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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

OuiLab - Laboratoire du Centre

Laboratoire d'analyse médicale · Molsheim (67)

4,9 387 avis Google Fermé
OuiLab - Laboratoire du Centre — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de OuiLab - Laboratoire du Centre

OuiLab - Laboratoire du Centre est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Molsheim (67120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 07:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 07:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 07:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 07:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 07:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (387)

Avis Google
4,9
387 avis
5★354
4★24
3★4
2★2
1★3
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Christine Poitevineau Google

Bon laboratoire, l'accueil est très professionnel, le personnel qui effectue les prélèvements est très compétent. J'y vais tous les 3 mois. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfaite par l'accueil et la prise en charge. Bien cordialement, l'équipe du laboratoire Molsheim-Ouilab
C
Cannelle Google

Ça fait des années que j'y vais. L'accueil que ce soit les secrétaires où les laborantines au top. Pour rien au monde je changerais

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci de mettre en avant le travail de nos collaborateurs ! Nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaitons une belle journée, cordialement, le Laboratoire
B
Brigitte Mazeau Google

Très bon accueil, presque pas d'attente.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet excellent retour. Bien cordialement, l'équipe du laboratoire Molsheim-Ouilab
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AUPA 34 Google

Petit labo près du centre-ville à Molsheim très sympathique et, en particulier Valérie, la technicienne qui vient nous prelever des échantillons de sang, elle est très douce et très professionnelle aussi, ce qui est un atout pour rassurer les patients. Merci beaucoup Valérie.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet excellent retour. Bien cordialement, l'équipe du laboratoire Molsheim Ouilab
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a red girl Google

Gentils, prise de sang quasi rien sentit ! Top

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour particulièrement bienveillant. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite par l'accueil et la prise en charge. Bien cordialement, l'équipe du laboratoire du Centre de Molsheim
F
Florence Tranchetti Google

Personnel aimable et souriant de l'accueil à la salle de ponction. Explications claires. Vérifications de sécurité réalisées. La personne qui m'a piquée était très professionnelle, souriante et douce.

Réponse du professionnel : Bonjour, vos mots nous touchent beaucoup ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Cordialement, l'équipe du Laboratoire
B
Bernard Jung Google

très bon accueil et service impeccable

Réponse du professionnel : A travers ce commentaire, vous mettez à l'honneur le travail de l'équipe du Laboratoire et nous vous en remercions. Nous vous souhaitons une belle journée, toute l'équipe du laboratoire OUILAB Molsheim
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thierry HEITZ Google

Bonjour je suis toujours aussi satifait du service de votre établissement vos collaborateurs sont efficaces et professionnels

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de nous attribuer une excellente notation. C'est un plaisir de savoir que vous avez été pleinement satisfait. Bien cordialement, l'équipe du laboratoire Ouilab de Molsheim.
M
Marcelle Froeliger Google

Équipe très agréable, très bon accueil et résultats rapides. A recommander.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, à travers ce commentaire vous mettez à l'honneur le travail de l'ensemble de l'équipe du laboratoire et nous vous en remercions. Votre avis compte pour nous ! Nous vous souhaitons une belle journée, cordialement, toute l'équipe du laboratoire.
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Eléonore Schutz Google

Personnel sympathique et pas d'attente

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre laboratoire et sommes très heureux de votre satisfaction suite à votre prise en charge. Nous vous souhaitons une belle journée, cordialement, le Laboratoire OUILAB de Molsheim
S
Sylvie holtzmann Google

Équipe super sympa et l'infirmière était très douce . Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour très positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez été pleinement satisfaite. Bien cordialement, l'équipe du laboratoire du Centre de Molsheim
S
Sophie R Google

Toujours trés bien accueillis, par une équipe parfaitement opérationnelle, rapide et sérieuse. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente appréciation et vous souhaitons une belle journée, cordialement, le laboratoire du Centre
L
Linda Google

Prise de sang enfant : je suis tjr anxieuse de faire des prises de sang pr les petits. Ils ont été géniaux : de l'accueil, à la prise en charge jusqu'à la sortie, ils ont été gentils patients et bienveillants. Ma petite était fatiguée pleurait et criait par peur : la personne qui l'a prise en charge l'a rassuré et a fait preuve d'énormément de compréhension et de bienveillance. Encore merci à cette belle équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour, vos mots nous touchent beaucoup ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. Nous vous souhaitons une excellente journée, cordialement, toute l'équipe du laboratoire du Centre
a
ayawa68 Google

super bel accueil toujours le sourire et très professionnel pour faire les prises de sang merci beaucoup à vous ne changez pas

