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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Annemasse Chablais

Laboratoire d'analyse médicale · Annemasse (74)

4,7 278 avis Google Ouvert
Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Annemasse Chablais — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Annemasse Chablais

Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Annemasse Chablais est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Annemasse (74100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:45 – 17:00
Mardi 06:45 – 17:00
Mercredi 06:45 – 17:00
Jeudi 06:45 – 17:00
Vendredi 06:45 – 17:00
Samedi 07:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (278)

Avis Google
4,7
278 avis
5★238
4★24
3★1
2★4
1★11
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Fat Hax Google

rapide efficace merci , une secrétaire qui ce reconnaîtra a besoin de la bonne humeur... sinon le reste de l'équipe est top 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis sur votre expérience dans notre laboratoire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité et notre efficacité, ainsi que le professionnalisme de l'équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Annemasse Chablais
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Yas Google

A fuir!!! Les 2 personnes de l'accueil vous demandent de lire à haute voix devant une salle d'attente pleine de monde, de lire ce qu’il est écrit sur votre ordonnance !!! Où est la confidentialité ? Elles parlent fort, aucune empathie pour les personnes âgées. On dirait des robots. Je suis soignante et elles n'ont aucune déontologie !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons sincèrement que votre expérience au sein de notre laboratoire n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l’accueil et le respect de la confidentialité. Ces points sont importants pour nous, et votre ressenti est pris en compte pour nous aider à améliorer nos pratiques. Nous vous remercions pour votre franchise et restons attentifs à vos observations. Si vous souhaitez échanger davantage sur ces sujets, n’hésitez pas à nous contacter directement. Très bonne journée, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Annemasse Chablais
A
Alina Cretescu Google

Très bonne prise en charge par l'équipe, les dames sont toujours souriantes et agréables, même si ca manque du personnel parfois!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cretescu, Merci beaucoup d'avoir partagé votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la prise en charge et l’amabilité de notre équipe. Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour notre engagement quotidien. Nous prenons également note de votre remarque concernant le manque de personnel et accordons une grande importance à vos observations. Très bonne journée à vous, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Annemasse Chablais
J
Jean-Paul LOIAL Google

Je fréquente le laboratoire depuis plus de 10 ans et tout est parfait, accueil chaleureux.

Réponse du professionnel : BonjourMonsieur, Un grand merci pour votre fidélité au fil des années et pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience dans notre laboratoire, notamment l'accueil, répond à vos attentes depuis si longtemps. Au plaisir de continuer à vous accompagner. Très bonne journée à vous. L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Annemasse Chablais
A
Angelique Quennouelle Google

Très bien accueilli et examen fait dans un professionnalisme très agréable. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et le professionnalisme de notre équipe lors de votre visite. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre travail. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, si nécessaire. Très bonne journée, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Annemasse Chablais
P
Philippe Moine Google

Très bien accueilli, très bien conseillé. Espace très agréable, je remercie le personnel

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive au sein de notre laboratoire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli et conseillé, et que vous avez apprécié la qualité de nos espaces. Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour le travail de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. La direction du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Annemasse Chablais
A
AskoNewB Google

Rapide, et le personnel était tres gentil.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service ainsi que la gentillesse de notre équipe, qui tient à offrir le meilleur accueil possible à nos patients. Votre retour est très encourageant et nous motive à continuer dans cette direction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Annemasse Chablais
J
J A Google

Top, j'ai pris rdv et j'ai été prise à l'heure. Possibilité de venir sans rdv . Personnels très agréables

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que votre rendez-vous s'est déroulé dans les meilleures conditions et que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe. Nos collaborateurs mettent un point d'honneur à offrir un service efficace et convivial. L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Annemasse Chablais
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Anna Pavlenko Google

J’ai reçu les résultats des analyses rapidement, la même journée

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre laboratoire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfaite par la rapidité avec laquelle vous avez reçu vos résultats, car nous savons combien cela peut être important. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, si besoin. L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Annemasse Chablais
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sarah K. Google

Prelevement rapide et efficace les secrétaires sont sympathiques et souriantes malgre le monde l’infirmière super douce alors qu elle etait seule ce jour la merci pour ce prelevement et votre prise en charge

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et l'efficacité de votre prélèvement, ainsi que l'attitude souriante et professionnelle de notre équipe, même en période de forte affluence. Votre commentaire sur la douceur et le professionnalisme de notre infirmière, en particulier, est très gratifiant. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Annemasse Chablais
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Divine Omb Google

