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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

OuiLab Dynalab - Laboratoire Migennes

Laboratoire d'analyse médicale · Migennes (89)

4,5 165 avis Google Fermé
OuiLab Dynalab - Laboratoire Migennes — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de OuiLab Dynalab - Laboratoire Migennes

OuiLab Dynalab - Laboratoire Migennes est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Migennes (89400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:30 · 14:00 – 16:00
Mardi 07:00 – 12:30 · 14:00 – 16:00
Mercredi 07:00 – 12:30 · 14:00 – 16:00
Jeudi 07:00 – 12:30 · 14:00 – 16:00
Vendredi 07:00 – 12:30 · 14:00 – 16:00
Samedi 07:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (165)

Avis Google
4,5
165 avis
5★125
4★19
3★5
2★3
1★13
J
Jacqueline GODARD Google

Je fais mes trois premières lettres de mon 'nom en majuscule suivies de ma date de naissance et impossible de me connecter

Réponse du professionnel : Bonjour Madame , je vous invite à contacter votre laboratoire Ouilab par téléphone; il vous aidera pour la lecture de vos résultats.
C
Colette DION Google

Accueil toujours très agréable et à l'écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Bonne journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
j
jacky cousin Google

Je viens régulièrement au laboratoire de Migennes depuis de nombreuses années, secrétaires agréables , réactives, et compétentes, toujours un bon contact lors des prises de rendez-vous téléphonique Très bon contact également avec les infirmières, prélèvement sanguin rapide et sans douleurs

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de votre fidélité ! Nous vous souhaitons une belle journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
t
thierry lastere Google

tout est parfait et sérieux , personnel agréable informe très bien sur les demandes souhaitée

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de mettre en avant le travail de nos collaborateurs ! Nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaitons une belle journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
R
Roger Google

Ponctualité de l’acte et résultats reçus comme annoncés. Bon accueil au laboratoire.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Bonne journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
j
jacques Jacques Google

A l'écoute des patients malgré l'affluence Personnels agréables

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Bonne journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
M
Michele Wawro Google

Merci beaucoup a toute l' équipe infirmière et secrétaire qui ont été a mon écoute gentillesse merci a toutes

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de mettre en avant le travail de nos collaborateurs ! Nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaitons une belle journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
C
Christophe PANVERT Google

TRES BON ACCUEIL PERSONNEL, SYMPATHIQUE ,AIMABLE ET INFIRMIERE QUI N EST PAS UN BOUCHER TRES SATISFAIT

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cette excellente appréciation ! Nous faisons le maximum pour rendre la visite de nos patients au laboratoire la plus agréable possible. Bonne journée, l’équipe OuiLab.
A
Annie Bouchard Bondoux Google

Je ne peux pas me connecter

Réponse du professionnel : Bonjour, n'hésitez pas à appeler au laboratoire afin d'avoir de l'aide Cordialement l'équipe du laboratoire de Migennes
P
Philippe Guitton Google

ayant pris rdv sur doctolib, obligé de faire la queue pour être enregistré et personnel à l’accueil peu aimable. A quoi sert de prendre rdv ?????

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nous regrettons sincèrement que votre expérience d'enregistrement n'ait pas été fluide malgré la prise de rendez-vous. Votre remarque souligne une amélioration nécessaire dans l'accueil, qui sera prise en compte pour mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, Maxence de OuiLab Dynalab - Laboratoire Migennes
E
Elo boo Google

Secrétaire au plus désagréable ne fait aucun effort pour être cordiale juste une envie de tourner les talons est passer son chemin.la deuxième infirmière qui ses occuper de mon enfants était du même acabit cela ne donne aucune envie de revenir comment peut-on être aussi aigris est travailler avec des humain certaine personne devrait s’arrêter est travailler vue leur manque de sympathie et d’enthousiasme.

