SYNLAB BIOPAJ Laboratoire ST AMAND

Depuis que nous avons tenté ce laboratoire, nous ne pouvons plus aller dans un autre. L’accueil est super, tout le monde fait très bien son travail là-bas, tout dans le respect, la bienveillance et l’humanité, ça ne se passe pas à la chaîne et dans la rapidité pour expédier. C’est rare les laboratoires comme Synlab ! Vous pouvez foncer les yeux fermés ! Merci encore à tous !

Prise en charge rapide, personnel patient et surtout très agréable ☺️ Résultats rapides sur place ou par mail Je vous recommande ce laboratoire

Étant habitué depuis longtemps à un autre laboratoire d’analyses médicales, je n’aurais probablement pas changé de moi-même. C’est ma maman qui m’a dit un jour : « Oh regarde, il y a un nouveau laboratoire, on pourrait essayer pour tes prises de sang. » J’ai donc décidé de franchir les portes de ce nouveau laboratoire, sans attente particulière… et honnêtement, la différence s’est ressentie dès les premières minutes. Dès l’entrée, on a bien moins l’impression d’être dans un laboratoire médical classique, souvent froid et impersonnel, que dans un lieu accueillant et humain. Ici, les gens disent bonjour, prennent le temps de vous regarder, de vous écouter. On ne se sent pas comme un simple numéro ou un dossier de plus à traiter. Le personnel est réellement attentionné. Ils prennent le temps de discuter avec vous, de vous expliquer, de vérifier les informations calmement et sérieusement. Les coordonnées sont redemandées deux ou trois fois pour être sûrs qu’il n’y ait aucune erreur, et cela inspire immédiatement confiance. On sent qu’ils privilégient la rigueur sans jamais être expéditifs. Concernant les prises de sang en elles-mêmes, l’expérience est également très différente de ce que j’ai pu connaître ailleurs. Les personnes qui les réalisent ne sont absolument pas brusques. Elles prennent le temps de poser des questions, de s’adapter, d’observer. Étant une personne avec un gros souci de santé nécessitant énormément de prises de sang, et ayant des bras compliqués avec des veines difficiles à trouver, c’est un point essentiel pour moi. Ici, ils prennent réellement le temps de bien chercher, de ne pas se précipiter, de faire les choses correctement et avec douceur. On ressent une vraie considération pour le patient, une volonté de bien faire et de ne pas ajouter du stress ou de l’inconfort à une situation déjà délicate. Ce respect et cette bienveillance font toute la différence. Et pour finir, la petite attention qui fait vraiment plaisir : le café gratuit proposé aux personnes à jeun. Cela peut sembler anodin, mais c’est une marque de gentillesse et d’humanité qui montre à quel point ce laboratoire pense au bien-être des patients jusque dans les détails. En résumé, une expérience très positive, humaine, rassurante et professionnelle. Un laboratoire que je recommande sans hésitation, notamment pour les personnes ayant des suivis médicaux lourds ou réguliers, et qui ont besoin d’un environnement respectueux et à l’écoute.

Personnel très accueillant et professionnel. Locaux extrêmement propres, ce qu’on attend d’un laboratoire. Merci!

Si vous cherchez un labo où vous vous sentirez à l'aise et sans jugement n'hésitez pas, pas de délais d'attente trop long pour faire votre pds et les secrétaires ainsi que les médecins sont toutes et tous très compétents et très agréables ! Je ne changerai plus de laboratoire !

Première prise de sang pour notre fils de 5 ans. L'infirmière qui nous a reçu a été d'une gentillesse qu'elle a su rassurer notre fils. Tout s'est très bien passé et avec le sourire. Ça fait du bien de voir des personnes compétentes et agréable. Je recommande ce laboratoire. Encore merci pour la bonne prise en charge.

Première fois que je me rend dans ce laboratoire et je reviendrai pour mes futurs prises de sang. Personnel très accueillant, d'une grande douceur au moment de faire la prise de sang et qui vous met facilement à l'aise.

Je tenais à remercier l’infirmière Julie pour son professionnalisme et sa patience avec Mon Bebe. Je recommande vivement ce laboratoire pour cet accueil chaleureux et sa convivialité et surtout l’gentillesse. Si je pouvais mettre plus de cinq étoiles, je le ferai.