MLab MEDIBIOLab - Laboratoire de Biologie Médicale - Le Mée-sur-Seine KINIX

Méen depuis 10 ans je vais toujours dans ce laboratoire proche de chez moi. J'en suis très satisfait tant du personnel de l'accueil que des techniciens et techniciennes de labo . Toujours aimables et sympathiques. Merci à vous

J’avais pris rendez-vous sur Doctolib pour une prise de sang à 8h30 dans ce laboratoire. Je suis arrivée à 8h20 et j’ai fait la queue à l’accueil pendant une quinzaine de minutes, pensant que je devais me signaler pour mon rendez-vous. Je n’ai vu aucun affichage indiquant que les prises de sang se faisaient sans rendez-vous. S’il y avait eu une simple affiche à l’accueil, je n’aurais pas attendu inutilement. Après cette attente, on m’a informée que les prises de sang étaient finalement réalisées sans rendez-vous. Lorsque j’ai demandé pourquoi il était alors possible de réserver un créneau sur Doctolib, on m’a répondu que le laboratoire avait demandé la suppression de cette option mais que cela n’avait pas été fait. La salle d’attente était déjà très remplie et de nombreux patients attendaient leur tour. Comme je devais partir travailler, il m’était impossible d’attendre davantage sans connaître le délai de prise en charge. J’ai donc dû repartir sans pouvoir effectuer ma prise de sang, malgré le rendez-vous que j’avais réservé. Cette situation est très frustrante et fait perdre du temps aux patients. Si les rendez-vous ne sont plus utilisés, il est indispensable que cette information soit mise à jour sur Doctolib et qu’un affichage clair soit présent à l’accueil afin d’éviter toute confusion

Je suis toujours bien accueilli à l'accueil. Par contre, la technicienne forte avec des lunettes est une horreur. Cette personne est très désagréable ; il faudrait qu'elle prenne des cours de gentillesse.

AUCUNE étoile, A fuire! Après des jours avec douleurs, prise de rdv sur doctolib pour un prélèvement. J'attends ce rdv avec impatience car nous souhaitons avec mon médecin des résultats au plus vite. J'arrive au rdv, la secrétaire m'explique qu'il n'y a pas de rdv dans ce laboratoire ni de préleveur (j'ai bien la preuve du rdv confirmé). Il faudrait mettre à jour votre page doctolib afin qu'on ne prenne pas de rdv pour rien et qu'on ne perde pas notre temps. Contrairement à ce qu'on m'annonce à l'accueil aucun autre labo n'a pu me prendre sans rdv, je vais donc devoir retourner aux urgences. Merci pour votre professionnalisme, supprimez votre page doctolib!

Pas de soucis avec les personnes de l'accueil. Mais la personne qui fait les prélèvements sanguins est assez brusque et sans aucune douceur ( une femme brune à lunettes) Ça fait déjà deux fois que j'ai des gros hématomes et des douleurs après la prise de sang.

Très bonne expérience dans ce laboratoire. L’accueil a été irréprochable : l’hôtesse était vraiment adorable, souriante et surtout très rassurante, ce qui met tout de suite en confiance. Le personnel est professionnel et bienveillant, et la prise en charge s’est faite avec beaucoup de douceur. Je recommande sans hésiter.

Accueil très agréable et infirmières professionnelles malgré le manque de personnel récurrent.

Je fais mes analyses à ce laboratoire depuis quelques mois et tout est top. Merci beaucoup aux secrétaires ainsi qu’aux docteurs 🙏🏻