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de nous attribuer une excellente notation. C'est un plaisir de savoir que vous avez été pleinement satisfaite ! Bien cordialement, l'équipe du laboratoire Molsheim OUILAB
M
Matilde Da Silva Google

Personnel très accueillant.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note, cordialement, le laboratoire du Centre
É
Éric MARCK Google

Accueil chaleureux, prélèvement en douceur et avec une grande bienveillance.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, toute l'équipe du laboratoire vous remercie chaleureusement pour ce retour très positif. Bien cordialement, l'équipe du laboratoire OUILAB Molsheim
J
Jean-Paul Bischoff Google

Bo jour . Nous faisons nos prises de sang par nos infirmière à domicile et nous vous remercions de nous envoyer les resultats par email salutations Bischoff

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour, nous vous souhaitons une belle journée, cordialement, le laboratoire
F
Fab s Google

Moi qui ne supporte pas les prises de sang je remercie la gentillesse du personnel

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre laboratoire et sommes très heureux de votre satisfaction suite à votre prise en charge. Nous vous souhaitons une belle journée, cordialement, le laboratoire
j
jn Google

Accueil parfait, prélèvements effectués avec soin et attention.

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour très positif ! Bien cordialement, l'équipe du laboratoire de Molsheim - Ouilab
T
Tamara Maidon Google

Très bien accueillie par les secrétaires Infirmière très pro

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet excellent retour. Bien cordialement, l'équipe du laboratoire de Molsheim - Ouilab
C
Chris Miles Google

Personnel vraiment très sympathique! J’aime bien venir dans ce labo ! C’est rapide et les résultats par mail arrivent dans la journée .

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de mettre en avant le travail de nos collaborateurs ! Nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaitons une belle journée, cordialement, Le Laboratoire
E
Erkan Eraydin Google

Laboratoire très propre Tout le personnel est très accueillant, chaleureux, souriante et très professionnel Allez-y, les yeux fermés

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre notation et pour votre confiance ! Le Laboratoire de Molsheim
s
sylvie labellevie Google

15 ans que je vais dans ce laboratoire régulièrement au moins une fois tous les 6 mois, toujours un accueil et une prise en charge excellente, très appréciable, humaine. C'est important de se sentir bien et en confiance dans un endroit où on passe pas forcément un moment des plus agréables, mais je n'ai jamais eu de douleurs ou de bleus spécialement. Merci pour votre douceur et votre gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame, un grand merci pour votre notation et votre confiance. Toute l'équipe du laboratoire du Centre
m
michel schwartz Google

sympathie et professionnalisme de toute l'équipe ,Au top comme toujours. Bravo et Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de mettre en avant le travail de toute notre équipe ! Nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaitons une belle journée, cordialement, le Laboratoire
A
Alice Rettel Google

Accueil Tres agréable et professionnel. Prise de sang rapide et non douloureuse, merci beaucoup

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet excellent retour. Bonne journée ! Le laboratoire du Centre.
E
Eliane Alexandre Google

Le personnel est très agréable et souriant. Merci à tout l’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, votre avis compte pour nous. Nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaitons une belle journée. cordialement toute l'équipe du laboratoire
R
Rose Marie DUCHON-SIMONNET Google

L'accueil est chaleureux, le personnel est très professionnel et rassurant. L'ambiance est douce et réconfortante. Un avis plus que positif, je vous recommande ce laboratoire. Merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente appréciation et vous souhaitons une belle journée, cordialement, toute l'équipe du laboratoire.
A
Albert Neumüller Google

Très accueillant, agréable. J y vais très régulièrement. Merci pour tout

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe du laboratoire vous remercie chaleureusement pour ce retour très positif. Bien cordialement, L'équipe du laboratoire de Molsheim
P
Patricia Cully Google

Accueil très chaleureux malgré l’heure tardive. L’endroit est agréable, très lumineux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous sommes ravis que votre passage dans notre laboratoire vous ait pleinement satisfait, merci pour ce retour positif ! Le Laboratoire de Molsheim
s
sarl campoland Google

