Laboratoire Unilabs Eylau - Corbeil

Très bon accueil, résultats envoyés par mail très rapidement.

Laboratoire a proscrire,personnel pas aimable, explique mal et regarde les patients d'en haut. Attente infernale.

Si vous avez du temps à perdre le lieu est tout indiqué... Le biologiste chargé des prises de sang n'a pas l'air de vouloir faire tourner son laboratoire. Résultat je ferai mes analyses dans un autre établissement.

Les horaires sont assez flexibles et l'ouverture le samedi matin est un plus. Les résultats sont envoyés rapidement par mail

Ce jour, je suis arrivée à 10h20, plusieurs personnes sont passées avant moi, alors qu’ils sont arrivés après moi!!! Quand je suis allée à là l’accueil, pour signaler le problème une dame antillaise m’a engueule comme si j’étais un enfant de 5 ans en me disant que c’était pas de sa faute…. Et que je devais aller m’assoir!!! Je trouve son comportement et son attitude vis à vis de moi irrespectueux. Je suis sortie du laboratoire à 11h31c’est vraiment inadmissible sachant qu’il n’y avait pas beaucoup d’attente. Les personnes qui étaient à l’accueil de parlait que de ses collègues et en mal…

Une étoile ces déjà beaucoup pour l'accueil je me suis dirigée aujourd'hui le 14 /01/2025 à 14h30 a ma grande surprise la fille qui était très très désagréable très hautaine . Si on n'est pas fait pour travailler avec le contact humain on change de travail . Mal Poli.

Beaucoup de monde certe mais habituée depuis des années à y aller . Je comprend les secrétaires s'y parfois elles manquent d'amabilité car certains patients sont incorrectes rien que le fait de téléphoner en salle d'attente . La jeune femme qui a fait ma prise de sang , un sucre ( gentillesse, sourires , que du positif )

Un individu avec sûrement des problème psychologique à été très très bien géré par un professionnel de santé avec une salle d'attente pleine de personnes âgées enfants merci à ce monsieur

Je fréquente ce laboratoire depuis plus de 20 ans et j' ai toujours apprécié la qualité de l' accueil des différentes secrétaires. En revanche l' attitude d' une d' elles en particulier problématique : pas un regard, à peine un bonjour, un ton sec et autoritaire. Quand on vient faire des examens déjà stressé, ce comportement est inacceptable. Cela est regrettable pour un établissement de santé et me fait hesiter à revenir après tant d' années de fidélité.

accueil est l'amentable du personnel qui parle mal des gens qui repond pas qua d on leur dit bonjour faut vraiment embaucher des vrai profs.

Étant très matinal(le), je ne peux pas vraiment annoncer un temps d’attente représentatif pour tout le monde, mais pour ma part j’ai attendu environ 10 à 15 minutes entre l’entrée et la sortie : très rapide ! La praticienne N.*** est vraiment top : agréable, bienveillante et professionnelle. Rien à redire de ce côté-là. Le 5 étoiles c est pour cette dame En revanche, l’accueil n’est clairement pas le point fort… Le sourire n’est pas toujours au rendez-vous, surtout tôt le matin 😅 On a parfois l’impression que la bonne humeur n’est pas incluse dans le contrat – mais bon, c’est malheureusement le cas dans beaucoup de labos. Bref, très satisfait(e) de la prise en charge médicale, mais il y a un vrai axe d’amélioration pour l’accueil !

J’ai tenté de contacter ce laboratoire aujourd’hui à 16h55, quelques minutes avant la fermeture, mais personne n’a répondu malgré plusieurs appels. Dans le secteur médical, où la réactivité est très importante et vitale, ce manque de disponibilité est vraiment regrettable. On ne vous appelle pas pour vous embêter, mais parce qu’on a besoin d’informations essentielles. Le laboratoire ferme à 17h et, faute de réponse, je suis maintenant obligé d’attendre jusqu’au lendemain pour une simple demande. Une meilleure prise en charge téléphonique serait vraiment nécessaire.

Bon accueil et la personne qui a fait la prise de sang a ma fille était très gentille.

Je suis très satisfaite, ils sont toujours efficaces et le personnel est très agréable. Le service est rapide et professionnel, je recommande ce laboratoire sans hésitation.

