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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

LPA - Laboratoire de Biologie - Gray

Laboratoire d'analyse médicale · Gray (70)

4,0 39 avis Google Fermé
LPA - Laboratoire de Biologie - Gray — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de LPA - Laboratoire de Biologie - Gray

Le LPA - Laboratoire de Biologie - Gray, situé à Gray, est un laboratoire d'analyses médicales proposant ses services avec ou sans rendez-vous. Il fait partie du réseau LPA Laboratoires de Proximité Associés, qui compte 12 laboratoires en Bourgogne-Franche-Comté.

Analyses médicalesConsultation des résultats en ligne (Laboconnect)Prise de RDV sur Doctolib

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 07:30 – 14:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (39)

Avis Google
4,0
39 avis
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theophane jacot Google

Laboratoire m'a fermer la porte au nez alors que j'étais devant pour juste déposer une analyse Les gens n'ont plus envie de travailler on ira faire nos analyses dans un autre laboratoire ....

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Yoann Boichut (TrUsT) Google

Équipe agréable, traitement rapide, même quand il y a du monde.

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour notre équipe. Merci pour votre retour sur votre visite au laboratoire. Toute l’équipe se réjouit de votre prochaine visite.
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Isabel De Aguiar Google

Bonne Accueil, personnels agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre confiance. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. À très bientôt chez LPA.
M
Morgane Demoulin Google

Laboratoire ou les secrétaires on le souri et où les infirmières sont très douces

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre confiance. Nos équipes sont engagées pour vous offrir un accueil et une prise en charge de qualité. À très bientôt chez LPA.
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Edwige Prêtre Google

Laboratoire très bien et bonne accueil et infirmière et a infemier aussi j ai jamais eu de soucis pour ma part

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour chaleureux. Nos équipes s’investissent chaque jour pour vous garantir professionnalisme et attention. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre laboratoire.
C
Cécile Flandin Google

Toujours ravie jusqu'à aujourd'hui de l'accueil, des infirmiers du laboratoire. Mais aujourd'hui très choquée par la réponse de la secrétaire au téléphone. Suite à un test de freinage au dectancyl avec pour la 1re fois 2mg à prendre au lieu de 1mg soit 4 comprimés noté sur l'ordonnance. Il en est mentionné que 2 sur les résultats... erreur de saisie je suppose, rien de grave. Je téléphone donc pour en demander correction afin d'avoir un historique juste et que le médecin sache que j'ai suivi son ordonnance, mais là on me réponds que ce n'est pas important que ca ne change pas les résultats et que c'est moi qui la veille ai oublié ma prise de cachet. Je ne vois pas le rapport. Et j'estime que si ca ne change pas les résultats ça change sûrement leur interprétation par le médecin et le lecteur de mon dossier médical ultérieurement. Je ne suis pas médecin mais la personne qui m'a répondu n'est absolument pas consciencieuse pour la domaine dans lequel elle travaille. C'est aberrant de ne pas pouvoir faire de corrections...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci de nous avoir signaler ce problème. Nous allons re sensibiliser les équipes.
A
Antonin Visco Google

Personnelle souriant, a l écoute, pas trop d attente et résultat plutôt rapide 👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Toute l’équipe est ravie d’avoir pu vous apporter une prise en charge de qualité. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement.
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Lili Maillot Google

Faite vous les prélèvements le samedi matin?

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour notre équipe. Merci pour votre retour sur votre visite au laboratoire. À très bientôt chez LPA.
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marc duplant Google

Parfait,Accueil très professionnel, personnel compétent et disponible. Très peu d'attente malgré le nombre de patients. Aucune douleur lors de la prise de sang.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Duplant, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant notre laboratoire LPA à Gray. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et compétence. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, LPA - Laboratoires de Proximité Associés Gray
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Patrick COULON Google

Ne reponde pas aux appels

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Allison Isabel Google

Jamais eu de problèmes particuliers ni avec les praticiens, ni avec les secrétaires, ni avec le temps d'attente. Secrétaires souriante, jamais trop d'attente, résultats plutôt rapide ;)

M
Mégane ALEXER Google

L' infirmière (directrice du laboratoire il me semble) n'a vraiment pas été professionnelle pour faire la prise de sang sur ma fille de 3ans, malgré qu'elle ne bougeait pas, qu'elle ne pleurait pas, elle se laissait faire, tout se passait bien pourtant cette infirmière se permettait de faire des réflexions désagréables concernant ma fille du style "c'est pas gagné...elle ne coopère pas..." cette dame n'est vraiment pas humaine elle devrait changer de métier !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons pris connaissance de votre avis et vous en remercions. Nous sommes désolés que la prise de sang chez votre fille n'ait pas répondu à vos attentes. Nous sommes pourtant expérimentés pour les prélèvements pédiatriques au laboratoire. Je vous invite à nous joindre par mail à l'adresse [email protected], nous pourrons échanger sur ce sujet. Le service qualité LPA.
C
Catherine Mallet Google

Très bon accueil. Personnel agréable

C
Corinne Monnet Google

Personnel aimable et professionnel !

