Laboratoire Villiers Remoiville - BIOGROUP PARIS OUEST

Excellent au 'niveau de l'accueil comme au niveau de la prise en charge médicale

Personnel accueillant, à l'écoute. Bonne organisation. Prélèvements sans douleur au top!

Très bon accueil,borne de choix installée me paraît efficace seul problème l’attente pour le retrait des résultats Cordialement .

J'ai connu le labo il y a quelques années... je suis venue le 7 juillet quel changement ! Très organisé, à la pointe. Surtout un accueil excellent, 3 personnes très professionnelles, très à l'écoute ! Solutionnant le moindre problème. Ce fut vraiment un plaisir

Une équipe très sympathique, merci encore pour votre accueil et votre professionnalisme à chaque visite

Oui, très satisfaite pour l'accueil et la disponibilité de tout le personnel, à tout moment. Le prélèvement a été fait dans les bonnes conditions et j'ai reçu les résultats le jour même. Merci.

Certaines secrétaires sont particulièrement hautaines, insolentes et ont une absence totale d’empathie. Il faudrait adopter une posture plus professionnel, faire en sorte de mieux informer les patients et de ne pas travailler à contrecœur.

Dame de l’accueil super gentil vraiment. Merci beaucoup à vous de m’avoir accompagné dans les prélèvements !! Les explications etaient claires et bien développées !! Cordialement.

🩵🩵🩵Mon laboratoire préféré 🩵🩵🩵 L'accueil, la prise en charge est toujours très agréable contrairement à celui derrière la gare.. Donc je donne une note qui correspond à ce que j'apprécie 🩵

Big up pour le personnel ultra efficace dans le sourire ! Les secrétaires très gentilles et la personne qui m'a fait la prise de sang adorable aussi ! Le tout en 30min chrono je suis rentrée 3 secrétaires qui prennent en charge direct sans attente et pareil pour les 3 qui prélèvent ! A 10min a pied j'irai la bas maintenant ce sera beaucoup plus simple pour moi ! Mille merci (je tiens a préciser quil y avait quand meme du monde en ce samedi matin)

J'ai vraiment aimé l'accueil chaleureux et la rapidité des résultats. Je vous conseille ce Laboratoire d'analyses médicales de Villiers sur Marne

Bonjour, Toujours bien reçu, bonne organisation, temps d'attente correct.

Horaires respectés. Dommage qu'il faille attendre à l'accueil pour savoir que c'est finalement inutile pour l'imagerie. Des panneaux informant sur l'accès direct au bon guichet seraient les bienvenus.

Y’avais du monde mais ça va j’ai pas trop attendu, déçu que y’ai des test sur des vitamine pas pris en charge et que j’ai du payer 65€ mais c’est pas de votre faute…..

J’y suis allée un samedi matin. Cela a été très rapide. L’equipe est courtoise. Le medecin agréable et efficace.

Accueil agréable, personnel à l'écoute et très aimable. La piqûre a été réalisée de mains de maître. Et j'ai eu les résultats de mes analyses (sang et urine) plus rapidement que prévu. Bref, au top.

Bon accueil, je suis tombée sur un bon préleveur très patient et à l'écoute. Je recommande.

Il n y a rien à dire mais il y a beaucoup d attente . Une des secrétaires qui consulte ses messages sur son portable. Quand on a une maladie invalidante c'est long pareil pour faire la prise de sang c est très très long

Équipe sympathique, chaleureux mais beaucoup trop long ,trop d attentes.et mal agencé, pas de confidentialité

Condescendantes... J'appelle 2 jours en avance pour connaître les consignes d'un prélèvement... Je viens a 8h... A 8h30 on me dit que le prélèvement n'est pas réalisable car je n'avais pas donné une info évidente POUR EUX !

Franchement, je ne changerai de laboratoire pour rien au monde, (Toujours un service top) sauf quand je déménagerai. Mais quitter Villiers n'est pas encore à l'ordre du jour!

Une équipe rapide, gentille et qui est douce dans ses gestes. Avec mes veines non apparentes, Je n'ai pourtant pas sentie la piqûre. Je recommande.

