OuiLab - Laboratoire la Marelle est un laboratoire d'analyses médicales proposant une large gamme de services pour les patients et les professionnels de santé. Ils offrent des bilans de santé sans ordonnance, des dépistages, des prélèvements classiques et spécialisés, ainsi que la possibilité de consulter et interpréter ses résultats avec un biologiste.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 13:00
Mardi
07:00 – 13:00
Mercredi
07:00 – 13:00
Jeudi
07:00 – 13:00
Vendredi
07:00 – 13:00
Samedi
07:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (159)
Avis Google
4,9
159 avis
5★145
4★12
3★0
2★0
1★2
G
Gaby Goetz Google
Prise de sang effectuée samedi matin par mon mari, nous sommes lundi soir et nous sommes toujours en attente d'un test covid. Inacceptable. Incompétence ou manque total de professionnalisme ? Nous n'y retournerons plus.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme GOETZ,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons vivement votre insatisfaction.
Concernant le délai de rendu de vos résultats, nous souhaitons vous apporter quelques précisions sur les modalités de traitement des prélèvements au laboratoire.
Les analyses sont réalisées en fonction de leur degré d'urgence, tel qu'indiqué sur l'ordonnance, ainsi que des modalités techniques et organisationnelles propres à chaque examen. En dehors des périodes épidémiques, la fréquence de réalisation de ces séries est moindre ce qui peut entraîner un délai de rendu plus long.
Dans votre situation, l'ordonnance ne mentionnait pas de caractère urgent et le prélèvement avait été réalisé un samedi. Il a donc été pris en charge selon le circuit habituel du laboratoire, avec un résultat rendu le lundi suivant.
Nous comprenons toutefois que l'attente d'un résultat médical puisse être une source d'inquiétude et nous regrettons que les modalités et les délais de prise en charge n'aient pas été suffisamment clairs au moment de votre venue.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger avec vous et répondre à vos éventuelles questions.
N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous apporter les précisions nécessaires.
Bien cordialement,
Samuel VITET
N
Nadia Google
Aujourd'hui il y avait une autre personne que d'habitude pour le prélèvement. Aussi agréable et douce dans le prélèvement que la personne habituelle. Ouilab a du personnel très sympathique et professionnel.
On a attendu un peu plus longtemps que d'habitude, mais ce sont les aléas des prélèvements.
J'aime beaucoup ce laboratoire, même s'il est fermé l'après midi on a toujours la possibilité de contacter celui de Mundolsheim pour avoir les résultats et des réponses à nos questions.
Réponse du professionnel : Madame,
A travers ce commentaire, vous mettez en lumière les services et les qualités du laboratoire et nous vous en remercions. De même, votre compréhension et votre fidélité sont appréciables.
Au plaisir de vous revoir,
Très bonne journée,
L'équipe du laboratoire
E
EVELYNE KRUMMEL Google
Bon accueil et personnel compétent.
Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
C’est avec un grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre avis concernant notre laboratoire. Nous vous remercions d’avoir partagé votre satisfaction.
Bonne journée,
L'équipe du laboratoire
C
Carine Blanche Google
Compétences, accueil, rapidité du dépôt des résultats, facilité de stationnement.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme BLANCHE,
nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre laboratoire et sommes très heureux de votre satisfaction suite à votre prise en charge.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
l'équipe du Laboratoire de la Marelle .
S
Serge Sauerbeck Google
Personnel agréable , pas trop d'attente , les prises de sang sont bien effectuer , le stationnement est facile
Réponse du professionnel : Bonjour M.SAUERBECK,
vos mots nous touchent beaucoup !
Vous mettez à l'honneur le travail de l'ensemble de l'équipe du laboratoire et nous vous en remercions.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Toute l'équipe du Laboratoire.
A
Aline Carbiener Google
Prise en charge au top.
Accueil très agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme CARBIENER,
merci de mettre en avant le travail de nos collaborateurs !
Nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
l'équipe du Laboratoire.