Réponse du professionnel : Bonjour Elo boo, Nous sommes désolé que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant l’accueil et le service sont prises en compte avec beaucoup d’attention. Cordialement, La direction du laboratoire de Migennes
C
Claire Alapetite Google

A quoi sert de prendre des rdv ? Vous attendez une demi heure au bon gré d’une infirmière. Et là vous voyez passer une dizaine de personnes avant vous , des gens arrivés après vous. Accueil très moyen!

Réponse du professionnel : Bonjour Claire Alapetite, Je vous remercie d’avoir partagé vos impressions. Je comprends votre frustration concernant l’attente et l'ordre d'arrivée. Votre avis est précieux pour réfléchir à nos pratiques et améliorer l'organisation à l'avenir. Cordialement, Laboratoire de Migennes
M
Monique Richard Google

C'est un excellent laboratoire. Le personnel est très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Bonne journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
M
Maria Leroy Google

impossible d avoir les resultats sur mon pc remis a neuf

Réponse du professionnel : Bonjour, il est possible que cela viennent d'un logiciel non installé pour la lecture des PDF sur votre ordinateur. N'hésitez pas à appeler le laboratoire, si le souci vient de notre coté nous pourrons vous aider à le résoudre, sinon il faut demander à votre informaticien. Belle journée, l'équipe du laboratoire de Migennes
J
Jean-Paul Morin Google

Rien à dire, tout est parfait de la prise de RDV au prélèvement sanguin.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Bonne journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
H
Harry Edith Google

Bien reçu mes résultats sanguins en fin de soirée. Merci de votre dévouement Cordialement, Me Harry E

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre note et vous souhaitons une belle journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
F
Fabrice VERHEE Google

Rendez vous un samedi matin ….Pas vraiment satisfait…alors oui mon ordonnance est dépassée…mais c’est une prise de sang de contrôle pour une maladie chronique ALD 100% donc oui on me renouvellera forcément cette dernière , mais on m’a quand même refusé la prise de sang… je vais donc être obligé de reprendre rendez-vous, voir peut être prendre une 1/2 journée sur mon temps de travail…. N’y avait il pas possibilité de mettre le dossier en attente … on m’a dit que non et que sinon je devrais payer de ma poche…

F
Fouchaq Bernard Google

bonjour, attention à mon adresse, M. Fouchaq Bernard 10 rue de la fontaine CHICHY 89250 HAUTERIVE ET NON CHICHEE

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, La modification a bien été prise en compte et le nouveau compte-rendu vient de vous être envoyé. J'attire votre attention sur le fait que tout le monde peut avoir accès aux avis Google et par conséquent vos coordonnées. Vous pouvez modifier le commentaire si vous le souhaitez. Belle journée à vous, L'équipe du laboratoire de Migennes.
s
sev GUAY Google

Parfait, surtout quand les résultats d analyses sont très fréquent. Le code demandé n à pas besoin d être en mémoire = FACILITÉ & GAIN DE TEMPS.

L
Lili Lethal Google

J'ai eu l'horreur de tenter de me faire prélever du sang il y a deux mois. J'ai mis du temps à écrire ce message de peur d'être trop expensive et le besoin de me calmer. Mais j'ai eu droit à une femme d'une rare incompétence. Elle a "fouillé" pour trouver ma veine pendant près d'une minute. Refusant activement de retirer l'aiguille quand je lui demandais. J'ai fini par devoir quasiment la retirer seule en lui disant que c'était fini, et que j'allais m'évanouir. J'ai ensuite eu droit à des remarques désobligeantes. Évitez vraiment cet endroit, L'infirmiere était une femme de 50/60 ans, cheveux grisonnant, embonpoint. La jeune femme à l'accueil était agréable et efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour Lili Lethal, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience aussi désagréable lors de votre prélèvement de sang. Nous accordons une grande importance à la compétence et à l'empathie de notre personnel. Nous aimerions discuter avec vous pour mieux comprendre ce qui s'est passé. N'hésitez pas à nous contacter au 03 25 43 35 40. Sincèrement, L'équipe Ouilab Migennes
F
Flo lolopopo Google

