MLab MEDIBIOLab - Laboratoire de Biologie Médicale - Pôle Santé ORELIANCE

Lamentable. Pas de retour de "bonjour". 3 personnels en accueil 1 patient reçu au bout de 15 mn. Aucune discrétion sur les cas évoqués. Il est grand temps de revoir votre charte professionnelle d'accueil du patient, Mesdames.

Très bonne prise en charge, personnel agréable et compétent. Parfois un peu plus de discrétion serait appréciable quand ils discutent du sujet d'un patient mais sinon rien à dire.

Superbe accueil au secrétariat, j'ai retrouvé l infirmière qui m avait marqué par sa bonne humeur et par son geste indolore et surtout aucune trace de bleu aucune douleur et c est bien la première fois et j aimerai la revoir tout le temps ici une fée

Je suis venu pour un test urinaire pour mon fils de 20 mois. Les dames ont été très chaleureuse toutes les trois, et patiente avec le petit. ça ce voit qu'elles aiment ce leur métier, il faudrait plus de personnes comme sa dans le secteur médical.

Après un très bon accueil, la personne qui m'a pris en charge a sue me mettre en confiance avec le sourire et la bonne humeur. Les prélèvements intimes ont été réalisés sans douleur, merci pour votre professionnalisme. Et merci pour votre joie communicative qui m'a ensoleillé ma journée.

Aujourd'hui j ai dû faire une prise de sang sans rendez-vous à medibio à Oreliance. J ai été très bien accueilli vu le monde qu il y avait. L infirmière qui était toute seule au moment que je suis arrivée, m a super bien accueilli malgré le monde qu elle avait eu depuis le matin. L infirmière a toute de suite su de quoi j allais me faire opérer, quand je lui ai dit que c était le dos. Elle n a pas hésité d aller chercher mon mari pour qu ils m apportent mes papiers. Je pense que cette personne courageuse, qui est très agréable avec les patients, devrait être récompensé par son employeur. Car travailler dans les conditions où les infirmières sont en sous effectifs, et continuer d être agréable avec les patients et bien bravo Madame pour votre accueil. Merci pour votre bonne humeur.

Accueil impeccable ! Prise en charge rapide ! Une infirmière qui a fait ma journée. Un vrai rayon de soleil pétri d'humanité et pleine d'humour. Elle a su tirer un sourire de ma part et cela même quand je ne m'y attendais pas. Merci Mme merci à toute l'équipe du laboratoire. 😉😉😉👍👍👍👏👏👏

Infirmière souriante, douce et à l’écoute. Cependant, certaines secrétaires donnent leurs opinions et font des remarques sur nos ordonnances/symptômes or qu’elles n’ont pas fait les études qui correspondent pour se le permettre.

Un accueil plutôt rapide, des infirmières à l'écoute et professionnelles. Petit clin d'oeil à l'infirmière aux cheveux courts qui m'a piquée le samedi 06/04, avec qui nous avons bien ris, qui vous donne le sourire et partage de la joie. Restez comme vous êtes, un vrai bonheur d'être piqué par qqun qui vous fait penser à autre chose que l'aiguille.

Tres bonne initiative ce sondage! D'un DQ à un autre, je peux confirmer qu'il y a un accueil avec le sourire, malgré une longue file d'attente, une prise en charge personnalisée et pleine d'attention, et une bonne humeur d'ensemble. Bravo au personnel présent, charmant au demeurant, qui a su accueillir un bel homme comme moi sans lui faire un bleu ! :-)

Surprise ce matin ! Quelle rapidité efficacité ! Même en étant impossible d être piquée Une dame a réussi aussi qu un anesthésiste qui me pique d habitude à l échographie tellement je suis compliquée … Un grand 🙏🏻

Très bonne accueil, infirmière pour la prise de sang très douce et patiente. Une équipe à l'écoute des patients. On se sent en sécurité, surtout quand peur des prises se sang. Je recommande.

Une équipe au top.... Quand vous venez faire vos prises de sang tous les 2 a 3 jours pour un suivi et que vous n'avez pas obligatoirement le sourire et la force d'y croire.... grâce à ces personnes vous repartez avec le sourire et l'envie d'y croire.... elles vous écoute, vous conseille même si elles n'ont pas le temps. Elles embellis ma journée a chaque passage..... Merci pour tous

Centre de prélèvement au top ! Accueil chaleureux, dynamique et efficace ! ✨ Infirmière joyeuse et pétillante ! 🤩Pas de douleur pour les prises de sang et même pour un très proche qui a peur des piqûres, c'est passé crème ! 💪 Un grand merci pour ce moment de joie et de bonne humeur dans un contexte où on ne s'y attendait pas . Ça met du baume au coeur !

