OuiLab - Laboratoire d'Ostwald

Rapide pour la prise de sang, tout se passe bien.

personnel accueillant et sérieux

Equipe soignante très efficace et très aimable, bravo à vous et continuez ainsi

Enfin une solution puis un dialogue avec des spécialistes des analyses. Savoir le pourquoi comment juste dialoguer. Bien!

C’était rapide rien à dire bonne continuation

Ultra rapide pas d'attente malgré le monde personnel très agréable

Prise en charge rapide...Personnel sympathique!

Première fois dans ce laboratoire ouilab a ostwald, les secrétaires sont efficaces et chaleureuse par contre ce n'est pas le cas pour les laborantine. J'ai attendu dehors avant l'ouverture, 4 personne devant moi. A 7h la secrétaires me prend mon ordonnance et seulement a 7h15 la première personne et passer. Alors qu'il était 3 laborantine derrière a discuter. Je suis parti sans faire la prise de sang, a jeun en plus. Privilégier le laboratoire ouilab a illkirch qui eux sont vraiment très très bien.

Très bon accueil 👍 très satisfaite....

lieu agréable et personnel compétent et à votre service

Prélèvement à domicile très bien réalisé Personne très pro et sympathique

Iieu tres agreeable, salle d'attente tres coloree et le personnel de la reception et l'infirmiere ont ete tres aimables.

Le personnel est très agréable et l’infirmière pique sans douleur, bravos.

Refus de se déplacer pour une urgence sur prescription médicale,Conscience professionnelle ZÉRO évitez ce labo. Heureusement y'a du sérieux ailleurs.

ma grand mere de 85 ans a une infection sos medecins nous envoie en urgence faire des analyses a domiciles vu qu’elle est pas autonome on nous explique qu’ils sont 12 intervention par jour et que il peuve venir que 3 jours apres et eux nous explique qu’il sont deborder j’ai appeler un autre laboratoire direct 45 min il sont venu il y a encore un peu d’humaniter bref a fuir

Toujours très bien reçu et l'attente n'est pas longue .

Toutes une équipes formidable, Agréable, sympathique, il vous accueil toujours avec le sourire du début à la fin.

Un accueil super adorable, gentil et professionnel, les secrétaires ou même les techniciennes , répondent à vos questions vous guide et toujours dans la sympathie. Franchement ça fait vraiment plaisir. Merci a vous

Accueil très professionnel personnel très sympathique .. piqûre parfaitement maîtrisée et résultats rapides

L’accueil est souriant et fait avec sérieux. Le personnel est professionnel. Je viens dans ce laboratoire depuis plus de 20 ans, j’ai toujours été très satisfaite.

Première visite pour moi dans ce laboratoire, et quelle surprise agréable ! Déjà du premier abord, l'environnement lumineux est extrêmement accueillant, Et aussitôt l'accueil au guichet se fit sans attendre, car plusieurs professionnelles étaient présentes, et avec tellement de sympathie et gentillesse. Le prélèvement s'est passé dans d'aussi bonnes conditions et presque sans attendre, et à l'issue, je me suis vu proposer un café et un petit gâteau, ...quelle parenthèse formidablement Agréable, je les remercie et recommande ce lieu !

Je mes sens bien dans ce lieu il font bien les prise de sang et j'ai toujours les résultats merci à l'équipe

Ras le personnelle est très accueillant, polies et très attentif au personne je vous souhaite une très belle et agréable année 2025 ,surtout une très bonne santé, cordialement Mme Huck Marie France

Venue pour une prise de sang ce samedi matin Secrétaires souriantes et agréables à l’accueil Peu d’attente Prise de sang indolore par une infirmière habile douce et sympathique malgré le monde. Je recommande!

Lieu vraiment accueillant ! Personnel agréable, doux et compétant 🤗

Cliente régulière du laboratoire, j'y suis tjs très très bien accueillie, écoutée et traitée. J'y apprécie particulièrement l'attention du personnel qui est professionnel et agréable tout à la fois. Et qui sait tjs me rassurer quand c'est nécessaire. Merci à elles ! Les résultats par mail sont rapides et tjs très clairs, c'est un vrai plus. Je recommande fortement les lieux.

Super prise de sang. Sous anticoagulants pas de bleus. Merci à l'infirmière une vraie PRO.Merci aussi pour l'accueil au top aussi.

Je fréquente ce laboratoire depuis plusieurs année et le personnel y est toujours accueillant. Les résultats d'analyses sanguines sont envoyées dans la journée par mail c'est très rapide.

