SYNLAB Provence Marseille - Quatre Septembre

Rapide efficace et très sympathique ! Tout ce qu'on demande ! Merci à vous

Ce jour mercredi 8 juillet 2026 une préleveuse est venue à mon domicile pour une prise de sang. Elle m'appelle furax en prétextant que ma sonnette ne marche pas, sur un ton patience. J'avais pris la peine d'appeler la veille le directeur du laboratoire qui m'a assurée que toutes les informations lui avaient été transmises . Il semble soit que cela n'a pas été le cas soit que cette personne ne prenne pas le temps de lire les informations transmises ou ne les comprenne pas. En effet elle a sonné à trois reprises chez ma voisine du RDC alors que j'avais bien précisé que j'habitais au deuxième. Elle est donc rentrée et sortie de chez moi comme une furie. Est ce qu'un patient malade peut accepter une telle attitude ? J'avoue que je n'ai jamais vu ça ! c'est proprement inadmissible. On ne peut même pas parler d'un manque de professionnalisme, c'est bien pire que ça. Pour couronner le tout j'ai appelé le laboratoire l'après-midi à 15h50 pour m'assurer que la personne de l'accueil avait envoyé un mail car il manquait des résultats. la personne que j'ai eue au téléphone s'est contentée de dire "oui" ( c'est tout, pas la moindre phrase) et m'a raccrochée au nez ! j'en suis interloquée. Il y a un sérieux souci au niveau du recrutement .

Très Bon accueil, Prise en charge très rapide, infirmière Valérie très aimable et douce

très bien, pas d’attente, tjrs avec le sourire. par contre il existe un outil qui est très pratique pour tout le monde , l’application MON ESPACE SANTÉ qui est fait pour que tout le monde médical y est accès, ce serait donc parfait que vous fassiez le nécessaire pour déposer directement les résultats sur cette espace dédié. rb

Je vous déconseille fortement ce laboratoire. La personne de l'accueil n'a pas correctement lu l'ordonnance et a prescrit un mauvais protocole de test, obligeant ma compagne à refaire un prélèvement plusieurs jours plus tard (et donc à retarder un diagnostic). Ce n'est pas une simple maladresse : employer des gens qui ne savent pas correctement lire une ordonnance dans un laboratoire d'analyses est dangereux et fait peser des risques sur les patients. Un signalement va être effectué à l'ARS.

Je suis venue pour une prise de sang pour ma fille qui a deux ans et demi, elle n’a rien senti, pas une larme, l’infirmière est très douce. Nous étions stressés et tout s’est très bien passé

Accueil réservé de prime abord, mais on a rapidement des sourires et l'accueil est gentil. Les deux jeunes femmes sont pro, je suis venues plusieurs fois et tout se passe toujours très bien. Aujourd'hui la personne qui me précédait s'est permis de maltraiter une des laborantines... Le métier est parfois difficile, alors bravo !

Satisfaite de ce laboratoire dont le biologiste qui fait quelquefois les prises de sang est exceptionnel . Sans douleur sans marque. Les résultats sont rapides l accueil est sympathique J enlève une étoile pour le ménage qui me semble des plus légers. La netteté me paraît primordiale dans cette corporation