Laboratoire Veauche - BIOGROUP RHONE ALPES

Bon accueil. Prise de sang parfaite. Résultats rapides.

Enfin! Un système de ticket pour les passages. En revanche impression de ne pas vouloir mettre en place avec la prise de rdv dès lors que certains labo y arrivent pourtant

Très bon accueil téléphonique, et explications parfaites pour ce connecter sur l'application BIOGROUP de mon ordinateur. Cordialement. G.M.

Rapidité d'intervention des résultats d'analyses. Personnel sympathique. Le reproche que je peux faire, c'est l'attente... pour être enregistré et à nouveau attente avant de se faire piquer.

Bon accueil et personnel sympathique moi qui craint les prises de sang tout s'est bien passé 👍

Accès assez facile pour prendre rendez-vous avec prise en compte. Mais arrivé au labo l'informatique ne fonctionne pas encore et il a fallu passer par l'accueil. Personnel accueillant et compétent. Résultats rapides...

Très bon accueil. La personne qui m'a fait ma prise de sang a pris le temps de m'expliquer ce qui allait être contrôlé. Je me suis senti écoutée. merci

Personnel très agréable et professionnel L infirmière qui m a réalisé la prise de sang est très gentille et met a l aise comme il faut des patients et je n ai rien senti incroyable Merci a Patricia pour gentillesse et votre professionnalisme Cordialement

Personnel à l’écoute et agréable. Résultat rapide avec connexion simple

Très satisfaite de tout mes examens passé dans ce laboratoire pendant ma grossesse ainsi que ceux de mon enfant de 3 ans. Résultats rapide et prélèvement indolore. Tres à l'écoute des patients et très doux avec les enfants. Je recommande vivement ce laboratoire. J'ai fais une prise de sang hier matin pour un bilan sanguin classique et tout les résultats était disponible en dans l'après midi. Merci beaucoup

très bon accueil, éfficacité du personnel, rapidité des résultats d'analyses, formidable.

Accueil agréable et soin également. Sans RDV, il n'y avait pas de monde lors de mon passage et l'attente fut de courte durée.

Temps d'attente satisfaisant, accueil courtois, personnels très professionnels et aimable, résultats obtenus dans la journée.

Personnel très professionnel ompetent et agréable. Bonne prise en charge. Locaux propre.

L’infirmier ne m’a pas rendu mon ordonnance alors qu’elle était renouvelable et que des médicaments étaient inscrits dessus. Et j’attendais des résultats rapidement mais au moment de me connecter, je me suis rendu compte que la secrétaire s’était trompée dans mon numéro de téléphone. Je ne peux donc pas consulter mes résultats et doit attendre le lendemain l’ouverture du laboratoire. C’est dommage.

Arrivée juste avant l’heure de la fermeture...au delà du délai d’expédition des échantillons... pour une prise de sang urgente, j’ai trouvé une équipe compétente pleinement impliquée qui s’est démenée pour que les analyses se fassent dans la soirée ! Merci à vous deux !

Bon accueil.un peu d'attente.je suppose que pour un lundi c'est normal.resultats assez rapides

Un peu d'attente , mais c'était un lundi matin c'est un jour où il y a toujours plus de monde. Pour récupéré les résultats le lendemain très rapide . Super

L'ouverture du laboratoire s'est faite à l'heure. L'accueil est toujours agréable et le passage se fait assez rapidement. Les infirmières nous mettent vraiment à l'aise et sont très rassurantes. Je recommande ce laboratoire.

Personnel sympathique et à l'écoute, résultats envoyés le jour même, tout est parfait.

Première fois, très bien reçu, explications parfaites, prise en charge rapide, soins excellent.

Accueil efficace et professionnel. Personnel agréable et rassurant. Très satisfait.

très bien reçue - personnel compétent - résultats dans l'après midi comme annoncé - rien à redire

Très bon accueil. Efficacité. Rapidité, sans oublier le sourire du personnel.

Je vais dans ce laboratoire depuis des années, et je suis extrêmement satisfaite, tout se passe très bien. À chaque fois, c’est vraiment agréable.

Un net progrès apprécié, celui de la mise en place du personnel et de la mise en route de l'informatique avant l'heure de l'ouverture aux patients. Merci à qui est à l'origine de ce changement.

Très bien : Accueil excellent, prestation au top et résultats par mail dans la journée. Que demander de plus ? Félicitations à l'équipe;

accueil très professionnel, personnel disponible, rapidité résultats. Mais temps d'attente long car pas de rdv possible pour prise de sang

Personnel agréable et efficace dans la discrétion par rapport à nos demande. Un peu de monde normal pour un lundi matin.

Les personnes à l’accueil ne sont pas agréable et pas sympathique. En revanche, j’ai bien remercié l’infirmière pour ça gentillesse. Elle a été à mon écoute.

Bonjour, infirmière très pro et surtout très sympa. Les résultats reçus dans l'après midi AU TOP

Beaucoup de monde au labo le matin ! Ben oui, il faut être à jeun ! J’avais prévu du temps pourtant, mais pas assez pour commencer à 9h . Et bien l’équipe a tout mis en œuvre pour me faire partir à l’heure . Merci à tous . J’espère ne pas vous revoir de suite , je déteste les prises de sang 🩸 😂😂

Passage express sans rendez-vous. Personnel à l’écoute des patients. Je recommande.

Accueil sympathique, heure de rdv respectée , et je n'ai même pas eu mal lors de la prise de sang Au top

bonjour , satisfait du personnel,la direction devrait se remettre en question elle ?es temps changent c'est le patient qui les enrichissent ,il fait froid dehors ????????

Super accueil. Personnel très disponible à l écoute et très compétent. Félicitations à toute l'équipe

Accueil souriant et efficace. Résultats analyse rapide. Tout est bien...

Bonne prise en charge, en ce qui me concerne pas d’attente trop longue, et la prise de sang niquel, sans douleur.

Très bon accueil. C'est la première fois que l'on a pas à me piquer plusieurs fois pour une prise de sang ( je n'ai pas des veines très apparentes et c'est toujours très compliqué pour les infirmières de me piquer). Et en plus aucun bleu le lendemain. Vraiment le top!

Satisfaite de mon passage dans ce laboratoire. Le personnel est accueillant, professionnel et agréable. J'ai été très bien reçue. Merci à toute l'équipe pour son accueil.