À propos de Laboratoire Vitrolles Sud Clinique de Vitrolles - BIOGROUP PROVENCE
Le Laboratoire Vitrolles Sud Clinique de Vitrolles - BIOGROUP PROVENCE est un laboratoire d'analyses médicales reconnu pour son expertise et son personnel compétent. Il offre des résultats rapides et confidentiels, avec un accès facile grâce à sa proximité avec les transports en commun.
Analyses de routineTest RT-PCR CovidAnalyses de sangDépistage IST/MSTTests allergiquesDépistage prénatal (DPNI inclus)Bilan hémochromatose et Gamma GT pour permisAccès handicapéParkingRendez-vous en ligne
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
06:30 – 19:00
Mardi
06:30 – 19:00
Mercredi
06:30 – 19:00
Jeudi
06:30 – 19:00
Vendredi
06:30 – 19:00
Samedi
06:30 – 12:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (1747)
Avis Google
4,8
1747 avis
5★1477
4★199
3★26
2★14
1★31
L
Leonor DA-SILVA-LOPES Google
Accueil chaleureux, la dame de l'accueil a été agréable et tout s'est fait rapidement
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe a su vous accueillir agréablement. Au plaisir de vous revoir. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
C
Christiane Monleau Google
Franchement, mon dernier passage au Top.
Personnel bienveillant et efficace. C'est vrai aussi qu'il n'y avait pas grand monde dans la salle d'attente.
J'ai remarqué un énorme Progrès depuis un bon moment déjà
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez remarqué des progrès. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
N
Nikita Carle Google
J'y suis allée à plusieurs reprises dont une fois pour mon bébé de 7 mois. Les deux dames qui ont réalisé la prise de sang on été super, très douces et rapides, si besoin j'y retournerai sans hésiter.
Réponse du professionnel : Merci pour votre évaluation positive ! À bientôt lors d’une prochaine visite.
m
mina Ch Google
Oui je suis très satisfaite vous êtes les meilleurs franchement j’ai pas attendu beaucoup c’était rapide
Merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services et que votre expérience a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
L
Liloo Hasni Google
WAFFI, Laboratoire annalise sang, de Vitrolles clinique , Toujours un accueille très bien veillant , la douceur de piqure ,pratiqué par des professionnel , le café vous est offert , oui bien🤓 .
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre laboratoire de Vitrolles Clinique. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil bienveillant et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
a
aurelia gilbert Google
Accueil très sympathique .
Peu d attente.
Prise de sang indolore faite par un jeune homme .
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
f
france tong Google
Accueil assez rapide malgré le monde. Bien organisé. Le personnel m'a bien reçu, de l'accueil par une dame et l'infirmier, pour la prise de sang. En compensation, j'ai même eu un sparadrap assez original. Merci beaucoup.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe a su vous accueillir avec efficacité et attention. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
N
Nina Guiol Google
Pierre m’a fait la prise de sang aujourd’hui, très gentil, doux et rassurant. Il a su me mettre à l’aise tout de suite. Merci pour votre bienveillance et votre professionnalisme, ça fait vraiment plaisir.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la bienveillance et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
C
Clement Cybulski Google
10/5
Des personnes très très humaines, gentilles , professionnelles et un super accueil. Et pour couronner le tout, serviables !! Merci beaucoup !
De la part de la famille Pegon
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour chaleureux et positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
S
Sylvie Pietri Google
1 - après la prise de sang je me suis retrouvée avec un gros bleu.
2 - j’étais à jeun , on ne m a pas proposé de café
3 - certaines personnes sont sèches pour expliquer les choses. Heureusement que d’autres sont plus chaleureuses…
Je préfère allez au Centre Ville ou sur la RN 113 .
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Votre avis est important pour nous et nous aide à progresser. Pouvez-vous nous préciser ce qui n’a pas répondu à vos attentes ? L'équipe du laboratoire
A
Audrey Google
Personnel accueillant et compétent
Temps d'attente minime
Propreté des locaux
Résultats récupérés rapidement
Que du positif me concernant !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil, la compétence de notre personnel, ainsi que la propreté de nos locaux. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
M
Maguette NDONG Google
Toutes mes analyses se font dans ce labo et le personnel est toujours bienveillant. Passage rapide même lors des périodes de pic.
Les résultats peuvent aussi être rapidement disponibles et j’apprécie la facilité de les consulter maintenant, une meilleure expérience!!!
Bravo à toute l’équipe et courage aussi!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et vos encouragements. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la rapidité et la bienveillance de notre équipe, ainsi que la facilité d'accès à vos résultats. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
M
Melanie T Google
Je tiens à remercier toute l’équipe du laboratoire pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux. Le personnel est à l’écoute, bienveillant et très rassurant, ce qui est particulièrement appréciable lors des examens parfois stressants.
