MLab MEDIBIOLab - Laboratoire de Biologie Médicale - Le Mée-sur-Seine CC Plein Ciel

Je sors de ce labo pour ma visite annuelle. Et comme à chaque fois jamais déçue Des personnes aimables, souriantes, empathiques. Les soins sont rapides et exécutés avec douceur Visiblement les avis ne se ressemblent pas, je suis toujours ravie d’aller dans ce labo.

Dommage qu’il n’y est pas zéro étoile. Je suis venue le 19 mars pour un rdv à 10h30. Acceuil ZERO ( c’était pas la secrétaire habituelle qui est très professionnelle). Cette dame ne demande rien ( pas de carte mutuelle, ni carte Amélie). Elle reste sur son téléphone je suis obligée de l’interpeller pour lui faire savoir que je patiente. Ensuite il y avait tout écrit sur mon ordonnance mais ils osent me poser des questions qui n’ont rien à voir avec mon ordonnance en criant dans toute la salle sans aucun sens de la discrétion professionnelle. C’est vraiment une honte et un manque totale de professionnalisme. En 3 ans je n’ai jamais eu de mauvaise expérience avec ce laboratoire mais cette nouvelle équipe est à fuire et la secrétaire manque terriblement de PROFESSIONNALISME.

Expérience très désagréable. L’accueil était correct ; les deux femmes à l’entrée étaient gentilles et à l’écoute. En revanche, le problème concernait la personne qui a effectué le prélèvement. C’est une dame de grande taille, corpulente, blanche, aux cheveux noirs et portant des lunettes.Son attitude était hautaine : elle ne répondait pas au bonjour et s’est montrée agressive. Le plus choquant est qu’elle n’a pas mis de gants. Je n’ai pourtant aucune phobie des seringues et je n’ai jamais eu de douleur auparavant, mais cette fois-ci, elle m’a manipulé le bras de manière brutale, notamment lors du changement des flacons. En moins de 30 minutes après le prélèvement, j’avais une grosse tache bleue, un gonflement et une douleur au bras, comme le montre les photos . Elle n’a même pas pris la peine de dire au revoir ni d’indiquer quand les résultats seraient disponibles.Je pense que ce métier n’est pas fait pour vous madame. Si quelqu’un l’y oblige, ce n’est en tout cas pas aux patients d’en subir les conséquences.

Personne à l accueil très compétente, agréable, souriante. Bonnes infirmières j ai même reconnue une infirmière qui est parti du labo kinix de la croix blanche ce sont des nuls et incorrects avec les patients. Ici ils savent dirent bonjour au revoir et ne papotent pas en vous laissant crever.

Très bien reçu Rapide Très bien piqué

Acceuil très désagréable la dame de l'accueil ( une black ) se permet de hausser le ton de limite vous gueulé dessus car je refuse de payé une totalité d'une ancienne facture qui n'avait été pris en charge par la mutuelle par erreur donc exige que je paye tout mais n'importe quoi elle doit elle se detendre j'avais mis en place un échéancier avec un autre labo et elle se permet de gueulé comme si si sa lui enlevé de son salaire non mais franchement faut se detendre je n'y retournerai plus à fuir elle fait peur

Accueil très agréable et réactif...toujours un plaisir de franchir la porte même pour ce faire piquer !

Accueil et prestation très professionnel équipe au top

Accueillie immédiatement , pas d attente, personnel agréable. Explications claires sur l examen à passer. Seul bémol, les locaux, il fait un peu froid :-S

Pour ma part ,j'avoue que j'aime beaucoup cet endroit . De plus aujourd'hui j'ai été reçu avec ma secrétaire préférée. En plus de cela j'ai eu une personne que je n'avais jamais vu ,qui parcontre m'a fait ma prise de sang comme jamais j'ai eu . Gentillesse, délicatesse à telle point que je n'ai rien senti. Pour moi c'est le summum de la prestation. Merci encore et à bientôt !