équipe au top, bien à l'écoute. Vous avez fait une prise de sang sous hypnose pour Manon ce matin (phobique à fond). Je vous dis MERCI car c'est la 1ère fois qu'elle ne fait aucune crise de panique et surtout qu'elle ressort avec le sourire. Il y a eu quand même quelques larmes mais votre technique a fonctionné malgré tout. J'en suis ravie. Nous sommes un peu loin c'est bien dommage mais je serais capable de faire autant de kms pour un autre prélèvement. un grand merci encore cordialement virginie robin

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Robin, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur l'expérience de votre fille et sommes très heureux qu'elle soit satisfaite de notre prise en charge. Nous vous souhaitons une belle journée, cordialement, le laboratoire
A
Anne-Sophie Lebel Google

Je suis si heureuse d’avoir trouvé un laboratoire si bienveillant que ce soit de l’accueil à la piqûre. Je suis phobique et je commence à être de plus en plus en paix. Je suis certaine que cela vient de cette équipe formidable qui est aux petits soins et attentionnées ! Mille merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, toute l'équipe de laboratoire vous remercie chaleureusement pour ce retour très positif. Bien cordialement, l'équipe du laboratoire de Molsheim
S
Sylvia KOPP Google

Le personnel du secrétariat est très gentil, agréable, accueillant, souriant et ponctuel. Prise en charge rapide . Les infirmières et techniciennes de laboratoire sont très professionnelles ,chaleureuses et pleines d' empathie ! Résultats dans la journée selon les analyses demandées. Le contact téléphonique est tout aussi au top ! Surtout, ne changez rien !👍☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, un grand merci pour votre retour très positif ! Bien cordialement, l'équipe du laboratoire Molsheim
J
Jacques Fritz Google

Personnel super sympa et résultats dans le journée.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce message très sympathique ! Votre avis compte pour nous. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, l'équipe du Laboratoire de Molsheim
G
Gilles D. Google

Je suis douillet et je n'aime pas être piqué. Le personnel est rassurant, il reste une marge de progression pour éviter la douleur. Je ne changerais pas de crêmerie pour autant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous faisons le maximum pour rendre la visite de nos patients au laboratoire la plus agréable possible. Bonne journée, l'équipe du Laboratoire.
A
Ana Google

Bonsoir, Merci à Valérie et Manu, aujourd'hui prise de sang pour moi qui suis phobique , une prise en charge avec une séance d' hypnose relaxation, écoute et bienveillance pour que tout se passe bien. Le stress était à son apogée à l'arrivée pour moi et grâce à cette équipe tout s 'est très bien déroulé....Merci encore de votre patience et gentillesse, nous en avons besoin...:) Je recommande à 100% , prenez rendez vous , l' équipe vous accordera tout le temps qu' il vous faut pour vous mettre en condition. Bonne continuation dans cette voie ;) Ana

Réponse du professionnel : Bonjour Madame LAMAS, merci pour votre commentaire. Nous faisons le maximum pour rendre la visite de nos patients au laboratoire la plus agréable possible. Bonne journée, l'équipe du Laboratoire.
F
François Klingelschmidt Google

Accueil toujours très sympa! Du personnel très qualifié pour la prise de sang, toujours souriant et ouvert! De beaux échanges!

Réponse du professionnel : Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup. Nous faisons le maximum pour rendre la visite de nos patients au laboratoire la plus agréable possible. Bonne journée, l'équipe du Laboratoire.
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ALAIN ARNOLD Google

Depuis des années je me rends moi-même et ma femme dans ce laboratoire du centre nommé différemment par le passé ce matin ma femme s’est rendue au laboratoire y faire ça prise de sang comme depuis de nombreuses années mais là c'était la goutte d'eau qui a fait déborder le vase. Maintenant ils ont décidé de ne plus envoyer les résultats à la maison mais ont vous impose de l'imprimer vous-même sur leur site ou autre. Par contre au docteur ont lui l’envoi Ils ne pensent pas une seule seconde aux personnes âgés qui n'y connaisse rien en informatique. Ou bien on vous demande très poliment de revenir dans 8 jours pour que on vous l'imprime !!! DU JAMAIS VUE !! à se demander dans quel monde ont vie. Merci à nos écolos car bien entendu il faut faire un geste pour la planète et surtout des économies au laboratoire. Merci de votre compréhension

