Laboratoire Unilabs Dynabio - Polyclinique

Attention, tout le monde ! Sur Google Maps, il est indiqué que le laboratoire ferme à 12h le samdi, mais sur place (à la porte), il est écrit 11h. Il y a donc une différence entre les horaires. J’ai demandé de mettre à jour les horaires sur Internet afin d’éviter des problèmes pour les autres personnes

Hospitalisé à la polyclinique du Cotentin le laboratoire est sur place fait les prélèvements le matin de bonne heure ou dans la nuit si besoin vraiment la collaboration entre la polyclinique du Cotentin et unilab est parfaite.

Personnel agréable et compétent

Arrivée à 9h à jeun, 1 h de queue sans suffisamment de chaises pour tout le monde. Quand je suis partie à 10h, la queue était encore plus longue, une vingtaine de personnes. Sur trois secrétaires, seules deux pouvaient enregistrer les dossiers, la troisième était plongée dans de la paperasse. Pour faire des économies, il y a un manque évident de personnel. La plupart des personnes qui attendent ont dû s'absenter très longtemps de leur travail. Donc le bilan est lamentable, des heures perdues pour toutes ces personnes qui attendent pour faire économiser du personnel au laboratoire. Ça prouve un grand mépris pour les patients.

Un grand merci a Christelle pour sa bienveillance et sa gentillesse. Malgré le monde aux laboratoires elle a su être à l'écoute et être très rassurante. Bravo pour votre professionnalisme !

Très satisfaite de l’accueil et des soins

Très bon zccueil très professionnels. Je conseille.

Quelle mauvaise organisation! A éviter si vous voulez éviter d'y passer la matinée. Et le fait d'être en sous effectif n'est pas une excuse, c'est très mal organisé!

Personnel agréable. Résultats rapides, bonne accessibilité et parking à proximité

Parking gratuit et accessible, personnels sympathique et souriant, locaux bien rangé et très propre.

Encore merci à l’infirmière qui a réalisé ma prise de sang pour son professionnalisme et sa bienveillance ;)

Infirmière ultra compétente car pour réussir une prise de sang en intraveineuse et pas en artérielle personne n’y arriver et sa sans douleur la je dis chapeau et surtout merci et sa vaut pour vous tous vous êtes vraiment super. Merci beaucoup de m'avoir sauvé la vie l’année dernière bon courage à vous, vous êtes formidable. Mr Léonard Anthony.

Renseignements telephoniques en amont du rdv avec peu d'attente et reponse precise de la part de mon interlocutrice. l'acces au grand parking de la polyclinique, un accueil souriant du secretariat et une bonne ecoute, moins de temps d' attente que unilab vauban ce jour la... resultats via internet + rapides que prevu. Encouragements a l'equipe a poursuivre .... S.lucas 50120

Excellent accueil..très professionnelle...d'une grande douceur pour le prélèvement...

Infirmier son très agréable et actif et à l'écoute des patients gentil et on attend pas longtemps dans le couloir très longtemps ni dans la salle d'attente pour sa je fais toujours mes prise de sang la bas. Bonne journée à tous les infirmières bon courage

Personnel compétent et prévenant. Suggestion, un peu plus de personnes pour l'enregistrement, notamment le matin quand il y'a affluence. Résultats rapides.

Equipe sympathique, locaux impeccables et résultats reçus très rapidement !

Très bon accueil et les intervenantes au petit soin, rapide et efficace.

Parfait sauf salle d'attente 4 sièges pas adaptée aux personnes à.problemes de santé quand on ne peut pas attendre 20 minutes début

Personnel très accueillant. Pour ma part, résultat très rapide.

Personnel efficace, compétent et sympathique. La plate-forme Kiro pour la restitution rapide et facile des résultats est parfaite également. A la polyclinique les conditions d'attente, avant de passer par l'accueil, dans le couloir vitré sont très désagréables, inconfortables, et sans commune mesure avec la qualité de l'accompagnement qui est réalisé ensuite.