Je suis passée aujourd’hui au laboratoire. C’est très rare que je donne mes avis mais la dame qui m’a accueillie mérite d’avoir une belle reconnaissance car elle est très accueillante , souriante, professionnelle et elle m’a tellement touché par sa gentillesse que je n’ai même pas senti la seringue. Elle illumine le milieu hostile des hôpitaux, une perle rare. Dommage qu’on n’en trouve plus beaucoup des personnes avec d’aussi bon cœur ❤️

Aujourd’hui, j’ai rencontré la dame de « pique » ♠️ : l’infirmière qui trouve ta veine en moins de 2 secondes! Je suis venue vers 13h, quel plaisir d’être accueillit et piqué par des personnes souriantes et agréables! Et pourtant les prises de sang et moi ça fait 2! Merci

Aujourd'hui mon laboratoire ne prend que sur rendez-vous or j'ai appelé 3 fois et 3 fois pas de réponse. Je me suis souvenue que pendant le covid nous ne choisissions pas le laboratoire, il fallait s'inscrire pour un rdv. Et voilà, j'appelle une fois, une personne atentioné au téléphone, vous pouvez venir il n'y a pas de rdv. J'ai été bien reçu mon dossier suite au civid était bien là. Deux personnes devant moi. Pas trop d'attente mais le plus important c'est que pendant que l'infirmière vérifiait mon identité et discutait un peu avec moi c'était déjà fini, moi qui doit me concentrer car mes veines sont invisiblesj'ai peur des piqûres et je ressort toujours avec des gros bleus

Infirmière souriante, rapide et ne fais absolument pas mal donc c’est génial ! Il pourrait y avoir plus de personnel afin de recevoir les patients rapidement, car le délais d’attente est assez long.

Si toutes les infirmières pouvaient être aussi douce et douée, les prises de sang seraient une partie de plaisir pour tout le monde et l’on pourrait dire adieu au bleu ! Mention spécial à sa joie de vivre et son sourire communicatif.

Ce lundi après-midi, je suis allée au laboratoire en ayant la boule au ventre avec mon bébé de 8 mois. L'accueil de la secrétaire a été parfait, très agréable que je n'avais plus peur. Une perle ! Mon bébé devait se faire piquer et l'infirmière qui nous a accueilli m'a rassuré et m'a donné les bons conseils. Une infirmière blonde, cheveux court très sympa, souriante. J'en suis ressorti avec la bouche jusqu'aux oreilles. Mon bébé n'a pas si souffert que ce que j'imaginais. La secrétaire et infirmière ont été tellement douces, de vrais bonbons. Elles sont tellement gentille et très compétentes. Merci à vous ♥️ La maman de la petite fillette

J'y ai été pour faire une analyse urinaire et un prélèvement intime. Sans rdv, l'accueil c'est bien passé et une personne m'a guidé dans les gestes à effectuer. Le seul reproche que j'ai est le temps d'attente entre l'accueil et ma prise en charge qui était assez long...

Personnels très compétents, souriants et agréables malgré une charge de travail importante. Résultats rapides. Mention spéciale pour l'infirmière Stéphanie qui est vraiment agréable et compétente !

très bon accueil. Infirmière très sympathique et super douée pour moi qui ai les veines très fines et qui roulent; Toujours très angoissée mais cette fois je suis repartie juste avec un seul point de prélèvement. Bravo et merci

On avait un petit peur en voyant les avis Google surtout que ma femme a les veines pas faciles à trouver. Très bonne prise en charge, malgré que la 1ere infirmière n'a pas réussi mais une autre infirmière a réussi du 1er coup, super sympathique aussi. Merci l'équipe 🙏🏼

L'infirmière était sympa, sans m'en rendre compte,elle avait m'avait déjà piqué. En plus de cela,elle m'a mis à l'aise à tel point que je ne voulais même pas m'en aller. Oh! Quelle petit ange cette infirmière pleine d'humour et de tendresse. Si elle était une fleur,j'aurai voulu qu'elle soit la rose,que j'arroserai chaque jour,afin ma joie de vivre soit partagée.

J’ai 17 ans et je suis venue avec ma maman pour un prélèvement d’ongle. Nous sommes tombées sur une infirmière blonde aux yeux bleus qui nous a tout de suite mises à l’aise. Lors du prélèvement je me suis sentie comme en travaux pratique de SVT. La personne qui s’est occupé de nous était dynamique et sait redonner confiance aux adolescents avec de bons conseils. Je souhaite à chaque personne d’être pris en charge par quelqu’un d’aussi passionné que cette infirmière.

Depuis je viens dans ce laboratoire. L’infirmière très agréable, très souriante. Je suis venue avec ma compagne et elle nous a mis très à l’aise. Secrétaire très chaleureuse et accueil rapide. 👍👍👍👍

Suivie dans le cadre de la pma par Nataliance je réalise toute mes prises de sangs et prélèvements dans ce centre . Accueil toujours aimable et chaleureux . Temps d’attente très raisonnable . Infirmières toujours agréables et douces .

Je suis venue pour faire une prise de sang a mon fils de 9 ans ( sa première). Une très gentille dame a pris le temps de lui expliquer et lui montrer exactement ce qu elle allait faire. Ce qui la beaucoup rassurer. Il a ensuite reçu un diplôme du courage ,il était très content. Vraiment merci a cette personne qui as pris le temps même si je sais que ce n' est pas toujours simple. Vous avez était très patiente et pédagogue. Au top je conseille vivement si vous avez besoins de faire des prise de sang pour vos enfant. Merci, il en garde un bon souvenir et aucune douleur.