J’ai fais plusieurs analyses et j’en suis très satisfaite le personnel est très accueillant et professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre laboratoire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite du professionnalisme et de l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre travail quotidien. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, si besoin. L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Annemasse Chablais
A
Ainhoa Grondin Piris Google

Je suis allée pour une prise de sang pour ma fille de 8 ans qui avait peur, le personnel a été vraiment accueillant et patient.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que votre visite s’est bien déroulée et que notre équipe a su faire preuve d’attention et de patience envers votre fille. Votre satisfaction ainsi que votre retour chaleureux nous encouragent à maintenir un accueil humain et bienveillant pour tous nos patients. L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Annemasse Chablais
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Ma Pa Google

Très bonne prise en charge Équipe très accueil Résultat rapide

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre agréable retour. La prise en charge, la qualité de notre équipe et la rapidité des résultats sont des aspects essentiels, et nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Annemasse Chablais
F
Franck Google

Je viens d'aller me faire prélever 15 tubes de sang dans ce laboratoire. La préleveuse a été d'une gentillesse et d'un professionnalisme 🙏🏻🙏🏻 Je ne peux que recommander! Merci pour la prise en charge.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et vos mots chaleureux. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de votre prise en charge, et tout particulièrement de la gentillesse et du professionnalisme de notre préleveuse. Votre recommandation est une belle reconnaissance pour notre équipe, et nous restons à votre écoute pour vos prochains besoins. L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Annemasse Chablais
C
Christine Stucklin Google

Tres satisfaite. Bonne reception. Acte de prélevement tres professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été très satisfaite de votre passage au laboratoire et que l’accueil ainsi que le professionnalisme de nos équipes ont su répondre à vos attentes. Nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité lors de vos prochaines visites. L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Annemasse Chablais
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Hicham Zin Google

Je suis très déçu de mon expérience chez Eurofins Laboratoire de biologie médicale Annemasse Chablais. La dame à l’accueil était vraiment désagréable, sans patience et parlait aux patients de haut. Ce genre de comportement est inacceptable dans un établissement de santé où l’on attend un minimum de respect et d’écoute. J’espère que des efforts seront faits pour améliorer l’accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience à l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Le respect et l'écoute sont au cœur de nos préoccupations, et vos remarques sont précieuses pour nous permettre d'améliorer nos services. Soyez assuré que vos retours seront transmis aux équipes concernées afin de favoriser une meilleure prise en charge à l’avenir. L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Annemasse Chablais
V
Valentin Nivet-Mazerolles Google

Professionnalisme, amabilité et gentillesse. Des valeurs rares très appréciées. Une valeur sûre.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Vos appréciations sur notre professionnalisme, notre amabilité et notre gentillesse nous touchent profondément. C’est une belle reconnaissance du travail de notre équipe, et nous sommes ravis de savoir que nos valeurs ont su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Annemasse Chablais
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Babeth Cros Google

Peu d'attente et personnel à l'écoute je suis satisfaite de ce laboratoire où je vais très souvent.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre laboratoire. Votre satisfaction concernant le personnel à l’écoute et l’organisation qui limite l’attente nous touche beaucoup. C’est un plaisir de savoir que vous nous faites confiance régulièrement et que votre expérience est positive. L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Annemasse Chablais
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Oriane Malaguti Google

Merci pour la gentillesse des 2 secrétaires médical du matin du 7 avril , toujours très bien accueilli et elles sont à l’écoute je recommande a 100% . Merci du professionnalisme ❤️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message.
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Aush Fbk Google

Les nouvelles secrétaires (surtout celle avec les 2 mèches qui pendent devant son visage qui a dit être là depuis octobre 2025) sont justes HORRIBLES!!! Parlent extrêmement fort, prennent tout leur temps et font leur intéressantes. Elle a cherché toutes les excuses possibles pour retarder ma prise de sang alors que ma carte vitale passait très bien partout (sans aucun doute une discrimination car j'ai la complémentaire solidaire et une tête de coloré). Elle a crié devant tout le monde pour se vanter qu'elle était qualifiée et plus que compétente. J'ai dû aller ailleurs devant tant d'impolitesse et d'ego. Dans l'autre laboratoire tout s'est très bien passé, carte qui passait très bien. Je venais toujours dans ce laboratoire, je n'y viendrai plus jamais (tant qu'une incompétente pareille sera là)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous souhaitez nous en dire plus, nous restons à votre écoute. Bien cordialement, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Annemasse Chablais
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Hiba Boutaleb Google

