Ce laboratoire a bien changé... Personnel ne disant ni bonjour ni au revoir et vraiment pas aimable à la demande de renseignements. Demande d'un complément d'analyse que je comptais régler de ma poche et qui se fait sans ordonnance, on me l'a refusé sous prétexte que l'analyse part sur Paris donc il faut une ordonnance.
Bioamiens - Laboratoire Montières
Laboratoire d'analyse médicale · Amiens (80)
À propos de Bioamiens - Laboratoire Montières
Bioamiens - Laboratoire Montières est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Amiens (80000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 17:30 |
| Mercredi | 07:00 – 17:30 |
| Jeudi | 07:00 – 17:30 |
| Vendredi | 07:00 – 17:30 |
| Samedi | 07:00 – 12:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (179)
Un aboratoire très professionnel, très accueillant, le travail et toujours bien fais.
Bonjour ,j'ai eu a faire une prise de sang l'infirmière est venu avec une futur infirmiere merci. a eux, pour les resultats j"ai demande .au laboratoire. . si un mail pouvait etre envoyer a mon docteur.et au cardiologue UNE VOIX HYPER AGREABLE AU LABORATOIRE M 'A REPONDU QUE OUI . MERCI A CETTE DAME
Je suis satisfait de vos services
Venu pour une simple prise de sang le 05/05 2026 avec ma compagne nous somme tomber sur une technicienne de bioanalyse qui se disait être une "sauvage " car elle serait fort les garrots, resultat des courses elle à fait mal à ma compagne et elle à rater ma prise de sang car le garrot était mal serré par dessus mon t-shirt alors que mes veines sont relativement apparente , et elle à du piquer à la base de mon biceps et elle s'y ait encore mal pris d'oú les bleus énorme sur mon bras. Nous ne reviendrons plus. En bref selon la chance que vous avez vous aurez une technicienne compétente et agréable ou quelqu'un qui se donne un style et fait mal son travail.
Fatma s'est occupée de moi, elle a été très douce, très souriante, et très professionnelle ! 💉🩸
Reçu appel téléphonique avant résultat par e mail pour information de mon état de santé afin de m'orienter au plus vite merci de votre professionnalisme ns ne sommes qu'un numéro de sécurité sociale je vs recommande à 100%
À partir de 16h30, plus moyen de faire une prise de sang… Sérieusement ? On fait comment quand on travaille ? Tout le monde ne peut pas se libérer en journée. Des horaires comme ça, c’est complètement déconnecté de la réalité.
Bon accueil. Infirmière qui fait le prélèvement ne dit pas bonjour. Elle fait son travail de manière robotique et sans un mot . Aucune collation offerte à la sortie du prélèvement .
Très bon contact, je suis très satisfaite de cette prise en charge au guichet et de la délicatesse de l'infirmière, lors de ma prise de sang.
Je recommande Bon accueil Propreté Gentillesse 1 seule piqure pour PS 👍 il m'est déja arrivé de sortir avec 4 pansements ( ailleurs ) BRAVO.
Accueil très agréable et souriant, infirmière très prévoyante accueillant qui se soucie de votre bien être . J y viens depuis dès années maintenant est je suis jamais déçu de ce laboratoire en plus des résultat reçu dans la journée , mes félicitions au personnels .
Personnel à l’accueil (dame aux cheuveux Blancs et lunettes) très désagréable, impolie et ne sait pas communiquer avec les patients. Ma conjointe a été renvoyé car apparement l’ordonnance ne lui convenait pas, pourtant l’ordonnance précisait bien « analyse renouvelable tous les mois »… elle nous a très sèchent remballe et nous avons été bien mieux accueillis et notre analyse faite dans un autre labo à Amiens, preuve qu’il n’y avait AUCUN souci avec notre ordonnance et c’est uniquement dû à l’incompétence de la dame à l’accueil… merci de revoir vos consignes mais nous recommandons surtout pas ce labo,
Ne prend pas les renouvellement d’ordonnance. Dame a l’accueil extrêmement désagréable et non professionnel.