P
Poussin Fou Google

Jusqu’en décembre 2022 ce laboratoire était vraiment excellent voire exceptionnel concernant les analyses poussées en partance notamment chez Eurofins. Un prélèvement au top, des résultats rapides sur le site et des secrétaires de « l’ancienne génération » aux petits soins, très accueillantes… allant même jusqu’à vous appeler personnellement afin de vous tenir informés de certaines analyses. J’aimerais maintenant comprendre comment et pourquoi « la jeune génération » se croit médecin à la place du médecin et se permet d’interpréter les ordonnances. Il conviendrait de respecter ce que le docteur en médecine a prescrit et de rester à sa place.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre mail. Pour le dosage de quelques analyses, le respect des conditions de jeûne est indispensable car la prise d'aliments et/ou de boissons peut influencer les résultats. Par ailleurs, l'aspect du sang change avec la prise d'aliments et/ou de boissons et peut perturber certaines techniques de dosage. Nos secrétaires vous accueillent en vérifiant pour chaque analyse le respect des recommandations pré-analytiques, et ce pour permettre une meilleure interprétation de vos résultats. Nous restons à votre disposition pour échanger au laboratoire ou à l'adresse mail suivante: [email protected]. Le service qualité LPA.
J
Jérôme GAULIER Google

Excellent service. Aimable, résultats rapides.

K
Karine Bouveret Google

Inacceptable, 3 infos différentes concernant les tests PCR, 1 avec pas la bonne adresse sur internet, une fois à la mauvaise adresse, une affiche sans numéro de téléphone avec une autre adresse qui informe que c'est sur RDV, sur internet et sur mauvaise adresse ils indiquent 9h puis arrivée à la bonne adresse, on m informe que c'est a 10h et qu il faut attendre sous la pluie dehors. Allez vous faire voir!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons pris connaissance de votre avis et vous en remercions. Il y a effectivement sur Internet une multitude de sources dont nous ne maîtrisons pas toujours le contenu. Cela fait plus de 2 ans que nous réalisons les PCR COVID sans rendez-vous. Je vous invite à vous connecter sur notre site internet mesanalyseslpa.fr où vous trouverez des informations fiables et à jour. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Le service qualité LPA.
r
rvjcl lure Google

Certaines secrétaires sont sans savoir- vivre. Ne posez pas de questions, on ne vous répondra pas, et si on le fait c’est vous qui avez tort, il est impossible d’échanger, de discuter plus de trente secondes et encore !. Le minimum quand on travaille avec des clients c’est de leur parler poliment, de leur répondre, de ne pas les envoyer paitre en les ignorant, bref, de ne pas être condescendant.

Réponse du professionnel : Nous avons connu une panne réseau sans précédent ce mardi, ce qui a mobilisé toutes nos équipes. Nous avons bien pris connaissance de votre mécontentement et tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de nos prestations. Nous sommes à votre disposition au laboratoire ou par téléphone pour répondre à vos questions. Le service Qualité LPA
M
Myriam BOU Google

Je n’apprécie que très peu les prises de sang comme beaucoup de personnes je pense. Mais j’avoue que si tous les biologistes piquaient comme celui de mon dernier examen ça ne me dérangerait plus d’y aller.

L
Laure Gvl Google

Prise en charge par un infirmier extrêmement soucieux de bien faire et attentionné. Je ne dirais pas que c'était agréable, mais pas loin ! Résultats utlra rapides malgré la situation sanitaire actuelle. Au top !

s
stanislas carriere Google

Prise en charge rapide et personnel efficace et professionnel. Aucune marque/bleu ni douleur pour une prise de sang.

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Pierrette B Google

Une très grande efficacité pour le test de dépistage covid. Merci pour votre rapidité dans la prise de rendez vous et dans la communication des résultats !

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muzard nathalie Google

Apres prélèvements teste covid 7 jours après toujours pas de résultat une honte car ma fille ne peux pas retourner à l ecole sans ses résultats

Réponse du professionnel : Les laboratoires sont malheureusement saturés par les demandes de prélèvements, ce qui génère un allongement des délais de rendu de résultats. Nous souhaitons vous assurer que nous faisons le maximum pour renforcer nos effectifs en personnel, et sollicitons sans relâche nos fournisseurs afin d'être réapprovisionnés en réactifs et équipements de sécurité, dans le but de répondre à la demande grandissante de nos patients et des professionnels de santé
L
Leelanh Google

Secrétaire qui manque cruellement de professionnalisme et de savoir vivre. La moindre des choses lorsque l’on travaille avec des clients est de parler poliment et de ne pas être condescendant.

Réponse du professionnel : Nous avons bien pris connaissance de votre mécontentement et souhaitons vous assurer que nous mettrons tout en oeuvre pour améliorer la qualité de nos prestations. Le service qualité LPA
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Didier Gerard Google

Sièges de salle d'attente deglingés et pas nettoyés entre chaque patients, je refuse de m'y asseoir

e
estoo Google

Équipe dynamique et souriante . Agréable. Et surtout rapide

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour encourageant. Votre satisfaction est au cœur de notre mission. Toute l’équipe sera heureuse de vous revoir.