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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

SYNLAB Provence - Les Pennes Mirabeau

Laboratoire d'analyse médicale · Les Pennes-Mirabeau (13)

4,6 216 avis Google Ouvert
SYNLAB Provence - Les Pennes Mirabeau — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de SYNLAB Provence - Les Pennes Mirabeau

SYNLAB Provence - Les Pennes Mirabeau est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Les Pennes-Mirabeau (13170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 19:00
Mardi 06:30 – 19:00
Mercredi 06:30 – 19:00
Jeudi 06:30 – 19:00
Vendredi 06:30 – 19:00
Samedi 07:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (216)

Avis Google
4,6
216 avis
5★183
4★11
3★4
2★1
1★17
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Philippe ANDRE Google

Moi qui craind les piqûres ca fait la deuxième fois que j y vais et ca se passe a merveille , presque envie de me réconcilier avec les prises,de sang grâce au personnel de ce laboratoire

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre vos prélèvements plus sereins. L'équipe SYNLAB Provence - Les Pennes-Mirabeau
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Frrh Bnfd Google

ACCUEIL DÉSASTREUX, POUR PAS DIRE AUCUN ACCUEIL DEUX PERSONNES AU COMPTOIR MAIS PAS DE BONJOUR NI DE PRISE EN CHARGE , ET UNE ATTENTE INTERMINABLE AVEC UN BÉBÉ. ON ME RENVOIE MÊME VERS LE LABORATOIRE DE LA GAVOTTE. RESTEZ CHEZ VOUS SI VOUS NE VOULEZ PAS TRAVAILLER . Venue le 19/06 à 10h30

A
Aurelie P Google

Personnel vraiment aimable et très réactif suite à ma demande d'analyse complémentaire, je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci pour votre message, nous restons attentifs à chaque demande. L'équipe SYNLAB Provence - Les Pennes Mirabeau
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régis noël Google

super accueil résultats rapides merci

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, cela fait plaisir à toute l’équipe. L'équipe SYNLAB Provence - Les Pennes Mirabeau
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olivia manzo Google

Mes parents se sont rendus pour la première fois au laboratoire, le mardi 12 mai avant 6h30 car ils étaient allé au cabinet 7/7 et ils avaient des ordonnances qui avaient était faites par le médecin de la permanence. Cela est bien pratique pour les suivis des patients car les médecins sont en face et vous pouvez travailler ensemble.🤝🤝🤝🤝🤝🤝🤝🤝🤝🤝🤝🤝 Laboratoire très sérieux, très disponible et à l'écoute.👏👍 Merci pour votre attention et votre disponibilité. Le parking est bien pratique et à était refait.👍👍👍👍👍 Il serait bien que la mairie des pennes mirabeau puisse faire le debroussaillage derrière le bâtiment.🙏🙏🙏🙏🙏 Pour le parking, il aurait dû prévoir 2 places réserver pour les médecins de permanence.🙏🙏🙏🙏🙏 Très bon accueil. 👍👏🤝💪 Cela serait bien de pouvoir enlever les grilles qui sont dehors car pour les patients cela n'est pas très pratique. Quand le parking a était refait, il aurait dû tout goudronner au lieu de laisser le gravier derrière le cabinet et laboratoire, cela serait était bien mieux🙏🙏 sinon tout le reste est impeccable et parfait💪👍👏🤝, l'amélioration s'est toujours bien. Merci pour tout

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour très complet. Nous sommes ravis que l’accueil et la prise en charge aient été à la hauteur de vos attentes, ainsi que la praticité du site. L'équipe SYNLAB Provence - Les Pennes Mirabeau
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CB13 CB13 Google

Laboratoire et personnel au top ! Une mention spéciale pour Nathalie. Souriante, agréable et en plus je n'ai absolument rien senti quand elle m'a piquée. On n'y va jamais pour le plaisir mais on en garde toujours un bon souvenir !!!!

