BIO-VAL - Laboratoire Thonon "Avenue des Vallées"

Très bon accueil dans ce laboratoire comme toujours depuis les quelques années ou je viens. Les informations sont bien données, les préleveuses sont top.

Accueil de qualité, bonne prise en charge, excellente exécution de la prise de sang, résultats dans la journée. Je suis très satisfaite

Je viens souvent pour avec ma fille pour des prises de sang régulières, personnel super agréable, très professionnel, toujours un petit mot gentil, demander des nouvelles, peu d’attente, je recommande vraiment, ces infirmières sont super.

On y vient pas pour le plaisir, mais c'est un plaisir d'y venir. Amabilité et accueil, symbolisés par ce café gratuit, pour lequel je donne systématiquement un euro pour la cagnotte du personnel. Quelle délicate attention ! Quel réconfort ! Et des infirmières compétentes et respectant un protocole d'asepsie parfait, ce qui est loin d'être le cas partout. Depuis 2018, deux visites au laboratoire, au minimum par an. Quel soulagement ce fut, quand par hasard, je vous ai découvert. Il y a vraiment une énorme différence avec vos concurrents. 20/20 quand les autres laboratoire de la région plafonnent à 10, avec un zéro pointé pour le Mirialis de l'avenue de Genève, que j'ai vraiment été tenté de signaler au groupe mère, pour le comportement scandaleux de son personnel et de son responsable, que ce soit au niveau de l'hygiène, de l'asepsie, ou de la relation clientèle et humaine. Alors tant à la direction, qu'à toute l'équipe, un grand merci à votre laboratoire. Continuer comme ça, c'est tout bon ! Disparition du café en 25 ! Mais pas du reste.

Descendu de Morzine pour me faire héroïquement vampiriser 😬😅 dans ce laboratoire que je ne connaissais pas . Un parking sous terrain très pratique d'où l'on peut prendre un ascenseur qui vous emmène directement en Transylvanie.😁 L'accueil pour l'enregistrement est rapide , agréable et sympathique. Après peu de temps en salle d'attente une jeune vampire vient me chercher, mes genoux tremblent et peine à me lever . Mes dents claquent 😬 😅 . Va t'il me rester suffisamment de sang pour repartir 🥴😅. En faite mon vampire est une jeune femme très sympathique avec un vrai et charmant sourire . ( cela change de certains laboratoires ) Tous en échangeant quelques mots , mon sang apparaît après qu'elle m'est piquer du premier coup sans aucune douleurs . Une pro quoi !! Par discrétion je ne citerai pas son prénom ( elle se reconnaîtra je pense ) mais merci à elle . Pour finir , je recommande vivement ce laboratoire et si jamais je devais à nouveau me faire vampiriser 😅😉, nul doute que je reviendrai dans votre établissement. Bonne continuation !!

Très bon accueil et infirmière très compétente ! Jamais déçue! Venez les voir sans hésitation ! Lieu propre et ascenseur pour les personnes à mobilité réduite

Bon accueil et bonne prise en charge pour les prélèvements. Les normes de sécurité concernant l'identité sont strictes. Communication des résultats rapide.

Je suis venue faire une prise de sang il y a quelques jours, les locaux sont très sympas et très modernes. La personne à l’accueil très gentille, et mention spéciale pour l’infirmière qui a pris le temps de m’expliquer plein de choses lorsque je lui ai posé une petite question par simple curiosité. Je sais déjà que ça sera ici que je viendrai désormais lorsque j’aurai besoin 👍🏼

Très bonne expérience avec ce laboratoire. Plusieurs visites et toujours très satisfait de la propreté des lieux, de l'accueil, de la rapidité de réception des résultats. Je recommande 👌

accueil très efficace et prise de sang rapide. Pour le parking les places sont étroites et la circulation est difficile.

Un personnel très dévoué qui trouve toujours des solutions, merci pour tout. Le parking en sous-sol et l'ascenseur sont très appréciable pour les personnes qui ont du mal à se déplacer et pour finir le distributeur de boissons chaudes et le bienvenue après une prise de sang à jeun, le top!

Labo accueillant. Place pour se garer. Peu où pas d attente. Bon accompagnement pour le patient.

tres bon acceuil.personnel a l'ecoute et tres serieux.juste un bémol le medecin traitant ne recoit pas toujours les resultats ni par courrier ni par email c'est bien dommage.

