Laboratoire Vitrolles centre - BIOGROUP PROVENCE

Un personnel qui sait s’adapter à l’âge de sa clientèle, ça fait toute la différence ! Mon fils de 7 ans appréhende sa prise de sang hebdomadaire, mais à chaque fois, l’équipe réussit à le rassurer et à le convaincre avec une patience remarquable. Merci infiniment pour votre patience, votre empathie et votre bienveillance. Votre douceur et votre professionnalisme font toute la différence, autant pour les enfants que pour les parents !

Ce laboratoire est à la pointe de la modernité pour accueillir les patients dans les meilleures conditions. Tout est pensé pour être simple, efficace et professionnel. Merci à toute l'équipe d'avoir toujours le souci du détail et de veiller à ce que tout soit impeccable. Les resultats sont rapides et toujours de l'humaine et des renseignements efficaces

J'ai eu la chance d'être prélevé au niveau sanguin par la meilleure des meilleures infirmière. Je la remercie encore pour son professionnalisme et sa compétence. Cordialement. R.B.

Bonjour l'équipe, Merci de limiter le fonctionnement de la climatisation autour de 23 à 27°C. En effet, le personnel met une veste pour supporter le frais et nous avons l'impression de rentrer dans une chambre froide. Merci de prendre en considération cette information. Bien à vous tous Christophe

Très bonne expérience dans ce laboratoire à Vitrolles . L'accueil est chaleureux et professionnel, le personnel est à l'écoute et met en confiance. La prise en charge a été rapide et les résultats ont été transmis dans les délais annoncés. Je recommande ce laboratoire pour son sérieux et son efficacité.

Je n'ai attendu que peu de temps avant d'être pris en charge : j'étais arrivé à 7h30.La personne qui m'a fait la prise de sang doit avoir une grande expérience : je n'ai absolument rien senti de la piqure. Résultats de l'analyse début après midi : super !!

L'accueil, au niveau personnel, irréprochable. Les installations laissent un peu à désirer. L'eau dans les toilettes qui coule par terre, c'est pas terrible. Je me mets à la place des gens qui travaillent dans ces conditions, et qui doivent entendre des réflexions toute la journée. La personne qui a procédé aux prélèvements très professionnelle, et en plus sympathique, ça met en confiance.

alors pourquoi 4 et pas 5 ? parce que les analyses me semblent quand même bien complètes, mais elles ne sont pas très compréhensible pour les personnes comme moi qui n'ont pas beaucoup de connaissances sur le domaine médicale, je pense qu'ajouter une petite conclusion à la fin du document pour aider le patient à comprendre sa situation serait une bonne choses, ou du moins, à la demande du patient. à par ça je n'ai rien à redire sur le temps d'attente, ou le site même qui est bien détaillé et espacé

Prise de sang à jeun. Arrivée tard, plus de10h. Pas d'attente, aussitôt installée, et une infirmière est venue, grand sourire, et la prise de sang a été immédiate. Satisfaite à 100%

Un peu de passage au moment de mon arrivée, mais l'accueil et l'enregistrement ont été sympa et rapide. Pour la prise de sang fait rapidement et sans douleurs. Petit moins les résultats, le site ne fonctionne pas, il va falloir que je retourne sur place pour les avoir.