bonne accueil, Prise de rendez vous rapide, bonne prise en charge et personnel agréable je recommande. PARFAIT
Test COVID salivaire pour ma fille de un an deja on ne sait même pas quel test il faut faire. Et après on me dit résultat par mail je dis ok sauf qu'on me dit que ça peut aller jusqu'à 8 jours pour entendre les résultats Franchement à éviter
Il ne faut pas être pressé pour avoir des résultats. J’appelle toutes les semaines pour avoir mes résultats. Je n’ai toujours rien après 1 mois et demi de relance chaque semaine. On me répète chaque semaine ça arrive en fin de semaine et je n’ai toujours rien… je ne recommande pas.
Apres un entretien téléphonique tout est mis en ordre le jour meme. Résolu : (Très mauvaise expérience avec le standard téléphonique du laboratoire BioAmiens Montières. J'appelle pour un simple rendez-vous, et on me répond sèchement que c’est la pause – pause jamais indiquée nulle part. Puis, on me raccroche au nez sans la moindre politesse. Quand on travaille dans un service de santé, le minimum est d’avoir du respect pour les gens qui appellent en suivant les horaires indiqués. Inadmissible.)
Très bon accueil. Jolis sourires de l’ensemble du personnel. Attente raisonnable. Petit café sympathique avant le départ. Résultats obtenus rapidement. Parfait.
Depuis mon plus jeune âge j’ai tjr effectuée mes prises de sang c’est un sans faute accueil et infirmière au top rien à dire sans change de certaine secrétaire aigri 🙂
MERCI INFINIMENT toute l'équipe du labo Montiéres pour votre accueil votre ponctualité tous les joueurs dés7h.Que serait la FRANCE si toutes les infirmiéres se mettaient en gréve un seul jour? mais c'est une utopie, toute infirmiére a trop de conscience professionnelle pour envisager une telle situation.Encore Mille Merci.Bonnes Fétes de fin d'année pour vous, super infirmiéres ...et vive 2025.
RDV pile à l’heure. Infirmière très gentille ,très douce et très douée ( aucune douleur ni même d’hématome) A noter ( ça n’est pas donné à tout le monde)
toujours bien reçu par le secrétariat et les infirmières. Que se soit avec rendez-vous ou pas, l'attente n'est jamais trop longue.
Comme toujours personnel au top, vraiment rien à dire. Pour celles et ceux qui ont peur des piqûres aucune inquiétude, les infirmières et infirmiers sont vraiment très bon.
Accueil médiocre, partisane du moindre effort! Aucune écoute et encore moins de compréhension. Refus de me faire ma prise de sang. Je ne reviendrai jamais! Heureusement qu'il y a le laboratoires 4 Chênes qui eux ont réussi à me prendre en charge. Si le travail devient pénible pour les secrétaires qu'elle n'hésite pas à laisser leur place à des personnes qui eux ont envie de travailler.
Je suis arrivé la 2ème ont n a pas retenue le mode arriver on a passé avant moi une dame qui n avait pas de rendez-vous elle était arrivée après moi c'est pas la première fois qu'elle me fait ça je la trouve vraiment malhonnête
Très bon accueil, rapide pour obtenir rdv et résultats. Je recommande sans hésitation.
Excellent accueil . Infirmière très gentille…. Petite fée de la piqûre…. On ne sent même pas quand elle pique . Résultats hyper rapides et facilité de mode de connexion pour y accéder.
Bon accueil Rdv matinal possible Respect de l'horaire Résultats obtenus le jour J par mail Pas de frais postaux Accès aux résultats très simple
excellent accueil. personnel très souriant. résultats obtenus en temps et en heure par mail securisé ! TOP !!