Réponse du professionnel : Merci pour votre message. Nous faisons le nécessaire pour que l’expérience reste la plus sereine possible. L'équipe SYNLAB Provence - Les Pennes Mirabeau
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ngoc tho nguyen Google

Très bon accueil, rapide et efficace

Réponse du professionnel : Merci pour ce message. L'équipe SYNLAB Provence - Les Pennes-Mirabeau
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Nadine Pagni Google

Très bon accueil. Acceptent les prélèvements même tardifs. Professionnels agréables et compétents.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message. Nous restons attentifs à accueillir chacun dans les meilleures conditions. L'équipe SYNLAB Provence - Les Pennes Mirabeau
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evy salaris Google

Je ne vais qu’à ce laboratoire depuis plusieurs années, grâce à eux je n’ai plus de phobie des prises de sang

Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité. Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider à dépasser cette appréhension. L'équipe SYNLAB Provence - Les Pennes Mirabeau
P
Patrick Fiori Google

Synlab les pennes Mirabeau, avenue de plan de campagne. Très bonne équipe

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour ! Toute l'équipe sera heureuse de le lire. L'équipe SYNLAB Provence - Les Pennes Mirabeau
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Veronique Manzari Google

Laboratoire et personnel au top. Je viens de vitrolles alors que j ai des laboratoires a cotes de chez moi mais ils sont moins compétant qu eux et moins humains. Alors moi j ai des veines qui ne se voit pas donc l angoisse d aller se faire piquer mdr mais jamais déçu avec le labo synlab ils trouve de suite et sans douleur le top. Je vous en remercie beaucoup

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce message et pour la confiance que vous nous accordez en faisant ce trajet. Ravis d'être à la hauteur à chaque fois. À bientôt ! L'équipe SYNLAB Provence - Les Pennes Mirabeau
B
Berengere Cherry Google

Une équipe vraiment sympathique, à l’écoute , bienveillante et professionnelle. Toute notre famille, enfants compris, se rend au laboratoire en confiance depuis des années. Merci pour votre accueil, le retour sur les résultats d’ analyse et …le petit café chaud.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce message et pour cette fidélité qui nous touche. À bientôt ! L'équipe SYNLAB Provence - Les Pennes Mirabeau
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nicolas diouloufet Google

Un laboratoire performant et une équipe au top toujours disponible et à l'écoute que se soit au téléphone ou sur place.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour complet. Cela un point sur lequel nous veillons. À bientôt ! L'équipe SYNLAB Provence - Les Pennes Mirabeau
A
Aurélie PAVARD IAD Google

Une super equipe, tres agréable et qui a le sourire Je me sens à l'aise de venir Et c'est très pratique pour se stationner Merci

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour ! Ce sont ces petits détails qui font la différence au quotidien. À bientôt. L'équipe SYNLAB Provence - Les Pennes Mirabeau
L
Laure B. Google

Les infirmiers, infirmières piquent bien,pas de douleurs et c’est rare, en plus avec douceur et L’accueil est irreprochable également. Merci à vous tous et toutes.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour qui nous fait plaisir. La douceur et la précision lors des prélèvements sont au cœur de nos préoccupations quotidiennes. L'équipe SYNLAB Provence - Les Pennes Mirabeau
J
Jean Christophe Pans Google

Équipe très professionnel et aimable ,seul bémol difficile à joindre au téléphone

Réponse du professionnel : Nous prenons bonne note de votre remarque sur le contact téléphonique, et sommes ravis que le professionnalisme de notre équipe vous ait satisfait. L'équipe SYNLAB Provence - Les Pennes Mirabeau
C
Chloe Vitali Google

Personnel bienveillant et souriant Labo très propre Et les infirmiers et infirmières piquent très bien sans douleurs

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes contents que l’accueil, la propreté et le soin apporté aux prélèvements aient répondu à vos attentes. L'équipe SYNLAB Provence - Les Pennes Mirabeau
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andréa carlais Google

⭐⭐⭐⭐⭐ La personne à l’accueil est vraiment, vraiment très, très gentille, accueillante et serviable. Un vrai plaisir dès l’arrivée ! Et pour ce qui est de Nathalie, celle qui m’a fait la piqûre : elle est adorable et d’une douceur incroyable. Je n’ai absolument rien senti ! Je recommande vivement ce laboratoire : service au top, équipe géniale et prise en charge très rapide.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour si enthousiaste ! Nous sommes heureux que l’accueil et la prise en charge vous aient donné entière satisfaction, et que Nathalie ait su rendre l’expérience totalement indolore. Votre recommandation nous fait très plaisir. L'équipe SYNLAB Provence - Les Pennes Mirabeau
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macé margaret Google

