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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

BIO MEDI QUAL CENTRE Bourges Laboratoire d'Analyses Médicales

Laboratoire d'analyse médicale · Bourges (18)

4,5 88 avis Google Fermé
BIO MEDI QUAL CENTRE Bourges Laboratoire d'Analyses Médicales — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de BIO MEDI QUAL CENTRE Bourges Laboratoire d'Analyses Médicales

BIO MEDI QUAL CENTRE Bourges Laboratoire d'Analyses Médicales est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Bourges (18000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:30 · 14:30 – 16:00
Mardi 07:00 – 12:30 · 14:30 – 16:00
Mercredi 07:00 – 12:30 · 14:30 – 16:00
Jeudi 07:00 – 12:30 · 14:30 – 16:00
Vendredi 07:00 – 12:30 · 14:30 – 16:00
Samedi 07:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (88)

Avis Google
4,5
88 avis
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3★3
2★0
1★8
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Mehdi Mabaouj Google

Merci beaucoup pour votre rapidité ! L’accueil est parfait. Je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez apprécié l’accueil et la rapidité de votre prise en charge. Et merci pour votre recommandation, c’est toujours agréable à lire pour toute l’équipe ! Merci pour votre confiance. Bien cordialement, BIO MEDI QUAL Centre
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Nathalie BOUCHER Google

J’adore ce laboratoire d’analyses. Les rendez-vous sont très faciles à obtenir sur Doctolib et l’amplitude est suffisante pour trouver le créneau qui nous convient. Sur place, le personnel est très agréable et professionnel. L’attente, lorsqu’il y en a, n’est jamais très longue. Les prélèvements sont réalisés sans aucune douleur même lorsque, comme moi, on a les veines qui roulent. Les résultats des prélèvements du matin arrivent en début d’après-midi par mail, ce qui est vraiment très rapide et appréciable, notamment en évitant un déplacement pour les personnes habitant hors de Bourges. La connexion sur le site est très facile et il est tout aussi facile de récupérer ses résultats. Par ailleurs, ils sont conservés sur le site ce qui est très pratique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message si détaillé et pour votre confiance ! Nous sommes ravis de lire que vous appréciez aussi bien la prise de rendez-vous en ligne, l'accueil de notre équipe, la rapidité de nos résultats que la simplicité d'accès à votre espace patient. Votre retour sur la qualité des prélèvements nous touche particulièrement. Nous savons que les prises de sang peuvent être une source d'appréhension pour certains patients, et nous mettons tout en œuvre pour que ce moment se déroule dans les meilleures conditions possibles. Merci encore pour ce témoignage très encourageant qui sera partagé avec l'ensemble de l'équipe. Bien cordialement, BIO MEDI QUAL CENTRE
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julia Google

je recommande fortement, c’est de Dr TIAULT qui m’a piqué et il a été parfait !! j’ai de très petites veines et je suis très douillette mais tout c’est passé extrêmement bien il a fait preuve de patience, de douceur et de minutie exemplaire !! Encore merci ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre prise en charge au laboratoire de Bourges s’est déroulée dans les meilleures conditions, malgré vos petites veines et votre appréhension. Votre retour sera transmis au Dr Thiault, qui sera très touché par vos compliments sur sa patience, sa douceur et son professionnalisme. Merci encore pour votre confiance ☺️ Bien cordialement, BIO MEDI QUAL Centre
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Iris Valin Google

Mention unique et spéciale à Mr THIAULT Éric, merci pour sa gentillesse et compréhension avec ma peur des aiguilles. (Ps: ça n’a jamais été aussi agréable que cette fois là, encore merci)

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message et pour cette belle note ⭐⭐⭐⭐⭐ Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est déroulée dans les meilleures conditions, malgré votre appréhension. Votre message sera transmis à M. Thiault Éric, qui sera très touché par vos mots. Savoir qu’il a pu rendre ce moment plus agréable est une vraie satisfaction pour nous. Merci encore pour votre confiance. BIO MEDI QUAL Centre
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eli dgse Google

Je suis venue samedi dernier au laboratoire et c'est Martine qui s'est occupée de moi Un grand merci pour sa gentillesse et son professionnalisme L'accueil est toujours agréable

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que votre passage au laboratoire se soit bien déroulé et que l’accueil vous ait donné satisfaction. Votre retour sera transmis à Martine, qui sera touchée par vos mots concernant sa gentillesse et son professionnalisme. Merci encore pour votre confiance. BIO MEDI QUAL Centre
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Marie Montjarret Google

De passage dans la région, nous avons été très bien accueillis, personnel souriant et professionnel. Un grand merci à Isabelle qui a été formidable et qui a su rassurer et faire sourire notre fille lors du prélèvement. Elle n’a même pas pleuré ! Merci encore pour votre gentillesse et votre bienveillance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que votre passage dans notre laboratoire se soit bien déroulé et que l’accueil ainsi que le professionnalisme de l’équipe aient répondu à vos attentes. Un merci tout particulier pour votre mot à l’attention d’Isabelle, qui sera très touchée de savoir qu’elle a su rassurer votre fille et rendre ce moment plus serein — et sans larmes, c’est une belle réussite 😊 Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse. Bien cordialement, BIO MEDI QUAL Centre
S
Sandrine Joignette Google

Cela fait plusieurs fois que je viens Toujours très bien reçue personnel sympathique et résultats rapide

C
Chantal GUERY Google

Pas d'attente en salle quand on réserve et prise en charge rapide et sans douleur. Pas de bleu à déplorer après prise de sang. Encore merci.

