Lisphoto Poissy est un établissement de la catégorie « Laboratoire photo » situé à Poissy (78300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (214)
Avis Google
4,5
214 avis
5★165
4★19
3★10
2★3
1★17
J
Jimmy Nugues Google
Je recommande fortement Lisphoto Poissy pour vos créations photos, carte photo ou autre. Pour ma part, la personne qui m'a créé ma carte photo pour un événement d'un mariage et anniversaire à été parfait sur tous ce que j'ai pu lui demander de faire, tout était correct concernant la carte photo. Et le résultat était vraiment au rendez vous, une belle carte photo qui était vraiment bien réussi sur tous. Les employés seront très patient avec vous pour vous satisfaire 😃😃😃. Cela mérite un 5 étoile.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre recommandation et ce superbe avis 5 étoiles !
Toute l'équipe de Lisphoto Poissy est ravie d'avoir contribué à votre événement avec la création de votre carte photo personnalisée pour ce mariage et cet anniversaire. Nous accordons une importance capitale à la patience, au conseil sur mesure et au soin apporté à chaque détail pour que vos faire-part, cartes d'invitation et créations photos soient parfaits.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique pour tous vos projets d'impression photo à Poissy !
L'équipe Lisphoto.
N
Nicolas Google
Très bon accueil, photos prêtes en quelques minutes.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service.
Que ce soit pour des photos d'identité conformes (passeport, carte d'identité, permis) ou pour des tirages express, notre boutique photo à Poissy met un point d'honneur à vous offrir un accueil chaleureux et un résultat de qualité en seulement quelques minutes.
Au plaisir de vous revoir dans notre laboratoire photo pour vos futurs projets !
L'équipe de Poissy
A
Aline Bruneau Google
Ils sont parfait ! Je suis venu pour des photos d identité pour un bébé et ce qui devait être un moment difficile s est transformé en quelque chose de simple et agréable grâce à eux
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour ce superbe témoignage ! Nous sommes particulièrement touchés par votre retour.
Réaliser des photos d'identité pour bébé et nouveau-né demande de la patience et un vrai savoir-faire. C’est une priorité pour notre boutique photo à Poissy de transformer ce moment en une expérience douce et agréable pour les parents comme pour les tout-petits. Notre équipe est ravie d'avoir pu vous accompagner pour obtenir des photos d'identité conformes (passeport, carte d'identité) en toute sérénité.
Au plaisir de vous revoir en famille dans notre laboratoire photo !
L'équipe Lisphoto Poissy
L
Lorenzo Laczkowski Google
Je suis venu pour me renseigner sur ce que faisait le labo et j’en ai profité pour faire des photos d’identité. J’ai été accueilli par un jeune homme souriant, qui a parfaitement su répondre au questions que je me posais. Les photos sont de bonne qualité. Le prix est certes un peu élevé (13,90 € la planche de 4), mais ça reste plus que correct vu le service proposé. Je n'hésiterais pas à revenir à la boutique pour d'autres prestations !
Réponse du professionnel : Voici deux propositions de réponses optimisées pour le SEO. Pour plaire aux algorithmes de Google, j'ai intégré des mots-clés stratégiques (laboratoire photo, photos d'identité conformes, tirages, boutique, [Nom de votre ville]) tout en répondant aux points précis du client (l'accueil, le prix justifié par le service).
Option 1 : Naturelle et chaleureuse (Recommandée)
Parfaite pour le SEO tout en restant très humaine et fluide à lire.
Bonjour,
Un grand merci pour ce retour détaillé et ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous renseigner efficacement sur l'ensemble des prestations de notre laboratoire photo.
C'est un plaisir de lire que vous êtes satisfait de la qualité de vos photos d'identité. Nous tenons en effet à offrir un service rapide, professionnel et chaleureux dans notre boutique. Concernant le tarif, il reflète notre engagement à vous garantir des photos directement conformes aux normes administratives (passeport, carte d'identité, permis), avec l'accompagnement d'un photographe.
Au plaisir de vous revoir chez LISPHOTO pour vos futurs tirages photos, albums ou autres projets !
L'équipe de Poissy
Y
Yacine Belhadj-Adda Google
Je sors à l'instant de chez Lisphoto, la photo est catastrophique, et l'accueil laisse à désirer.
J'arrive à 18h47. La personne à l'accueil me dit que ce n'est pas possible parce que « les machines s'éteignent automatiquement à 18h45 ». Je lui demande si ce n'est vraiment pas possible. Finalement, ça devient possible. Puis il m'explique qu'il n'a plus le siège adapté. Je lui réponds que ce n'est pas grave.