I
Isabelle Benoist Google
Bon accueil et rapidité lors de la prise en charge. Infirmière sérieuse et disponible.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme BENOIST,
vos mots nous touchent beaucoup ! Merci d'avoir pris le temps nous laisser une note.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
l'équipe du laboratoire.
f
fabrice OLTZ Google
Toujours super satisfait
Réponse du professionnel : Bonjour M.OLTZ,
sachez que votre avis compte beaucoup pour nous.
Nous vous remercions de votre fidélité.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
toute l'équipe du laboratoire.
D
Denis Striegel Google
Personnel sympa, piqûre sans douleur, résultats très rapides, rien à redire.
Réponse du professionnel : Bonjour M.Striegel,
merci de mettre en avant le travail de toute notre équipe. Vos mots nous touchent beaucoup !
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Cordialement,
Le laboratoire.
L
Laetitia Win Google
Laboratoire au top ! Personnel très sympathique, réactif, efficace et très professionnel. Je recommande à 100%
Réponse du professionnel : A travers ce commentaire, vous mettez à l’honneur les qualités de l’équipe du laboratoire et nous vous en remercions. Votre avis compte pour nous !
Nous vous souhaitons une bonne journée,
Le laboratoire
F
Florian Brenner Google
Accueille super hygiène super tout c’est super bien passé même une bonne explications.
Réponse du professionnel : Bonjour M.BRENNER,
merci beaucoup de nous avoir laissé votre avis. Nous vous souhaitons une belle journée, cordialement,
Le laboratoire.
E
Evelyne KRUMMEL Google
Accueil chaleureux et personnel très compétent et sympathique. Je fréquente le Laboratoire depuis plusieurs années et je le recommande.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre fidélité et d'avoir pris le temps de nous laisser un message.
Nous vous souhaitons une belle journée et à bientôt !
Cordialement, l'équipe du Laboratoire.
E
Elodie Diagne Google
Laboratoire très agréable autant pour la personne à l’accueil que la personne qui fait les prises de sang. Elle a réussi du premier coup alors que mes veines sont introuvables! Je recommande à 1000%
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Diagne, à travers ce commentaire, vous mettez à l'honneur le travail de l'ensemble de l'équipe du laboratoire et nous vous en remercions. Votre avis compte pour nous ! Nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire de la Marelle.
F
Fabienne Lebosse Google
Bon contact, souriante
Infirmière ayant le souci du bien être du patient, vous met à l'aise
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lebosse, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre laboratoire et sommes très heureux de votre satisfaction suite à votre prise en charge. Nous vous souhaitons une belle journée, cordialement, l'équipe du laboratoire.
D
Danièle Google
Accueil toujours aussi agréable et chaleureux. Laboratoire très propre .
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
à travers votre commentaire, vous mettez à l'honneur le laboratoire et nous vous remercions. Votre avis compte pour nous. Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe du laboratoire.
S
Sylvie Fleisch Google
Accueil et prélèvement avec sourire et professionnalisme. Juste parfait. Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme FLEISCH, à travers ce commentaire, vous mettez à l'honneur le travail de l'ensemble de l'équipe du laboratoire et nous vous en remercions. Votre avis compte pour nous ! Nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement, l'équipe du Laboratoire.
O
Ophélie VAILLANT Google
Personnels toujours au petits soins et agréable. Prise de sang presque agréable ☺️.
Réponse du professionnel : Bonjour, vos mots nous touchent beaucoup ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Cordialement, l'équipe du Laboratoire.
R
Roland Reynert Google
Très satisfait du sérieux du personnel, de la qualité des examens biologiques et de l'accueil, d'où ma fidélité.
A bientôt.............
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Reynert, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire très positif. Nous vous souhaitons une belle journée, cordialement, l'équipe du laboratoire.
L
Lisa Sorg Google
Une équipe accueillante, toujours avec le sourire et surtout très professionnelle !
Je recommande !!
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Sorg, nous vous remercions pour cette excellente appréciation et vous souhaitons une belle journée, cordialement, l'équipe du Laboratoire.
G
Gérald H Google
Toujours bien accueillis, équipe dynamique et efficace.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cette appréciation et vous souhaitons une belle journée. Cordialement, l'équipe du Laboratoire.