S
Sophie BLANCHARD Google

Accueil toujours très agréable et rapide. Le personnel est à l’écoute et professionnel. Facilité de prise de rendez-vous via doctolib ou si besoin par téléphone.

R
Regine Devellennes Google

Trois prises de sang dont 2 sans réponse obligation de telephoner, pas de suivi des antécédents 1er fois ils n'avaient soit disant pas mon adresse main Nouvelle prise de sang le 3 octobre nous sommes le 9 octobre et j'attends toujours. Nouvel appel téléphonique apres 6 jours Un soit disant biologiste me confirme qu' ils sont en rupture de réactif et ne peut pas me donner de date pour mes résultats de plus il se permet de juger que je ne suis pas très malade et que mon médecin n'est pas un specialiste . Si vous pouvez faire autrement allez ailleurs

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre insatisfaction et vous présentons nos excuses pour cette situation. Nous comprenons votre mécontentement concernant le délai de rendu de vos résultats, lié à une rupture nationale temporaire de réactif sur certains examens — un problème indépendant de notre volonté mais qui impacte malheureusement les délais de traitement. Nous regrettons également que l’échange téléphonique avec notre biologiste ait pu être perçu comme inapproprié. Ce type de ressenti ne correspond pas à la qualité d’écoute et de respect que nous souhaitons offrir à nos patients. Votre retour sera transmis à l’équipe afin que cela ne se reproduise pas. Nous restons à votre disposition pour toute précision complémentaire ou pour un échange direct si vous le souhaitez. Bien cordialement, BIO MEDI QUAL Centre
C
Céline R Google

Accueil téléphonique déplorable, analyses faites de manière incomplète (oubli du plus important alors que pathologie lourde connue par ce labo), zéro excuse et raccroche au nez (y compris du médecin). Me dit que je n’ai qu’à repasser alors que je suis handicapée et me déplace en Vsl.Aucune notion de l’humain et de la sante. Groupe financier à éviter.

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et tenons à vous présenter toutes nos excuses. La qualité de l’accueil, la fiabilité des analyses et le respect de chaque patient sont au cœur de nos engagements en tant que laboratoire de biologie médicale indépendant. Nous regrettons vivement que vous ayez ressenti un manque d’écoute et de considération, d’autant plus compte tenu de votre situation personnelle. Votre témoignage nous alerte et nous prenons votre retour très au sérieux afin de comprendre précisément ce qui a pu se passer et d’éviter que cela ne se reproduise. Nous aimerions pouvoir échanger directement avec vous pour clarifier la situation et trouver une solution adaptée. Vous pouvez nous contacter par mail : "[email protected]" afin que nous puissions vous accompagner au mieux. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien cordialement, BIO MEDI QUAL Centre
P
PinkErza Google

Ce matin j’y suis allée pour ma prise de sang. On m’avait conseillée ce labo car très pro et personnel super sympa. Effectivement c’était vrai! Je n’avais pas de rdv en m’y rendant à 7h, attention leurs horaires à changer. Ils m’ont quand même prise quand ils ont eu le temps et je n’ai pas eu à attendre longtemps. Merci à vous pour tout

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée et que vous ayez été satisfaite de l’accueil et de la prise en charge. Bien cordialement, BIO MEDI QUAL Centre
N
Nathalie Caillat Google

Je fréquente ce laboratoire très régulièrement depuis quelques mois et jusqu'à maintenant j'étais plutôt très satisfaite de la qualité des soins des professionnels de ce laboratoire. Amabilité et compétences professionnelles++ Sauf ce matin, un Monsieur aux cheveux blancs assez froid dans le contact m'a fait ma prise de sang. Il a posé le garrot assez brutalement et il m'a piqué sans respecter les règles d'asepsie ( il a désinfecté le point de ponction à l'alcool mais a touché avec son doigt la veine avant de piquer !!) À noter, qu'il n'avait pas fait de désinfection des mains ni de lavage au savon au préalable ! C'est la deuxième fois que ce Monsieur me fait une prise de sang. Ce sera la dernière. Les autres professionnels de ce laboratoire sont très consciencieuses, aimables et douces. Tant au niveau de l'accueil administratif que des soins. Je tiens à les remercier très chaleureusement pour leur travail de qualités auprès des patients. Elles ont le sens de la relation humaine et leur gentillesse est très appréciable, sachant que souvent les patients viennent dans le cadre d'un suivi de leur santé c'est très important pour leur moral.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience détaillée. Nous sommes désolés que votre dernière visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous prenons vos remarques avec beaucoup d’attention afin d’améliorer nos pratiques. Votre reconnaissance pour l’ensemble de notre équipe nous touche et nous vous remercions de votre confiance. Bien cordialement, BIO MEDI QUAL Centre

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