Les locaux sont propres et bien organisés, et les délais pour obtenir les résultats sont rapides. J’ai également apprécié les explications claires données par les professionnels, qui prennent le temps de répondre aux questions.
Une expérience très positive, je recommande ce laboratoire sans hésitation !
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ! À bientôt.
L
Laurence Bonhomme Google
Très bon accueil.
Personnel compétent et sympathique.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et notre personnel aient répondu à vos attentes. Cordialement. L'équipe du laboratoire
I
Its Mary Google
Toujours très bien reçu, et peu d'attente même si il y a du monde. Équipe très réactive et douce pendant les soins.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Vitrolles
V
Valérie BONNARDEL Google
Amabilité dès l accueil.
Prélèvements effectués en douceur.
Résultats dans le temps annoncé.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'amabilité de notre accueil, la douceur des prélèvements et la ponctualité de nos résultats. Votre recommandation est notre plus belle récompense.
Cordialement. L'équipe du laboratoire de Vitrolles
R
R S Google
Je me rends souvent dans votre laboratoire
Personnel efficace
Mais il y a un mais , a 2/3 reprise j’ai eu des douleurs après la prise de sang , certaine personne sont un peu brutale
Mais bon dans l’ensemble cela se passe bien .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous trouviez notre personnel efficace. Nous prenons note de votre remarque concernant la prise de sang et nous nous efforcerons d'améliorer cet aspect pour rendre votre visite plus agréable à l'avenir.
Cordialement. L'équipe du laboratoire de Vitrolles
M
Mika Garcin Google
Tout c est tres bien passé infirmière vraiment tres agréable et sympathique m a même servi un thé de la machine pour que je récupère . Parfait encore merci.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été agréable et que notre équipe a pu vous offrir un service attentionné. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe du laboratoire
N
Na Db Google
Personnel accueillant, souriant et aimable malgré le monde qu’ils ont tous les jours, elles disent au revoir avec le sourire à chaque personne qui sort du labo.
Qualité d’accueil également ressenti au téléphone, on entend le sourire de la collaboratrice.
Merci pour votre bienveillance
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous offrir un accueil souriant et bienveillant, tant en personne qu'au téléphone. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe du laboratoire
B
Bea Dutrz Google
Personnel pas aimable, désolé de vous dérangez pour une prise de sang!! Vraiment !!
Je n'ai pas reçu mes résultats j'attends je me dis que ca prend du temps, puis j'appelle, on me dit qu'il n'avait pas mon email pour me l'envoyer...
Mais pourquoi dois ton s'inscrire avant la prise de sang alors???? Faites vôtres travail correctement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à déposer une réclamation détaillée sur ce lien : https://securetransfert.biogroup.fr/form/reclamation-patientele afin que nous puissions examiner votre situation et améliorer nos services.
L'équipe du laboratoire
P
Pauline CETRE Google
Très bien. La personne m’a tout expliqué et c’est nickel . Ils sont également très gentils et polis
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous apporter satisfaction par son professionnalisme et sa courtoisie. L'équipe du laboratoire
C
Carolle Yaux Google
super accueil, pas trop d attente, personnels au top. Je recommande. Cela fait des années qui j y vais une seule fois déçu(normal manque de personnel) .Accueil, sourire, attente , gentillesse ,explications , tout le personnel est super est charmant. Belle équipe.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre fidélité au fil des années. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre recommandation est très précieuse pour nous. L'équipe du laboratoire
Y
Yannick GUNNELLINI Google
Je viens dans ce laboratoire depuis des années. Il y a très peu d'attente et le personnel est à l'écoute. Nous avons été reçu le 18 novembre pour une prise de sang par une dame très douce, souriante et très professionnelle. C'est pourquoi je suis très satisfait. Je recommande vivement cette belle équipe. Ce n'est pas évident mais continuez comme ça.
Ayant actuellement quelques soucis de santé, je suis venu le 18/11, j'ai été reçu par une dame super sympa comme j'ai pu le dire précédemment. Ensuite je suis revenu le 28/11, pourtant en fin de journée, j'ai été reçu de la manière que la dernière fois, aussi bien et toujours avec bienveillance. Cette fois ci c'est un jeune homme qui c'est occupé de moi avec attention. Merci pour ça.
Merci encore à toute l'équipe.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et votre fidélité au fil des années. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de notre équipe. Votre recommandation nous touche énormément et nous encourage à continuer dans cette voie. L'équipe du laboratoire
Laboratoire d'analyse médicale dans les quartiers voisins
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
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