Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Nice Les Bosquets

Bonne équipe. Les prélèvements se font en sécurité et avec bonne humeur. Les résultats sont rapides. Mais il y a parfois un accueil assez froid, à la limite du dérangeant avec des remarques personnelles pas forcément bienvenues (comme le fait de venir trop souvent faire des prélèvements!). Dommage...

Je suis très déçue de mon expérience. La personne à l'accueil était particulièrement désagréable. Elle s'adressait aux patients de manière sèche, sans le moindre sourire, en soufflant régulièrement et en levant les yeux au ciel. L'ambiance était vraiment malaisante et j'étais gênée de voir la façon dont certaines personnes étaient accueillies. En revanche, je tiens à souligner le professionnalisme et la gentillesse de la personne qui a réalisé mon prélèvement. Elle a été souriante, douce et rassurante, ce qui a heureusement rattrapé en partie cette mauvaise expérience. J'espère que l'accueil pourra être amélioré, car c'est la première image que les patients ont du laboratoire.

La responsable du laboratoire, Mme Ferrua,, est très professionnelle, humaine et bienveillante, ainsi que toujours disponible pour ses patients en cas de besoin ! Par contre il y a effectivement une secrétaire qui devrait faire des efforts car son attitude non verbale parle à sa place…. Sinon je recommande ce laboratoire !

Accueil correct et un prélèvement impeccable moi qui craint les aiguilles Juste que l attente à l extérieur est pénible pour les personnes âgées et légèrement handicapées car il n y a rien pour s asseoir ! Dommage ! L attente paraîtrait moins fatiguante ! Encore merci !!

Je tiens à partager mon expérience dans ce labo, je me suis trompé en prenant rdv dans un autre labo pensant que c’était celui-ci. Je suis reste persuadé et l’infirmière m’a malgré tout prise en charge bien que je n’apparaisse pas dans le registre des rdv. Elle s’est excusé a plusieurs reprise pour la confusion, alors que c’était absolument pas sa faute j’ai simplement manqué de vigilance. Elle a vraiment été adorable et m’a demandé d’attendre le docteur, qui elle aussi a bien prise soin de moi. Accueil et soins 10/10.