Horrible et particulièrement traumatisante…. J ai été victime hier, lundi 21 juillet 2025 par téléphone de menace de mort, par la personne en poste a 14h au laboratoire avenue de plan de campagne aux pennes mirabeau. Par 2 reprises elle a dit JE VAIS LA TUER, JE VAIS LA TUER, sous prétexte que je ne comprenais pas pourquoi, une société de contentieux me réclamait une facture de janvier 2024, alors que jamais rien auparavant du laboratoire…. D autant que mon dernier passage au laboratoire date du 3 juillet 2025. Pourquoi ne pas tout simplement m avoir dit, il nous manque une ordonnance de l année dernière? Je pouvais alors encore marcher et faire le nécessaire … J ai très très mal vécue ces propos car je souffre de lourdes pathologies et je viens d être opérée du dos, je suis dans l incapacité totale de me déplacer, mes enfants vivent loin, et mon médecin est en congés jusqu au 1 er août, je ne peux donc absolument pas fournir l ordonnance manquante. Je trouve absolument scandaleux qu une personne en contact avec des personnes âgées et malades puissent tenir de tels propos. Je suis désolée qu il manque un document, j ai certes du oublié, je m en suis excusée et je vais faire le nécessaire dès que je le pourrai mais je ne mérite pas un tel manque de respect pour 30€….

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir accepté notre appel téléphonique qui nous a permis d'éclaircir ensemble cette situation malheureuse. Comme nous avons pu vous l'expliquer, plusieurs circonstances se sont conjuguées ce jour-là : un chevauchement de dossiers suite à notre changement de logiciel, qui en a découlé une gestion complexe des impayés, et un manque de patience de notre part pour vous expliquer clairement la situation. Les propos que vous avez entendus sont inexcusables. Peu importe que notre collaboratrice ait cru mettre son téléphone en sourdine, peu importe le contexte ou les circonstances - bien que ce soit une expression familière courante, rien ne justifie que de telles paroles soient prononcées. De plus, votre situation aurait dû nous inciter à plus de compréhension et de bienveillance. Nous vous présentons nos excuses sincères pour ce manque de professionnalisme. Nous sommes soulagés d'avoir pu résoudre ensemble le malentendu et espérons que cette expérience nous permettra d'améliorer notre accueil à l'avenir. L’équipe SYNLAB Provence Les Pennes Mirabeau
M
Maguy Razzetto Google

Personnel sérieux à l'écoute du patient Je remercie beaucoup et je recommande !!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre message. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes. L'équipe SYNLAB Provence - Les Pennes Mirabeau
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Lorenzo Rinaldo Google

Laboratoire d’analyses très professionnel avec un personnel très accueillant ! Je recommande fortement pour une prise en charge idéale.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l’accueil et le professionnalisme de notre équipe ! SYNLAB Provence - Les Pennes Mirabeau
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maeva mar Google

Très bon accueil, personnel souriant et à l'écoute. Je recommande ce laboratoire.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Votre satisfaction est importante pour nous 🙂. L'équipe SYNLAB Provence - Les Pennes Mirabeau
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Kenzo Piombino Google

Personnel vraiment accueillant, j avais perdu mes résultats et m'ont donné un duplicata en 3 secondes ainsi qu'un commentaire par la biologiste présente

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes ! L'équipe SYNLAB Provence - Les Pennes Mirabeau
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vapor_ XM Google

Le personnel est très sympathique ! J y reviendrai en plus c est facile pour garer la voiture, bon emplacement 😁

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre passage dans notre laboratoire se soit bien déroulé. À bientôt ! L'équipe SYNLAB Provence - Les Pennes Mirabeau
L
Lily Brecomlair Google