Résultats d'analyses non reçus malgré le soi disant envoi et la vérification de l'adresse mail. Ne répondent pas au téléphone. (plus de 18 tentatives à horaires différents) Je dois me déplacer malgré une péricardite et de la fièvre car j'ai impérativement besoin des résultats. Je téléphone devant le laboratoire aucune réponse. Je rentre : le laboratoire est désert, par contre les deux réceptionnistes rigolent et discutent avec deux dames de derrière. Je m'adresse à une dame brune aux cheveux très courts. Je lui demande mes résultats d'analyses. A la question quelle est votre date de naissance je donne mon numéro de téléphone ( je faisais 39.5 de fièvre ) La dame me dit d'un ton méprisant : "vous ne connaissez pas votre date de naissance?!"... Ce n'est pas ma première expérience désagréable avec le personnel de ce laboratoire et je l'ai boycotté pendant plusieurs années. Ceci est très fâcheux car de ce fait, je ne peux plus faire appel aux infirmières du secteur qui déposent malheureusement leurs analyses dans ce laboratoire. Il est inacceptable, inhumain de devoir subir un comportement tout à fait inapproprié alors que l'on est en situation délicate de questionnement quant à notre état de santé. J'ai cherché à vous envoyer ce commentaire sur votre site Biolam amiens mais la rubrique "nous contacter" "nous écrire" dysfonctionne.
Bonjour, venu ce matin et très satisfait! Prise en charge rapide et sans encombres, super infirmière! Je recommande....
Rdv 7h25 un samedi, prise en charge très rapide et une infirmière très sympa. Bref parfait en ce qui me concerne comme à chaque fois.
Se rendre sur place à 16h environ pour vous dire aucune infirmière pour piqué, à quoi sa sert de dire ouvert non stop entre t'elle heure et t'elle heure .??. A 15h30 plus personne pour .
Bonjour je n'y retournerais pas car l’accueil est froid, ce qui est dommage. je pense qu'elles devraient prendre des cours et si leur travaille ne leur convient plus qu'elles démissionnent. Bref pour moi l’accueil fait tout.
Du grand n'importe quoi je fais une prise de sang à domicile l'infirmerie prend en photo ma carte vitale et ma carte mutuelle pour le paiement. 1er courrier que je dois de l'argent, il faut que je ramène ma mutuelle, 2e courier de relance ils se sont trompé ils ont passé le dossier sur ma mère alors que j'ai plus de 16 ans. Aujourd'hui 3eme courier pour je ne sais quelle raison. Je vais devoir y aller une troisième fois. Pour une prise de sang à domicile c'est dommage. Une étoile pour le personnel agréable qui répond au téléphone
Je confirme, moi aussi j'ai été mal reçu et rabaissé par cette femme, un peu Ronde, avec des lunettes, par contre sa collègue est est très gentille, et humaine surtout,
Secrétaire pas au top du tout! Mal aimable, Ne dit pas pareil au téléphone et sur place . Deplacer pour rien . Pas aimable, pas un sourire, aucune exuses pour les faux renseignement! Pas de aurevoir. Passée des examen la bas c'est juste LHOREUR
C’est incroyable de se déplacer jusque leurs locaux pour rester 50 mn sous la pluie, et prendre un jour de repos exclusivement pour ça, et évidemment quand je passe un coup de téléphone on m’envoie sur la messagerie et le comble c’est qu’une dame est passé dans le hall nous a vu et nous ignoré vive l’humanité.
Personnel de l accueil mal aimable et pas qu une fois, de plus Les resultats n ont pas été transférés au docteur. Bref je n y retournerai pas.