Franchement 10/10 . Depuis que je suis sur Annemasse je vais chez eux . Ils sont très professionnel. Je suis entrain de faire mon suivi de grossesse chez eux donc j’y vais chaque mois et je suis très satisfaite. c’est rapide et les biologistes sont très gentil et très patientes avec moi psk j’ai des veines assez difficiles. Elles sont aux petits soins . et les résultats arrivent assez rapidement. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que, depuis votre arrivée à Annemasse, notre équipe vous accompagne pour votre suivi de grossesse chaque mois et vous offre un service professionnel et rapide, avec des résultats transmis rapidement. Merci pour votre recommandation !
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Tania Fonseca Google

Excellente accueil. Et maintenant plus rapide et efficace. J'ai un laboratoire plus proche de moi. Mais je viens que à celui-ci. Merci pour votre amabilité si tôt ☺️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Tania pour votre enthousiasme et votre fidélité ! Nous sommes ravis que notre accueil chaleureux, notre rapidité et notre efficacité vous donnent envie de revenir malgré la présence d’un laboratoire plus proche. Votre satisfaction et votre confort sont au cœur de nos priorités, et c’est un plaisir de savoir que notre amabilité matinale a fait la différence. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. La direction médicale
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Hautin Joel Google

Le 09/03 une nouvelle analyse dans ce laboratoire avec la même personne a l’accueil, et le résultat sert de nouveau parti chez un autre praticien. 12/01 j’ai dû refaire une analyse et je ne suis pas tombé sur la personne que j’avais eue le 05, et cette personne s’est approchée de sa collègue et lui as dit note bien sinon tu va te faire défoncer. Je n’ai jamais défoncé qui que ce soit mais juste dit qu’il faillait faire attention lorsqu’on précise quel que chose, et ça n’a pas plus à cette dame. Je me demande si il y a un responsable dans cet établissement. Le 05/01, je vais faire une2 analyses, une de mon médecin et une autre de l’hôpital d’Annecy où il est précisé de l’envoyer à mon médecin traitant je l’ai donc precise à la réception,mais de nouveau en recevant les résultats ceux-ci ne lui étaient pas envoyés. Je suis donc passé pour le signaler et j’ai dit que je l’avais précisé et qu’il fallait lire les ordonnances. On m’a répondu j’ai pas besoin de morale, et que je pouvais aller ailleurs s je n’étais pas content qu’on ne me retiendrais pas.C’est la deuxième fois que mon médecin n’avait pas reçu les résultats. Je suis donc aller leur dire. Ça avait été envoyé à un médecin du même nom et une fois à Chambéry. On m’a répondu mais il faut nous préciser où on doit l’envoyer car ça se fait automatiquement. J’ignore si il y a d’autre médecins du même nom. Je leur ai donc dit que c’était à eux de contrôler. Ça n’a pas l’air de leur faire plaisir que je leur réponde ça.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous expliquer cette situation frustrante. Nous comprenons combien il est important que vos résultats parviennent au bon médecin sans erreur d’envoi automatique. Soyez assuré(e) que nous travaillons à clarifier les procédures d’acheminement pour éviter toute confusion, notamment entre médecins portant le même nom. Votre retour nous aide à améliorer la coordination et la fiabilité du service.Et encoreavec nos excuses La direction medicale
А
Александра Сорокина Google

Je tiens à exprimer ma grande gratitude au Dr. Pryfer pour sa consultation en médecine fonctionnelle. Ses conseils ont été non seulement très utiles, mais aussi extrêmement informatifs — j'ai appris beaucoup de choses nouvelles et intéressantes. Je tiens également à souligner le programme Bilan Juvenalis — l'approche de la santé m'a vraiment impressionnée. Je recommande vivement ce laboratoire à tous ceux qui recherchent des soins de qualité avec une approche personnalisée!

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce retour enthousiaste ! Votre mention du programme Bilan Juvenalis nous touche particulièrement : notre objectif est d’offrir des soins personnalisés et de qualité. Merci de recommander notre laboratoire, cela nous motive à continuer d’innover pour votre santé !
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Pasinato Luca Google

Je m’y suis déjà rendu plusieurs fois, et à chaque fois, l’accueil et les compétences du personnel étaient impeccables. Moi qui ne supporte pas les piqûres, j’ai aujourd’hui fait une prise de sang et l’infirmière a été très efficace, l’aiguille était aussi douce que du coton

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et les compétences de notre équipe vous aient à nouveau convaincu. C’est un plaisir de savoir que votre prise de sang s’est déroulée sans stress grâce à l’efficacité et au geste tout en douceur de notre infirmière. Votre confiance nous motive à maintenir ce niveau de qualité et de bienveillance à chaque visite. À bientôt !
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Vincent Te Google