J'ai été très bien reçu et je suis passé immédiatement, les résultats mon étaient envoyés comme stipulé. Bonne expérience

Prise de sang pour notre fils de 7 ans. Malgré ses inquiétudes, la prise en charge a été parfaite, douce et patiente! Merci beaucoup, il en garde un bon souvenir en fin de compte!

Bonjour, j'apprécie d'avoir un parking et ascenseur à proximité. La rapidité et l'accueil tout va pour le mieux. Bonne fête de Noël à toutes et bonne journée...

Labo où l'accueil est très agréable, les infirmières très professionnelles et en plus il y a des places de parking dédiées. L'arrivée des résultats sur la boite mail se fait très vite et on peut les changer facilement.

J apprécie beaucoup ce laboratoire aucune attente personnel accueillant et en prime le café après l examen .Je recommande cet établissement. Bien Cordialement. Mme Roynette Marie.line

Personnel toujours aimable et à l'écoute au téléphone. Quand problématique , une réponse est toujours apportée et dans les meilleurs délais. Rapidité des résultats sur internet. Merci à tous

Un grand merci à toute l'équipe pour votre accueil, votre gentillesse et votre professionnalisme. A chacune de mes venues les prélèvements se déroulent toujours avec bienveillance. Les résultats sont rapides... Que demander de plus ! ☺

Laboratoire devenu quasi familial notamment pour mon mari et ce, depuis des années, très bonne équipe que ce soit administrative ou professionnelle. Un seul incident qui n'a eu aucune répercussion sur notre confiance envers eux car réaction immédiate de la part de la direction.

Présente toutes les semaines pour mon suivi, je trouve toujours l'accueil agréable. Les techniciennes sont compétentes et enjouées, elles illuminent notre journée. Le petit plus, le parking gratuit et direct sur l'ascenseur et à l'abri des intempéries. Merci à toutes.

Très bonne expérience pour une première ici ! J’habite Douvaine et c’est l’un des seul labo ouvert le samedi matin ! Les femmes de l’accueil étaient très sympathique, et celle qui m’a fait la prise de sang également. J’y retournerais si besoin sans aucun problème

Je suis arrivée tard le soir pour une prise de sang sans ordonnance et sans RDV et la secrétaire a été très patiente et agréable. La dame qui m’a piqué ne m’a pas du tout fait mal et je n’ai eu aucun bleu par la suite! Merci pour cet accueil.

Il serait judicieux de revoir l’accueil de vos collaborateurs. La dame à l’accueil voulait absolument faire passer des personnes avant moi bien que j’attendais déjà depuis quelques minutes. Lorsqu’elle a daigné prendre en charge ma demande, J’ai eu l’impression d’être une pestiférée et envoyer promené. . Je venais pour faire un test covid demander par mon médecin et pour le seul symptômes de la toux depuis 3 semaines.Le test qui par ailleurs, sans surprise, s’est révélé être négatif. Je ne remettrai plus les pieds chez vous. Si votre collaboratrice n’aime pas son métier qu’elle ne ne le fasse pas subir aux usagers.

Super accueil ! Prise de sang effectué avec une jeune femme très compréhensive, à l'écoute et très bienveillante. Un vrai plaisir de se sentir compris ! Aucune attente (je m'y suis rendu sur les coup de 10h), et très pratique d'avoir le petit parking sous terrain! Je recommande!

Toujours très bien et le personnel très sympathique. On peut se garer facilement, il y a toujours de la place en sous-sol. Prise en charge très rapide.

Extrêmement anxieuse et tendance à perdre connaissance pour faire une prise de sang, la personne qui s'est occupée de moi à été très patiente, à l'écoute et de bon conseils. Tout s'est bien déroulé !

Laboratoire où j’ai l’habitude d’aller, parfois reçue par une personne agréable parfois pas du tout. Aujourd’hui, je souhaite faire une prise de sang, j’arrive à 11h45 pour une fermeture à midi. Trois personnes à l’accueil une occupée donc je patiente, au bout de 10 minutes c’est à mon tour, et on m’informe gentiment de revenir lundi car à midi ca ferme. On se croirait chez les feignants. Dans ce cas là fermez vos portes à 11h45 pour être tranquille. Je pense que nous savons tous ce qu’une prise de sang ne nécessite pas de dépasser vos horaires bien confortables. Je reviendrai donc lundi.

