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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

OuiLab EspaceBio Black Stone

Laboratoire d'analyse médicale · Metz (57)

4,8 321 avis Google Ouvert
OuiLab EspaceBio Black Stone — Laboratoire d'analyse médicale

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Itinéraire Site web

À propos de OuiLab EspaceBio Black Stone

OuiLab EspaceBio Black Stone est un laboratoire d'analyses médicales proposant une large gamme de services, allant des prélèvements classiques aux bilans de santé sans ordonnance. Le laboratoire met l'accent sur l'expertise de ses biologistes, l'innovation technologique et l'accompagnement personnalisé des patients.

Biologie généraleMaladies infectieusesBiologie de la femme enceinteAide à la procréationGénétiqueBiologie des cancers Paiement en ligneTrouver un laboratoireAccès résultats patientsPrélèvements classiquesPrélèvements grossesse & nouveaux nésAuto-prélèvementsPrélèvements HPV – dépistage du papillomavirusPrélèvements à domicilePrélèvements sous hypnoseConsulter mes résultatsInterprétation des résultatsMon bilan santé (sans ordonnance)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 18:00
Mardi 07:00 – 18:00
Mercredi 07:00 – 18:00
Jeudi 07:00 – 18:00
Vendredi 07:00 – 18:00
Samedi 07:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (321)

Avis Google
4,8
321 avis
5★279
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3★8
2★1
1★9
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David Koczab Google

J’étais ce jour dans ce laboratoire, tout est parfait de l’accueil au prélèvement. Merci à tout le monde. Bonne journée KOCZAB David

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre appréciation concernant la qualité de l'accueil et de la prise en charge nous réjouit beaucoup. Cordialement, l'équipe Ouilab.
S
Sakina sakina Google

Parfait et tres rapide je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre recommandation ! Nous vous souhaitons une belle journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
C
Christelle Milesi Google

Bel accueil, les personnes y travaillant sont, agréables, aimables , attentives, à l'écoute et professionnels. Je recommande cet endroit. Toujours propre, c'est important

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cette excellente appréciation ! Nous faisons le maximum pour rendre la visite de nos patients au laboratoire la plus agréable possible. Bonne journée, l’équipe OuiLab.
B
Bertrand Francois Google

Horaires utiles, personnel très agréable et à l'écoute. Résultats assez rapides

Réponse du professionnel : Bonjour, votre avis compte pour nous. Nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaitons une belle journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
A
Alexandre Yourevitch Google

10 fois plus rapide que biogroupe de la tannerie qui a mis 7 jours pour la même analyse. Ici 2 jours.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Bonne journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
P
Pery POINS Google

Lieu spacieux et agréable, personnel très aimable et compétent !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cette excellente appréciation ! Nous faisons le maximum pour rendre la visite de nos patients au laboratoire la plus agréable possible. Bonne journée, l’équipe OuiLab.
i
isabelle theis Google

Personnel très sympathique et très compétent bravo pour la rapidité des résultats de prise de sang 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de mettre en avant le travail de nos collaborateurs ! Nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaitons une belle journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
E
Emilie N. Google

Super labo Les personnes sont toutes sympathiques

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cette excellente appréciation ! Nous faisons le maximum pour rendre la visite de nos patients au laboratoire la plus agréable possible. Bonne journée, l’équipe OuiLab.
M
Marylene Petrini Google

Personnel très professionnel et très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Bonne journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
H
Halil Han Google

La prise de sang la plus rapide et efficace de ma vie, ça a même fait genre de s’intéresser a ma vie pour me planter l'aiguille sans que je remarque, pas mal la technique. Ça picote 🥹

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Bonne journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
O
Oceane Teixeira Google

Un laboratoire exceptionnel ! L’accueil est toujours chaleureux grâce à des secrétaires incroyables : professionnelles, attentionnées, souriantes et d’une gentillesse rare. Elles font toute la différence et donnent une vraie dimension humaine au passage au laboratoire. Je tiens aussi à souligner le travail des infirmières, qui sont elles aussi très compétentes, douces et rassurantes. Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre bienveillance au quotidien.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre laboratoire et sommes très heureux de votre satisfaction suite à votre prise en charge. Nous vous souhaitons une belle journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
B
Belkaid Sabrina Google