Bonjour , rien à redire , l’attente sur la passerelle n est pas aussi confortable que dans une salle d attente , seule quelques chaises sont dispos mais pas toujours au niveau ou l ´on se trouve

Je suis venue pour une prise de sang récemment , et c'est bien le premier labo ou je vais ou ça se passe mal. Infirmières de l'accueil hyper sympas , mais l'infirmière qui m'a fait la prise de sang... Pas aimable, jugeante, ne préviens pas quand elle pique du coup douloureux , et m'a loupée donc énorme hématome pendant 10 jours. On a parlé de mon métier je me suis sentie jugée, franchement c'était très moyen de sa part. Je ne suis pas du genre a critiquer le milieu médical, mais la c'était vraiment limite. Je ne reviendrais pas.

Tout simplement honteux. 20 minutes d'attente pour être enregistré alors qu'il n'y a que 3 personnes avant, en attendant le personnel raconte sa vie et rigole à n'en plus finir, cela ne fait vraiment pas professionnel, ce n'est pas la 1ère fois que je viens dans ce labo et à chaque fois c'est la même chose. Arrive le moment où mon père avance pour s'enregistrer, je signale qu'il y avait eu une erreur la dernière fois et que son opération à été annulée à cause de çà, alors que cette fois j'espère que tout ira bien. Mon père va faire son prélèvement. Et la une autre personne que celle qui a préparé le dossier vient me demander si c'est moi qui récupère les résultats pour mon père, je lui dit oui si vous me donner le nom de la personne car je ne veux pas qu'il y ai d'erreur (surtout que je ne comprends pas pourquoi une personne vient me demander çà alors que je n'ai pas eu à faire à elle, je pensais qu'elle se trompait de personne), et là elle vient coller littéralement son visage au mien pour me dire que c'est confidentiel et qu'elle ne peut pas dire le nom tout haut, et qu'elle est gentille de venir vérifier l'adresse mail auprès de moi, je lui dit que je ne comprends car je viens de la donner à sa collègue il y a à peine 5 min, et là elle s'acharne sur moi en me disant qu'il faut arrêter de dire qu'il y a des erreurs alors que ce n'est pas ce que j'ai dit, sa collègue de l'accueil vient aussi s'y mettre, à 2 contre moi, la 1ère me crie dessus en disant que je l'envoi péter alors que ce n'est pas le cas, je peux à peine répondre tellement elle s'acharne sur moi. C'est tout simplement honteux de s'en prendre ainsi aux familles des patients, parce que j'ai signalé une erreur et que cela n'a pas plu, la personne qui a enregistré le dossier à été le dire à sa collègue (car je suppose que c'est elle qui a fait l'erreur la dernière fois) qui est venue s'en prendre à moi car elle n'assume pas son erreur. Jamais je ne remettrai les pieds dans ce labo, ni ma famille. Que ces personnes en profite bien tant qu'elles ont un emploi, le jour où cela ne sera plus le cas peut-être que cela les fera réfléchir.

Personnel très agréable moi qui aime pas forcément les prises de sang ils savent vous mettre à l'aise pour que ça se passe bien

Prise en charge rapide ,par un personnel à l'écoute tant du côté accueil secrétariat que tu côté infirmière. Merci pour votre professionnalisme.

Si vous avez une prise de sang à faire venez au moins à 7h30 pour passer en prmeier sinon l'attente sera longue. Mise à part ça, ce qui arrive d'ailleurs dans beaucoup de labos, l'équipe est sympathique et l'infirmière qui m'a fait la prise de sang à su me mettre à l'aise.

Bonne prise en charge. Examen rapide et non douloureux 👍. Résultats dans la journée. Petit bémol. Même en arrivant tôt le matin. Les rendez-vous sont prioritaires. Donc question: faut-il prendre rendez-vous pour une prise de sang. Sinon bon laboratoire et personnel accueillir et professionnel.