T
Titine en didi Google
Stationnement facile, personnel et accueil sympathique. Très peu d'attente. Bonne prise en charge du patient.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre laboratoire et sommes très heureux de votre satisfaction suite à votre prise en charge. Nous vous souhaitons une belle journée, cordialement, l'équipe du laboratoire.
D
Daniele MULLER Google
Je vais tous les trois mois dans ce laboratoire où je suis toujours bien accueillie . Toutes les personnes sont très agréables .
Réponse du professionnel : Bonjour Mme MULLER, nous vous remercions pour votre fidélité et pour votre commentaire. Sachez que votre avis compte pour nous. Nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement, l'équipe du laboratoire.
S
Sabine Soares Google
Un très bel accueil et une prise en charge professionnelle et respectueuse. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Mme SOARES, nous vous remercions pour cette excellente appréciation et vous souhaitons une belle journée, cordialement, toute l'équipe du laboratoire.
N
Nadia (“Yennefer”) Google
Secrétaire toujours très aimable, les préleveurs sont efficaces et rapides.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Frimout, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre Laboratoire et sommes très heureux de votre satisfaction suite à votre prise en charge. L'équipe du Laboratoire vous souhaite une belle journée.
P
Paul Hoffmann Google
Toujours un accueil chaleureux et sympathique et..une prise de sang sans problème. Merci mesdames et messieurs.
Réponse du professionnel : Bonjour, vos mots nous touchent beaucoup ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Cordialement, l'équipe du Laboratoire.
S
Schuler Céline Google
Un super laboratoire, un personnel au top!
Elles m’ont accompagné durant toute ma grossesse toujours avec un mot gentil et le sourire. J’ai pu compter sur elles pour trouver des solutions dès lors qu’il y avait un besoin…
Merci à vous.
Je recommande les yeux fermés.
Céline SCHULER
Réponse du professionnel : Merci infiniment Mme Schuler, toutes les deux sommes très touchées par votre commentaire.
C
Célia Jund Google
Sandra et Myriam sont très professionnelles, toujours le sourire.
Je recommande fortement ce laboratoire où il n'y a pas d'attente.
Réponse du professionnel : Merci infiniment Mme Jund pour votre commentaire. Il récompense l'investissement de l'équipe du laboratoire La Marelle de Hoerdt auprès de nos patients.
L
Laurent Geib Google
Proximité,accessibilité et résultats des analyses disponible dans les meilleurs délais !
Amabilité et discrétion du service médical et d'accueil.
Et en dernier,la qualité des prélèvements ( avec un petit brin d'humour je dirais qu'une piqûre de moustique est plus désagréable que la prise de sang)
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre laboratoire et sommes très heureux de votre satisfaction suite à votre prise en charge. Nous vous souhaitons une belle journée, cordialement, le Laboratoire.
L
L S Google
Infirmière super sympa et même pas mal avec son coton tige géant.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire, au nom de toute l'équipe du laboratoire.
F
FURST Isabelle Google
Accueil sympathique et respect de l'horaire de RDV.
Réponse du professionnel : L'équipe du laboratoire vous remercie.
E
Elsa Google
Parfait pour pcr, douce et très gentille. Très bon accueil 👍👍
Réponse du professionnel : Nous vous remercions Madame pour votre avis.
J
Jade Google
Bon accueil, la dame m’ayant fait la prise de sang est très gentille, ma rassurer et ma fait penser à autre chose. Ça c’est bien passé
Réponse du professionnel : Bonjour, merci de mettre en avant le travail de toute notre équipe ! Nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaitons une belle journée, cordialement, Le Laboratoire.
S
SARL DKProject Google
Des interlocutrices très agréables et attentionnées, et, ponctuelles. Les résultats du test PCR envoyés dans le délai annoncé (- de 7 h.). Je recommande !
Réponse du professionnel : Monsieur Lorentz, je vous remercie au nom de l'équipe du laboratoire.
M
Marie Brégeard Google
Que dire de plus ? RDV à l’heure, personnels très sympathique, en plus je n’ai RIEN sentie lors de mon test PCR, et pourtant j’en ai fait une multitude tous assez douloureux... et là une vraie magicienne, aucune douleur ! Je recommande fortement
Réponse du professionnel : L'équipe du laboratoire vous remercie.