Visiblement, entre-temps, la fameuse machine qui s'éteint automatiquement à 18h45 a décidé de se rallumer toute seule, puisqu'elle était déjà en route.
On me demande alors de faire la chaise contre le mur (oui oui faire la chaise), on me prend quelques photos à la va-vite, pas droites, sans aucun soin particulier. Puis on imprime ça directement, sans la moindre retouche, sans même vérifier le résultat.
Résultat : 13,90 € pour une photo que je vais jeter à la poubelle tellement elle est ratée.
Honnêtement, j'ose espérer que c'est l'accueil réservé aux clients qui arrivent quelques minutes avant la fermeture. Parce que si c'est le niveau de service habituel, c'est du vol.
Le plus simple aurait été de me dire dès le départ que ce n'était pas possible. Au lieu de ça, j'ai payé 13,90 € pour un résultat inutilisable.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Belhadj-Adda,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin s'est si mal déroulée. Ce que vous décrivez ne correspond pas à nos standards de service ni à l'accueil que nous tenons à offrir à nos clients, et ce, quelle que soit l'heure d'arrivée.
Ce qu'il s'est passé
Après avoir fait un point complet avec notre collaborateur, il apparaît que la précipitation de cette fin de journée et le stress de la fermeture ont créé une situation regrettable et d'importants malentendus (notamment concernant la gestion des postes de travail et l'absence d'une assise adaptée). Nous reconnaissons que la gestion de votre prise en charge a manqué de confort et de sérénité, et nous en assumons la responsabilité.
Nos solutions pour vous
Parce que votre satisfaction reste notre priorité et que nous ne souhaitons pas vous laisser sur cette note négative, nous vous proposons immédiatement :
Le remboursement intégral de votre prestation d'un montant de 13,90 €.
Une nouvelle séance photo offerte, réalisée dans les règles de l'art, afin de vous fournir un résultat parfaitement conforme à vos attentes.
Comment procéder ? Nous vous invitons à nous renvoyer directement par email votre Rib (via l'échange de mail que vous avez initié) pour que nous puissions vous rembourser. N'hésitez pas à nous faire un retour concernant la nouvelle planche de photo d'identité offerte, en fixant un moment pour vos nouvelles photos à votre convenance.
En espérant avoir l'opportunité de regagner votre confiance.
Cordialement,
La Direction du magasin
a
ahmed meriai Google
Franchement c'est la dernière fois que je pars chez eux pour 4 photos pour le passeport de ma fille elle m'a dit 19€
En plus c'est moi qui j'ai pris la photo parce que il accepte pas les bébés moins de 4 moi
C'est nul
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Meriai,
Nous prenons connaissance de votre avis et regrettons que votre expérience n'ait pas pleinement répondu à vos attentes.
Réaliser des photos d'identité pour un nourrisson est un exercice particulièrement technique, soumis à des critères administratifs très stricts (tête droite, regard fixe, bouche fermée). C’est pourquoi nous mettons en œuvre des moyens spécifiques dans notre studio, notamment un siège bébé adapté et une procédure dédiée aux tout-petits.
Pour les nourrissons de moins de 4 mois, le flash du studio et l'environnement inconnu peuvent être très perturbants. L'utilisation d'une photo de votre enfant, prise par vos soins dans le cadre sécurisant de votre domicile, est une solution alternative que nous proposons volontairement. Elle permet de vous garantir des photos aux normes ANTS, dans un délai court, tout en préservant le confort et le bien-être de votre bébé.
Concernant le tarif de 18,90 €, il correspond à notre forfait "Identité Bébé". Ce prix englobe notre expertise, le traitement numérique de l'image pour la rendre conforme, ainsi que notre garantie de conformité : si la planche venait à être refusée par la mairie, nous nous engageons à vous en créer une nouvelle gratuitement.
Nous espérons que les démarches pour le passeport de votre fille se passeront au mieux. Si vous rencontriez le moindre problème en mairie, n'hésitez pas à repasser en magasin pour que nous appliquions notre garantie.
Cordialement,
L'équipe LISPHOTO POISSY
F
Fouzi Makhlouf Google
Personnel agréable et patient pour les photos avec les bébés
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Toute l'équipe de Lisphoto Poissy est ravie d'avoir pu réaliser les photos d'identité de votre bébé (ou vos photos de famille).
Nous attachons une importance particulière à la patience et à la douceur pour les séances photos avec des enfants et nouveau-nés dans notre studio. C'est un plaisir de savoir que notre accueil a répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir pour vos prochains tirages ou projets photo dans les Yvelines !
