Eurofins - Laboratoire de biologie médicale et fertilité Nice Californie

Plus de 27 ans que je fais réaliser mes analyses dans ce laboratoire, personnels compétent et accueillant, rapide et efficace, absolument rien à dire. Tout est parfait.

Merci à l'extrême gentillesse et l'accueil très chaleureux de toute l'équipe. Sans oublier leur professionnalisme.

Très satisfaite. Très propre. Équipe au top. En ce qui concerne un mauvais commentaire, ne vous en faites pas, cette personne critique tous les labos je sais de quoi je parle en ayant eu a faire a elle ( je suis une ancienne secrétaire médicale). Très bon accueil. Merci a Émilien pas de douleur 😉

Très satisfaite j'ai demandé des analyses qui datent depuis 2014 et la secrétaire a tout fait pour faire des recherches on a fait des appels téléphoniques pour qu'on puisse les retrouver merci encore 🙏✨ Ça fait des années que je fais avec des prises de sang ça se passe toujours bien Je recommande 👍

Service extrêmement décevant ces derniers temps. Je suis patient dans ce laboratoire depuis plus de 3 ans et je n’avais jamais rencontré de problème auparavant, mais la situation s’est clairement dégradée récemment. Impossible désormais de joindre le laboratoire par téléphone : temps d’attente supérieur à 10 minutes à chaque appel, sans aucune réponse au final. C’est inadmissible pour un service censé être accessible et réactif, surtout dans le domaine médical. Sur place, l’organisation laisse également à désirer. Le personnel semble peu impliqué et donne l’impression de ne pas être débordé, malgré l’absence totale de prise en charge efficace. On a vraiment le sentiment que le temps des patients n’a aucune importance. Un sérieux manque de professionnalisme et de respect. Très déçu de cette évolution.

J’ai été suivie dans ce laboratoire pour mes deux grossesses et je suis entièrement satisfaite de la prise en charge. L’équipe est professionnelle, compétente et très rassurante. Les prises de sang sont réalisées en douceur, sans douleur, et les résultats sont vérifiés puis transmis rapidement. Je recommande ce laboratoire les yeux fermés !

Expérience extrêmement décevante avec ce laboratoire. Analyses réalisées en novembre 2025, et depuis plusieurs mois, impossible d’obtenir l’intégralité des résultats malgré de nombreuses démarches : déplacements sur place à deux reprises et appels répétés (notamment en décembre puis les 3, 17 et 18 mars 2026). Les envois sont incomplets, sans explication claire, et aucune solution concrète n’est proposée pour régulariser la situation, alors qu’il s’agit simplement d’obtenir un duplicata de notre propre dossier médical. Plus préoccupant encore, la communication est inappropriée : remarques déplacées entendues au téléphone, et refus de dialogue de la part du médecin indiquant qu’il n’y avait « pas de sujet », malgré l’absence évidente de transmission complète. Puis on nous qualifie de désagréable, On demandait simplement un duplicata des analyses. Mais chaque échange, on nous répétait la même chose, "cela a déjà été envoyé". Je ne recommande pas ce laboratoire, en particulier pour un suivi nécessitant rigueur et fiabilité.

Je tiens à remercier particulièrement la dame à l’accueil qui a été d’une grande gentillesse et très serviable. Elle m’a énormément aidé et a su me mettre à l’aise dès mon arrivée. C’est vraiment agréable d’être accueilli avec autant de professionnalisme et de bienveillance. Je recommande ce laboratoire sans hésitation !