Un grand merci au Dr Pryfer pour son soutien rassurant et ses nombreux bons conseils. Grâce à lui, on se sent vraiment écouté et en confiance. Toute l’équipe du laboratoire est également très accueillante et patiente : même la peur de la prise de sang disparaît grâce à leur gentillesse et leur professionnalisme. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Un grand merci pour votre superbe note de 5 étoiles et ce retour très positif ! Nous sommes ravis que notre équipe vous ait donné les conseils que vous attendiez, et qu'elle ait rendu votre prise de sang plus sereine grâce à son accueil chaleureux et son professionnalisme. Votre confiance et votre recommandation nous motivent à maintenir ce niveau de qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
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Isabelle Dupuy Teubner Google

Très bonne expérience! Les assistantes sont très accueillantes et consciencieuses. L' infirmière est une personne bienveillante, prévenante et impliquée. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Un grand merci pour votre excellente note de 5 étoiles et ce retour si positif ! Nous sommes ravis que nos secrétaires aient su vous accueillir avec professionnalisme et que notre infirmière vous ait offert une prise en charge bienveillante et impliquée. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre équipe dédiée à un service de qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines analyses médicales !
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Justin Patrice Google

J’ai eu une très bonne expérience au laboratoire Eurofins Avenue de la Gare à Annemasse. Un grand merci au Dr Pryfer pour ses échanges instructifs et clairs lors de la consultation. Le laboratoire est très propre et l’équipe (infirmières et secrétaires) est à la fois accueillante, professionnelle et bienveillante.

Réponse du professionnel : Bonjour Justin, Un grand merci pour votre superbe note de 5 étoiles et pour avoir partagé votre expérience au laboratoire Eurofins d'Annemasse. Nous sommes ravis que la propreté des locaux et l’accueil de l'ensemble de notre équipe vous aient pleinement satisfait. Votre confiance et votre reconnaissance nous motivent à maintenir ce service professionnel et bienveillant. Au plaisir de vous revoir bientôt !
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Kheltoum Mokhfi Google

Infirmière hospitalière, ma fille doit faire une prise de sang (Je souhaite faire moi-même) Je me suis Rendu le 29 août à 8h20 au laboratoire du Chablais parc pour demander un kit de prélèvement. J’ai été reçu par le secrétaire Plus que désagréable, qui m’a parlé d’un ton autoritaire, Et qui, en Définitif n’a pas voulu me donner de kit de prélèvement, car selon elle, le labo n’en donne qu’aux infirmieres avec qui Le laboratoire Travaille. Je me suis donc rendu au la Laboratoire rue de romagniy ils m’ont donné ce type de prélèvement

Réponse du professionnel : Bonjour Kheltoum, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que l’accueil au laboratoire du Chablais n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que la remise du kit de prélèvement n’a pas été possible. Nous comprenons votre frustration face à cette situation. Votre retour est précieux pour améliorer nos processus et sensibiliser notre équipe. Nous espérons vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de votre prochain passage.
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annelaure bouchut Google

Je remercie l'ensemble des professionnels travaillant au sein de ce laboratoire. Les équipes sont aimables et compétentes. Les RDV avec le biologiste sont un vrai plus (commentaires sur les analyses réalisées, orientation thérapeutique...). Les délais d'attente sont souvent longs (manque de personnel) mais la prise de rdv est possible ...donc c'est gérable. Je recommande cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Laure, Un grand merci pour votre belle évaluation de 4 étoiles ! Nous sommes ravis que nos équipes aimables et compétentes, ainsi que les rendez-vous avec notre biologiste, aient été un véritable atout pour vous. Nous comprenons que les délais d’attente puissent parfois sembler longs, et nous sommes heureux que la prise de RDV rende votre visite plus agréable. Votre recommandation de notre laboratoire nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience toujours aussi satisfaisante !
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nobs christophe Google

Excellente prise en charge. Le seul pour pourquoi je ne mets pas 5 étoiles est que j’ai du retourner 2-3 jours après pour refaire une prise des sang dû à un problème technique. Le personnel était très accueillant, sympathique et efficace. Les explications étaient très claires et j’étais super à l’aise. Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Un grand merci pour votre sympathique évaluation de 4 étoiles et votre recommandation à 100 % ! Nous sommes ravis que notre accueil chaleureux, la clarté de nos explications et l’efficacité de nos équipes vous aient mis à l’aise. Nous comprenons la gêne occasionnée par la nécessité de refaire une prise de sang à cause d'un problème technique. Votre confiance nous touche beaucoup et motive toute l’équipe du laboratoire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience encore plus positive !
S
Sandra Nog Google

