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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

OuiLab Biosmose-Vélizy Louvois

Laboratoire d'analyse médicale · Vélizy-Villacoublay (78)

3,7 83 avis Google Ouvert
OuiLab Biosmose-Vélizy Louvois — Laboratoire d'analyse médicale

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de OuiLab Biosmose-Vélizy Louvois

OuiLab Biosmose-Vélizy Louvois est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Vélizy-Villacoublay (78140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 18:00
Mardi 07:00 – 18:00
Mercredi 07:00 – 18:00
Jeudi 07:00 – 18:00
Vendredi 07:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (83)

Avis Google
3,7
83 avis
5★51
4★3
3★3
2★5
1★21
M
Myriam Google

Très bon accueil et prise de sang parfaitement réalisée par Vanessa ! Elle est très gentille, aimable et professionnelle. Merci pour votre douceur et votre gentillesse, je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, votre avis compte pour nous. Nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaitons une belle journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
A
Ambre Olivier Google

Je me suis rendu au laboratoire ce matin. En prenant mon ordonnance, l’infirmière qui était présente répond « c’est quoi ça ». Je me rend dans la salle pour faire mon examen elle ne savait pas comment faire un test pharingo (écouvillon dans la gorge) j’ai du le réalisé seule. De plus, certaines règles d’hygiène n’ont pas été respectées. C’est honteux.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes désolés d'apprendre que votre passage ne s'est pas déroulé dans les conditions attendues. Nous comprenons votre déception et le regrettons sincèrement. Chaque patient mérite une prise en charge attentive, avec une communication claire et un accompagnement rassurant tout au long de l'examen. Votre retour a retenu toute notre attention et sera transmis à l'équipe concernée afin de nous permettre d'analyser la situation et de poursuivre nos efforts d'amélioration de la qualité de nos soins et de notre relation avec les patients. Nous vous remercions pour votre témoignage et vous présentons nos excuses pour cette expérience qui n'a pas répondu à vos attentes. Bien cordialement, L'équipe du laboratoire Vélizy Louvois
A
Anny anny Google

Je ne reviendrai pas et j' irai comme à mon habitude au labo du mail! Même la impossible de consulter le résultat de mes analyses alors que je le fais habituellement facilement avec le site du Mail.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré ces difficultés. Après vérification, nous ne parvenons malheureusement pas à vous identifier dans notre base de patients à partir de votre avis. Afin que nous puissions comprendre la situation et vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à nous contacter directement en nous communiquant votre nom, prénom et votre date de naissance (ou toute autre information permettant de retrouver votre dossier). Nous restons à votre disposition pour vous aider à résoudre ce problème. Cordialement, L’équipe du laboratoire Vélizy Le Mail
B
Brenda.T Google

C'est Vanessa qui a effectué ma prise de sang et je n'ai rien senti ! Encore merci pour votre bienveillance ✨️

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de mettre en avant le travail de nos collaborateurs ! Nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaitons une belle journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
i
imbelghazi Google

Je recommande à 100% L'équipe est professionnelle, très agréable et accueillante. N'hésitez pas!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre recommandation ! Nous vous souhaitons une belle journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
S
Samira zm Google

Arrivée sans rdv pour une prise de sang à 11h45, et sortie du labo 10min après. Je ne sais pas si c'était un coup de chance mais la prise en charge par les 2 dames était hyper efficace. Elles sont aussi très polies et agréables. Je reviendrais !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre laboratoire et sommes très heureux de votre satisfaction suite à votre prise en charge. Nous vous souhaitons une belle journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
S
Sanaa Jallouli Google

Bien rapide, efficace et sans rdv . Résultats reçu le jour même

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Bonne journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
M
Michel Aubier Google

Toujours bien reçu. Merci pour le sérieux et l'efficacité de l'ensemble du personnel ! Toutefois merci aux informaticiens du groupe de bien vouloir améliorer très rapidement la fonction "Résultats" e de permettre à nouveau l'accès à l'historique des analyses. C'est importants pour les "Vieux clients du labo" fidèles depuis 1968!!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Bonne journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
M
Marine Tessier Google

Très professionnel et rapide ! Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre recommandation ! Nous vous souhaitons une belle journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
P
Pascale Richefort Google

Très bon accueil par les 2 personnes (accueil et prise de sang) Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Bonne journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
T
Thierry Larralde Google

Très bien accueilli personnelle très pro Je ne comprends pas les mauvais commentaires pour ma part tous a été parfait

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Bonne journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
b
bech SEVERINE Google

Mauvaise expérience par l'infirmière type ukrainien pas agréable du tout et qui me criait dessus car je n ai pas capte que le labo avait changé d outils de resultat d analyse. J imaginais ma maman âgée a qui il faut tout répéter plusieurs fois. Elle l aurait frappé. Tellement mauvaise