P
Paméla Ranf Google
Venue pour photo d’identité bébé. Accueillant. Rapide. Efficace. Nickel.
Réponse du professionnel : Merci de votre message qui nous fait très plaisir ! A bientôt !
L
Laure M. Google
Personnel acceuillant et le service est très rapide. J'ai pu obtenir une photo pour mon permis de conduire en 5 minutes (je n'exagère pas). Allez-y les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Merci de votre message ! Nous vous souhaitons une agréable fin de journée.
G
Georges CAL Google
Personnel très agréable et professionnel. Très jolies photos pour les pièces d’identité. Rapides aimables et efficaces. Merci!
Réponse du professionnel : Merci de votre message qui nous fait très plaisir. Nous vous souhaitons une agréable journée.
M
Mina Ait Sai Google
Personnel accueillant, photos faite rapidement.
Réponse du professionnel : Merci de votre message ! Nous vous souhaitons une agréable fin de journée.
J
JC Pagnon Google
LisPhoto est certainement un bon choix pour imprimer ses photos de famille ou de ses vacances au camping de Melun avec Tata Monique et tonton Michel mais il n'est clairement pas un bon choix pour les professionnels et/ou les amoureux de la photographie.
J'ai fait appel à eux deux fois, je n'étais pas particulièrement satisfait de la qualité du tirage de mon premier essai alors je leur ai donné une deuxième chance mais en allant directement en boutique pour faire les ajustements nécessaires. Grand mal m'en a pris.
Sur place, on me fait vite comprendre que le seul ajustement que je puisse faire c'est sur la luminosité et c'est bien dommage puisque leur machine et/ou leur papier a un gros problème de contraste. Un peu déçu mais sans autre alternative immédiate je fais donc mes tirages avec quelques ajustements de luminosité malgré tout. Le résultat n'est pas top mais on fera avec.
J'avais donc demandé 7 tirages en 30x45 et vu qu'elles sont sorties sans marge je suis parti du principe que les tailles étaient bonnes.
Sauf qu'une fois rentré chez moi je remarque que ce n'est pas du tout le cas, les tirages sont en 30,5x45,7 (chose qu'on ne m'avait évidemment pas précisé en boutique) et que donc elle ne rentre pas dans mes cadres de 30x45…
J'y retourne donc plus tard pour voir ce qu'on peut faire mais on me fait comprendre qu'ils n'ont pas la main sur la marge du tout, c'est la machine qui fait tout. Donc un re-tirage est impossible. Évidemment on me propose de les couper mais c'est hors de question, mes cadrages sont pensés précisément et je tiens à ce qu'ils restent précis.
Il me restait donc l'option d'un remboursement peut être ? Et bien non ce n'est pas possible puisque les tirages ont été faits dixit le vendeur. J'aurais pu arguer que ce qu'ils m'ont fait n'est pas ce que j'ai demandé mais bon… Je voyais bien que c'était peine perdue.
Je me retrouve donc avec 7 tirages de qualité médiocre dont je ne peux rien faire et un trou d'environ 100€ sur mon compte en banque.
Si j'écris ici ce n'est pas tant pour me plaindre que pour prévenir les amateurs de photographie qui aiment les impressions de qualité d'éviter à tout prix cette enseigne (quelque soit la boutique), ils ont beau être très sympathiques et vraiment tenter de trouver une solution à votre problème ils ne pourront pas vraiment le faire à cause des limitations techniques de leur matériel et matériaux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager ce retour détaillé. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes, tant sur le plan technique que commercial.
1. Remboursement et Solution Immédiate
Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Bien entendu, nous allons procéder au remboursement intégral de votre commande. Clémence va vous recontacter personnellement dès aujourd'hui pour organiser cela, ou si vous préférez, vous pouvez passer directement en magasin pour que nous réglions la situation sur place.
2. Notre ADN : Artisans de la mémoire familiale
Vous avez raison de souligner notre cœur de métier : nous sommes des artisans au service de la mémoire familiale. Notre structure et nos tarifs sont étudiés pour offrir des tirages de qualité professionnelle accessibles aux familles. Pour des besoins spécifiques (ajustements de colorimétrie fins, gestion précise des marges au millimètre), nous touchons en effet aux limites de notre flux de production standard "boutique".
3. La distinction "Labo Pro" vs "Labo de proximité"
Votre retour nous permet de clarifier un point important :
Notre service standard : Un tirage rapide, qualitatif, avec un accompagnement humain basé sur des réglages machine (luminosité).
