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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

BIO-VAL - Laboratoire de Thonon-les-Bains "Place des Arts"

Laboratoire d'analyse médicale · Thonon-les-Bains (74)

4,7 177 avis Google Ouvert
BIO-VAL - Laboratoire de Thonon-les-Bains "Place des Arts" — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de BIO-VAL - Laboratoire de Thonon-les-Bains "Place des Arts"

Le laboratoire BIO-VAL de Thonon-les-Bains "Place des Arts" offre un plateau technique moderne et une équipe qualifiée pour vos analyses médicales. Il propose des prises de sang et divers prélèvements, avec ou sans rendez-vous, ainsi que des prélèvements à domicile.

BactériologieMycologieParasitologie Prises de sangPrélèvements urinairesPrélèvements de sellesAutres prélèvements (ex: Covid-19)Prélèvements à domicileBilans avec ordonnanceBilans sans ordonnanceParcours GrossessePrévention Diabète

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 18:00
Mardi 07:00 – 18:00
Mercredi 07:00 – 18:00
Jeudi 07:00 – 18:00
Vendredi 07:00 – 18:00
Samedi 07:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (177)

Avis Google
4,7
177 avis
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Nicolas Bouteloup Google

Toute l'équipe est adorable et prend vraiment soin de ses patients. J'avais une phobie des aiguilles et ils m'ont proposé un programme gratuit d'hypnose pour m'aider à dépasser cette peur. C'est un service incroyable et démontre le soin qu'ils mettent dans leur travail. C'est vraiment le meilleur laboratoire que j'ai testé en France.

Réponse du professionnel : Bonjour M.BOUTELOUP, Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre démarche pour dépasser votre phobie des aiguilles. La prise en charge de cette appréhension fait partie des attentions particulières que nous proposons à nos patients. Dans tous les laboratoires BIO-VAL de Savoie et Haute Savoie, nos équipes sont spécifiquement formées à l’accompagnement des patients phobiques et nous proposons, lorsque cela est adapté, un programme d’hypnose gratuit, afin de les aider progressivement à retrouver confiance et sérénité face aux prélèvements. Votre témoignage est une magnifique reconnaissance du travail de toute notre équipe. Dr Nathalie ALLART-BETEND
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Madison Charlot Google

Établissement impeccable. Zéro attentes, prise en charge rapide et efficace. Merci à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Merci pour vos compliments. Nous sommes ravis de partager votre satisfaction. Dr Nathalie ALLART-BETEND
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melissa bar Google

Une équipe vraiment à l'écoute du patient. Nous sommes venues plusieurs fois pour notre fille de 2 ans, à chaque fois une équipe qui fait de son mieux pour que les analyses se passent bien malgré les pleurs. L'établissement est toujours très propre et le personnel accueillant et souriant.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous savons combien il peut être difficile pour les tout-petits (et pour leurs parents) de vivre ce moment, et nous faisons toujours de notre mieux pour les accompagner avec douceur et attention. Votre confiance et vos encouragements touchent toute l’équipe, qui est ravie de savoir que vous vous sentez bien accueillis dans notre laboratoire. Dr Nathalie ALLART-BETEND
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Eloise Demenus Google

De l’accueil au prélèvement super, accueil très sympathique et d’une grande gentillesse et amabilité. Idem au moment du prélèvement, je recommandes vivement ce laboratoire.

Réponse du professionnel : Bonjour madame DEMENUS Toute l'équipe vous remercie pour votre retour et votre recommandation. Dr Nathalie ALLART-BETEND
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n4parato Google

Très bon accueil, amabilité et gentillesse à chaque fois. Très pro et résultats rapides. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute notre équipe, vous remercie pour votre magnifique message. Dr Nathalie ALLART-BETEND
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Julien RVL Google