La secrétaire ne sait pas dire Bonjour , ni lire une ordonnance , elle a anti dater ma bio . Elle se trompe d’ordonnance à plusieurs reprises . J’attend toujours les résultats de la B9 ? À savoir pour le dernier prélèvement je me suis déplacé pour leurs dire ce qui faut rechercher car y avait 2 ordonnance c’est bien marqué B6et B9 et mon Infirmière à domicile les a appeler pour bien confirmer. Ce labo est déconseiller, la secrétaire qui a fait mon dossier ne c’est même pas excusé. J’invité le responsable de ce laboratoire de prendre ses responsabilités! Donc là je doit contacter mon chirurgien qui doit me refaire l’ordonnance car elle n est plus valable et j’aurais pas les résultats à temps pour mon prochain rendez-vous vous je ne vous félicite pas. C’est déplorable

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Nous allons prendre en considération votre commentaire et y apporter des mesures correctrices. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Cordialement, l’équipe OuiLab.
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Nicolas Monteragioni Google

Accueil convivial et prise de sang rapidement réalisée

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Bonne journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
M
Myms SP Google

Accueil parfait, délais d’attente impeccable.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Bonne journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
D
Delphine Boudriche Google

Tres bien, personnel accueillant et respectueux. Belle journée.

Réponse du professionnel : Bonjour, votre avis compte pour nous. Nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaitons une belle journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
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lili Conte Google

Les dames à l'accueil sont toujours très agréables. Je m'y rends depuis 6 ans

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions pour votre commentaire positif. C’est un plaisir de savoir que notre équipe d'accueil a su vous satisfaire tout au long de ces six dernières années. Votre fidélité nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, OuiLab EspaceBio Black Stone
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nordinne fekaouni Google

Très accueillant très sympa Prélévements effectués par du personnel sérieux et compétents

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe du laboratoire vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire positif. Bien cordialement.
J
Jumpy Fox Google

Tout s'est bien placé : de la place pour stationner le véhicule, une salle assez grande pour attendre son tour sans être les uns sur les autres, espace médical pour la prise de sang très bien aménagé, personnel efficace. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos installations et notre personnel. Cordialement, OuiLab - Laboratoire Black Stone
M
Mila Ngd Google

Personnel très très sympa, d’une douceur, je recommande! Les résultats sont majoritairement disponibles dans la journée!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cet agréable retour qui fera très plaisir à nos équipes . Laboratoire Ouilab-Espacebio.
C
Christian Magar Google

Accueil chaleureux Prélévements effectués par du personnel sérieux et compétents Résultats rapides

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre recommandation ! Nous vous souhaitons une belle journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
J
Jeanne072 Google

Merci aux deux personnes qui ont fait la prise de sang à ma fille de 2 ans avec beaucoup de délicatesse et de bienveillance

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous vous souhaitons une belle journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
H
H_Kpn Google

J’ai passer toute mes prise de sang de grossesse ici elle sont toutes très gentille l’une plus que l’autre. Elle font attention prennent leur temps de discuter et vous demander si tout vas bien. Merci d’etre toujours souriante et gentille envers nous ca fait plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cette excellente appréciation ! Nous faisons le maximum pour rendre la visite de nos patients au laboratoire la plus agréable possible. Bonne journée, l’équipe OuiLab.
M
Marcelle Lacassain Google

C est mon laboratoire habituel...Personnels agréables, et compétents, résultats rapides...Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Bonne journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
Y
Yeliz Ceri Google

Très gentille accueilent souriante à l’écoute pour dire tout j’adore !!!

L
Laura Delteil Google

Un plaisir de venir au laboratoire ! Des sourires dès le matin à l’ouverture, une prise en charge bienveillante ! Ça donnerait presque envie de venir tous les jours !!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de mettre en avant le travail de nos collaborateurs ! Nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaitons une belle journée, cordialement, Le Laboratoire.
H
Hajare S Google

Il y a très peu d'attente et l'infirmière qui s'est occupée de moi était d'une sympathie exceptionnelle. C'est très agréable d'être reçue de cette manière.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce message très sympathique ! Votre avis compte pour nous. Nous vous remercions et vous souhaitons une belle journée, Cordialement, La Direction
H
Herbi Solo Google

Accueil parfait et sympathique de la part du personnel. Examen et transmission des résultats rapides. Un lieu très pratique avec parking réservé à la clientèle devant la porte. Bravo pour votre efficacité et merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cette excellente appréciation ! Nous faisons le maximum pour rendre la visite de nos patients au laboratoire la plus agréable possible. Bonne journée, L'équipe du laboratoire
N
Na Na Google