S
Stephane Legrand Google
Très bon accueil. Test covid effectué, l'infirmière était parfaite.
Réponse du professionnel : Bonjour ! Nous vous remercions pour votre commentaire. Cordialement, le laboratoire.
S
Stéphanie Aferhane Google
Un personnel très chaleureux et aimable, malgré les conditions actuelles très difficiles. Je devais rapidement être testée, un rdv m'a été proposé dans l'heure. Le test est fait avec délicatesse et sans douleur, le tout avec le sourire et la bonne humeur !
Réponse du professionnel : Merci au nom de toute l'équipe du laboratoire.
E
Elodie S Google
Acceuil toujours au top. Test pcr fait malgré que je n avais pas de rendez vous. Peu d attente. Équipe formidable.
Réponse du professionnel : Un grand merci au nom de toute l'équipe.
D
Diabolo Touco Google
Super acceuil je recommande pour le test pcr
Réponse du professionnel : Un grand merci au nom de toute l'équipe du laboratoire.
L
Louise Eberle Google
Test pcr fait avec douceur et rapidité, merci encore !
Réponse du professionnel : Merci au nom de toute l'équipe du laboratoire.
H
Hugo garcia Google
T'est covid effectué avec succès, et mes narines sont encore intact haha je recommande
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire ! Ravi pour vos narines haha.
E
Elodie Tison Google
Test PCR très bien réalisé acceuil très chaleureux un labo d'excellence 😃😄
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment au nom de toute l'équipe.
A
Anne-sophie SCHAAL Google
Je fais mes tests PCR la bas car ils sont vraiment top
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, toute l'équipe du laboratoire vous remercie pour votre commentaire.
P
Pauline GARIE Google
Test PCR COVID avec une enfant de 3 ans au top! Merci à la personne qui a fait le prélèvement qui a été d'une grande gentillesse. Ma fille a rien dit, pas eu peur et elle était contente d'avoir son bonbon.
Les résultats sont arrivés rapidement.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Garie, votre avis compte pour nous. Nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaitons une belle journée, Cordialement, La Direction
T
Tao B. Google
Concernant les tests PCR nous remercions le professionnalisme, la bienveillance, la douceur de Linda qui nous a pris en charge et surtout nous a permis d'etre rassurés sur la méthode de prélèvement et a effectué un test en toute confiance et en douceur. Merci encore pour votre bienveillance !
Réponse du professionnel : Merci au nom de toute l'équipe.
M
Marine Streicher Google
Test PCR réalisé à plusieurs reprises au labo 67 de Hoerdt et rien à redire. L'accueil est super et l'infirmière en charge des tests est vraiment au top. Très gentille, sympathique et très douce ! Super équipe !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup au nom de toute l'équipe du laboratoire.
R
René Kusztyk Google
Concernant mon test PCR réalisé le 14 octobre, je remercie l'infirmière pour son efficacité ainsi que toute l'équipe du laboratoire de "La Marelle" pour son professionnalisme !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup au nom de toute l'équipe du laboratoire.
P
Pfeiffer Marie Google
Test PCR effectué ce jour 22/02 , je suis arrivée très anxieuse suite à une première mauvaise expérience dans un autre laboratoire, la personne a été très rassurante dès le début, très appliquée et très professionnelle dans sa démarche, tout s’est déroulé parfaitement bien, encore merci à elle!!
Réponse du professionnel : Merci au nom de toute l'équipe.
L
Lea Fernandez Google
Test covid chez un enfant qui s est très bien passé. . Merci pour votre Accueil agréable et sympathique
Réponse du professionnel : Merci au nom de toute l'équipe.
p
pauline soldner Google
Test PCR fait sur ma petite fille de 3 ans, avec une professionnelle douce et avec les bonnes explications. Super.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, toute l'équipe du laboratoire vous remercie pour votre commentaire.
O
Olga Schneider Google
Accueil fort sympathique et en plus test d’une douceur incroyable !!! Je n’ai pas eu mal. Merci Linda
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire.
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