Catastrophique, incapable d'allonger une ado qui ne se sent pas bien depuis +1min et qui verbalise les symptômes pour finir sa prise de sang et laisse le parent seul pour aller chercher une autre infirmière. Obligé d'allonger son enfant seul . Des incompétents !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur. Suite à notre échange d'hier, j'ai bien compris votre ressenti négatif dans le cadre d'un malaise vagal survenu chez votre fille de 15 ans à l'occasion d'une prise de sang dans nos locaux. La préleveuse dont j'ai pris également le retour vous a senti quelque peu agacé déjà par le temps consommé avant la prise de sang pour enregistrer la demande d'analyses et réunir les tubes spécifiques pour ce bilan large comportant un certain nombres d'analyses spécialisées. Comme je vous l'ai dit le malaise vagal chez un adolescent à jeun n'est pas rare en particulier s'il y a de nombreux tubes. Notre personnel est formé aux différents malaises qui peuvent survenir. Notre infirmière s'est absentée à peine 30 secondes pour solliciter le concours de sa collègue qui était juste dans la salle à côté. Elle m'a indiqué avoir juste hésité à allonger d'emblée votre fille au regard de son affirmation d'avoir envie de vomir. Quoiqu'il en soit, je vous prie de nous excuser de cet incident. Vos propos semblent en revanche bien disproportionnés dans la mesure où: - notre infirmière a surveillé et dialogué avec votre fille pendant l'ensemble de l'acte de prélèvement, elle ne l'a pas laissée seule mais avec vous pendant un très court instant, suivi de l'offre d'une collation sucrée - le prélèvement a pu être mené à son terme ce qui devrait assurer un rendu de résultat pour l'intégralité des analyses. Je vous engage à relativiser. Nathalie Bétend Biologiste médicale
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Ab Sarah Google

Toujours bien accueilli. Je suis suivie pour ma grossesse, toute l’équipe est formidable, à l’écoute et prend le temps de bien expliquer à chaque fois. Un grand merci à toute l’équipe ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce partage qui récompense le travail de toute notre équipe. Nous apportons une attention particulière à la prise en charge de nos patients. Chaque laboratoire Bio-Val est unique, une décoration personnalisée pour vous apporter confort et bien-être. Merci à nos infirmières et secrétaires qui au quotidien sont présentes et attentives, un sourire fait toute la différence. Nous vous souhaitons en excellente journée. Dr Nathalie ALLART-BETEND & Dr Pascal LEMONIER, Biologistes Médicaux
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Céline Crete Google

L'accueil reçu Place des arts a été absolument parfait. Je tenais aussi à remercier chaleureusement l'infirmière qui m'a prise en charge. Super pétillante, très à l'écoute et d'une compétence impressionnante. J'ai dit que j'avais les veines très fines et roulantes, elle a utilisé une aiguille pour enfant. Aucune douleur, aucune trace de piqure. Chapeau l'artiste et merci pour votre bonne humeur communicative.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme CRETE Merci beaucoup pour votre avis et vos chaleureux compliments. Votre reconnaissance envers notre infirmière pétillante et compétente nous touche profondément. Nous sommes particulièrement heureux de savoir que ses précautions et son expertise ont rendu votre visite agréable et sans douleur. Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe, car votre satisfaction est notre plus belle récompense. Dr Nathalie ALLART-BETEND & Dr Pascal LEMONIER, Biologistes Médicaux
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Camille Peoch Google

Super accueil J'y suis allée pour ma fille de 3 ans que personne n'arrive à piquer, l'une des infirmières m'a conseillée de prendre rendez-vous avec la biologiste pour réaliser sa prise de sang. En 5 minutes elle était faite, réussie dès le 1er essai. Soulagement pour ma fille et aussi pour la maman. Un petit cadeau en prime + un diplôme du courage pour ressortir du labo avec le smile ! Merci à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Mme PEOCH, Merci infiniment pour votre témoignage positif et vos gentils mots ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au laboratoire a été agréable pour vous et votre fille. Notre équipe est formée pour vous fournir un service de haute qualité, en particulier pour les prélèvements difficiles et les jeunes enfants. Le sourire de nos jeunes patients et le soulagement des parents sont parmi nos plus grandes satisfactions. Le petit cadeau et le diplôme du courage sont nos façons de rendre l'expérience un peu plus douce et de récompenser le courage de nos jeunes patients. Votre retour nous encourage à continuer à améliorer nos services et à offrir le meilleur soin possible à tous nos patients. N'hésitez pas à demander conseils à vote biologiste. Dr Nathalie ALLART-BETEND & Dr Pascal LEMONIER, Biologistes Médicaux
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romchaval raquin Google

Toujours bien reçu ! J’ai toujours été satisfaite Merci à toute l’équipe

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour qui récompense le travail mis en œuvre par BIO-VAL. En effet nous plaçons l'humain au cœur de notre métier. Nous vous souhaitons de passer une très bonne journée, Dr Nathalie ALLART-BETEND & Dr Pascal LEMONIER, Biologistes Médicaux
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Yves Laplace Google