Réponse du professionnel : Cher M. Arnold, Nous avons effectivement reçu votre femme samedi au laboratoire. Nous sommes assez surpris de votre commentaire. En effet, nous avons proposé à votre femme un envoi des résultats par mail afin que ceux-ci lui parviennent plus rapidement; les délais de la poste étant allongés, indépendamment de notre volonté. Nous lui avons aussi proposé de chercher les résultats lundi, en main propre au laboratoire. En cas de refus ou en l'absence d'adresse mail, nous aurions bien évidemment envoyé les résultats par la poste, nous ne forçons la main de personne. Nous sommes très concernés par notre impact environnemental, mais cela ne se fait jamais au détriment de la prise en charge de nos patients, qui reste notre priorité. Toute l'équipe du laboratoire reste à votre entière disposition pour plus d'explications.
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bernard CONRATH Google

trés bon accueil, et pas d'attente

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup de nous avoir laissé votre avis. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, Le Laboratoire
K
Karine Grgic Google

Ma fille de 4 ans traumatisée par les prises de sang, est sortie avec le sourire et n'a plus peur. Avant le rdv, une personne m'a appelé pour avoir des infos sur les gouts de ma fille et et ses peurs. Arrivée dans le laboratoire, tout le monde a été sympas. On demandé l infirmière copine des fées, tout le monde a joué le jeu. L'infirmière m'a expliqué le déroulement puis s est occupé de ma fille. Elle lui parlé doucement, commencé l histoire, s est arrêté le temps d examiner les veines en la faisant participer et en lui demandant son accord. Le prélèvement s est effectué, rapidement, en douceurs. Quelques larmes inévitables mais pas de crises. Ensuite l infirmière a pris le temps de discuter encore avec ma fille. Résultat, 15 min après être sortie, ma fille disait ça c est bien passé. Elle est d accord si besoin de refaire une prise de sang dans ce laboratoire. Un très grand merci !!!

Réponse du professionnel : A travers ce commentaire, vous mettez à l'honneur le travail de l'ensemble de l'équipe du laboratoire et nous vous en remercions. Votre avis compte pour nous ! Nous vous souhaitons une belle journée, cordialement, toute l'équipe du Laboratoire
C
Charlotte Friederich Google

Tout le personnel étaient très accueillant et sympathique ! J’ai effectué une prise de sang sous hypnose qui s’est super bien passé (cela faisait 10 ans que j’en avais plus faite) L’accompagnement était super, rassurant, compréhensif et la prise de sang s’est très bien déroulée Un grand merci car ce n’était pas gagner pour arriver à m’apaiser !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous sommes ravis que votre passage dans notre laboratoire vous ait pleinement satisfait, merci pour ce retour positif ! L'équipe du Laboratoire de Molsheim
M
Michele Schaeffer Google

Toujours un super accueil, et il en est de même pour les techniciennes d'analyses . Belle équipe, merci

Réponse du professionnel : Bonjour, vos mots nous touchent beaucoup ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Cordialement, l'équipe du Laboratoire
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Virginie Pfister Google

Je viens d'en sortir.. Accueil : me redonne ma carte vitale en la jetant pratiquement sur le contoir pas un sourire visiblement elle avait pas envie de bosser aujourd'hui... Elle oublie que nous patients à vient pas pour le plaisir en général !!

Réponse du professionnel : Bonjour , nous sommes navrés de lire votre commentaire. Si votre accueil au sein de notre structure vous a paru insatisfaisant, nous en sommes vraiment désolés et allons faire notre possible pour y apporter des mesures correctrices. Nous vous souhaitons une bonne journée, cordialement, la direction.
R
Robert Wantz Google

Des attentes assez longues le matin déjà à 7 heures 20 pour des analyses à jeun; moi qui a des problèmes de colonne vertébrale pour rester debout, quand il y a trop de monde !

