Unilabs Pathologie Nord

Merci à la dame que j’ai eu au téléphone ce jour, très gentille et à qui a su m’aider dans mon problème ! Réponse rapide et personne agréable encore merci à vous.

Ouvert entre 12 et 14h réception sympa

Ça me rassure de n'être pas la seule à avoir des problèmes de gestion de dossiers avec ce labo, j'ai fait des analyses en août 2023 j'ai dès réception de la facture envoyé mon attestation sécu et ma carte mutuelle, je n'ai eu jusqu'à aujourd'hui aucun retour et là je reçois une lettre d'un cabinet de recouvrement de créances...Ben on va retenter en se disant qu'ils n'ont pas reçu mon courrier de août 2023 on verra bien mais avec tout ce que vient de lire ce n'est peut être pas aussi évident...

Personnel très peu aimable et ignorant les informations actualisées. Malgré une prise de rendez vous, il n'a pas été possible d'avoir des résultats d'analyses en temps voulu ,alors qu'un délai avait été indiqué.... Réponse facile : ce n'est pas notre faute, voyez avec Mr Macron !!! Génial merci 👏. À jamais 👎

Comment la direction du labo peut laisser une personne aussi désagréable recevoir les clients qui viennent régler. Méprisante, elle vous prend de haut quand vous demandez pourquoi elle n a pas pratiqué le tiers payant, elle vous aboie que c est la mutuelle qui a refusé et que je n ai qu à leur porter la facture. Vu avec la mutuelle, c'est toujours un problème de dossier avec ce labo et cette personne avec qui il est impossible de discuter. Une telle arrogance est inadmissible et je vais le signaler à mon médecin

Exécrable, Honteux !!! Ça n’est pas la 1ere fois que j'appelle et a chaque fois la secrétaire est mal aimable. On ne peut même pas être renseigné sans être pris de haut. Il est sur et certain que plus aucune de mes analyses n'iront chez eux. Pour être aussi mal reçu vaut mieux passer son chemin. A éviter absolument

Je ne recommande absolument pas. Par ailleurs, l’interlocutrice était désagréable au possible.

Non recommandé.. Très long, ne fonctionnent que par courrier, facteur délivrée avec montant, lors du règlement le montant est réhaussé et lors de la délivrance le montant remboursé est inférieur à la facture de départ...