Super accueil, personnels très gentille . Seule bémol réception des résultats très longs je ne les ai toujours pas reçue je ne pense pas revenir dans ce labo dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour nous avoir laissé votre avis ! Nous pouvons vous annoncer un délai en moyen mais il se peut que certaines analyses soient décalées, re-analysées, etc. Nous ne pouvons donc pas garantir une heure précise de rendu de résultats. Dans tous les cas, n'hésitez pas à appeler directement votre laboratoire par téléphone en cas de question ou problème. Cordialement, L'équipe OuiLab.
L
Lejeune L'indomptable Google

Je ne sais d'où ces analyses ont été menées, mais au vu du temps qui m'avait été annoncé, je trouve que vous avez été rapides. Impeccable alors !

G
Gil Gil57 Google

Réception toujours aimable, mise en confiance du patient et des enfants, la prise de sang est presque indolore, les résultats sont rapidement transmis. Climat de bienveillance et de compréhension.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services ! Nous vous souhaitons une excellente journée, Cordialement, L'équipe OuiLab
V
Vincent GIANNONE Google

Très bon accueil, personnel très sympa et prise en charge très rapide . Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de mettre en avant le travail de nos collaborateurs ! Nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaitons une belle journée, cordialement, Le Laboratoire.
S
Salva lo cigno Google

j'y vais tres régulierment , une equipe de professionnelle et sympatique, pas trop d'attente c'est assez rapide, je conseille fortement ce labo

M
Muller Laurie Google

Je ne recommande pas du tout L'accueil est froid digne d'une prison , Des feuilles stipulant la priorité au femmes enceinte ainsi que a mobilité réduite . Tout le monde du personnel vous voit mais personne agit . C'est quand même honteux. Rien de tel que Claude Bernard !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous pouvons vous assurer que nous accordons une grande importance à la qualité de prise en charge de nos patients. Nous prenons note de votre remarque afin de nous améliorer. Merci de votre compréhension. Cordialement, le laboratoire.
N
Ness Ben Google

Nous ne sommes pas du secteur, pourtant nous sommes revenus dans ce laboratoire pour notre bébé de 3 mois car nous avons été très satisfait de notre précédente visite. Des l ‘entrée nous avons eu droit à un accueil froid, une attitude méprisante de la part de la personne à l’accueil… cela s’est poursuivi lors de la prise de sang, cette personne a été infecte! Nous a fait une remarque désobligeante toujours avec le ton arrogant! Ceci est inexcusable je me tiens à disposition du responsable afin de lui exposer les faits. Cdt

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos patients : nous allons mettre en place les bonnes mesures pour y remédier. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter plus longuement. Cordialement, le laboratoire.
G
Gilbert Jacquemin Google

accueil aimable et courtois, mise en confiance avant une prise de sang, rapidité et efficacité sont les bonnes impressions sur cette enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour, votre avis compte pour nous. Nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaitons une belle journée, cordialement, toute l’équipe du laboratoire.
e
emilie wehr Google

Laboratoire génial,le personnel au Top du Top ,les infirmières sont d 'une gentillesse et agréables. Merci a toute l équipe car par ces moments de covid c est difficile pour elles aussi .Merci beaucoup!

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie Wehr, nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre soutien ! Nous vous souhaitons une bonne journée, cordialement, le Laboratoire.
S
Starck Google

Personnel au top , gentille agréable et à l'écoute, test pcr et prise de sang rapide et très bien fait , ça fait plaisir de venir dans un laboratoire comme ça , a bientôt pour de nouveaux examen ;-)

Réponse du professionnel : Bonjour, votre avis compte pour nous. Nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaitons une belle journée, cordialement, toute l’équipe du laboratoire.
m
marielou strauch Google

Laboratoire au top du top, personnel très agréable et réactif, peu d'attente lors des bilans. Besoin d'une attestation, un appel a suffit et en 2 temps 3 mouvements je l'avais par mail. Merci à toute l'équipe, ne changez rien.

