SYNLAB Provence - Marseille Saint Giniez

Bien triste de devoir mettre 2 étoiles mais j’ai trouvé la personne de l’accueil pas très débrouillarde, à la fin de mes examens j’attend personne me calcule j’arrive a l’accueil je demande si je peux partir ? Elle me dit oui et je lui dis mais du coup les résultats je les reçois comment ? Elle me dit par mail donc je fais confirmer mon mail et à AUCUN moment on m’a demandé ma mutuelle je pars.. une semaine plus tard je n’ai toujours pas les résultats je suis obligé d’appeler on me dit que le dossier est bloqué et que je peux pas avoir mes résultats tant que j’ai pas transmis la mutuelle donc si j’avais pas appelé j’attendrais toujours je trouve pas ça très correct venant d’un laboratoire.. je suis déçu

Qui aurait cru qu'une analyse de sang pourrait être un moment si agréable ? Ce laboratoire est excellent! Dès l'accueil, une réceptionniste agréable, efficace, minutieuse et d'une aide précieuse. Je me suis senti prise en charge avec le sourire dès la première seconde. Pour le prélèvement, Sophia a été d'une douceur infinie et d'une gentillesse incroyable. Je n'ai strictement rien senti et la conversation était fort agréable ! Tout n'est que bienveillance, professionnalisme et sourires. Si vous cherchez un labo où l'humain passe avant tout, foncez-y les yeux fermés. Merci à toute l'équipe !

Une équipe au top, hyper chaleureuse et agréable. Toujours pleine de joie et surtout de patience avec certains patients. Je mettrai un plus pour le jeune homme qui donne le sourire quand ça ne va pas.

Merci à Nafissa pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Le Patient était difficile à piquer mais sa patience et sa bonne humeur ont eu raison de son anxiété . En un temps record en plus . Bravo !

J’ai eu l’occasion de me rendre deux fois au laboratoire et j’ai été prise en charge à chaque fois par Sophia. C’est une infirmière exceptionnelle : douce, attentionnée, très à l’écoute et qui prend vraiment le temps avec ses patients. On se sent en confiance du début à la fin. Merci pour votre professionnalisme !