Laboratoire Annemasse Verdun - BIOGROUP ALPES

Parfais...juste une secrétaire était fixée sur son portable personnel pendant très longtemps... très désagréable quand il y a du monde qui attends...et pas cool pour ses collègues qui sont obligés de bosser pour deux. Sinon...résultats rapide et bien organisés. Cordialement

Les personnes sont très gentils et agréable, j'ai été rapidement pris en charge. Merci

Personnel très professionnel et résultats d’analyse reçus le jour même.

Très bonne accueil. Les dames qui travail son super et ne font pas mal pour les prise de sang son très douce .

Ils faut venir à des heures plus tardives même ajeun depuis plusieurs heures pour éviter des fils d'attente. Sinon ç'est bien

Je n'ai même pas sentie l'aiguille et ça j'apprécie tout particulièrement. Pas trop d'attente. Les Horaires adaptés, tôt le matin.

Parfait ! Juste petit bémol, j’ai payé au laboratoire la somme non prise en charge et repayer sur le site sinon je ne pouvais pas accéder à mes résultats, ça va que ce n’était que 2€.

Très satisfaite. J’avais pris rdv sur le site au préalable donc le prise en charge a été immédiate. 👍

Équipe très accueillante, rapide sans rdv et résultats en quelques heures. Parfait.

Accueil bien organisé, mais le samedi matin il vaut mieux prendre rdv, j'ai été surprise par la file d'attente en arrivant à 7h05, il y avait dejà 14 personnes avant moi.

J'ai bien apprécié le système de prise de rendez-vous, on attend pas, le personnel a l'accueil et infirmières toujours bienveillants et pro.

Je suis impressionné par la qualité de service proposé par votre laboratoire , merci beaucoup pour votre professionnalisme .

Je déconseille ce laboratoire aller ailleurs que des femmes froide aigris de la vie à l’aceuille il y en a une des qu’ont rentre elle es juste en face Elle a une mine funèbre , a l’air de porter tout le malheur du monde ! Et une autre qui veut que le labo tourne en me disant sois disant j’applique les demande de la secu donc vous payer Malgres que vous l’ordonnance pour faire un bilan thyroïdien sous prétexte que c’est le généraliste qui l’a marqué alors oui peut être qu’il y a des paiement à faire mais pas quand il y a déjà un suivis depuis des année et quoi qu’il en sois cet demande de règlement c’est au bon vouloir du labo donc fuyez

Je suis très satisfaite de la qualité de service proposé par ce laboratoire. Toute ma famille se rend dans ce laboratoire et nous avons toujours été très bien accueilli. Je félicite l’ensemble du personnel pour son professionnalisme, la délicatesse des techniciennes qui prennent en compte nos remarques, nos craintes et trouvent toujours le bon mot pour rassurer. Merci

Très bon accueil et bien organisé Professionnel compétent et bienveillant

Lorsque le rdv est pris avant l accueil est rapide et assez de personnel pour faire le bilan. Merci

Personnel très efficace et courtois. Stationnement très facile dans les rues sur le côté. Je pense avoir aussi vu un stationnement réservé aux clients du laboratoire.

Un laboratoire et une équipe qui prennent tout de suite au sérieux les réclamations et le bien-être de leurs patients. Je vous remercie, vous êtes au top ! 👍🏻

Bonne prise en charge, délai d’attente correct et personnel très sympathique

En général toujours bien reçu , prise en charge rapide sauf les jours de grosse affluence comme ce 9 mai à 7h30, mais suis très satisfait; personnel à la hauteur:

La salle d'accueil à été réaménagée et il y a des tickets cela a permis une fluidité, c'est plus rapide. Bonne idée

Efficace depuis l'introduction d'un système demandant de prendre un ticket avant de passer à l'un des 3 guichets pour s'enregistrer mieux respecté que dans le passé..

Faire des prises de sang ce n’est pas ma passion, loin de là.. Mais depuis des années je fais mes analyses au Laboratoire de Verdun, je suis toujours bien accueilli et rassuré par les personnels.

J’ai dû attendre moins de 5 minutes et pareil pour la prise de sang et j’ai eu les résultats le lendemain. Équipe très efficace et serviable.

Un peu d’attente au début puis c’est allé très vite. Personnel aimable

le personnel est accueil, professionnel et toujours sympathique. Je ne peux que recommander les yeux fermés

Le personnel est efficace J'ai été pris en charge rapidement Beaucoup de gentillesse

Très bon laboratoire. Équipe professionnelle et accueillante, résultats rapides. Je recommande sans hésiter.

Très bon accueil, tout le personnel est sympathique. Je recommande.

Pour une fois pas d’attente à l’arrivée. Équipe rapide et agréable. Résultats dans l'après-midi.

Personnel agréable et à l'écoute. C'était la première prise de sang pour mon fils de 7 ans et l'infirmière a su faire preuve de patience et de pédagogie afin de rendre ce moment le moins désagréable possible pour mon fils. Le seul bémol a été le temps d'attente du à une forte affluence et un manque d'effectif ce jour là. Mais encore une fois l'équipe a su être à l'écoute des priorités (femmes enceintes, enfants avec patch emla,...)

Personnel professionnel mais effectif insuffisant pour éviter de longues minutes d'attente debout dehors et dedans. Il serait aussi préférable qu'un professionnel propose aux femmes enceintes ou personnes handicapées de se rapprocher de lui au lieu de nous bousculer sous prétexte que :"je suis enceinte" sans la moindre politesse pour les personnes qui attendent patiemment leur tour. C'est frustrant, risque de tension.

Personnel, agréable, efficace. Justeune petite difficulté La grande attente où je patienter dehors, car la file d’attente était longue

Très bien ! J'ai même demandé à la personne qui m'a fait la prise de sang si je pouvais la choisir pour la prochaine elle m'a dit oui. Elle pique divinement bien, pas mal et pas de trace bleue après, extra ! 👍🏼

J'ai été faire une prise de sang j'ai eu les résultats le soir la dame qui m'a fait la prise de sang très gentille je recommande quand on est obligé d'aller faire une prise de sang

Mardi 3 mars beaucoup d'attente. Le personnel très aimable et professionnel mais en nombre insuffisant. Ça fait deux ans que je viens chaque mois. Il y avait plus d'infirmières et de ce fait moins d'attente. Je plains toutes ces personnes qui travaillent dans le stress permanent.

Accueil agréable, infirmières très professionnelles et résultats des analyses reçus en moins d'une journée. Le seul bémol est le manque de places de stationnement dans le parking attenant au laboratoire.

Infirmière pas très aimable,oublie de votre part l envoi de mes résultats. C est la première fois que sa m arrive

Très satisfait de l’attitude des employés envers les visiteurs et la qualité du travail. Merci

Je suis allé faire des analyses de sang (bilan régulier). Je suis toujours bien accueilli. Il y avait un peu de monde, mais ça avance vite. Arrivé un peu avant l'ouverture à 7h, je suis reparti à 7h20. La prise de sang a duré à peine 2-3 minutes. Tout le personnel est avenant.