Laboratoire Unilabs Dynabio - Vauban

Personnels accueillant, qualité des soins et rapidité des résultats d'analyse 👍

19 minutes d attente au téléphone, plusieurs fois à essayé et aucune réponse idem sur valognes

Très bon laboratoire, professionnel et rapide .Très peu d'attente.

Impossible de prendre rendez-vous en ligne ou par téléphone (sonne sans réponse) À l’arrivée, il faut prendre un ticket pour s’enregistrer. Malgré le professionnalisme des secrétaires, après 25 minutes, seules 4 personnes avaient été enregistrées, sans même être encore passées en prélèvement. Avec 12 personnes devant moi, l’attente estimée dépassait facilement les deux heures. Tout ça à jeun. J’ai finalement choisi de contacter un autre centre, situé 15min plus loin, où j’ai pu être pris en charge en moins de 5 minutes. A voir lorsqu’il sera possible de réserver un rendez-vous à l’avance. Ps : si vous venez pour un résultat : même combat, il faut prendre un ticket et attendre autant.

Satisfaction pour l'accueil et la rapidité des soins.

J’essaie d’appeler le labo depuis vendredi matin et aucune réponse de leur part, à part répondre au téléphone souffler et raccrocher directement !

Je trouve ce laboratoire bien organisé, le temps d'attente est assez court. Le personnel est accueillant et professionnel.

Je n'ai jamais reçu le résultat de ma prise de sang et il est impossible de vous avoir au téléphone, quand à l'accueil à Equerdreuvile il est également à la hauteur de mon appréciation!! A fuir !!!!

Bon accueil équipe agréable je conseil

Prise de sang mercredi 15 avril matin nous sommes le vendredi 17 avril 19h30 toujours pas reçu l'email pour les resultats. Bravo D'ordinaire vous êtes plus réactif !!! Il faut quand même mettre une étoile pour valider un travail insatisfaisant. Merci

Bon accueil. Efficace. Résultats rapides

Infirmières compétentes avec toujours un petit mot gentil. Un point négatif, les locaux mérite un petit coup de neuf !

Prise de sang en milieu d'après-midi et résultats en fin d'après-midi, parfait !!

Certe un peu d’attente ,mais un accueil sympa et tout va.

Une étoile obligatoire pas moyen de mettre moins, aucun respect du secret médical vous êtes parqué dans le petit salon vous attendez pour tout une secrétaire débutante lâchée en pleine nature, elle demande pour chaque action elle est complètement perdue, demande d analyses ou résultats attente encore et toujours,une deuxième secrétaire est la mais elle a sûrement mieux a faire que de s occuper des personnes,et surtout ne rien dire aucune qualité de service mais bon a nous de patienter encore et toujours

Un super accueil, le personnel est très humain et les résultats ont été très rapide

Je souhaite vous féliciter pour la qualité de votre accueil dans votre laboratoire d’analyses. C’est la deuxième fois que je viens — la première en juillet 2024, puis cette année pour un nouveau bilan — et j’ai été très satisfait à chaque visite. L’accueil est toujours chaleureux : les secrétaires sont très sympathiques et professionnelles, et les infirmières sont très accueillantes. Merci pour votre sérieux et votre gentillesse. Je vous attribue sans hésiter 5 étoiles. Je suis vraiment très content de vos services.

Excellent établissement santé equipe pro souriante efficace rapide. Résultats rapides par mail. Rien à dire.

Accueil très sympathique avec prise en charge très rapide. Démarches administratives fonctionnelles et résultats très rapides. Je recommande ce laboratoire.

Toujours un très bon accueil, soins de qualité. Beaucoup d'attente sur certains horaires

J'ai trouvé le personnel du laboratoire très agréable et bienveillant. J'ai particulièrement apprécié la discrétion et le respect de la confidentialité, malgré une banque d'accueil ouverte sur la salle d'attente. Merci pour votre accueil.

Très bonne expérience. Bien reçu et preleveuse très sympathique et compétente

Autant au laboratoire rien a dire , autant au standard c'est 0 appelé deux fois passée 16 minutes en attente en espérant avoir quelqu'un et au finale jamais personne ne décroche franchement faut pas avoir une urgence aussi compliqué de les avoir que la caf inadmissible...

Très bon accueil, soin rapide et efficace, personnel agréable. Laboratoire propre et agréable. Résultats restitués rapidement.