Tout a fait satisfait de l'ensemble de ma prise de sang.Le personnel et bon et les locaux sont agréables

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre satisfaction est un véritable encouragement pour toute l'équipe. Nous continuerons à nous efforcer de fournir les meilleurs services possibles à notre patientèle. Nous vous souhaitons une très belle journée, Dr Nathalie ALLART-BETEND & Dr Pascal LEMONIER, Biologistes Médicaux
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Manuel Carlos Antunes Google

Une infirmière en or ! J’ai horreur des prises de sang et pourtant l’infirmière a su m’écouter et faire en sorte que tout se passe bien… accueil parfait et agréable. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour le partage de votre expérience au laboratoire et transmettons à notre personnel. En effet celui-ci récompense le travail mis en place pour vous accueillir et prélever de la meilleure des façons. Nous vous souhaitons une bonne journée, Dr Nathalie ALLART-BETEND & Dr Pascal LEMONIER, Biologistes Médicaux
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Greg M Google

Très content de l’expérience, bonne prise en charge depuis le début. Peu d’attente. L’infirmière qui m’a fait le test était très gentille et professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe du laboratoire BIO-VAL de Thonon-les-Bains "Place des Arts" vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous souhaitons une bonne journée, Dr Nathalie ALLART-BETEND & Dr Pascal LEMONIER, Biologistes Médicaux
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William Athanase Google

Prise en charge rapide et très agréable, résultats dans la journée sur son portable. Personnel sympathique et professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. Nous travaillons sans relâche pour accompagner au mieux notre patientèle. Nous vous souhaitons une très bonne journée, Dr Nathalie ALLART-BETEND & Dr Pascal LEMONIER, Biologistes Médicaux
M
Mélanie Khelifi Google

Bonjour, Comment ne pas donner un avis plus que favorable à ce lieu et aux personnel(le)s qui y travaillent. J'ai vécus 2 grossesses dans ce laboratoire et elles ont étaient d'une gentillesse et d'une écoute extraordinaire. Je prendrais une carte de fidélité sans hésiter, s'il en existait une. Ahahah Je recommande mille fois ce laboratoire 🙏🏻❤️

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci mille fois pour ce joli commentaire que nous partageons avec notre équipe. Celui-ci récompense le travail effectué en amont. Nous sommes très fières de vous avoir accompagnée lors de vos grossesses et vous souhaitons une très belle vie de maman. Dr Nathalie ALLART-BETEND & Dr Pascal LEMONIER, Biologistes Médicaux
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Gerard QUESSON Google

Très bon accueil, rapide et professionnel. Aucunes traces après le prélèvement. Que du bien à dire. 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour le partage de votre expérience au laboratoire et transmettons à notre équipe. Nos collaborateurs sont formés afin de réaliser des prélèvement le plus doux possible. Nous vous souhaitons de passer une excellente journée, Dr Nathalie ALLART-BETEND & Dr Pascal LEMONIER, Biologistes Médicaux
M
Marie Dumont Google

Je recommande vivement. Le personnel est très à l'écoute et accueillant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients. Nous vous souhaitons une très belle journée, Dr Nathalie ALLART-BETEND & Dr Pascal LEMONIER, Biologistes Médicaux
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viviane nave Google

Très bien, les rendez-vous sont rapides ainsi que le temps d'attente. L'accueil est parfait et le personnel très agréable et à l'écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Notre politique qualité est tournée vers la satisfaction des patients, votre message met en valeur notre travail. Nous vous souhaitons une belle journée, Dr Nathalie ALLART-BETEND & Dr Pascal LEMONIER, Biologistes Médicaux
A
Alain Corbaz Google

Excellent laboratoire. Horaires et jours d'ouvertures très performants. Personnel efficace, professionnel et très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment . Nous vous souhaitons une très bonne journée, Dr Nathalie ALLART-BETEND & Dr Pascal LEMONIER, Biologistes Médicaux
N
Nathalie Hedelin Google