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes vraiment navrés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience lors de votre passage dans notre laboratoire. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer l'accueil fait à nos patients. Surtout n'hésitez pas à nous appeler si vous aviez des questions concernant le rendu de résultats, par exemple. Bien cordialement, La direction du laboratoire
R
Rodolphe H Google

Laboratoire efficace, accueil parfait et prise en charge en 1 minute (0 attente) Si on ajoute le fait qu'il est plus accessible que celui du Mail (ascenseur vs 20/30 marches) et moins bondé, le choix est fait pour ma part 👌

Réponse du professionnel : Bonjour, votre avis compte pour nous. Nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaitons une belle journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
S
Stefan W. Google

Je ne peux malheureusement pas recommander ce laboratoire. La seule étoile que je donne, c'est parce qu'on peut faire l'analyse sans rendez-vous et que les résultats sont rapidement disponibles. La déduction est due à la mauvaise exécution. Dès le retrait de l'aiguille, on ressentait une forte douleur brûlante, ce qui n'est pas normal. Les photos ont été prises 4 et 6 jours après la prise de sang. Même après une semaine, j'ai encore parfois des douleurs dans le biceps, même lorsque je dors. Je n'ai jamais vu ça !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis même si votre expérience dans notre laboratoire n'a pas été satisfaisante. Nos infirmiers ont une grande expérience et ont à cœur de rendre le prélèvement le moins désagréable possible. Nous sommes ainsi navrés de constater que cela n'a pas été votre cas. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger à ce sujet. Cordialement, La direction du laboratoire
A
Alexandra Google

Inadmissible !! Fermé tout le mois d’août et aucune mise à jour sur Google ! Merci bcp je me suis déplacée pour rien sur mes horaires de travail !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Nous allons prendre en considération votre commentaire et y apporter des mesures correctrices. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, l’équipe OuiLab.
A
Ana P Google

La dame de l’accueil est très gentille et le personnel en charge des examens, à l’écoute et vraiment très douce. Je recommande ce laboratoire. La Prise en charge est aussi rapide . Merci à vous Cordialement Anaïs

S
Seiya Okayo (Ashilian94) Google

Je suis arrivée peu sereine mais j'ai eu droit à un accueil adorable, calme et professionnels. La prise en charge a été rapide. Face à mon état phobique, l'infirmière a su m'aider et la prise de sang s'est fait calmement. Merci beaucoup :)

C
Coline Nantermoz Google

Ils m'ont accepté au dernier moment pour un test PCR. Tout le personnel (accueil et prélèvement) est très sympathique, avenant et extrêmement efficace. Moins de 15min entre mon entrée au labo et la sortie ! Bravo et merci à vous !

Réponse du professionnel : Merci de votre retour. Le personnel du laboratoire est mis à rude épreuve depuis le début de cette pandémie : vos encouragements sont très appréciables !
T
Thomas Ber Google

J'avais lu les avis pas très positifs, mais je suis tout de même allé dans ce labo la semaine dernière, étant le plus proche de chez moi. Appel à 17h, rdv à 11h le lendemain, aucune attente, bon accueil, résultats le soir même. Bref, expérience nickel pour ma part.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions de ce retour, il est rare que les personnes satisfaites laissent un commentaire
M
M Google

Déjà 15 jours que j'ai effectué un test PCR dans ce laboratoire avec ma compagne, je n'ai toujours pas eu les résultats. A ce rythme là vous avez le temps d'attraper la covid et d'en guérir avant d'avoir vos résultats. Quand on a pas la capacité de répondre à la demande d'un trop grand nombre de personnes, on ne propose pas ses services. Je ne recommande ce laboratoire à personne.

C
Catherine DEVER Google

Laboratoire à éviter ! J'ai fait mon test PCR il y a 10 jours et je n'ai toujours pas les résultats alors que tous les gens autour de moi ont eu des retours sous 3/4 jours dans d'autres laboratoires ! En plus, quand vous téléphonez pour avoir plus d'informations, on vous dit qu'il y a encore du retard, on ne vous demande pas votre nom, on ne s’intéresse pas au suivi de votre dossier et on vous fait comprendre que votre appel ne sert à rien ! Quel professionnalisme et quel accompagnement des patients !!!!

G
Guillaume Monarque Google

Je met cet avis pour indiquer que le test PCR met plus de 10 jours pour avoir le résultat, je suis encore en attente de résultats. Avec des délais aussi long, il serait mieux d'arrêter de tester plutôt que de tester pour rien, à quoi sert un test si le résultat est dispo deux semaines après?

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