Personnel sympathique et bien accueillant. Prise en charge rapide. Boissons à disposition gratuitement pour les patients. Je conseille vivement ce laboratoire

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Un immense merci pour cette superbe évaluation de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre personnel sympathique, l’accueil chaleureux et la prise en charge rapide vous aient plu. C’est un plaisir de savoir que les boissons gratuites mises à disposition ont contribué à votre confort. Votre recommandation de notre laboratoire nous touche particulièrement et motive toute l’équipe à maintenir ce niveau de service convivial et professionnel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience toujours aussi agréable !
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mss20 Google

J’ai découvert ce laboratoire récemment et j’en suis ravi ! Dès l’accueil, la secrétaire est souriante, agréable, et très professionnelle et tres gentille. Lors de mon premier passage, j’ai été pris en charge par une jeune infirmière voilée, d’une gentillesse incroyable et d’un professionnalisme exemplaire. Lors du second, c’etait un monsieur tout aussi compétent et bienveillant. Il y avait un peu d’attente, car le laboratoire était assez fréquenté, mais l’organisation reste au top. L'envoie des résultats est assez rapide le jour même l'après-midi Bravo à toute l’équipe, et merci pour votre accueil et votre efficacité !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour cette superbe évaluation de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre découverte de notre laboratoire vous ait enchanté. Votre retour sur l’accueil chaleureux de notre secrétaire, le professionnalisme de notre infirmière et l’organisation efficace malgré l’affluence nous touche beaucoup. Nous sommes heureux que l’envoi rapide des résultats vous ait satisfait. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience toujours aussi agréable !
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Lina Vasseur Google

Un service excellent et très rapide ! Dès mon arrivée, j’ai été accueillie chaleureusement par une réceptionniste très gentille. Ensuite, lors de la prise de sang, l’infirmière était extrêmement sympathique et adorable, ce qui a rendu l’expérience beaucoup plus agréable. Le laboratoire propose même du café gratuit. Honnêtement, c’est le meilleur service que j’ai reçu dans un laboratoire à Annemasse. Je le recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Lina, Un immense merci pour cette évaluation parfaite de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre service rapide et notre accueil chaleureux à Annemasse vous aient plu. Votre retour positif sur la gentillesse de notre réceptionniste, le professionnalisme de l’infirmière et même le petit café gratuit nous touche beaucoup. Votre recommandation est la plus belle récompense pour notre équipe dévouée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre laboratoire pour une expérience tout aussi agréable !
S
Sandrine BESSOT Google

Les étoiles sont uniquement pour les secrétaires et infirmières qui sont toujours souriantes, accueillantes et professionnelles. Pour le reste ce n'est pas digne d'un (grand) groupe comme Eurofins ... Et je ne suis pas sur genre à laisser de mauvais avis, mais la s'en est trop. Le centre de prélèvements ferme à 18h et à plusieurs reprises on n'a pas pu me prélever car le dernier coursier passe à 15:15... ???? A quel moment le dernier coursier de la journée passe 3h avant la fermeture ????? (Pour information j'arrivais entre 16h et 17h) Malheureusement, aussi, le délai de rendu des résultats est de plus en plus long ... Pour des analyses de routines et dernièrement pour un résultat de dosage d'hormones dans le cadre d'une grossesse (rien de sorcier et dans l'attente de recevoir les résultats qui donneront la suite pour des analyses plus approfondies ....) : une semaine et demi minimum !!??!! On m'a annoncé juste après la prise de sang qu'il y a beaucoup de retard car les automates sont en panne ??? Sauf que 1 fois sur 2 il y a des soucis au labo ... Quand on sait que le labo concurrent a pu rendre 5 sérologies, RAI, bilan complet de début de grossesse (avec de l'hématologie, de la chimie, dosage hormonal etc...) + examens d'urines en moins de 24h ... On se pose franchement des questions sur le traitement de nos analyses ... Et sur la fiabilité des résultats puisque apparemment les analyses sont réalisées plus d'une semaine après le prélèvement ... La pire expérience était celle de la facturation quand j'ai reçu un rappel avec menace de poursuite (même pas 1 mois après la réalisation de la prise de sang) alors que je n'avais jamais eu de facture originale ... Seul le montant était indiqué, même pas l'analyse en question à régler... Aucun nom, aucune coordonnée pour contacter quelqu'un afin d'avoir des explications ??? Bref, c'est génial d'avoir offert de meilleures conditions de travail avec un centre propre et agréable à vos employés et aux patients 🙏🏻 , mais ce n'est que du superficiel, le reste est décevant, surtout sachant c'est le seul laboratoire du centre ville.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que nos secrétaires et infirmières vous aient apporté un accueil professionnel et souriant. Nous comprenons votre frustration face aux horaires du coursier, aux délais de rendu d’analyses et aux problèmes de facturation. Votre retour est précieux pour améliorer nos process logistiques et notre communication. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour garantir la fiabilité de vos prises de sang et la rapidité des résultats dans notre laboratoire Eurofins.
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Chelsea DImina Google

