c'était la secrétaire avec les cheveux blond avec des lunettes et un bandage à la main droite qui nous a réceptionné. Très désagréable et hautaine. On était le matin vers 8h20 elle encaisse ma mère et elle lui dit "j'ai pas de monnaie aller faire la monnaie dehors" c'est pas une manière de parler au patient on a du passer avec une autre de ses collègues pour qu'elle nous encaisse. Puis vers 10h elle nous appel sur le téléphone pour nous dire que ma mère n'a pas fait sa prise de sang alors qu'elle ne lui a pas dit et ose hausser le ton avec moi au téléphone alors qu'elle savais que ma mère ne comprenais pas le français et j'étais a côté d'elle elle aurais pu très bien me le dire directement je ne lui accorde zéro respect à cette dame très désagréable et non compréhensible et patiente envers les clients