Eurofins Fertilité - Laboratoire AMP Bruges Jean Villar

Organisation efficace - généralement peu d’attente. Personnel très gentil.

Je ne recommande pas ce laboratoire. Je suis venue pour une simple prise de sang et l’expérience a été très mauvaise. La personne m’a piquée au niveau du poignet, ce qui a été particulièrement douloureux. Depuis, je ressens une perte de sensibilité dans la main. Un neurologue a confirmé qu’un nerf a été touché suite à cette prise de sang. Je trouve cela inacceptable pour un acte aussi courant. Je suis repartie beaucoup plus inquiète qu’en arrivant.

Aujourd'hui je tient personnellement à m'exprimer sur l'expérience que moi et mon compagnon venons de vivre au sein du laboratoire à l'étage du centre d'AMP. La secrétaire présente à 7h30 côté " messieurs " mérite franchement bonne formation sur l'accueil et la bienveillance. Ce matin nous nous sommes retrouvé face à une secrétaire qui ferait bien de manger des carottes vu son amabilité ! Nous sommes venu pour un spermogramme. Apres l'enregistrement, mon compagnon a demandé si il était possible pour la compagne de venir aussi. La secrétaire répond sèchement " euh non monsieur vous y allez seul " d'un ton plus que désagréable un peu comme si notre question n'avais pas de sens? Je demande donc à la secrétaire " et l'intimité du couple on ne le prend pas en compte alors?" Celle ci me répond en levant les yeux au ciel : " Quand vous faite des ponctions vous êtes seule non?" Alors désolé madame si je trouve votre reponse dénué d'humanité et de consideration. Vous incitez les partenaire à consommer du porno sans même vous poser la question si cela respecte les choix du couple. De plus vous comparez une ponction ovarienne qui n'a rien de plaisant à une masturbation qui JE PENSE touche quand même à l'intimité d'une personne! Et accessoirement d'un COUPLE!!! Ce parcours est suffisamment compliqué pour qu'en plus on soit considéré comme des animaux ou des numéros. Et qu'on doivent avoir affaire à une personne irrespectueuse et malveillante de la sorte! Service noté avec 1etoile car un bon -5 pour la secrétaire aurait été correct. Bonne journée.

Je ne remercierais jamais assez le Dr COMTET du centre de PMA et tout le personnel du laboratoire EUROFINS Jean Villar, grâce à eux, nous attendons notre petit miracle après des années d'échecs dans un autre centre. Tout le personnel est bienveillant et très compétent, que ce soient les secrétaires, les biologistes, les infirmiers/infirmières, et bien sûr les Docteurs du centre de PMA. Nous avons été très bien accompagné par tous dans ce parcours difficile, et surtout par le Dr COMTET qui est très professionnelle, douce, gentille, à l'écoute et disponible. Je recommande vivement ce centre de fertilité à tous les couples qui rencontrent des difficultés pour avoir un enfant. Maintenant, il ne nous reste plus qu'à attendre patiemment que notre princesse pointe le bout de son nez .

Nous avons été pris en charge mon conjoint et moi depuis Juin 2025 par le Dr COMTET et avons toujours été très bien reçus. Pour notre part, tout s'est toujours bien passé, l'accueil, le laboratoire, les démarches, le Docteur. Nous avons toujours été bien reçus, bien entourés et bien conseillés, soutenus. Nos examens se sont déroulés dans la bienveillance, l'écoute et la patience. Notre procotole PMA devait officiellement débuter en Septembre mais notre petit trésor a décidé de s'installer dans mon ventre début Juillet, de façon naturelle et un peu miraculeuse. C'est d'ailleurs grâce au Dr COMTET lors d'un examen des trompes le 3/07 qui nous a dit que c'était maintenant ou jamais, que nous sommes devenus parents. Nous sommes infiniment reconnaissants de cela, et de cet examen qui n'avait pas vocation pour, mais qui grâce à qui finalement, nous allons devenir parents dans quelques mois. Le seul point "negatif" qui me peine un peu est qu'en Août, lorsque l'on a appris ma grossesse, nous avons envoyé un mail au centre de PMA pour les prévenir de notre bonheur, avec de jolis remerciements pour tout le monde, et des mots sincères. Pas de réponse... nous l'avons renvoyé en Septembre et pas de réponse non plus. Je trouve ça un peu dommage que de ne pas prendre le temps de répondre à un mail comme ça, qui nous fait ressentir que maintenant que nous n'avons plus "besoin" de leur aide, et eux plus "besoin" de nous, cela n'était donc pas necessaire de prendre du temps et de la considération pour nous répondre... Un peu peinant et dommage mais nous préférons garder que du positif car c'est malgré tout grâce à eux que nous avons réussi, et que tout le personnel nous a toujours apporté de la douceur dans un protocole qui lui, en manque inévitablement par la force des choses. Merci à tous.

Alors moi je ne comprend pas les avis.. j’y suis allée en janvier 2025 et j’y suis toujours je n’ai eu aucun soucis on m’a toujours accueilli certes au premier abord il paraissent froide mais c’est pour mieux ce concentrer sur nos dossier.. croyez moi je suis très bien suivi je suis en parcours Insémination et j’ai tellement hâte d’avoir enfin mon positif car ce centre et beaucoup réputée en France! Ceux de l’accueil sont très gentilles moi c’était le contraire c’était avec un secrétaire du labo d’en haut qui me parler limite pas ou alors froid.. pas souriante j’ai l’impression de déranger à chaque fois alors que c’est son boulot d’aider.. bref moi je suis suivi par mme maget 😊

Expérience vraiment désagréable au centre PMA, des secrétaires hautaines, dénuées d'empathie, qui se moquent des patients, ou les enguelent par téléphone, sans compter les commérages au sujet des médecins (on entend tout dans la salle d'attente et on s'en passerait bien). Sans parler de certains médecins systématiquement en retard, 40min minimum jusqu'à 1H30. Stop aux rdv à 7h30 si le médecin n'arrive qu'à 8h30/9h ! A peine un mot d'excuse, pas le temps de poser des questions, encore à moitié nue dans la pièce qu'on me fait comprendre qu'il faut partir. Ou pour une insémination, un médecin qui se moque de mon ignorance quant au fonctionnement de ce protocole. C'est un parcours extrêmement difficile, et ils arrivent à le rendre pire qu'il n'est. Nous avons décidé de changer de centre, ce climat délétère nuisait à notre avancement. En revanche, à l'étage au labo, le personnel est très accueillant, professionnel et chaleureux, merci à eux

C'est la première fois que je mets un avis sur Google, mais la je ne peux pas faire autrement, car le comportement de la secrétaire est très limite, elle est très désagréable, les patients sont déjà assez mal comme ça, ne pas réussir avoir un enfant est une souffrance terrible et être reçu de cette façon est vraiment plus que limite...