Accueil très professionnel, des explications claires et vraiment gentille. J’ai trouvé très agréable d offrir une boisson chaude après la prise de sang. Je retournerai faire mes examens dans ce laboratoire que je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est un véritable encouragement pour toute l'équipe du laboratoire. Nous continuerons à nous efforcer de fournir les meilleurs services possibles à notre patientèle. Nous vous souhaitons une très belle journée, Dr Nathalie ALLART-BETEND & Dr Pascal LEMONIER, Biologistes Médicaux
S
Sylvie Santarelli Google

Très bon acceuil, personnel agréable et à l'écoute..Vraiment satisfaite.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Notre personnel est formé afin de prélever de la plus douce des manières et assurer un agréable moment à chaque patient. Nous vous souhaitons une très belle journée, Dr Nathalie ALLART-BETEND & Dr Pascal LEMONIER, Biologistes Médicaux
M
Marie Lievre Google

Personnel avenant et très à l'écoute, locaux joliment décorés on se sent tout sauf au laboratoire d'analyse! Résultats rapides et en ligne directement et le point fort on ne patiente jamais! Merci pour la qualité du travail

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein du laboratoire BIO-VAL de Thonon-les-Bains "Place des Arts". Vous faire passer un moment agréable et le plus serein possible est au cœur de nos attentions. Nous transmettons à notre équipe et vous souhaitons une excellente journée, Dr Nathalie ALLART-BETEND & Dr Pascal LEMONIER, Biologistes Médicaux
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sebsou Google

Très agréable endroit ma fille était très contente de recevoir son diplôme de courage et n'appreandrait plus de faire une prise de sang. Merci à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience positif et transmettons à l'équipe de Thonon "place des Arts". Le personnel du laboratoire BIO-VAL s'est en effet spécialisé à différentes méthodes et techniques de relaxation afin de réaliser les prélèvements en douceur et sérénité. L'humain est au cœur de nos préoccupations. Nous vous souhaitons une excellente journée, Dr Nathalie ALLART-BETEND & Dr Pascal LEMONIER, Biologistes Médicaux
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Maryana Robert Google

L’équipe agréable, la prise en charge rapide et très douces. Très satisfaite, je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience positif qui illustre le travail effectué en amont. Le personnel du laboratoire BIO-VAL s'est en effet spécialisé à différentes méthodes et techniques de relaxation afin de réaliser les prélèvements en douceur et sérénité. L'attention humaine est au cœur de nos préoccupations. Nous vous souhaitons une excellente journée, Dr Nathalie ALLART-BETEND & Dr Pascal LEMONIER, Biologistes Médicaux
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L Ò R A Google

Établissement chaleureux et serein, on se sent bien et moins stressé en arrivant ! Le personnel est d’une gentillesse incroyable. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe du laboratoire de Thonon-les-Bains "Place des Arts" vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que votre visite se soit bien passée. En effet notre personnel est formé à prélever de la plus douce des manières. Nous vous souhaitons une très belle journée, Dr Nathalie ALLART-BETEND & Dr Pascal LEMONIER, Biologistes Médicaux
S
Sandra Bonillo Google

Trois semaines de suite ou je viens pour surveiller une grossesse et autres. Personnel très sympathique agréable et aucunes attentes longue. Et merci en paticuliais a la personne de ce matin au moment de la consultations. Continuais ainsi vous êtes Superbes

Réponse du professionnel : Bonjour, L'équipe du laboratoire vous remercie pour votre avis positif qui nous motive à toujours plus performer. Nous vous souhaitons une excellente journée, Dr Nathalie ALLART-BETEND & Dr Pascal LEMONIER, Biologistes Médicaux
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marie france cloux Google

Équipe au top, accueillante, professionnelle et bienveillante. Rapide et efficace . Un vrai plaisir de faire son suivi auprès de cette merveilleuse équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour le partage de votre expérience au laboratoire BIO-VAL de Thonon "place des Arts". Notre équipe fait le nécessaire afin de vous apporter le moment le plus doux et le plus harmonieux possible. Nous vous souhaitons une bonne journée Dr Nathalie ALLART-BETEND & Dr Pascal LEMONIER, Biologistes Médicaux
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Nicolas Google

Super accueillant et efficace, j'ai du faire un teste ce matin, j'ai eu les résultats dans la journée. Et en plus il m'appelle pour les expliquer... Bref super