Ne peut pas ouvrir le fichier de mon resultat sanguin. Parcontre secretaire très aimable et serviable

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous invitons à nous recontacter directement par téléphone pour que nous puissions vous aider concernant l’accès à vos résultats. Bien cordialement, l’équipe OuiLab.
J
Jocelyne Montel Google

Le personnel est très accueillant, souriant aussi bien au téléphone qu'au laboratoire. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de mettre en avant le travail de toute notre équipe ! Nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaitons une belle journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
S
SOULLARD SOULLARD Google

Pour information je vais dans votre Laboratoire depuis 1993 , et toujours satisfait , et surtout maintenant avec l'informatique que vous avez mis en place .. et toujours bien accueilli .

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre fidélité et d’avoir pris le temps de nous laisser un message. Nous vous souhaitons une belle journée et à bientôt ! Cordialement, l’équipe OuiLab.
J
JOCE D Google

Les biologistes sont très réactifs, ils appellent et font des démarches de transfert des analyses. il m'a été d'un grand soutien. Un grand merci à toute l'équipe à laquelle j'ai eu à faire.

Réponse du professionnel : Bonjour JOCE D, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre travail, c'est toujours un plaisir de vous aider. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à chacun de nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nos services à nouveau. Cordialement, OuiLab Dynalab - Laboratoire Migennes
Y
Yumie Google

Le personnel du secrétariat sont très professionnel, souriant, agréable rapide et consciencieuse, le personnel des prélèvements sont patiente, douce et on le sens humain j'ai fait des prise de sang dans d'autres centre d'analyse je n'est jamais eu cette prise en charge, je conseille fortement ce laboratoire et de plus les résultats sont rapide

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour ce message très sympathique ! Votre avis compte pour nous. Nous vous remercions et vous souhaitons une belle journée, Cordialement, l’équipe OuiLab.
J
Jean-Claude Dumas Google

Infirmière souriante, accueillante et très douce pour la prise de sang. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de mettre en avant le travail de nos collaborateurs ! Nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaitons une belle journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
P
Philippe Van Maerrem Google

Bonjour, j'ai fait le mot de passe comme vous l'avez indiqué, impossible d'ouvrir pour voir le résultat de mes examens? Que dois faire?

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, n'hésitez pas à vous rapprocher de nos secrétaires qui sont à l'écoute afin de vous aider à saisir le code correspondant pour ouvrir le fichier PDF sécurisé. Cordialement, le laboratoire.
C
Claude Riousset Google

Une demande d'analyse biologique urgente traitée dans la journée, comme promis. Un personnel à l'écoute du patient et très professionnel. Bravo et merci!

M
Michel Cathelin Google

Bonjour, j’ai reçu les résultats d’analyse par mail, je peux pas les imprimer il me demande un mot de passe que j’ai pas. Comment faire pour les imprimer?? Merci pour vôtre réponse.

E
ErBé MACH Google

bon accueil, après mon appel la dame m'a dit de venir sans rdv exceptionnellement, donc très gentil de sa part. cadre un peu vieillot. Et dommage que depuis les tel on ne puisse pas accéder aux résultats car en cas d'urgence pas très pratique je n'ai pas tjs mon ordi avec moi. en tout cas je recommande sans hésiter

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Machetto, nous vous remercions pour votre recommandation. Concernant les problèmes d'affichage que vous rencontrez sur votre smartphone, sachez que les résultats sont transmis en mode 'pdf' et sont accessibles via les applications présentes dans votre téléphone (Adobe acrobat, OneDrive, ...) qui permettent l'ouverture de ce type de document. N'hésitez pas à revenir vers nous ! Bien cordialement.
p
pascall compaore Google

BONJOUR Pour un meilleur suivi ne serait-il pas possible d'accoler les anciens résultats d'analyse aux nouveaux Ou bien permettre de les télécharger. Merci pour votre compréhension