Un super laboratoire d'analyses, ils sont professionnels et accueillants ! Pour moi qui ai une certaine appréhension pour les prises de sang, ils ont été à l'écoute pour m'aider à gérer ce stress ! Bref, je reviendrai si l'occasion se présente !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif 🙂. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. À bientôt ! L'équipe SYNLAB Provence - Les Pennes Mirabeau
C
Camara Double Google

Un super labo, je recommande vivement. Une accueille exceptionnelle, les personnels sont au top.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre passage dans notre laboratoire se soit bien déroulé. À bientôt ! L'équipe SYNLAB Provence - Les Pennes Mirabeau
L
L C Google

Prise en charge rapide ! Merci à Marianne pour sa gentillesse, efficacité et son professionnalisme. Une prise de sang rapide et efficace. Je recommande vivement ce laboratoire :)

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour elle 😊. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes. À bientôt ! L'équipe SYNLAB Provence - Les Pennes Mirabeau
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alain Audibert Google

Un accueil efficace et professionnel. Très peu d’attente. Résultats très rapides. Je ne me déplace que dans ce laboratoire.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Monsieur, pour votre commentaire élogieux. Votre fidélité nous est précieuse et nous encourage à maintenir notre niveau de service. À très bientôt dans notre laboratoire. L'équipe SYNLAB Provence - Les Pennes Mirabeau
S
Sébastien CHARLES Google

Accueil très sympa, du monde mais très peu d'attente, infirmière très agréable.

E
Emmanuel Goncalves Google

Personel tres accueillant , sympatique et a l'écoute je reviendrais avec plaisir!!!!

S
Stephane Barrera Google

Personnel accueillant et à l'écoute. Délai d'analyse respecter. Je conseille ce laboratoire.

A
Alicia Giordano Google

Un super laboratoire je recommande fortement ! Ça fait des années que j’y vais et je n’ai jamais été déçu… l’accueil est top et remplit de belles ondes ✨🫶

C
Corinne Sevilla Google

Très sympathique et à l 'écoute avec leurs patients...chose rare de nos jours. Merci à tout le personnel👍

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lucie Bissiere Google

Personnel fort sympathique et professionnels. Très bien accueillie, piquée en douceur avec toujours la conversation qui détend et le sourire… J’en apprécierais presque de rencontrer plus souvent ces « sérial piqueurs »🤣🤣🤣

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Isabelle Fourcade Google

Excellent laboratoire, les prélèvements sont effectués avec beaucoup de professionnalisme. Le personnel est accueillant. Merci et excellente année 2024!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce commentaire !
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virginie raclot Google

Mon laboratoire depuis de nombreuses années et toujours un très bon accueil Personnel au top, sympathique et surtout très professionnel Ne fait pas mal à la prise de sang Résultat très rapide

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire !
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claudine Saillar Google

Mon laboratoire depuis des décennies. L accueil que ce soit sur place ou au téléphone est topissime, les préleveurs sont très professionnels et prennent le temps de nous rassurer. Les résultats sont rapides, précis et la biologiste est toujours disponible pour répondre à nos questions. Je recommande vivement ce laboratoire et dommage que je ne puisse pas mettre plus de cinq étoiles car il est difficile de trouver mieux 😀

Réponse du professionnel : Bonjour Claudine, nous vous remercions pour ce super commentaire et pour votre fidélité !
r
robert baossa Google

Excellent accueil .Personnel toujours agréable et souriant, que ce soit au secrétariat ,aux test covid ou aux prises de sang. Toujours dispo et a l écoute du client. Un très bon point pour ce labo . HOUSSINE ET ROBERT

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour ce commentaire très positif
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Khady Google

3 fois que je viens le samedi où ils sont ouvert de 7h à 12h30 et 3 fois que je me fais rembarer: - 1ère fois: arrivé 9h pour prise de sang trisomie des 5 mois, on me dit que le samedi ils ne font pas cette prestation - 2ème fois: arrivé 11h40, on me dit qu'ils ne piquent plus car livreur déjà passé et qu'il faut venir avant 11h30 le samedi - 3ème fois: arrivé 11h20 on me dit qu'ils ne piquent plus livreur déjà passé à 11h et qu'après cet heure-ci ils ne peuvent plus envoyé de prélèvement. Si c'est comme ça tout les samedis notez-le sur google ça éviterai des déplacements pas nécessaire