Le service "Expert" : Pour satisfaire une exigence de photographe professionnel, nous pouvons proposer d'intégrer un service de laborantin dédié avec un tarif horaire spécifique et un coût de tirage "fine art". Il est en effet complexe de lier un prix de labo de proximité avec une exigence de laboratoire de pointe.
C'est cette proposition de service sur mesure adaptée aux exigences formulées qui aurait du être émise à la prise de commande. Cela aurait grandement aligné votre besoin avec notre offre de service.
Nous prenons également très au sérieux votre remarque sur les dimensions (30,5x45,7) liées au standard des bobines de papier Fujifilm exprimé en Pouce ou inch 2.54 cm soit un format 30.5x45.7 équivalent à 12x18 inch respectant l'homothétie de prise de vue 2x3. C’est un point de communication que nous allons renforcer en boutique pour éviter toute déconvenue avec les cadres standards.
Nous espérons que ce geste commercial et cette transparence vous permettront de ne pas rester sur une note négative.
Cordialement,
L'équipe LisPhoto
S
Sebastien Barrault Google
Tu demandes un portrait 10 x 15 ( rien d extravagant) et on te répond : "on ne fait que des photos d identités ..."
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Barrault,
Nous sommes désolés de constater votre insatisfaction suite à votre passage en magasin.
Pour clarifier la situation, les magasins LIS sont spécialisés dans les prises de vue d'identité normées pour tous les pays du monde. Nous ne proposons pas de prestations de type "portraitiste", c'est pourquoi ce service ne figure pas sur nos tarifs.
En effet, l'implantation de nos points de vente ne permet pas l'installation du matériel nécessaire à un portrait qualitatif (recul suffisant pour du plein pied, fonds larges, éclairages studio spécifiques). S'il s'agissait d'une photo pour un CV, il nous arrive de dépanner nos clients sur le format d'une photo d'identité (réalisée en 3 minutes), mais nos structures ne nous permettent malheureusement pas de réaliser des séances sur mesure de 15 à 20 minutes.
Il est possible que la communication n'ait pas été assez claire sur ce point lors de votre visite, et nous vous prions de nous en excuser. Nous restons à votre disposition pour toute autre prestation relevant de notre expertise.
Bien cordialement,
La Direction
T
Tom Zam Google
Personnel super agréable et souriant.
Photos d'identité faites en 3 minutes top chrono.
Top 👌
Réponse du professionnel : Merci de votre message !
G
Guylaine Google
Extrêmement agréable, que ce soit pour des identités aux normes passeport, ou pour des tirages papier en agrandissement. Pleinement satisfaite.
Réponse du professionnel : Merci de votre confiance, cela nous touche beaucoup !
R
Raph C Google
J'y allais juste faire des photos d'identité mais ca avait l'air bien. Accueillant, rapide
Réponse du professionnel : Merci de votre avis. Nous espérons vous voir prochainement pour des produits photos : des Tirages, de la Déco murale (cadre, alu, toiles), un Album ou des Magnets. Très bonne fin de journée,
E
E Morignat Google
Je ne connaissais pas du tout cette enseigne et je m y suis rendue par hasard
Wahou quel accueil et professionnalisme
Merci encore Aurélien les tirages sont magnifiques et correspondent à mes attentes
Réponse du professionnel : Merci ! Excellent week-end à vous !
l
la Houss (Lahouss) Google
Une des pires expériences photo de ma vie surtout quand cela concerne une photo d’identité de bébé ! Ils ne savent pas retoucher les photos, vu le prix la qualité de leur travail est scandaleusement nulle .
Si vous avez des photos à faire faite les vous mêmes plutôt que d’aller chez Lys Photo.
Dommage que je ne puisse mettre un zéro pointé .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre passage en magasin pour les photos d'identité de votre bébé n'a pas été satisfaisant.
Nous comprenons votre frustration. La réalisation de photos d'identité pour un nourrisson est un exercice particulièrement délicat, et nous mettons tout en œuvre pour obtenir un résultat conforme aux normes strictes de l'administration. En effet, la législation sur les photos d'identité est très stricte (dimensions, éclairage, expression du visage, etc.), et toute retouche susceptible d'altérer ces critères biométriques est formellement interdite. C'est pourquoi nous ne sommes pas autorisés à modifier les photos.
Afin de mieux vous accompagner et de trouver une solution, n'hésitez pas à nous contacter directement sur [email protected]
Cordialement,
C
Chloée Google
J’ai payé 40€ pour développer 2 pellicules. J’ai attendu un peu plus d’une semaine. La qualité est médiocre, c’est pixelisé au possible. C’est chère, c’est long et c’est pas qualitatif…
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous avons bien reçu votre avis et nous vous en remercions.