Les secrétaires sont incroyables, un accueil chaleureux et souriant de tout le personnel. En tant que patient on a l’habitude de se faire refouler. Mais ici, hors de question. On prends le temps de répondre à vos questions, de trouver des solutions dans le but de vous accompagner dans votre parcours de soin. Honnêtement un laboratoire comme telle quand on a énormément d’examens médicaux à faire, c’est un moment « détente ». Merci encore pour votre accueil, mention spéciale à la secrétaire qui s’est démené pour que je puisse faire mon examen, alors que « habituellement » on est redirigé et on se débrouille. Courage à vous! Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Chelsea, Un immense merci pour cette superbe évaluation de 5 étoiles ! Vos mots chaleureux nous touchent profondément et nous encouragent à continuer d’offrir cet accueil souriant et personnalisé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la bienveillance de notre équipe, notamment l’effort de notre secrétaire, qui a su vous accompagner et répondre à vos attentes. Votre retour valorise notre engagement à faire de chaque examen médical un moment de détente. Votre soutien est précieux et nous motive chaque jour. Au plaisir de vous revoir bientôt !
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Myriam B Google

Accueil chaleureux, les secrétaires comme les médecins qui procèdent aux prélèvements sont bienveillants et soucieux de notre bien-être. Organisation parfaite, peu d'attente,lieu propre ,calme et bien agencé. C'est un plaisir de venir réaliser des examens. Merci à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Myriam, Un immense merci pour votre excellente évaluation de 5 étoiles ! Nous sommes ravis de lire que notre accueil chaleureux, tant de la part des secrétaires que des médecins, a contribué à rendre votre expérience plaisante et rassurante. Votre appréciation de notre organisation, de la propreté et du calme de notre lieu nous touche profondément. Chaque visite dans notre laboratoire est un plaisir partagé, et votre retour positif nous encourage à poursuivre notre mission avec bienveillance et professionnalisme. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
F
Florence Alaimo Google

Le personnel est vraiment gentil et la prise de sang très bien réalisée, sans douleur. J'ai eu mes résultats plus rapidement que prévu je suis très contente.

Réponse du professionnel : Bonjour Florence, Merci infiniment pour ce retour chaleureux de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre équipe attentionnée et la qualité de la prise de sang vous aient pleinement satisfaite. Obtenir vos résultats plus rapidement que prévu nous réjouit également. Votre avis positif nous encourage à continuer d'offrir un service à la fois professionnel et convivial. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre laboratoire !
C
Cindy Antoine Google

Je suis ravie de mon expérience dans ce laboratoire. L'accueil est rapide, le personnel est aux petits soins et très professionnel. La propreté des lieux est irréprochable ce qui met en confiance dès l’arrivée. Tout est bien organisé, rapide et efficace. La machine à café est un petit plus agréable pour les personnes venues à jeun. Merci pour votre excellent service, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Cindy, Un immense merci pour votre superbe évaluation de 5 étoiles ! Nous sommes heureux que notre accueil rapide, notre équipe attentionnée et la propreté irréprochable de notre laboratoire vous mettent en confiance. Votre remarque sur la machine à café nous fait sourire et nous réjouit particulièrement. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'offrir un service rapide, efficace et toujours agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement !
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Maria Imelda Google

J’ai emmené mon fils d’un an pour une prise de sang chez Eurofins, et je tiens à souligner la qualité de leur accueil. Dès la prise de rendez-vous par téléphone jusqu’à notre arrivée sur place, l’équipe a été chaleureuse et bienveillante. J’ai également apprécié l’espace dédié aux enfants, un vrai plus pour les tout-petits. Bien que la clinique ne soit pas spécialisée dans les prises de sang pédiatriques, le biologiste et l’infirmière ont fait preuve d’une grande patience et de professionnalisme. Ils ont tout mis en œuvre pour que la prise de sang se déroule dans les meilleures conditions possibles, malgré la difficulté de l’examen sur un bébé. Un grand merci à toute l’équipe pour douceur et leur implication. Je recommande vivement cet établissement pour leur sérieux et leur qualité de service.