Très déçu. 3 fois que j'y vais pour des prises de sang et je tombe toujours sur su personnel agréable. Aujourd'hui le labo ferme à 18h30 je me présente à quasi 17h pour une prise de sang non à jeun. Je me fais mal recevoir, à peine un bonjour et un "c'est pourquoi?" d'un air tu as vu l'heure. Je dis c'est pour une prise de sang, elle me répond encore d'un air autain qu'il n'y a pas de prise de sang à cette heure ci que c est le matin et début d'après midi. Le téléphone sonne, elle répond et m'ignore De un même si c'est le cas, il y a des façon de dire les choses Et de deux, pourquoi un labo fermé à 18h30 si à 17h plus de prise de sang. Tout les labos au j'avais l'habitude d'aller ne m'ont jamais refusé une prise de sang dans les heures d'ouvertures. Cette dame est vraiment une insociable, mal aimable... ( dame de petit taille un peu ronde ) Heureusement que le reste du personnel remonte le niveau
Personnel très accueillant et aimable. Il n'y a pas trop d'attente. Je ne comprends pas forcément les autres commentaires car j'y vais depuis plusieurs mois maintenant et j'ai toujours été très bien reçu. Je recommande ce laboratoire .
Laboratoire propre et lumineux,le personnel et très aimable notamment le responsable que j'ai du appelé ce jour,ne font pas mal et mettent à l'aise,sauf la dame de l'accueille (cheveux court et bien enrober ) elle et très mal aimable,désagréable,elle n'aime pas sont métier cela et évident,elle prend les gens de très haut,elle ce moque littéralement des patients,elle fait même exprès de parler très fort merci la confidentialitée. Il serait temps que les choses changent car il en va de la réputation du laboratoire. VIREZ LA elle na pas le droit de traité les gens ainsi. Cela fait des années que je vais toujours à ce laboratoire mais cette dame donne une mauvaise image de ce laboratoire. Il en va de soit que ce sera la dernière fois que je me laisserais traiter ainsi. #toujoursunfruitpourris Alors je vous conseil ce laboratoire car l'équipe et au top ,mais si vous voyer une dame grosse cheveux court fuyez...
Niveau accueil le jour de ma prise de sang correct sauf que la secrétaire était seule à enregistreles patients et on étaient une quinzaine à attendre donc débordée. 5 jours après toujours pas de résultat j'appelle je tombe sur une secrétaire pas du tout correct figure vous que mes resurésulont ete envoyé à l'ancienne adresse de mes parents il y a 15 ans bref ça peut arrivé mais en entendant l interlocutrice au tel limite c'était de ma faute j'avais qu'à donné mon adresse d'un ton hautain c'est la dernière fois que je vais là bas pensez à changer votre secrétaire car c'est pas comme ça qu'on doit parler aux patients si elle en a marre de faire ce métier ils y en a pleins d'autres qui aimeraient prendre sa place au laboratoire beauville elles sont carremecaplus aimables.
Personnel à l'accueil qui ne sait pas de quoi elle parle. Je n'ai pas à être à jeun pour la prise de sang (magnésium, ferritine et FSH), mon médecin me l'a dit et elle insiste pour le dire que Non ! J'ai même vérifié sur internet. J'ai du y retourner à jeun pour rien ! Elle a les cheveux courts, cinquantaine et des mèches blondes (balayage). Elle est assez dodue et porte des lunettes.
Personne à l'accueil très désagréable (blonde à lunettes). Avons vraiment l'impression de la déranger pour être polie. Quand on pose une question précise concernant un résultat, on vous prend de haut! La première fois j'ai pensé que c'était moi qui avait mal ressenti l'accueil, mais cette fois c'est terminé je n'y retournerai pas.
Très bien pour ce qui concerne les analyses, rapide et rassurant. En revanche accueil impersonnel, surtout la petite dame blonde à lunettes qui est très mal aimable. On ne va pas au laboratoire par plaisir, un sourire serait le bienvenu !
Déçu par accueil Qlq peu hautain . Dommage le BOSS est génial . En plus faut payer des frais pr obtenir des Résultats . Maintenant je V ailleurs .
Je ne regrette pas d'avoir choisi ce laboratoire. Très sympathiques, souriants. Ne font pas mal, très rassurants. Je le recommande. Pour moi c'était la première fois, et j'en suis très contente.
l'accueil mériterait d'être plus sympathique avec àminima le sourire commercial, la politesse c'est très bien mais cela peut aller de pair avec le sourire.