K
Koro57 Google

Venu un Samedi matin 10 minutes avant la fermeture, prise en charge rapide pour mon prélèvement, résultats reçu Mardi matin, bon délai ! Secrétaire et personnel agréable, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Ozirik, nous vous remercions pour votre recommandation ! Nous vous souhaitons une belle journée, cordialement, l'équipe du Laboratoire.
A
Aurelie BOULESTEIX Google

Plusieurs passages (test PCR, prise de sang) et toujours très bien accueillie, les secrétaires et infirmières sont à l'écoute et prennent du temps pour les patients. Je remercie toute l'équipe pour leur bienveillance à notre égard. Bonne continuation (et sûrement à très vite). Aurelie

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Boulesteix , nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre laboratoire et sommes très heureux de votre satisfaction suite à votre prise en charge. Nous vous souhaitons une belle journée, cordialement, le Laboratoire
R
Rose Malick Google

C'est tout de même aberrant qu'en cette période de pandémie ce laboratoire arrête les tests PCR à 17h !! Surtout lorsqu'il s'agit d'un enfant à tester ! Je ne vous le recommande pas !!Je suis passée à 17h15 et il n'y avait personne dans le labo!!

Réponse du professionnel : Bonjour Rose Malick, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre prise en charge dans nos laboratoires n’a pas été des plus agréables. Depuis le début de la crise sanitaire, nos laboratoires ont dû trouver les meilleures solutions pour concilier nos problématiques quotidiennes et celles dues à la Covid-19. Les horaires sont adaptés en raison du contexte actuel et pour nous permettre de traiter toutes les analyses dans un délai raisonnable. Merci pour votre compréhension. Nous vous souhaitons une belle journée, cordialement, le Laboratoire.
C
Clem CABALEIRO Google

Personnel très agréable malgré tout le travail qui leur incombe. Le sourire est de mise dès qu’on franchit la porte et ils sont très compétents. Très important pour le moral surtout quand on a déjà des soucis de santé. Bravo à vous c’est tellement rare de nos jours.

Réponse du professionnel : Bonjour Clem Cabaleiro, nous vous remercions pour votre commentaire et votre note. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, le Laboratoire.
S
Sandrine Dkr Google

Le personnel est très accueillant, réactif et rapide. Les gestes barrières sont respectés par le personnel, beaucoup moins par les clients malgré le gel hydroalcoolique à disposition. Il y a un parking devant et à proximité.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine Dkr, merci pour votre commentaire , vous mettez à l’honneur le travail de l’ensemble de l’équipe du laboratoire et nous vous en remercions ! Cordialement, la Direction
I
Iwezzy Chv Google

les secrétaires ainsi que les infirmières sont très professionnelles et d'une sympathie sans nom. On s'y sent bien et rassures, je recommande!!!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre recommandation ! Votre avis compte pour nous. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, La Direction
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David Google

Le personnel effectuant les prises de sang très gentil, très attentionné et je les remercie... cependant une des deux secrétaire médical n’est vraiment pas accueillantes, hautaine et parle très mal aux gens. C’est malheureux car ça terni l’image de ce laboratoire !!!

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolé que votre accueil ne se soit pas bien passé et nous ferons le nécessaire pour y remédier. Bien à vous L'équipe du laboratoire
A
Alain Pedetti Google

J'ai réalisé un test Covid PCR il y a trois jours. Le personnel administratif et de prélèvement sont formidables cependant je ne dirai pas la même chose des laborantins qui ne m'ont toujours pas envoyés le résultat.

Réponse du professionnel : Monsieur, Veuillez excuser ce retard mais nous avons parfois des soucis qui peuvent décaler le rendu des résultats de 24h. Bien à vous
k
karate Kenkyo Google

La réputation des hommes est d'être durs et résistants. Et pourtant, devant une aiguille, ils se font souvent tout-petits. Je suis de ceux là. Et pourtant aussi, je vais dans ce laboratoire sans aucune crainte car aucune de mes prises de sang n'a été douloureuse. Ouf !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de pouvoir vous aider dans votre parcours de soin ! Nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaitons une belle journée.
J
Ju Ca Google

Accueil vraiment vraiment très sympathique. Même débordées les employées restent souriantes et prennent le temps pour chaque patient. Ça fait vraiment du bien à l'heure actuelle.

Réponse du professionnel : Votre avis compte pour nous. Nous vous remercions et vous souhaitons une belle journée, Cordialement, La Direction
L
Laura Mct Google

Laboratoire agréable, personnel très sympathique et à l’écoute j’y suis allé pour mes PDS grossesse et pour un test PCR pré opératoire tout s’est bien passé. Laura.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Bonne journée, L'équipe du laboratoire

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