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce témoignage qui illustre notre volonté de vous accueillir avec les meilleures attentions et vous apporter un service de qualité. Nous vous souhaitons une très belle journée, Dr Nathalie ALLART-BETEND & Dr Pascal LEMONIER, Biologistes Médicaux
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Dominique Carrupt Google

bonjour, je me rends dans ce laboratoire pour mes prises de sang,hotesses d'accueils très chaleureuses, pas beaucoup de temps d'attente, et personnes très compétentes et agréable pour les prises de sang. Laboratoire spacieux et très accueillant MERCI

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Notre personnel est formé afin de prélever de la plus douce des manières et assurer un agréable moment à chaque patient. Nous vous souhaitons une très belle journée, Dr Nathalie ALLART-BETEND & Dr Pascal LEMONIER, Biologistes Médicaux
J
Jean-Luc Duval Google

Bonjour vous étiez dans les spams, c’est pourquoi je réponds su tardivement. Jusqu’à aujourd’hui, je suis pleinement satisfait du service. J’en profite pour souhaiter à tout le monde mes meilleurs vœux 2024y

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe du laboratoire de Thonon "les Arts" vous remercie pour cet avis qui récompense notre travail. Vous accueillir avec le sourire et vous prélever tout en douceur est le centre de notre profession. Nous vous souhaitons une excellente journée, Dr Nathalie ALLART-BETEND & Dr Pascal LEMONIER, Biologistes Médicaux
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Coralie Leprevost Google

Toujours une prise en charge de qualité par l'équipe toute entière (secrétaire et infirmière), merci pour votre gentillesse, écoute et professionnalisme et Surtout pour année 2023 pour le suivie de ma grossesse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis qui motive notre personnel a toujours plus performer dans l'accueil de notre patientèle. Nous vous souhaitons une très belle journée, Dr Nathalie ALLART-BETEND & Dr Pascal LEMONIER, Biologistes Médicaux
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Veronique Janovsky Google

Très bon accueil, prise en charge et soins excellents. Beaucoup de gentillesse et de tact. Resultats rapidement communiqués. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe du laboratoire de Thonon "place des Arts" vous remercie pour votre retour d'expérience positif. Vous offrir une prestation de qualité dans une ambiance de confort et de sérénité est au cœur de notre métier. Nous vous souhaitons une excellente journée, Dr Nathalie ALLART-BETEND & Dr Pascal LEMONIER, Biologistes Médicaux
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Francoise Gaiottino Google

Je m'y suis rendue jeudi après midi pour un test covid et j'ai été reçue comme si j'étais une extra terrestre... et pourquoi voulez vous passer un test ? Avez vous des symptômes? J'avais envie de répondre aux 3 personnes à l'accueil que non en fait je cherchais juste à passer du temps parce que je m'ennuyais... mais changer de métier si celui ci ne vous convient pas !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience au laboratoire. Votre venue a-t-elle donné suite à un prélèvement en définitive parce que nous ne retrouvons aucun dossier de demande d'analyses à votre nom. (Ou bien s'agissait-il d'analyse pour un tiers ?) Nous retenons en tout cas votre remarque qui concerne du coup l'accueil-secrétariat. Le port du masque n'est plus nécessaire dans nos locaux depuis un moment, en dehors des patients avec symptômes, cas contacts, ou sujets fragiles ou âgés; peut-être avez-vous été surprise par un retour verbal de l'équipe dans ce sens, ou bien par les quelques questions qui restent attachées à la demande de dépistage Covid. S'il s'agit d'une simple maladresse, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser et vous souhaitons une belle journée, Dr Nathalie ALLART-BETEND & Dr Pascal LEMONIER, Biologistes Médicaux
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Julie Barret Google

La personne qui m’a fait le test était aimable comme une porte de prison. Il faudrait penser à changer de travail….Bien dommage car d’habitude c’est un laboratoire ou l’on est très bien reçu. Le personnel est toujours sympathique, mais alors cette dame…pas du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour votre retour. Nous allons nous rapprocher de la personne concernée; ce n'est pas habituel. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une agréable journée, Dr Nathalie ALLART-BETEND & Dr Pascal LEMONIER, Biologistes Médicaux
J
Julien Gallet Google

Meilleur laboratoire auquel j'ai pu aller, personnel très gentil et très à l'écoute, pour des prises de sang sans douleur je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre laboratoire BIO-VAL. Vous accueillir et vous offrir une prestation de qualité nous tient particulièrement à cœur. Nos équipes sont formées à différentes méthodes d'hypnose thérapeutique et techniques de relaxation afin de rendre le prélèvement le plus doux possible. Nous vous souhaitons une excellente journée, Dr Nathalie ALLART-BETEND & Dr Pascal LEMONIER, Biologistes Médicaux
E
Emmanuel DE LESTREEZ Google

