Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Evry Agora

Je téléphone la semaine dernière pour un rdv cette fin de semaine. On me répond Samedi 2 mai nous ne faisons pas le pont et de le samedi c'est sans rendez-vous. J'arrive ce samedi 2 mai matin verd 8h30 et une affiche annonce "fermeture exceptionnelle". Ni sérieux ni professionnel.

Prise en charge rapide, équipe très efficace et à l’écoute. Le personnel est professionnel, rassurant et prend le temps d’expliquer. Tout s’est déroulé rapidement et dans de très bonnes conditions. Je recommande vivement ce laboratoire.

Incroyable ! Je suis cliente depuis longtemps, et je ne regrette pas de mon choix. Mon expérience est toujours très satisfaisante. Les employés sont toujours attentifs, les laboratoires (celui de l’Agora et aussi celui de la Clinique d’Évry) sont bien organisés et propres, les résultats arrivent rapidement. C’est 10/10 comme service.

Très bonne stratégie de réception, personnel soignant très professionnel. Établissement facile à recommander.

C'était rapide je ss venue à 9h je ss passer directement les femmes à l'accueil très gentilles j'ai fait analyses prise de sang etc.. c'était rapide simple j'ai pas eu de douleurs j'ai rien senti

Mon médecin avait donné des directives précises pour un cas particulier, mais le laboratoire les a ignorées, se prenant pour des médecins et montrant un total mépris pour le patient. Incompétence et manque de professionnalisme flagrants.

Accessible et bon accueil nous est réservé. Merci

Équipe sympa et à l’écoute. Je me suis sentie à l’aise lors du prélèvement.

J'ai apprécié l'accueil chaleureux et professionnel

Accueil chaleureux, bien que je n'aie pas de rendez-vous. Service impeccable et explication claire. Résultat de mon analyse reçu le jour même. Bravo à vous tous, surtout pour votre professionnalisme.

personnel trés agréable pas de tension la prise de sang est realisé ,juste un pique nickel

La personne qui a effectué la prise de sang est très professionnelle. Secrétariat très agréable

Très bon accueil, les employés sont très sympa compréhensible et rigoureux . Rien à dire. un service excellent

Pour une toute première expérience ce labo me convient très bien de part le professionnalisme et l'amabilité de toute l'équipe. Encore merci mesdames

Très bonne expérience. Personnel particulièrement courtois. Établissement un peu à l’étroit.

Je suis très satisfait dans l’ensemble. Bon accueil et une équipe sympa à votre écoute.

Les résultats de mes examens ont été vraiment très rapide, c'est à dire le même jour je suis très satisfait, je recommande ce laboratoire.

Personnel professionnel et agréable ! Ne pas hésitez à se faire connaître lorsqu'on a pris un RDV sur Doctolib car ce n'est pas forcément demandé et dans ce cas il faut faire la queue. Le personnel d'accueil ne le demande malheureusement pas toujours.

J’ai bénéficié d’un service excellent dans votre laboratoire. Je le recommande vivement. Un autre laboratoire m’a fait perdre une semaine pour finalement me dire que les échantillons étaient hémolysés et me transmettre des résultats erronés. Je suis donc venue la veille de mon RDV pour le traitement médical en catastrophe dans votre laboratoire. J’ai été accueillie avec bienveillance et professionnalisme de l’accueil au prélèvement. Votre équipe est au top. Mon prélèvement a été mis en urgence et j’ai eu les résultats sous 24 h juste à temps pour mon rendez-vous médical. Heureusement car j’avais une infection (carie) et la prise du traitement prévu à base de corticoïdes aurait pu causer une surinfection. Je tiens donc à remercier de tout mon cœur votre équipe.

Très bonne expérience avec les infirmières pour une enfant temps d'explication, gentillesse et douceur. Temps d'attente correct.

Très mauvaise expérience avec la secrétaire.je suis passer pour une prise de sang a 11h. Je devais faire une prise de sang pour un traitement médical.Elle a catégoriquement refuser de me prendre ; alors que les prises de sang s'arrêtent à 13h.je fréquente cette laboratoire depuis plus de 10ans . Je comprends que vous puissiez être débordé mais quand même et soyez a l'écoute svp.

Les dame a l'accueille son super gentille encore plus celle qui fait la pris de sang de fille était d’une douceur 🥰😊ma fille de nature peureuse la franchement chapeau

J’avais été bien reçu et la dame qui m’avait prélevée était vraiment adorable à telle point j’avais pas pleuré .

Eurofins Evry Courcouronnes est un laboratoire très compétent, dans lequel nous y sommes toujours bien accueillis . L'équipe est très pro et agréable. Mention spéciale à la petite dame à lunette de 30 ans qui fait les prélèvements et est toujours gentille .

Parfois, y avait des méchants. Aujourd'hui j'étais jugé sur mes paroles. Une femme très désagréable qui me disait "en France, on dit pas tu, elle crit, t'écoute pas, etc ... C'était le cata aujourd'hui . J'y rentrerai à jamais Pffffffff

Le personnel est très agréable. On reçoit les résultats très rapidement. J'ai toujours eu peur des prélèvements sanguin car je faisais des malaise mais grâce au personnel du laboratoire j'y vais désormais sans crainte . Je tiens également à remercier Corine qui a effectuée ma prise sang. Pour la première fois quelqu'un trouve ma veine directement, ne me fait pas mal et ne me crée pas bleu.