Réponse du professionnel : Bonjour Maria Imelda, Merci pour ce témoignage chaleureux et détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Eurofins a été à la hauteur de vos attentes, notamment grâce à notre accueil bienveillant et à l'espace spécialement aménagé pour les enfants. Notre équipe, du biologiste à l'infirmière, s'efforce de garantir un service de qualité même en pédiatrie. Votre recommandation nous touche et nous encourage dans notre mission quotidienne d'excellence. À très bientôt au laboratoire !
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Aurélie Gruson Google

Laboratoire moderne, très accueillant qui propose à la carte des analyses approfondies, que l'on retrouve très peu en France. Excellent RDV avec le Docteur Pryfer pour détecter les carences et intolérances alimentaires : Corps médical très professionnel et compétent.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Un grand merci pour votre superbe évaluation de 5 étoiles ! Nous sommes ravis de lire que notre laboratoire moderne et accueillant, ainsi que notre offre d'analyses approfondies, vous ont pleinement satisfaite. Le Docteur Pryfer et toute notre équipe médicale se réjouissent de constater que leur professionnalisme et leurs compétences vous ont permis de détecter efficacement les carences et intolérances alimentaires. Votre retour positif nous motive à continuer d'innover et à offrir le meilleur service en France. À très bientôt !
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Claudina CARREIN Google

Chaque fois ils sont très aimables , la prise de sang, j’ai jamais eu mal, très compétents et professionnels . Aussi une propreté irréprochable. Depuis des années que j’y vais et toujours bien accueillie

Réponse du professionnel : Bonjour Claudina, Merci beaucoup pour ce superbe témoignage ! Nous sommes enchantés d'apprendre que chaque visite chez nous vous apporte autant de satisfaction. La bienveillance, le professionnalisme de notre équipe ainsi que la propreté de notre laboratoire sont nos priorités essentielles. Votre fidélité et vos chaleureux retours nous encouragent quotidiennement. À très bientôt ! L’équipe du laboratoire
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Keziban Bali Google

Je n'ai jamais vu un laboratoire avec si peu de personnel! Qu'une personne qui faisait les prises de sang.. l'accueil était rempli. La seul personne qui faisait les prélèvements était également chargée d'envoyer des échantillons. La pauvre elle devait se diviser en 40.. c'était pour moi une première d'attendre autant. Le manque de personnel était hallucinant! Même dans les petits villages ils sont 3/4 à faire des prélèvements. Je n'y retournerais plus, pas à cause du personnel qui était très sympathique mais par manque de personnel flagrant !!!!! C'est dommage ..

Réponse du professionnel : Bonjour Keziban, Merci d'avoir partagé votre expérience auprès de notre laboratoire. Nous nous excusons sincèrement pour votre attente et le désagrément causé par l'effectif limité ce jour-là. Nous comprenons totalement votre frustration et travaillons actuellement à renforcer nos équipes afin d'améliorer la gestion des flux et vous offrir un service plus fluide à l'avenir. Votre satisfaction nous tient à cœur. Nous espérons regagner votre confiance avec un service optimisé. Cordialement, L'équipe du laboratoire
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ShanEss L Google

Je suis ravie de mon rendez-vous de prise de sang dans ce laboratoire qui s'est très bien passé hier. J'ai été rapidement prise en charge par le personnel d’accueil qui est souriant, patient et très professionnel. Craignant personnellement les aiguilles des seringues médicales, le Docteur a été rassurant, consciencieux et à l'écoute. Les résultats d'analyses sont disponibles en ligne dans les heures suivantes, rapide et pratique. J'ai été de même agréablement surprise par la propreté de l'établissement qui est irréprochable. Je remercie l'équipe de Eurofins pour leur courtoisie ainsi que leur compétences remarquables. Je recommande vivement ce lieu aux personnes à la recherche d'un laboratoire d'analyse médicale fiable avec des professionnels de santé chevronné.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au laboratoire Eurofins s'est déroulée de manière si plaisante. Nos équipes souriantes et professionnelles s'efforcent toujours de rendre chaque visite agréable, surtout lorsque l'angoisse des aiguilles se manifeste... Votre recommendation nous touche sincèrement. À très bientôt ! L’équipe du laboratoire Eurofins
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Pierre Oulala Google

Un personnel d’accueil très souriant, sympathique, dans le conseil et professionnel. Le laboratoire est bien placé, propre et bien équipé. Les tarifs pour la prestation de dépistage de THC est très raisonnable (27€). En ce qu’il concerne le docteur, pareil, rien à dire il est dans l’écoute et bienveillant, il ne manque plus que le résultat soit négatif. Foncez les yeux fermé !