Accueil vraiment agréable, personnel super sympa et souriant, ça fait tellement plaisir. Prise de sang RAS mais je n'y suis pas particulièrement sensible donc... Merci encore ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles! Vous offrir la meilleure prestation possible est au cœur de notre métier. Nous vous souhaitons une excellente fin d'année, Dr Nathalie ALLART-BETEND, Biologiste Médicale
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ËLLE GA C Google

Équipe agréable, accueillante et professionnelle, je recommande sur cet aspect. Cependant condition d'attente insupportable sous cette chaleur, a deux doigts de faire un malaise "le toit en verre". Mauvaises conditions d'attente pour les clients et conditions de travail plus que médiocre pour le personnel au top

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés de cet inconfort et en avons conscience. Nous travaillons en effet sur la mise en place d'un système de "rideau d'air" afin de conserver la température climatisée de la salle d'attente. Nous vous souhaitons une très belle journée, Dr Nathalie ALLART-BETEND, Biologiste Médicale
M
Mah Constantin Google

Deuxième fois dans le labo , personnel au top , professionnel, cordiales ! Test PCR effectué hier , sans soucis , rapid , indolore, pas de gêne! Merçi pour votre dévotement!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. En effet vous accueillir avec les meilleures attentions est notre priorité. Nous transmettons à notre équipe et vous souhaitons une très belle journée, Dr Nathalie ALLART-BETEND, Biologiste Médicale
c
christiane langlois Google

Des professionnels à l'écoute , respectueux et attentifs à vos besoins. Un savoir faire irréprochable dans un cadre agréable et facile d'accès !!!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ne changez rien ! 😁 BRAVO 👏👏👏👏👏 et MERCI 💫

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre témoignage de satisfaction qui encourage notre équipe. En effet, vous faire passer un moment agréable et serein est au cœur de nos attentions. Nous vous souhaitons une très belle journée, Dr Nathalie ALLART-BETEND, Biologiste Médicale
H
Hayfa DJEKRIFF Google

Je recommande vivement ce laboratoire. Personnel très sympathique et à l'écoute. Excellent accueil et prise en charge des enfants. Un grand merci à toute l'équipe et particulièrement a la personne qui à prit le temps de jouer et donner un jouet à mon fils ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre témoignage qui illustre notre volonté de vous accueillir avec les meilleures attentions et vous proposer une prestation de qualité. Le prélèvement est un moment délicat et nous apportons grand soin à ce que celui-ci se passe le plus sereinement possible. Nous saluons tout particulièrement votre fils pour son courage et son sourire. Nous vous souhaitons une très belle journée. Dr Nathalie ALLART-BETEND, Biologiste Médicale
M
Maud Google

Souffrant d’une réelle phobie des prises de sang, il m’était devenu impossible d’en faire. Je me suis tournée vers le laboratoire Bio-val de la place des Arts où Mme Betend m’a proposé de tester un protocole à base d’hypnose mis en place par le laboratoire. Après plusieurs séances, j’ai pu faire la prise de sang en douceur, sans "traumatisme". Je la remercie grandement pour son écoute, sa disponibilité et pour cette initiative, de même que les secrétaires de l’accueil également très humaines !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience positif qui illustre le travail effectué en amont. Le personnel du laboratoire BIO-VAL s'est en effet spécialisé à différentes méthodes d'hypnose thérapeutique et techniques de relaxation afin de réaliser les prélèvements en douceur et sérénité. Différentes méthodes sont employées suivant le niveau d'anxiété et pour une véritable phobie des aiguilles, nous serons à même de désensibiliser notre patientèle en une ou deux séances gratuites. Nous vous souhaitons une excellente journée. Dr Nathalie ALLART-BETEND, Biologiste Médicale
B
Brunhilde Ventre Pezard Google

Très bon accueil, techniciennes et infirmières au top ! L'endroit est bien agencé et décoré, ça détend :)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance ainsi que pour le partage de votre expérience. Le laboratoire BIO-VAL tient en effet à préserver une atmosphère propice à la sérénité et au bien-être ainsi qu'une prestation de qualité à l'échelle humaine pour l'ensemble de la patientèle. Votre retour reflète et récompense le travail de notre équipe. Nous vous souhaitons une excellente journée, Dr Nathalie ALLART-BETEND, Biologiste Médicale
s
stephane aimond Google