Nous comprenons néanmoins que vous n'avez pas été satisfaite de votre passage en magasin et vous proposons donc de nous indiquer par mail via l'adresse [email protected] un élément nous permettant de retrouver votre commande pour contrôler les fichiers suite au scan (Nom de famille, date de dépot).
A réception de votre message, nous vous proposerons de trouver une solution à cette situation.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Bien cordialement.
f
fetinga felix ruggeri Google
Photo prises a domicile, projet créé sur le site web, photos disponibles rapidement. Pour nous c'était pratique!
Réponse du professionnel : Merci de votre message ! Nous vous souhaitons une agréable journée.
S
Safia Hadj Google
Je suis venue pour faire des photos d identité pour bébé le jeune homme de l accueil m’a très expliqué toute la procédure car trop petit pour faire sur place j ai pu récupérer mes photos sous 2h. Super service super accueil !
Réponse du professionnel : Merci de votre message. Nous vous souhaitons un excellent week-end.
M
Michèle Rosello Google
J'ai découvert Lisphoto pour faire des photos d'identité. Je suis très satisfaite du service fourni car il a été très efficace et reactif. De plus l'équipe est très sympathique.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre message chaleureux qui nous fait plaisir !
a
atla ntis Google
Aucune patience avec les enfants, à éviter, on vous fais comprendre que vous etes pas le bienvenue si vous voulez prendre une photo d identité pour un bébé. Allez prendre une photo du bébé a la maison et venez l imprimer pour 13 euro hhhh
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions de votre message.
Nous avons fait le point avec les équipes concernées afin que le niveau de satisfaction soit le même dans tous nos points de vente. Bien à vous.
G
Gloria Malozi Google
Super expérience avec LISPHOTO POISSY mention spéciale a TIM il travaille seul et a su bien gérer les clients , très souriant et de bons conseils super travail les photos sont de très bonne qualité je reviendrai sans hésitation seul petit bémol le temps d’attente pour le tirage des photos choses que j’ai compris vu qu’il était seul mais Juste un mot MERCI !!!
Réponse du professionnel : Merci à vous !!!
M
MrSeulement Google
Je tiens à remercier chaleureusement le laboratoire photo pour leur service exceptionnel. Ma mère a été prise en charge par une jeune femme très gentille et accueillante, qui a su la mettre à l’aise dès son arrivée. Elle s’est montrée attentive et patiente, prenant le temps d’expliquer chaque étape du processus et de s’assurer que ma mère était satisfaite de ses choix. Grâce à son professionnalisme et à sa bienveillance, nous avons reçu des tirages de grande qualité. Un service au top que je recommande sans hésiter!
Réponse du professionnel : Merci de votre confiance. Nous vous souhaitons une agréable fin de journée. Bien à vous.
S
Selma ELH Google
Les prises pour les photos d’identité de mon fils de deux ans se sont super bien passées. Ça été rapide et efficace! Mon fils n’a même pas pleuré, il était à l´aise. merci Enzo
Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre commentaire et surtout merci de votre confiance ! Bonne fin de journée à vous.
E
Errami Toufa Google
Je commande toujours mes photos via internet surtout celle de bébé super suivi par mail equipe aimable et serviable
Réponse du professionnel : Merci de votre confiance ! Nous vous souhaitons une agréable fin de journée.
O
Omar BELBAHAR Google
Informez vos clients que vous arrêtez vos machines et équipements avant l'heure de la fermeture.
Après m'avoir renseigner sur l'heure de fermeture, j'ai fais des mains et des pieds pour arriver a temps pour récupérer les photos de mon fils qu'ils me fallait absolument pour aujourd'hui première heure, en sortant du travail plus tôt et en prenant le péage et tout le reste je suis arrivé 10min avant la fermeture, Malheureusement la dame me dit qu'elle a éteint le logiciel et qu'elle ne pouvait pas me remettre mes photos.
Résultat des courses, j'ai raté un rendez vous administratif super important.
C'est dommage sachant que j'ai échangé pas mal de mail avec la dame, et qu'elle aurait pu m'informer de ce détail très important et surtout plus impactant qu'elle ne pense certainement.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Belbahar,
Nous sommes sincèrement désolé de cette situation et comprenons votre mécontentement. Nous allons revoir avec l'équipe du magasin l'organisation.
Nous vous présentons nos excuses pour la gène occasionnée.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Bien cordialement.