Prise de rendez-vous rapide. Connaissant déjà la Polyclinique, il a été facile d'arriver au lieu du rendez-vous. Petite attente à l'administration et attente courte (une petite dizaine de minutes) avant le passage devant un médecin très "PRO". Je dois dire que tout le personnel rencontré à la Polyclinique c'est comporté de manière très courtoise et très aimable, ce qui est très appréciable, n'étant pas - comme tout patient- toujours d'une humeur et d'une patience très élevée. En résumé, rapide, efficace, agréable en somme très professionnel.

Beaucoup de monde ce lundi 20 janvier, après presque 1h d'attente pour le côté administratif, tout s'est bien passé. Le personnel à été agréable. La prise de sang a été rapide, efficace, l'infirmière très pro et agréable également.

Parfait, peu d'attente et résultat rapide sur internet, personnel à l'écoute autant à l'accueil que les infirmières, très facile lorsque une opération doit suivre, tout se fait dans le même milieu.

Bon accueil mais une fois dans le cabinet pour le prélévement infirmiére trés curieuse pourquoi vous etre la pourquoi ses examents , de quoi soufrer vous , ses examents sont ils bien utiles, je lui est dit que s'etait mon médecin qui decider et quelle pouvais l'appeller pour avoir des explications , cela vous detent bien avant la prisse de sang.....................

Excellent accueil pas d'attente ni dehors sous la pluie ni à l'intérieur ! Propreté des lieux et rapidité pour faire l'examen. Je ne viendrai que là maintenant pour faire les examens biologiques en plus pas de problème de stationnement !

Bien dans l'ensemble. Je suis arrivée à 8h car je devais être à jeun et j'ai attendu une bonne demi-heure avant d'être enregistrée mais après, la prise en charge est rapide. La prise de sang en elle-même est très bien, je n'ai presque rien senti. Hormis l'attente à l'ouverture, c'était parfait je recommande.

Rapidité, Infirmiere très sympathique ! Je ne me suis même pas rendue compte de l’aiguille grâce à sa gaieté ( rare)!!!!Résultats très rapides aussi ! Que du positif!

J'ai du passer un examen nécessitant de rester un peu plus de 2h sur place. L'équipe à été très à l'écoute. Une petite pièce tranquille a été mise à disposition afin que je patiente à l'écart des autres patients. Le lieu se veut accueillant. A l'avenir je privilégierai bien plus ce lieu plutôt que les laboratoires se trouvant à proximité

Les infirmières ont été au top, souriante et rassurantes pour mon fils qui appréhender un peu. Cependant l'accueil par la personne qui prend vos papiers afin de faire votre dossier...il serait bon de songer à la retraite...aucun sourire, et surtout ne pas mettre deux papiers dans sa fameuse banette sinon on l'a perturbe 😅

Très bon accueil même presque à l'heure de la fermeture, pris en charge rapide et efficace et pas d'attente pour le prélèvement. Un vrai bonheur dans ces conditions. A perdurer

Bonjour Expérience plutôt positive. La prise d'un ticket est judicieuse, par contre l'attente avant d'être reçu au guichet s'effectue dans le couloir et très souvent debout. Les 3 ou 4 chaises disponibles sont d'un accès difficile car les gens patientent pour la plupart du temps juste devant. Il faut attendre parfois de longues minutes et le faire assis serait plus confortable. Cordialement

Je suis très satisfaite du laboratoire Dynabio . Je suis toujours bien reçue, les secrétaires font leur travail à fond . Avant les examens, elles vous posent des questions complémentaires que mon propre docteur ne me posent pas . Les infirmières sont très aimables aussi , elles s'intéressent à vous . Et toujours très propre pour les locaux j'entends. Merci à l'équipe complète. Je n'irais jamais ailleurs .