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir avec professionnalisme et gentillesse. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé nos installations pratiques et notre tarification compétitive. Votre recommandation chaleureuse est très appréciée et renforce notre engagement à fournir un service de qualité. Toute l’équipe est à votre écoute et espère que les résultats de votre dépistage répondront à vos attentes! À très bientôt, L'équipe du Laboratoire Eurofins
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Aurore B. Google

Je viens souvent en ce moment et Super équipe De la prise de sang jusqu’au résultat. Le biologiste est vraiment professionnel suite à des résultats un peu inquiétant pour moi.Il a pris le temps de m’appeler en dehors des horaires d’ouverture, je suis enceinte et il m’a rassuré. Vraiment un grand merci à vous Monsieur pour votre humanisme et votre conscience professionnelle … ce sont des qualités qui se font rares de nos jours, ne changez rien. Excellentes fêtes de fin d’année.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurore, Merci infiniment pour votre retour élogieux sur notre laboratoire. Votre satisfaction enrichit notre plaisir à vous accueillir, particulièrement durant cette période délicate de votre vie. Nous sommes heureux d'apprendre que notre biologiste a su vous accompagner avec soin et humanisme. Ces qualités sont vraiment précieuses et votre témoignage confirme notre implication. Passez d'excellentes fêtes de fin d’année et prenez bien soin de vous ! L’équipe du Laboratoire
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Morgane Bernard Google

Je suis passée ce matin pour une prise de sang sans rendez-vous. Malgré les quelques personnes présentes, j'ai été rapidement prise en charge. Le laboratoire est propre, bien organisé et son personnel fait preuve de tellement de bienveillance que je ne retournerai pas ailleurs. (Mention spéciale à la préleveuse qui m'a donné le sourire avant d'aller au travail)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillie et que notre équipe a su faire preuve de bienveillance. C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts pour maintenir un environnement propre et organisé sont appréciés. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à la préleveuse, qui sera heureuse de savoir qu'elle a pu contribuer à rendre votre expérience plus agréable. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite ! Prenez soin de vous, L'équipe du laboratoire
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Huiart Tanya Google

Je suis très satisfaite suite à ma visite, le personnel est compétent, mais aussi très accueillant ! Le biologiste est très humain et rassurant, ce qui a rendu mon prélèvement moins stressant et a permis que je reparte avec le sourire ! Les résultats ont été fournis rapidement et avec clarté.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante lors de votre visite. Notre équipe s'efforce toujours de créer un environnement accueillant et rassurant, et nous sommes heureux que cela ait contribué à rendre votre prélèvement plus agréable. Nous vous remercions également pour votre retour sur la rapidité et la clarté des résultats. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. N’hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit d’autre. À très bientôt ! Cordialement, L'équipe du laboratoire
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Lënora Roy Google

Je suis passé ce matin pour effectuer des prises de sang, moi qui suis de nature très stressée et qui appréhende beaucoup par rapport à ça ils ont réussi à me mettre en confiance, et la prise de sang s’est très bien passée. Je n’ai rien senti, le personnel est très aimable, et vous accompagne vraiment bien. Je n’ai pas eu d’attente non plus et ça c’est un point positif, merci encore 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous mettre en confiance et que votre prise de sang s’est bien déroulée. Votre bien-être est notre priorité, et c’est toujours gratifiant d’entendre que nos efforts sont appréciés. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur, et n’hésitez pas à nous solliciter si vous avez d’autres besoins. Prenez soin de vous ! L'équipe du laboratoire
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Jihane Google

Horrible, prise de sang ratée l’infirmière m’a piqué les 2 bras parce qu’elle ne trouvait plus la veine. J’ai eu si mal alors que ça s’était toujours bien passé jusqu’à maintenant. Quand je dis que je fais des malaises et que je suis pas à l’aise avec les prises de sang évitez de me mettre des stagiaires la prochaine fois afin de limiter les expériences comme celles-ci c’est pas de sa faute elle voulait pas mal faire mais bon vous pouvez vous entraîner sur quelqu’un d’autre je pense. Le bleu encore une semaine après :

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes suis vraiment désolés d'apprendre que votre expérience avec la prise de sang n'a pas été à la hauteur de vos attentes et qu'elle a causé tant de désagréments. Nous comprenons à quel point ces situations peuvent être stressantes, surtout lorsque vous avez mentionné vos sensibilités au préalable. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous engageons à améliorer nos pratiques. N'hésitez pas à contacter directement le biologiste responsable du laboratoire si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience. Votre bien-être est notre priorité, et nous souhaitons que vos prochaines visites se passent dans les meilleures conditions. Merci de votre compréhension. L'équipe du laboratoire

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