M
Mélissa Nrbt Google
Je laisse rarement des avis surtout négatif mais là je suis franchement déçus, je suis venue samedi dernier pour faire des photos d’identité pour mon passeport, vu que je n’ai pas connaissance d’un photomaton à poissy. En rentrant dans la boutique j’ai bien précisé à la personne qui a pris en charge de me photographier qu’il s’agissait de photo d’identité, il m’a demandé de retirer mes piercings de dégager mes cheveux jusque là rien d’anormal, il me prends en photo et me demande si ça me convient, bah j’estime que oui ça me convient? Je paye un peu plus de 12€ je sors avec mes photos. Arriver le jour de mon rdv à la mairie pour faire mon passe port on me dit que les photos ne sont pas conformes pour le faire… Que l’éclairage est trop fort, qu’on ne voit pas mes oreilles, que mes cheveux dépassent du cadre, donc les photos sont rejetées.. j’ai dû donc aller en refaire dans un photomaton et repayer 8€, conclusions j’ai payer une boutique spécialiser en photos pour me retrouver avec des photos non conformes, je ne blâme personne mais j’estime que c’est le travaille du photographe de faire attention à ce genre de détails pour que la photo soit conforme pour une pièce d’identité.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes désolés que les photos d'identité aient été refusées en mairie.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous proposons de vous rembourser la planche achetée samedi 15 juin.
Pour cela, venez avec la planche et le refus de la mairie.
Nous allons également faire une vérification technique des conditions de prise de vue car la conformité de nos planches est notre souci au quotidien en tant que professionnels de la photo.
N
Nat L. Google
L'équipe est super gentille, professionnelle et donne des conseils au top. Le traitement des pelicule est rapide. Je recommande vraiment. Attention il n'y a pas de récupérateur d'amorce de film cependant.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci de votre confiance. Nous vous souhaitons une agréable fin de journée.
B
Benjamin C Google
Cette boutique de développement de photos propose un vrai service de proximité, les horaires d’ouvertures sont très larges et no stop. On peut réaliser des photos pour les documents d’identités, c’est reconnu par l’administration. On retrouve également pleins de produits personnalisables dans l’univers de photos comme les albums personnalisé, les mugs, les calendriers … le personnel est très sympas et professionnels. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci de votre commentaire très précis ! Merci de votre confiance. Nous vous souhaitons une agréable semaine.
i
irene wolff Google
Parfait - hyper compréhensive et patiente avec mon bébé de 4 mois. De bon conseils aussi pour faciliter l administratif en mairie.
Réponse du professionnel : Merci de votre message et merci de votre confiance.
Nous vous souhaitons une agréable fin de journée.
s
severine kouma Google
Avis mitigé pour photo d’identité bébé 1 an un peu d’impatience de la part du photographe mais il faut voir les critères demandés identiques à ceux d’un adulte donc forcément pas évident pour bébé qui lui aussi s’impatiente.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Kouma,
Nous vous remercions de votre commentaire qui souligne en effet la difficulté de la prise de vue de photo d'identité aux normes pour les jeunes enfants.
Nous essayons de proposer un service le plus professionnel et efficace possible cependant il arrive que les photos soient très difficiles à prendre. Mais rassurez vous, si tel est le cas, nous proposons aussi d'autres facon de faire pour vous garantir des photos aux normes pour vous rendez vous officiels. Nous vous souhaitons une agréable semaine et vous remercions de votre confiance.
a
alexis artuso Google
Présenté sans rendez-vous pour des photos d'identité, pris immédiatement et photos imprimées dans la minute qui suit.
Rien à dire c'est redoutable d'efficacité.
Prix attractifs et accueil souriant.
Photos conformes (acceptées ce jour en mairie).
Réponse du professionnel : Merci Monsieur Artuso ! et surtout merci de votre confiance. Nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Alain L.C. Google
Je suis venu faire des photos d'identité pour refaire mes pièces d'identité : l'accueil fut chaleureux . Le personnel est professionnel efficace et rapide . Parfait pour moi . Je recommande .
Réponse du professionnel : Merci de votre message ! Ça nous fait très très plaisir !
m
mes secrets de cuisine sucré salé by hakima Google
Indispensable !!!!! j'ai vraiment été très déçue par le manque d'accueil et surtout d'amabilité de la personne en poste.
Déplacer jusqu’à poissy pour photo identité bébé( des jumeaux)
Refus.. cause .. pas de photo d’identité pour bébé en dessous de 4 mois d’après le monsieur !!!!!
Ou sont les l’informations concernant l’âge pour effectuer des photos d’identités de bébé. Conclusion j'ai perdu du temps pour rien??? Heureusement j'ai trouvé un super photographe sur Marly le Roi qui a gentiment accepté de photographier nos bébés sans problème.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous constatons votre insatisfaction et avons donc fait le point avec l'équipe du magasin.