Réponse du professionnel : Cher Mr Wantz, Nous reconnaissons qu'il y avait une forte affluence ce jour là en raison des deux jours fériés consécutifs du long week-end de l'Ascension, entrainant des délais d'attente inhabituels pour notre laboratoire. Cependant, si nous avions été informés de votre situation, nous aurions pu vous proposer de vous assoir pour rendre votre attente plus confortable. Nous vous encourageons donc à nous solliciter directement à l'accueil en cas de difficulté lors de votre prochaine visite. Nous tenons à vous assurer que la prise en charge et le bien-être de nos patients sont notre priorité. Toute l'équipe du laboratoire reste à votre entière disposition.
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alexis piettre Google

Etant phobique de la prise de sang, j' ai essayé la session sous hypnose . J en suis ravi et Valérie y est pour beaucoup , tres professionelle et humaine. Merci aussi à toute l'equipe pour l'acceuil . Alexis

C
Caroline F. Google

Première fois que je fais une prise de sang sous hypnose (étant phobique) et la prise en charge a été excellente. Merci à Valérie qui m’a rassurée et qui a été très a l’écoute. Je recommande vivement. Même s’il est possible de ne pas forcément être réceptif à l’hypnose, cela permet de se décontracter et de se focaliser sur autre chose. Merci encore !

D
Didier Burckel Google

Accueil juste parfait ( les secrétaires sont souriantes et aimables) . La prise en charge était rapide ( ça devient rare 🙁) .Pour ma part , je conseille vivement ce labo . Didier.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de mettre en avant le travail de toute notre équipe ! Nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaitons une belle journée, cordialement, Le Laboratoire.
K
Kevin Sephiroth Google

Personnel très amiable et accueillant, rendez-vous honoré à l'heure (même 4 minutes d'avance) c'est parfait !

C
Cindy Mnsrt Google

Suite à quelques petits soucis de santé, j'ai dû faire cette année une quinzaine de prises de sang. Au début, j'avais un peu peur... A chaque fois, le personnel a été SUPER : très compétent, bienveillant et à l'écoute. A présent, je m'y rends sans aucune appréhension, merci à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Merci d’avoir pris le temps de nous laisser une note. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Cordialement, L’équipe du Laboratoire
M
Monique Spitz Google

Accueil désagréable hier de la secrétaire à gauche du guichet avec les cheveux. Je suis venue chercher la nouvelle carte de groupe sanguin de mon mari suite à la prise de sang du lundi matin, nous avions prise de sang tous les deux. Elle a refusé de donner la carte car je n'avais pas la fiche avec les références. Nous avons toujours été à jour avec les papiers, sommes au labo depuis des années, je trouve déplacé de nous faire reveni, en connaissant les problèmes de stationnement à Molsheimrevenirnsachant

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Spitz, suite à votre réclamation, j'ai repris l'intégralité du dossier de votre mari avec l'aide de nos secrétaires. Après vérification et comme vous le mentionnez dans votre commentaire, vous êtes venu au laboratoire pour chercher les résultats de votre mari, sans nous fournir le numéro de confidentialité que nous lui avions remis lors de la prise de sang, indispensable pour récupérer le résultat en main propre. Vous nous avez d'ailleurs affirmer avoir oublier ce papier chez vous. Nos procédures visant à respecter le secret médical prévoit en effet que si les résultats sont cherchés par un tiers (que le patient soit connu ou non), le tiers autorisé par le patient devra présenter ce numéro pour récupérer son résultat. En cas de perte ou d'oubli du numéro de confidentialité, le patient pourra présenter sa carte vitale ou sa carte d'identité pour récupérer ses résultats. En revanche, il ne sera pas possible, dans ce cas, de donner les résultats à un tiers. La secrétaire a donc appliqué la procédure garantissant le secret médical. Je suis sincèrement désolé pour votre désagrément lié à ce déplacement inutile. Ainsi, comme vous en avez convenu avec la secrétaire, votre mari récupérera sa carte de groupe lors de son prochain RDV prévu ce samedi. Bien cordialement, Dr Grandpré, biologiste médical.
V
Véronique Simon Google

Ils sont vraiment très pro 🙂. Les résultats adressés rapidement. Le lieu est agréable pour patienter et cerise sur le gâteau juste à côté de chez moi

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe du laboratoire du Centre vous remercie pour cette évaluation que vous avez pris soin de partager. Nous restons mobilisés chaque jour pour assurer à nos patients un accueil très agréable et très professionnel et œuvrer à leur entière satisfaction. Nous sommes ravis d'avoir ainsi répondu à vos attentes. Bien cordialement, L'équipe du Laboratoire du Centre