Pas eu le temps de rentrer à l interieur pour un test pcr on a par contre attendu 45 min dehors pour avancer de 2m et voir très peu de gens sortir .Un vigile qui vous demande de remplir un questionnaire dehors ou tout le monde se passe le même stylo sans desinfection pas terrible du tout .c etait peu être un jour sans pour ce laboratoire mais j ai des doutes vu le desordre....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous nous efforçons de répondre au mieux à la très forte demande de dépistage. Adapter notre organisation, gagner en efficacité et respecter les règles d'hygiène et de sécurité sont nos priorités. Nous tenons compte de votre retour et sommes désolés de ne pas avoir pu faire votre test. Nous espérons vous accueillir dans les meilleures conditions dans un contexte épidémique plus apaisé. Dr Nathalie Allart-Betend, Biologiste
N
Nicolas Martinez Google

très bon accueil accès pratique place des arts le parking sous terrain étant gratuit pour la 1/2h les résultats sont arrivés plus tôt que prévu

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Très belle journée à vous, Dr Nathalie Allart-Betend, Biologiste
S
Sabrina Herivaux Google

Test pcr réalisé pour toute la famille. La dame qui a réalisé le test a été très patiente avec ma fille angoissée. Seul bémol impossible de récupérer 2 résultats sur 4 et la secrétaire du laboratoire n'a pas pu m'aider selon elle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce partage d'expérience. Notre équipe fait de son mieux pour vous recevoir dans les meilleures conditions. Nous vous souhaitons une excellente journée, Dr Nathalie Allart-Betend, Biologiste
K
Karine Google

Très bon accueil, facilité d’utilisation du site, bon contact téléphonique également. Je recommande :)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous travaillons et formons l'ensemble de notre personnel pour vous accueillir et prélever avec les meilleures attentions. Très belle journée à vous, Dr Nathalie Allart-Betend, Biologiste
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Ornella Masciopinto Google

Merci à Stéphanie pour cette prise de sang complètement indolore ! et aussi pour son sourire ! Je reviendrai vers vous à chaque fois dorénavant !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et nous transmettons à Stéphanie 😊. Merci de noter notre sourire, c'est important pour nous de vous recevoir dans une atmosphère convivial et détendue. Dr Nathalie Allart-Betend, Biologiste
C
Chloé Gerdil (“Chloger”) Google

Je suis venu pour la première fois pour un test pcr , quel plaisir , merci à Laura pour sa douceur et sont professionalisme , de plus merci Pour ses conseils ,👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour sympathique. Nous transmettons le message à Laura. Bonne journée à vous. Dr Nathalie Allart-Betend, Biologiste
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Perrine Delattre Google

Je suis venue pour la première fois mercredi matin pour ma prise de sang mensuelle de grossesse, quel plaisir ! Je suis tombée sur une dame extrêmement gentille et bienveillante. J'allais habituellement à l'autre laboratoire bio val mais je dois avouer que la patronne ne donne pas envie de rester, très peu agréable malheureusement. Et pour finir quel joli endroit, très bien décoré et les personnes que j'ai vue ce jour surtout la dame qui m'a piqué sont très très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance. L'accueil et la satisfaction de nos patients est au cœur de nos priorités, aussi vos retours nous sont précieux. Nous avons le plaisir de vous accueillir dans notre nouveau laboratoire avec un intérieur qui invite à la détente et au bien-être. Nous vous souhaitons une excellente journée, Les Biologistes
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Mélanie Tusauraspas Google

Laboratoire à côté de la mie câline. Flambant neuf agréable et bien décoré. J'ai surtout apprécié le personnel qui s'est occupé de moi. Ayant une phobie des piqûres j'ai été comprise et chouchoutée. Je vous le recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et la mise en avant de nos méthodes de prélèvements. Nous travaillons et formons l'ensemble de notre personnel pour vous accueillir et prélever avec les meilleures attentions et ainsi inhiber votre peur. Très belle journée à vous, Nathalie Allart-Bétend, Biologiste

Laboratoire d'analyse médicale dans les quartiers voisins