Pour les enfants de moins de 4 mois, nous ne conseillons pas l'utilisation du baby-seat car ces nourrissons ne tiennent pas leur tête dans une position allongée. Nous ne pouvons les allonger en magasin pour des raisons de sécurité que vous comprenez aisément. Nous conseillons donc une méthode de prise de vue à domicile que l'équipe vous a également présentée.
Ce sont des raisons de sécurité qui nous invitent donc à la prudence dans ces cas de figure.
Vous trouverez néanmoins ci-après un descriptif précis de la méthode que nous conseillons et qui est particulièrement efficace, et rapide dans le cadre de prise de vue de photo d'identité pour nourrissons.
Nous proposons en effet un système où vous prenez vous même une photo de votre enfant allongé sur un lit en body (pour avoir le cou dégagé) avec votre smartphone.
Il faut que le regard soit vers le téléphone, la bouche fermée et les deux oreilles visibles (prenez du recul : 1m - 1.5m et soyez bien dans l’axe du visage).
Une fois que vous avez la photo qui respecte ces consignes vous pouvez la charger sur notre site internet directement depuis votre téléphone (pas besoin de recadrer) :
https://www.lisphoto.com/site/identite-bebe
Nous détourerons le visage de votre enfant pour le remettre sur un fond aux normes pour l’imprimer et vous la mettre à disposition.
Cette méthode fonctionne mieux qu’un passage en magasin pour les bébés.
Si la photo transmise n’était pas conforme, nous prendrons contact avec vous pour que vous nous en envoyez d’autres par mail sans repasser commande.
Lorsque la photo transmise est conforme, les magasins préparent la planche dans un délai de 2h. Pour les commandes postées nous envoyons le même jour les commandes passées avant 14h.
La planche de 4 photo est au tarif de 16,90€ TTC et la planche supplémentaire est à 4€ de plus.
Enfin, si vous demandez un retrait magasin, vous pourrez également demander le paiement en magasin, vous n’aurez alors pas d’argent à régler à la commande.
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
E
Eulodie Adjovi Google
Un accueil calme est posé.
La jeune dame présente était assez sûre de ce qu'elle faisait. Très professionnelle à mon sens. Photo d'identité rapide. Un seul essai a été suffisant. J'étais ravie de n'avoir pas perdu le temps.
Merci et bon courage
Réponse du professionnel : Merci à vous !
F
FREDERIC VOISE Google
Commande d'impression photo via le site internet, récupérée en magasin. Super efficace, rapide. Super accueil en boutique et plein de bons conseils ! Merci'
Réponse du professionnel : Merci de votre confiance ! Bonne soirée.
N
Noël 78 Google
Visite afin de réaliser des photos d'identité pour obtenir un passeport. Accueil très charmant, souriant, sympathique et blagueur de la part de Marc-Aurel. Efficacité, rapidité, professionnalisme, gentillesse
Réponse du professionnel : Merci de votre message qui nous fait très plaisir ! Bonne soirée.
S
Stéphanie Tran Nguyen Google
Je me suis rendue ici pour faire des photos de passeport en même pas 10min c'était réglé, service efficace et personnel agréable et rapide je recommande pour tout ce qui est photo de passeport et de carte d'identité ^^
Réponse du professionnel : Merci à vous ! Bonne journée !
S
Sara Bsikri Google
Déçu… et rendez vous raté!
Déplacer jusqu’à poissy pour photo identité bébé
Refus.. cause .. pas de photo d’identité pour bébé en dessous de 4 mois d’après la dame..
Sauf erreur de ma part?
Ou sont les l’informations concernant l’âge pour effectuer des photos d’identités de bébé ?
Bon photographe à maisons laffitte je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bsikri,
Pour les nourrissons, nous proposons une procédure sans déplacement directement depuis notre site internet.
https://www.lisphoto.com/site/identite-bebe
Nous sommes navrés que votre expérience a été décevante.
Nous informons l'équipe du magasin de votre message et vous présentons nos excuses pour la gène occasionnée.
Bien cordialement.
C
Clara Philippot Google
2e fois que je dépose mon appareil photo jetable dans cette boutique et je suis toujours aussi bien reçue !! Le délai de développement est en plus super rapide :)
Réponse du professionnel : Merci de votre confiance Madame Philippot !