Acceuil très chaleureux. Une équipe très professionnelle et organisée. L'infirmière qui a fait ma prise de sang était géniale.

Secrétaire désagréable et très nonchalante. Ne fournis pas toutes les informations nécessaires. On a limite l’impression de déranger. Mise à part ça la technicienne de laboratoire qui a effectué ma prise de sang a été très rassurante et a l’écoute et tout s’est bien passé.

Bon accueil et écoute de l'ensemble du personnel.

Le seul laboratoire qui prends vite les patients, pas trop d'attente, sans rdv, resultat rapide et surtout : le personnel SAIT faire les prélèvements sanguins!! Merci à l'équipe.

Je recommande Naïma une infirmière super douce et souriante qui a le sens du relationnel et de surcroît très compétente pour faire des prélèvements que ce soit sur un adulte ou un enfant. Sait rassurer, mettre en confiance l’enfant.

Pas très professionnel, deux fois de suite je me suis fait refoulé et pas moyen de réaliser un simple prélèvement ! La première, on finit à 17h, le jour suivant … ma collègue doit partir et il n’y a personne pour vous piquer ! Il y’a des planqués partout pas que dans la fonction publique qui demeure un mythe. Dans ces labo ils ne font que les prélèvements et préparation des tubes. Les analyses sont centralisées, donc pour 5min d’acte, est-ce trop demandé ? C’est sûr que je n’y remettrai plus les pieds

Ma prise de sang a été réalisé en un temps record À peine enregistré et même pas eu le temps de l’installer j’étais appelé et la prise de sang est réalisé par une infirmière où j’ai même pas senti quand elle a piqué Merci encore

Bon accueil. Ce jour là peu d'attente. L'envoie des résultats par mail est pratique

Sûrement le pire labo de France. Tout le personnel est sous Lexomil. Faut attendre la naissance se son 5ème enfant pour avoir les résultats d'une prise de sang. Le plus frappant c'est les nanas de l'accueil qui arrivent à te donner 3 infos contradictoires comme ça tu recommences tes prélèvements à l'infini. On n'est pas loin d'un episode de black mirror. Bravo. Du bon boulot. Continuez comme ça.

Côté administratif, très aimable mais des changements de logiciels réguliers font perdre nos dossiers, c'est gênant pour suivre l'évolution des taux sur les prises de sang. Coté infirmière, très sympathique et pro à la fois. Pas la moindre douleur alors que je n'ai pas de veines ...

Bonjour, Ce matin j’ai eu un accueil pas du tout agréable ! Et quand on pose une question/remarque sur une recommandation on a droit à des réponses pas du tout courtoises…. SOURIEZ ET SOYEZ COURTOISES LA VIE EST BELLE Sur ce bonne journée à vous !

Bon accueil, locaux propres, résultats fournis rapidement. Accessible facilement. Parfois temps d'attente un peu long selon les heures d'affluence mais cela reste raisonnable.

Très bon accueil. La personne en charge de la prise de sang a été très agréable. Je me suis sentie apaisée, moi qui d’habitude ai une très grosse peur des prise de sang. Merci pour cette expérience.

Je suis venu en urgence afin d’avoir mes résultats le jour pour le lendemain pour mon anesthésie. En fait prise de sans à 15:00 et résultats à 18:00 le jour même. Merci pour votre compréhension et votre célérité.

Les secrétaires d’accueil préfèrent raconter leur vie entre elles plutôt que de traiter votre demande et nous font attendre + longtemps. Pas trop appréciable.

Tout le personnel est aimable et à l'écoute même si on leur demande un renseignement par téléphone je recommande donc ce laboratoire Et le système de ticket avec les diverses options et très pratique Moi en tout cas c'est toujours à ce laboratoire que je vais car j'ai une très mauvaise expérience rue Feray

Bonjour, Je m’y suis rendu aussi, et je trouve que ça a été rapide qui se sont bien occupé de moi. Je n’ai rien senti quand l’infirmière m’a fait ma prise de sang et il y a eu un homme qui venait récupérer ses résultats Sans justificatifs, sans preuve que c’était ces résultats qui venait récupérer. Ce que j’ai bien aimé c’est qu’il lui ont pas donné, il a beaucoup insisté Ils ont rien donné, et ça ça prouve que nos analyses sont confidentielles dans ce laboratoire. Merci D’être professionnel et de faire attention à nos Analyses. Bravo, j’ai bien aimé Toutes les filles ont défendu la Collegue Qui se battait pour lui faire comprendre que c’était pas possible d’avoir les résultats sans preuve que c’était les siennes ni pièce d’identité Rien du tout. Ils sont très organisés dans leur travail.