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous confirme que nos comptes-rendus d'analyses comportent bien les intervalles de référence ainsi que les antériorités. Les résultats vous sont communiqués par mail sous format pdf, ils sont protégés par un mot de passe et sont consultables à tout moment. Nous vous remercions pour votre appréciation.
J
Jules Google

Bonjour, toujours reçu avec une grande amabilité et efficacité, le personnel est a l'écoute et les résultats arrivent toujours très rapidement ! Un grand merci a eux pour ce service de qualité ! 😁

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe est très heureuse que vous ayez apprécié notre service et notre personnel.
C
Carol Gasset Google

Très bon accueil au secrétariat.disponible au appel téléphonique.personnels gentil dans l'ensemble.je recommande ce laboratoire à Migennes

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre recommandation ! Nous vous souhaitons une belle journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
J
Jacques CATTIN Google

Bon accueil et prise en charge rapide. Résultats communiqués par mail dans l'après-midi.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Cattin, toute notre équipe est ravie d'avoir répondu à vos attentes.
C
Ch M Google

Bonjour, Satisfaite, bien reçue, le personnel est aimable et à l'écoute. Rendez-vous facile à prendre mêmepar téléphone. Merci à toutes et à tous, je vous soutiens car c'est un métier difficile.

Réponse du professionnel : Toute notre équipe tient à vous remercier pour votre chaleureux commentaire et votre appréciation. *135
G
Gaelle Perrot Google

Rapide et efficace aucune attente personnel très sympathique je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Perrot, toute l'équipe est très heureuse que vous ayez apprécié notre service et notre personnel.
Y
Yvonne Pfister Google

satisfaite de plusieurs personnes au labo : un grand merci à Géraldine pour mes prises de sang avec des veines très compliquées qui roulent, il est pas nécessaire de piquer plusieurs fois & Chantal qui m'a dépanné s/informatique pour éditer mes résultats. J'avais un gros souci, pendant des années ça fonctionné très bien et depuis lundi soir impossible. Merci Chantal

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, très heureux que vous ayez apprécié notre service et notre personnel.
s
sabrina b Google

Malgres qu'il étai en grève il mon reçue très rapidement avec un très bon accueil il on raison de faire grève il mérite d être plus reconnu il fon partie de la santé et son très humain je recommande ce laboratoire

Réponse du professionnel : Bonjour Mme B, toute l'équipe du laboratoire vous remercie de votre soutien. Parce que des politiques publiques déconnectées de la réalité ont engendré des déserts médicaux, nous voulons éviter que ces mêmes politiques aboutissent à la désertification des laboratoires !
E
Edouard Destienne Google

Accueil sympa, infirmière super, très attentionnée. Mais je n'ai pas reçu les résultats comme je l'avais expressément demandé et quand j'ai appelé, ils étaient en grève. J'espère que mon médecin a bien tout reçu.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Destienne, malheureusement nous n'avons pas réussi à vous identifier avec votre pseudo pour vérifier l'envoi de vos résultats. Toutefois, sachez que nous transmettons systématiquement les analyses au médecin prescripteur. Bien cordialement
M
Marie-france ioudjaoudene Google

Première fois que je viens dans se laboratoire très accueillanteet souriante sa fait du bien au moral

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Ioudjaoudene, toute l'équipe est ravie d'avoir répondu à vos attentes.
O
Ophéline Marlin Google

Laboratoire qui trouve un rendez vous pour réaliser une PCR très rapidement en présence de symptômes. Merci à eux pour leur réactivité et la gentillesse et bienveillance de la secrétaire ce matin 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Marlin, toute l'équipe du laboratoire est ravie d'avoir répondu à vos attentes et vous remercie pour votre commentaire.
J
Jean Marc Leiko Google

Très bon accueil, réservation aisée et prise de sang efficace.