Excellent accueil par le secrétariat. La praticienne que j'ai eue était douce et prévenait avant de piquer. Les locaux sont propres. Les résultats par mail arrivent l'après-midi même pour les prélèvements simples. Depuis que je viens ici depuis 7 ans, j'ai toujours eu une bonne expérience même en cas d'affluence. Et le changement de groupe n'a en rien entaché mon expérience. Je recommande.

Arrivée à 7h pour l ouverture passage à l accueil personnel agréable aimable 3 mn passage pour le prélèvement avec une personne douce sympathique sortie du laboratoire à 7h15 mn

Le laboratoire est bien situé à Villiers sur Marne Ouvert le matin de 7h à 13h uniquement. Avec 3 guichets en pleine activité l’attente est réduite pour la prise en charge (ce qui n’est pas toujours le cas d’autres laboratoires du même groupe ) La partie salle d’attente bien que petite est bien agencée et agréable et le délai d’attente pour les prélèvements est tout à fait acceptable .Les résultats d’analyses sont disponibles rapidement le soir même par Internet pour les analyses basiques ce qui est appréciable.

Prise en charge rapide pour moi et ma fille. Après il était 10h un lundi de vacances. Bref dans tous les cas notre prise en charge a été rapide et pro.

Malgré énormément de monde ce samedi matin, tout s’est déroulé dans le calme et le respect. Personnel efficace et compétent. Finalement pas trop d’attente. Bravo

Très belle expérience, accueil nickel 👌🏾,prise en charge simple et efficace, c'était ma première fois dans ce laboratoire et comme toujours BIOGROUPE est vraiment top en terme d'efficacité. Je recommande a 💯

Pas trop d'attente très rapide le personnel sympa très claire à la demande on retrouve des connaissance très bien à coté de mon travaille à valider.

Bon accueil et bonne organisation du fait de la mise en place des tickets Le personnel médical est très agréable Le temps d’attente est raisonnable.

Excellent accueil du personnel, laboratoire impeccable et très bien organisé. Les infirmières sont professionnelles, rassurantes et les prélèvements se font sans aucune douleur. Je recommande vivement.

Laboratoire très fréquenté, mais parfaitement maîtrisé. L’accueil a été très professionnel, avec une équipe souriante, organisée et à l’écoute malgré la charge de travail. L’infirmière qui s’est occupée de moi a également été douce et rassurante. Une équipe efficace et bienveillante !

Je suis très satisfaite de mon expérience dans ce laboratoire. Cela fait maintenant 4 ans que j’y vais régulièrement et je n’ai jamais été déçue. L’équipe est toujours professionnelle, accueillante et à l’écoute. Les prélèvements se passent très bien et les résultats sont rapides. Le laboratoire est propre, bien organisé et on s’y sent en confiance. Merci à toute l’équipe pour votre sérieux et votre gentillesse. Je recommande vivement ce laboratoire.

Tout est fait pour que le demandeur soit à l’aise, service impéccable !

Très bon labo sans rendez vous, il y a un peu d’attente mais pas plus qu’ailleurs, prévoir 45 min en moyenne, les resultats sont donnés le jour même pour les consultations du matin. Personnel respectueux et professionnel

Je suis allée à l’ouverture, et déjà 7 personnes devant moi. Mais cela a été très vite car 3 personnes pour faire les dossiers et 3 personnes pour les prélèvements. Personnel agréable et professionnel.

C était beaucoup mieux . L infirmière ne m a pas fait mal, ni de Bleu comme j ai depuis 4 ans tous les mois. Elle est nouvelle et j espère qu'elle restera. En plus elle est agréable.

Accueil chaleureux et professionnel. Rapide et efficace. Attitude attentionnée lors de la prise en charge.

Les secrétaires médical font très bien leurs travail , j’aimerais particulièrement relever le professionnalisme de la petite dame au cheveux blond avec les lunettes noires , elle as un bon cœur et nous met facilement à l’aise, elle n’as jamais raté une seule de mes prises de sang .

Un peu de monde mais finalement pas trop attendu. Accueil parfait les personnes sont très avenantes et vous expliquent bien les choses. Par contre pour une fois j’ai reçu mes résultats plus de 72 heures apres, habituellement c’est dans la fin de journée même.