Je ne retournerai plus jamais dans ce laboratoire. Le 16 juillet dernier je suis reçue par un monsieur pas agréable du tout et expéditif pour un test de grossesse via une analyse de sang. Je reçois un résultat négatif le jour même qui me paraît étrange. J’y retourne le lendemain pour refaire une prise de sang et je reçois dans la matinée un message de la directrice qui me dit de vite aller aux urgences car il ont fait une grossière erreur et que je suis en train de probablement refaire une fausse couche (j’en avais fais une le mois juste avant je vous raconte pas le choc émotionnel en entendant son message). Je la rappelle de suite et en parlant ensemble et au vu de mes derniers résultats qu’elle n’avait pas bien pris la peine de regarder, elle se rend compte que non je suis bien enceinte, pas de nouvelle fausse couche et que oui ils se sont bien plantés la veille… « une grossière erreur de leur part » voilà l’explication que j’ai eu. Suite à ce violent stress j’ai développé des acouphènes très handicapants et qui parasitent ma grossesse. Une très mauvaise expérience dont je me serais bien passée… et qui fait que je ne pourrais plus jamais leur refaire confiance, je vais désormais dans un autre laboratoire.

Déjà très satisfaite du laboratoire Betemps de l'avenue des vallées, spacieux, parking privé, personnel aimable. J'ai pris rendez-vous mercredi sur leur site pour un test covid , ultra simple et rapide, rv dès le lendemain à 10h. Le nouveau laboratoire du centre ville est bien situé, très pratique avec une entrée spéciale covid. J'ai été reçue immédiatement par une jeune fille souriante, très agréable, qui vous met en confiance. A 10h 05 j'étais sortie et j'avais les résultats le soir même ! PARFAIT.

Aujourd’hui si j’écris ces quelques lignes c’est pour remercier la gentillesse du personnel et surtout remercier Mme Betemps, pour m’avoir sauvé oui je peux le dire sauvé la vie… une prise de sang à domicile faite le matin même révèle un gros problème vital Mme betemps ne pouvant joindre ni mon médecin ni moi même par téléphone, décide de venir directement chez moi pour m’informer de la situation et appeler le 15 sans son intervention je ne serais plus là pour lui témoigner de toute ma gratitude 🙏 🙏 Laboratoire humain !… à l’écoute Je recommande fortement Joëlle

Je me suis rendu ce jour afin d'effectuer une prise de sang . J'ai été accueilli par une personne très agréable et aimable , par contre concernant la personne qui m'a fait la prise de sang ce n'ai pas la même histoire... Une personne pas du tout communicative et désagréable au plus au point ...Ce genre de personne entache très fortement la qualité d'un établissement et peu pousser les clients à se tourner vers des autres labos...

Inscription jeudi matin, appel pour rdv vendredi pour passer le test samedi à 8h20 La personne du test très bien. Mais voilà nous sommes vendredi et toujours pas résultats !!! J'aurai mieux aimé qu il me dise qu ils sont débordés alors je serais allée dans un labo plus compétent.

Rendez-vous pris hier matin sur le site internet du labo pour un test Covid. Rappel en début d'après-midi pour confirmer le rdv de ce matin. Test effectué en dehors du labo, mais rien d'anormal. Très bonne prise en charge de l'Infirmière : rapidité, efficacité, et le tour est joué. Un Grand Merci donc. Plus qu'à attendre le résultat. Très bonne continuation. Bien cordialement. RF

Très bon établissement, bon accueil, pas d'attente, très bonne prise en charge et la jeune infirmière était vraiment très gentille et très professionnelle. Résultats reçu le lendemain. Je recommande.

Pas d attente, prise en charge rapide, très bon conseil, parking super pratique ce qui permet de passer avant d aller travailler. Infirmière pro pas de douleur lors de la prise de sang. Personnel très poli, mieux que Dumas ou je vais en temps normal et nettement moins d attente ce qui est moins contraignant quand on bosse derrière.

Bonne expérience, prise en charge rapide sans rdv, en 10min prise de sang faite. Possibilité de régler les frais plus tard si vous êtes pressé ou en cas d'oubli. Dame de l'accueil très aimable. Infirmière pro. Je recommande donc, les concurrents n'ont cas bien se tenir

Laboraroire d'analyse sérieux , l'accueil est remarquable , les employées sont aimables et, de surcroit les résultats d'analyse vous sont envoyés sur le cloud et chez votre médecin dans la journée. le bonus: petit café, à disposition en fin d'analyse ! Je le recommande vivement !

Prise en charge très rapide, sans rdv, dès 7h la semaine et le samedi matin. Arrivé à 11h30 le samedi j'ai reçu mes résultats par email le même jour avant 15h. Parking du laboratoire bien pratique !