L'accueil est très bien organisé avec le système de tickets, bien équipé pour l'attente et avec un affichage fonctionnel, même si le contact est un peu froid par les personnes qui nous accueillent. Les prélèvements sont très bien réalisés, en toute confidentialité et avec empathie (explications, vérification qu'on se sent bien) de la part des techniciens. J'ai pu réaliser un auto prélèvement également avec des instructions claires. Les résultats sont reçus très rapidement sur une plateforme où ils sont bien communiqués. Merci pour la qualité de vos services !

Accueil très rapide, les dames à l’accueil sont agréable. Après avoir fait une prise de sang il y a deux jours, j'avais un énorme hématome, mais aujourd’hui, grâce à Océane, la procédure s'est déroulée sans aucune douleur. Un grand merci pour sa délicatesse !

Je me suis récemment rendue dans ce laboratoire et j’ai été déçue par l’accueil, qui manquait de professionnalisme. Le personnel, peu accueillant, aurait simplement pu offrir un sourire, ce qui serait plus approprié dans ce type de structure. De plus, j’ai été interpellée par le manque apparent de rigueur en matière d’hygiène : la praticienne passait de l’accueil, où elle utilisait les postes informatiques et le téléphone, à l’examen sans précaution visible. Malgré ces aspects négatifs, j’ai tout de même reçu mes résultats très rapidement, ce qui est un point positif.

Personnel professionnel, aimable et accueillant. Pas trop de temps d'attente ce qui est super merci bcp. Je recommande à 100%

Plusieurs années dans ce laboratoire a faire mes prises de sang tous les 3 mois , autant vous dire que mes bras sont a l'épreuve des cicatrices de prises de sang et hier le 07/11 le monsieur me fait mon prélèvement sanguin sans garrot et a cause de ma maladie je ne peux serrer la main, et bien 😚aucune douleur, même pas senti l'aiguille !! Sans garrot ce n'est pas évident,mais je n'y ai pas le droit. Bravo a ce professionnel qui m'a étonné par son professionnalisme.. très gentil et souriant en plus . merci beaucoup et j'espère que dans 3 mois ce sera vous . De plus accueil très agréable par les dames au comptoir. Je recommande..

Analyses faites à moitié sans explications, ce qui fait que je me retrouve à attendre plusieurs mois pour avoir des résultats vu que je ne peux pas faire de nouvelles analyses à cause d'un traitement. Par contre, ça a été facturé à la sécu. Ce n'est pas sérieux de ne pas être irréprochable avec la santé des clients !

Je viens très régulièrement à ce laboratoire depuis deux ans pour des prises de sang. Les personnes de l'accueil sont extrêmement aimables. Les infirmières piquent très doucement donc sans douleur. Le laboratoire est très propre. Je recommande vivement.

Bonjour. Venue sans rendez vous le matin à 7h30. Très bon accueil, prise en charge rapide, prise de sang sans aucune douleur. Toute l'équipe est très aimable, et à votre écoute. Je recommande ce laboratoire. Valérie

Ce matin, j'ai appelé le laboratoire pour obtenir des informations sur les horaires de prélèvement et la durée de jeûne requise. Malheureusement, j'ai été mis en attente pendant 20 MINUTES SANS REPONSE. En me rendant sur place, malgré un faible nombre de personnes présentes je ne comprends pas pourquoi j'ai été mis en attente pendant un total de 20 minutes au téléphone, sans obtenir de réponse. Finalement, ma visite a été inutile car la durée de jeûne nécessaire était plus longue que prévu. C'est dommage et décevant, car cela montre un manque de professionnalisme et de respect envers les patients. En raison de cette expérience, je ne prévois pas de revenir dans ce laboratoire, et je le déconseille vivement à d'autres personnes.