M
Mr Saw Google
Rapide , efficace, sympathique. Et toujours joignable par téléphone aux heures d'ouverture qui sont respectées , ce qui semble être quelque chose de plus en plus rare de nos jours. Malgré le COVID, ils sont restés constants dans la qualité du service client. Certaines enseignes devraient s'en inspirer.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ! Nous sommes très touché de votre avis très positif ! Cela nous motive encore plus pour continuer à moderniser notre accueil et satisfaire nos tous chers clients. Merci à vous !
S
Steph L Google
Très satisfaite de la prestation. Les photos sont de bonne qualité et le tirage a été très rapide. J'ai été servie par Leslie, elle m'a bien conseillée et a été adorable. L'accueil est très agréable et professionnelle c'est vraiment appréciable. Je recommande à 100%.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre message, il nous va droit au coeur !
F
Fanny Richard Google
Très bon accueil, agréable, chaleureux et serviable. On peut commander en ligne l’impression de nos photos (photos d’identités, photos numériques, etc…). Très satisfait de la prestation, merci pour tout.
Réponse du professionnel : Merci 🙏 🤩
L
Lydie Creator Google
toujours satisfaits de la prestation dans cette boutique, avec la possibilité de commander l'impression de photos depuis le domicile, et de les chercher dans l'heure. personnel agréable et serviable.
a savoir, il y a une grande marche à l'entrée, c'est assez dangereux car je viens avec la poussette et la porte est lourde.
Réponse du professionnel : Merci bcp !!!
D
Dominique MILLIEN Google
Nous sommes fidèles clients de Lisphoto Poissy. Nous commandons fréquemment nos photos par internet et les récupérons au magasin. C'est toujours un grand plaisir pour nous d'y venir car nous y sommes toujours reçus avec une très grande gentillesse par la responsable, malgré l'importance de la fréquentation du magasin (avant le confinement). Le sourire est toujours présent, le conseil est toujours apporté et nous sommes "reconnus", "respectés", ce qui de nos jours est rare et tellement appréciable.
En résumé nous restons fidèles, malgré les difficultés à nous habituer à la nouvelle version du site internet, grâce et pour la responsable du magasin de Poissy.
Merci à elle.
Cordialement
Anita et Dominique Millien
[email protected]
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Millien,
Un grand merci pour votre message qui nous touche beaucoup ! Merci de votre soutien !
L
Lin' S Google
Accueil chaleureux, personnel serviable (m'a ouvert la porte pour entrer avec la poussette)
A l'écoute du besoin.
Équipement moderne, possibilité d'imprimer directement depuis son téléphone portable en le branchant au système.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Nous espérons vous offrir une satisfaction 5 étoiles la prochaine fois ! :-)
D
Daisy FERREIRA DA SILVA Google
Je me suis présentée ce jour à 18h20 avec mes 3 enfants dont un bébé de 7 mois pour faire des photos d'identité et j'ai vraiment été très déçue par le manque d'accueil et surtout d'amabilité de la personne en poste. Je me suis présentée et ai expliqué ce que je venais faire et cette jeune femme a directement regarder sa montre en me disant qu'à cette heure là elle ne prenait pas les bébés. Son argument était qu'elle ne pouvait pas perdre une demi heure alors qu'il y avait 6 personnes derrière moi et qu'elle fermait à 19h00. Oui effectivement, vous fermez à 19h00 mais tout client qui est dans la boutique avant 19h00 doit être reçu de manière correcte. Enfin, quand nous avons face à nous un vrai professionnel bien sûr ! Mais visiblement pour certains l'heure c'est l'heure. Pour info, j'ai mis 45 minutes à trouver une place vu la confusion cet après midi à Poissy. Alors cette réponse de la part de cette dame était vraiment mal venue! Inadmissible!!! Je n'y retournerai pas c'est une certitude ! Cette attitude était d'autant mal venue parce qu'au final mon bébé ne lui a pas pris 30 minutes mais 5 à tout casser!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes désolés de voir que nous n'avons pas réussi à vous satisfaire. Nous faisons le maximum pour former notre personnel à la bonne gestion de ces situations difficiles et stressante. Nous espérons pouvoir vous satisfaire lors d'un prochain passage.
Merci pour votre message.
Bien Cordialement,
L'équipe Lisphoto.com
F
Françoise RENARD Google
Bonjour,
Je suis venue pour des tirages 20x30 destinés à un concours photo. Très hésitante sur mon choix, j'ai eu l'excellente surprise de bénéficier d'une aide très personnalisée. Je remercie beaucoup Leslie et Maxime pour leur gentillesse, leur patience et leur grand professionnalisme. Un grand plus dans ce magasin par ces fortes chaleurs, une climatisation bien réglée et très agréable.
Encore merci pour tout!
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Lisphoto Poissy
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