Réponse du professionnel : Merci pour votre appréciation.
A
Anne-marie Moinat Google

C'était la première fois que je venais au laboratoire de Migennes , avant j'allais à Sens , je reviendrai sans problème , l'accueil est super et l'infirmière au top, malgré tous les problèmes actuels c'est un plaisir de rencontrer du personnel sympathique . merci

Réponse du professionnel : Un très grand merci Mme Moinat pour vos encouragements.
P
Pascale DE FIGUEIREDO Google

Très bon accueil ! À l’écoute ! Équipe sympathique agréable et souriante ! Merci à vous !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme De Figueiredo, un grand merci de la part de toute l'équipe du laboratoire pour votre commentaire très positif et encourageant !
J
Julien C Google

Tout le personnel a été très réactif, efficace et agréable à chaque fois que j’ai sollicité le laboratoire cette dernière année, malgré cette période compliquée. Vraiment merci, l’accès aux soins n’est pas simple dans l’Yonne, et c’est très rassurant d’avoir des gens comme vous dans les alentours.

Réponse du professionnel : Bonjour , toute l'équipe vous remercie pour votre chaleureux commentaire. En ces temps difficiles, l'ensemble du personnel reste mobilisé pour les patients. Encore merci à vous.
C
Clara Loiseau Google

Personnel de LABORATOIRE très sympathique et très professionnel. Je leur souhaite beaucoup de courage à tous pour leur dévouement envers leurs patients.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Loiseau, toute notre équipe tient à vous remercier pour votre chaleureux commentaire et votre appréciation.
L
Liliana Radulovic Google

Bonjour, j'enlève 3 étoiles. Ce matin j'avais juste besoin de prendre un rdv pour une prise de sang. La dame qui ma reçu n'était pas très aimable et à agit de manière comme si elle voulait se débarrasser de moi le plus vite possible... J'ai insisté et elle ma explique ( tout de même ) que ces collègues ne se déplacés pas à domicile. Domage, j'appréciais me rendre au laboratoire. Maitenant j'irai avec beaucoup moins de volonté.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Radulovic, la crise sanitaire n'excuse pas tout , mais il faut la vivre au quotidien pour comprendre les tensions et les difficultés qu'elle entraine au sein de nos entreprises. Nous essayons au maximum de gérer le flux de patients au laboratoire afin de faire respecter la distanciation sociale. Ceci étant nous comprenons votre message de mécontentement et nous nous efforcerons de nous améliorer. D'ailleurs, sachez que dorénavant il vous est possible de prendre rendez-vous directement en ligne sur doctolib.fr ce qui vous évitera un déplacement au laboratoire dans ce contexte sanitaire compliqué. Nous travaillons chaque jour pour répondre aux multiples demandes de nos patients et les satisfaire, tout en étant attentifs à la protection de chacun. Merci de votre compréhension et nous serons contents de vous recevoir dans de meilleures conditions lors de votre prochaine venue. Bien cordialement .
M
M L Google

Les cinq étoiles sont pour la personne qui m'a chaleureusement répondu au téléphone le 2 juin 2020 à 10h30 et son professionnalisme. Par contre, celle qui m'a remis des résultats ce même jour à 14h, il faut changer de métier madame!

Réponse du professionnel : Bonjour. Je suis désolée du mauvais accueil que vous avez reçu l'après-midi. Je saurai en faire part pour que cela ne se reproduise pas. Pour le rendu de résultats , sachez que nous proposons une nouvelle plateforme de consultation des résultats : la plateforme LABOCONNECT.COM qui vous permet de consulter vos résultats dès leur validation biologique. N'hésitez pas à en demander l'accès lors de votre prochaine visite. Bien cordialement
J
J89 Google

Super accueil, ils sont gentils Mais ne transmette pas le résultat au médecin traitant comme cela avait était demandé!! Manque de professionnalisme!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous sommes désolés de ne pas avoir transmis votre résultat à votre médecin. J'espère que l'erreur a été corrigée et que cela ne vous a pas été trop préjudiciable. Bien cordialement. Les biologistes MED-LAB