PLUS DE 8 JOURS pour avoir les résultats d’une pauvre glycémie et un bilan lipidique, ils envoient probablement le sang en analyse à Tombouctou ? Précisons qu’ habituellement les délais pour une analyse de routine telle que celles ci sont de moins de 24h. J’avais rendez-vous 3 jours après chez mon médecin, j’aurais donc largement dû avoir les résultats à temps, mais non, je n’ai pas pu lui présenter. Elle n’en revenait pas et m’a conseillé de changer de laboratoire car elle n’avait jamais vu ça. J’ai même eu les résultats de mon frottis cytologique (donc de l’anapath, ce qui est réputé être long en analyse, 15 jours habituellement) AVANT mes résultats sanguins alors qu’il a lui été envoyé dans un laboratoire à Metz. Et encore, il m’a fallu rappeler Ouilab au bout de 8 jours pour avoir enfin ces résultats sanguins que la secrétaire a dû m’envoyer en PDF parce que soi disant la plateforme automatique d’envoi ne marchait pas. Je n’ose pas imaginer quels sont les délais pour des examens plus complexes ou pour des prélèvements urgents…

Je fréquente ce laboratoire depuis des années et j'ai toujours été bien accueillie et si quelque chose n'était pas faisable, le personnel m'a toujours donné des explications. Ce matin je me présente à 9h35. J'attends quelques minutes avant d'être reçue. Elles sont 3 à l'accueil et apparemment avec beaucoup de choses à faire... le laboratoire est presque vide. A 9h40 j'ai ma réponse, je ne peux pas faire l'examen de la glycémie (je suis enceinte), car l'examen prend 2h et le laboratoire ferme à 12h. Je dis qu'on est dans les temps, mais dès le départ il est clair pour moi que je sortirai de la bas sans avoir fait mes analyses, car une deuxième dame est intervenue et son attitude a été très claire. Apparemment entre l'admin à faire et le reste ça va être compliqué... L'heure limite pour la prise en charge est 9h30 ! Eh oui je me suis pointée quelques minutes après. Je ne trouve pas ça correcte et surtout l'attitude pas du tout accueilliante.J'ai eu carrément le sentiment de les déranger. Bref, je ferai une deuxième tentative à 9h25 samedi prochain... En espérant que la prochaine fois l'heure limite ne va pas changer !

Bonjour hier mon mari est passé pour la première fois faire une prise de sang et nous avons reçu un très bon accueil, personnel très agréable et souriant.👌 Dorénavant nous n' irons plus que chez vous..

Je me suis rendue dans ce laboratoire pour une prise de sang de routine. Personnel très agréable et chaleureux, que ce soit à l’enregistrement ou lors du prélèvement. Accueil physique et téléphonique au top. Je recommande.

Personnel très accueillant et sympathique. La personne qui s’est occupé de moi vraiment au top C’est mon labo pour toutes mes analyses

Bonjour J’ai fait une prise de sang en urgence hier et pas reçu mes résultats car la secrétaire ne prend pas le temps de vous demander les éléments à l’accueil !!! J’ai du passer ce matin les récupérer en main propre !!! Réponse de la secrétaire : l’adresse mail n’était pas juste et c’était en cabine qu’il fallait la revoir… pour info heureusement que votre collègue m’a demandé mon adresse mail en cabine, elle a eu raison de tout vérifier…. un professionnalisme irréprochable tant en accueil qu’en prélèvement….. merci à elle ! Par contre, la secrétaire doit se remettre en question car c’est elle qui a mal enregistré mon adresse mail…. alors qu’elle était bien écrite et vérifiée par sa collègue en cabine !!! Merci pour le stress de cette nuit !

Une dame qui travaille au sein de ce laboratoire nommé "Fabiola" 0 professionnalisme qui refuse de mettre des sur chaussure lorsque qu’elle se déplace à votre domicile en disant " non je n’ai pas le temps" en disant qu’avec plaisir je ne viendrai plus chez vous. Je suis encore sous le choc !!!! Comment peut-on manquer de respect de cette façon lorsqu’on se déplace chez des patients ?

Aujourd'hui, j'ai réalisé un test PCR fait avec délicatesse, Ainsi que les deux jeunes dames a l'accueil très sympathique et souriante! Très bon laboratoire je recommande +++

Merci à l'ensemble de l'équipe du laboratoire d'Ostwald. Un accueil sympathique, bienveillant et professionnel à chacune de nos sollicitations téléphoniques ou lors de nos déplacements directement au centre. Particulièrement rassurant lorsque vous avez des enfants en bas âge. Je recommande sans hésitation.

J’ai fait tous mes tests PCR chez eux. L’accueil chaleureux, les assistantes attentionnées et très délicates. Je recommande fortement. Attention ! Le labo est fermé mercredi après midi - l’es résultats sont reçu très tôt le lendemain.

La personne qui m’a pris en charge pour le teste covid n’a pas de délicatesse, et n’était pas bien luné aujourd’hui.. d’autant plus que j’ai jamais autant d’indélicatesse je sais que c’est désagréable mais pour le coup la personne qui s’est occupé de moi a fait durer le supplice nasal ! Et un poil à poli . L’accueil désagréable. Et je n’ai toujours pas de réponse à mes testes pour le coup j’aurais du le faire dans les cabanons réponse en 15min que d’attendre autant de temps pris en charge à 14h40 tjr pas de résultats à 20h

Très bonne expérience dans ce laboratoire. Je n'ai pas des veines faciles et la personne qui s'est occupée de moi à fait au mieux pour me piquer sans me faire mal ! Ce n'est pas le cas partout alors je recommande vivement.