Réponse du professionnel : Bonjour, soyez assurés que nous mettons tout en oeuvre pour améliorer votre expérience future.
S
Sylv LEO Google

Au top la dame à l'accueil ainsi que le monsieur qui fait la prise de sang. J'ai pu avoir la prise de sang à 14h alors que d'aitres laboratoires ne les font plus à cette heure là. Très gentils tous les 2. Laboratoire très propre.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvia, merci pour cet agréable commentaire !
R
Roger Grandini Google

Merci à toute l’équipe de ce labo ! Super dynamique, souriante et entièrement disponible. La partie administrative leur bouffe du temps mais heureusement qu’on a affaire à ces personnes-là !! J’ai peur des piqûres mais leur talent efface tout. 🤪👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour Roger, toutes les équipes des Pennes Mirabeau vous remercie d'avoir pris le temps de poster cet avis.
s
sandrine lai Google

Très satisfaite de l'accueil autant au niveau du secrétariat que des laborantins. Les résultats sont rapides, par mail. C'est parfait pour moi. Et je me répète la nouvelle déco et l'agencement sont top.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, toutes les équipes des Pennes Mirabeau vous remercie d'avoir pris le temps de poster cet avis.
S
Splendide Émeraude Google

Ce matin, matin de trop, personnel très peu aimable. Un minimum de gentillesse aurait été le bienvenu, c’est décidé je change de laboratoire, je vais à la concurrence. ! Ca c’était avril 2024 : De bon matin hôtesse d’accueil (qui n’accueillant que le nom de son poste) excédée parce que je pose une question Si de bon matin elle est excédée par les patients qu’est-ce que ce sera le soir ?

Réponse du professionnel : Bonjour ! Nous vous remercions pour ce retour. Nous vous prions de nous en excuser. Nous mettons tout en oeuvre pour que cette maladresse ne se reproduise plus.
s
sabine orlandi Google

Très bon accueil ;le personnel est très sympathique et a l écoute ! résultats rapides et surtout expliqués !!! ce qui n est pas le cas dans tous les labos !!! je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Sabine, merci pour cet avis +++
M
Maryse Salmona Google

Un laboratoire vraiment sérieux et compétent, ce qui est rassurant de nos jours. Nous avons reçu un très bon accueil et une prise en charge efficace. Nous n'hésitons pas à le recommander.

Réponse du professionnel : Bonjour Maryse, merci pour cet avis +++
c
chris toulouse Google

enfin un laboratoire qui s'interesse au patient. la personne a appelé le soir mon pere pour lui dire d'aller à l'hopital car son analyses etait pas bonne. peut etre ils lui ont sauver la vie ! j'ai dit à mon pére d'aller tout le temps à ce labo maintenant. merci

Réponse du professionnel : Bonjour Chris, merci à vous pour cet avis +++ Prenez soin de vous et de vos proches,
j
jean santelli Google

Personnel très accueillant. Ambiance familiale Laboratoire d'une propreté irréprochable, résultats très rapides par mails ou direct si pas d'imprimante. Parfait. Même le café y est excellent

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cet avis +++
S
Soto Océane Google

Personnel bienveillant et efficace. Pour tous les impatients, l'attente chez le coiffeur est plus longue. Alors soyez sympa avec les personnes qui font de leur mieux pour votre santé. 🤗

Réponse du professionnel : Bonjour Océane, merci pour cet avis +++
F
Fredo Dido Google

Secrétaire accueillante et souriante. Personnel agréable et professionnel. J'ai l appréhension des piqûres mais quand je vais à ce labo. Je suis rassuré. Je le conseille .

Réponse du professionnel : Bonjour Fredo, merci pour cet avis +++
m
manon herm Google

Je me présente ce jour à 12h25 pour un examen à ma grande surprise porte fermée tout éteint sauf une pièce je tape personne ne répond. Il est indiqué 7h 18h30 NON STOP ! Perte de temps avec mon nourisson en voiture.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous informer de cette situation. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour rendre votre passage dans notre laboratoire aussi simple que possible

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