Quelle agréable surprise ce matin : après des années à ne pas trouver mes veines du 1er coup et finir par me piquer sur le dessus de la main , un miracle ! Efficacité , précision et calme de l’infirmière ont permis une prise de sang sans douleur Un vrai plaisir avec en prime un sourire et des mots qui rassurent que du bonheur Je reviendrais avec plaisir et sans crainte Merci à elle et à son equipe

Le personnel est très sympathique et sait mettre a l'aise les patients ! De plus, les prises de sang se passent toujours très bien : rapide et efficace on ne sent rien du tout et surtout nos veines sont trouvées du premier coups ! Moi qui détestais les piqûres je commence doucement à apprécier celles-ci 😉

Venu ce jour au laboratoire pour une analyse et recherche de bactérie ma prise en charge a été top. Les secrétaires qui nous prennent en charge sont agréables et souriante. La personne m’ayant fait la prise de sang a été très bienveillante, donne de bons conseils et très agréable. Je les remercie. Je n’aime pas les prises de sang, aujourd’hui cela a été un peu plus agréables Grace a elles 😁

Sens de l’humain et professionnalisme. Personne a l’accueil très agréable. A la veille d’une opération, j’ai été très bien accueillie par une infirmière blonde qui m’a rassurée et avec qui la prise de sangs a été très rapide et sans aucune douleur. Je remercie cette infirmière pour sa gentillesse et son sens de l’humain.

Laboratoire très propre. Un personnel a l'accueil très calme et patient, qui sont tellement gentils avec les personnes âgées qu'on en est touchés. Laboratoire qui fait aussi les tests Covid et les examens relatifs au protocole PMA. Tant de douceurs des infirmières qu'elles nous font limite passer un bon moment en nous piquant. Des femmes drôles et à l'écoute, qui prennent le temps. 👍

J’effectue toutes mes analyses dans ce laboratoire, les dames sont vraiment adorables. Beaucoup d’écoute et de patiente. J’ai toujours rencontrer des personnes qui n’arrivent pas à trouver mes veines pour les prises de sang. Ici jamais de soucis toujours parfait. Un accueil vraiment au top! Merci Stéphanie adorable qui est là le samedi ☺️

Infirmière (Stéphanie) rapide et efficace Agréable souriante et geste indolore Je n'ai rien senti et elle a trouvé les mots pour me rassurer. Pas de bleu. Très pro. Je recommande +++ Seule ce samedi matin avec une salle d attente pleine... Au top!

Je me rends tous les mois, le samedi, pour faire des analyses liées à ma grossesse. J'ai vu en 5 mois une dégradation des conditions de travail pour les infirmières. L'accueil des secrétaires est agréable. L'infirmière blonde est maintenant seule et est juste géniale, d'une gentillesse et d'un sourire qui se voit à travers le masque. Dommage que les attentes soient rallongées par manque de personnel.

Je vais à ce labo depuis déjà pas mal de temps. J'ai toujours été bien accueilli que ce soit les secrétaires ou infirmières. Ce matin j'avais des analyses à faire et il n'y avais qu'une seule infirmière blonde aux cheveux courts (un samedi matin), la pauvre elle courait partout, malgré tout elle est toujours rester très serviable et agréable. Le problème c'est que depuis déjà quelques temps on ressent le manque de personnel et la détresse de celle qui est présente. En espérant que ça va s'arranger. Cordialement

Ce matin je suis allée à ce laboratoire pour faire un prélèvement sanguin et comme d'habitude bon accueil de la part des secrétaires. L'infirmière blonde m'a très très bien accueilli, expliqué ce qu'elle allait me faire et m'a bien rassurer. Heureusement car je viens toujours la boule au ventre et inquiète car les professionnels sont obligés de si reprendre à 2 voir 3 fois avant de me prélever alors qu'ils sont très professionnels. Et là cette personne y a réussie de la 1ère fois et sans hématome. Très douce , sympathique et bienveillante. Le seule bémol elle était seule pour prélever un samedi matin cela est étonnant et dommage. L'attente est longue et quand vous êtes à jeun vous trouvé le temps long. Cela ne la pas empêcher d'être souriante car malgré le masque cela se voit. J'espère retomber sur vous madame la prochaine fois

Suivi par ce laboratoire depuis 2 ans, pourtant a plus de 25 min de chez moi. Je n'ai jamais eu de soucis avec. Résultats en temps et en heure, facilement accessible par internet. Les personnes qui me font les prélèvements sont toujours bienveillantes et y vont en douceur. Pourtant j'ai horreur des prises de sang. Rendez vous pris passage à l'heure. Concernant le personnel, dans l'ensemble, accueillant malgré la situation actuelle très difficile pour eux. Ils sont pas toujours facile à joindre je suis d'accord mais comme beaucoup d'organisme.