Je suis arrivée en pleine heure de pointe (7h15). Malgré le monde, je trouve que le laboratoire est très bien organisé et il y a une bonne coordination entre les secrétaires médicales et les infirmières.

Attente très longue pour la prise de sang 45 min a 1 heure sinon personnel pro et agréable résultat très rapide

Bonjour L'attente debout au gichet ce jour ( 15 personnes ) était franchement pas admissible à l heure actuelle il serait si simple d avoir pour tous une heure de rdv. Cordialement

Accueil rapide, personnels agréables, résultats reçu rapidement, c'est parfait.

Sincèrement, rien à redire sur les employés qui font leur travail de la meilleure des façons et qui sont très professionnels. Mais le temps d'attente est réellement insupportable. J'y vais régulièrement pour des prises de sang, et j'attends 1h00, parfois même debout et ce à n'importe quelle heure. Peut être un manque de personnel ou un accueil à repenser.

Laboratoire moderne, personnel très pro et accueil parfait. Le fauteuil dans le local où le prélèvement est effectué est désinfecté à l'issue. Même pas mal avec la seringue 🥶

Le personnel a été tout a fait agréable et professionnel, mais en sous-effectifs et je suis restée au laboratoire 1 heure pour une prise de sang. Beaucoup d'attente donc. Résultats arrivés par mail très rapidement, 2 heures après.

Bon accueil, personnel compétent. Vous avez su me mettre à l'aise pour un prélèvement qui aurait pu être gênant mais qui a été effectué dans le respect et la compréhension. Merci.

Une infirmière très sympathique et à l'écoute m'a pris en charge pour une prise de sang tout en douceur. Mes résultats 3h plus tard c'est très agréable.

Prélèvement de sang fait sans douleur. Accueil aimable. Juste une petite remarque : erreur de saisie dans l'adresse mail pour les résultats et labo injoignable par téléphone pour le signaler ; j'ai donc dû me déplacer ce qui n'est pas toujours facile lorsqu'on travail.

J’ai dû aller 4 fois au labo en deux mois. Sur les 4 fois j’ai du partir 3 fois du à une attente interminable ! Plus d’une heure d’attente à chaque fois que j’y suis allée. Je ne mets jamais d’avis de base. Mais je suis quand même agacé de me lever à 7h le matin avant le travail pour au final devoir partir en vain. Je ne souhaite pas casser les personnes qui y travaillent mais je pense qu’un recrutement serait largement nécessaire.

Accueil efficace, prise de sang rapide et indolore. Courtoisie. Un peu plus de sièges pour l'attente serait bienvenu. la mise en place des tickets d'ordre appaise l'attente sans avoir à surveiller son tour. Très bien.

Bonjour, Je me suis déjà rendue plusieurs fois sur place. Le personnel tout confondu est très aimable. Ma note aurait dû être de 5. Alors pourquoi 2 étoiles ? Pour une tout autre raison. Plusieurs fois il m est arrivé de vouloir vous joindre par téléphone. La plupart du temps on patiente tellement qu'on finit par raccrocher et réitérer l appel l après midi car je sais que les secrétaires médicales ont un travail très soutenu. Mais même l après midi on finit par raccrocher. Je n en veux absolument pas aux secrétaires. Ne pourriez vous pas embaucher ? car il semblerait que vous soyez en sous effectif. Ou bien instaurer des heures d appel téléphonique qu'une seule personne pourrait gérer et rien d autre ? Cordialement

L'accueil est agréable, les infirmières compétentes; le délai d'attente des résultats aussi court que possible compte tenu des analyses à réaliser. Donc rien à dire, les examens se déroulent comme ils doivent se réaliser dans n'importe quel laboratoire, mais merci tout de même au personnel qui reçoit les patients avec patience et compétence.

Accueil cordial et professionnel. L’infirmière qui m’a fait la prise de sang était dynamique, professionnelle, très sympathique et souriante. Prend le temps d’expliquer certaines choses. Pour ma part je suis arrivée vers 7h10 et ressortie à 7h25. Rapidité, efficacité, gentillesse et résultats reçus par mail à 9h55…que demander de plus ! Je recommande sans hésiter.

Accueil très bien, attente pas très longue malgré le monde présent. Prélèvement sanguin effectué avec professionnalisme et amabilité. Le seul petit bémol est la confidentialité à l’accueil. Toutes les personnes qui attendent dans les 2 salles d’attente entendent les réponses des patients aux questions posées par les secrétaires (poids, âge, numéro téléphone.....). Peut être gênant pour certaines personnes