Personnel, très accueillant, professionnel à l’écoute et respecte la confidentialité chose très importante. J’y retournais prise de sang très bien réalisée aucun bleu ni douleur. Ponctuelle souriante je recommande vivement se laboratoire.

Le personnel est très agréable et les résultats arrivent très rapidement dans notre boîte mail. Je n'ai pas mis 5 étoiles car il y a un souci sur les horaires d'ouverture, en effet, cela fait deux fois que je viens pour 7h30 car je travaille ensuite. Et le laboratoire ouvre pas avant 7h45, et ils ne demande pas les rendez vous avant les autres. c'est juste pour qu'ils puissent s'améliorer.

Tout était parfait à part les résultats qui sont arrivés dans les spams et que je n' ai pas pu avoir à temps pour mon rdv mais ce n'est pas la faute du personnel. De même que les mots de passe qui sont insupportables. Pourquoi un mot de passe pour mes résultats qui arrivent dans mon mail. Vous compliquez la vie des gens inutilement.

Je suis parti hier vers 15h20 pour faire une prise de song , y’avait une dame a l’accueil qui fait la gueule et qui a même pas le temps d’écouter les clients, m’a demandé de revenir le matin , pourtant le labo ferme à 18h Je pense qu’elle est là pour se débarrasser les gens au lieu de leur servir . Heureusement y’a un labo juste à côté

Une grande amélioration dans ce laboratoire ! Je suis passé le 13 décembre, une jeune femme a l’accueil très sympathique compréhensif et a l’écoute ! Ainsi qu’une personne faisant passer les tests très douce et gentille ! C’est un plaisir de retrouver un personnel aussi agréable !

Mon avis précédent se confirme : accueil toujours bien, prise de sang sans problème, ni douleur pendant ni hématome après, résultat reçu rapidement et dans les délais annoncés.

Ce centre d'analyse dispose d'un personnel très a l'écoute souriant rassurant et qui prend le temps avec le patient. J'y vais depuis 1998 j'ai toujours été bien reçu.

Mon laboratoire habituel ne fait que les covid et ayant vue les messages sur le site j avais une légère appréhension. Finalement, Prise en charge hyper rapide niveau accueil, infirmière sympa, bonne échange avec le personnel de ce laboratoire. Je reviendrai

Je ne voulais plus revenir dans ce laboratoire à cause du non professionnalisme de l accueil. J ai dû m y rendre par obligation. Extrêmement surprise une nouvelle secretaire aimable, qui vous dit bonjour, au revoir et rapide quasi aucune attente, les preleveuses super sympa une petite jeune lunette. Je recommande mais pour ses personnes.

En cette période compliquée pour tous, j'ai été contraint de faire un dépistage COVID-19. J'appelle hier soir afin de prendre un rdv en urgence. Pas de réponse malgré de multiples appels. Après tout il était déjà 18h00 et le cabinet ferme dans 30 minutes, il faut se préparer à partir et ranger le bureau. La bienveillance et la volonté de la dame de l'accueil est proche du néant. Le répondeur téléphoniques que nous avons pu entendre de longues minutes la veille laissait sous-entendre que l'on pouvait venir sans prendre de rdv à partir de 9h. Etant de nature très ponctuelle, je me rends sur le lieu-dit à l'heure. Un accueil glacial. Je montre mon ordonnance pour un dépistage COVID + (maladie bénigne et, je vous l'accorde, ce n'est pas urgent puisque ce fut un contact direct avec une personne confirmée Covid+). On me réponds que "Ce n'est pas possible", "cela prends du temps", "nous n'avons pas que cela à faire" et que "vous n'avez qu'a aller à la clinique des Mousseaux". C'est ce que j'ai fait et c'est également ce que je conseille de faire à toute personne. Je peux concevoir que la situation est tendue et que cette dame fait peut-être un métier qu'elle n'apprécie pas mais il y a des manières de parler aux gens. Heureusement que ce n'est qu'une petite maladie. Enfuyez-vous.

Jai fréquenté le laboratoire au moins une fois par mois, parfois 2, ces 9 derniers mois dans le cadre du suivi de ma grossesse. Cela fait des années que je le connais, rien à dire. Le personnel est top, les dames sont gentilles, à l'écoute et très professionnelles. Nous sommes le 06 mars 19 je modifie mon avis, 11h30, je sors d'un prélèvement avec la seule super désagréable du coin. Tout se passe selon son humeur. Elle répond au bonjour et au au revoir quand elle veut. La dernière fois cetait la porte du prélèvement ouverte, elle parlait haut et fort. Suite à ma remarque elle répond que de toute façon ça se verra un jour que je suis enceinte, donc elle ne voit pas où est la confidentialité. Avant 3 mois je n'ai peut être pas envie de le publier.... suis furieuse. Mais cest la seule du groupe à être si désagréable, comme quoi il en faut toujours un pour tout gâcher. Elle me stresse...

Ne demandez pas les résultats sur internet ou par mail, leur service est à revoir et Il ne fonctionne mm pas et les secrétaires servent à rien. Résultats : je peux pas me soigner sans avoir mes résultats. Si vous avez des soucis de sante à fuir! Les secrétaires se foulent pas la cheville et n'ont pas envie de bosser.