Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Fontenay

Accueil chaleureux Peu d’attente Résultats rapides

Je suis venue souvent pour tous mes examens pendant ma grossesse. Des professionnels gentils, rapides et efficaces !

Attention ! L'ensemble de vos résultats d'examens ne vous appartient pas dès lors qu'ils portent sur des caractéristiques génétiques. Ainsi, si votre médecin ne les reçoit pas, quelle qu'en soit la raison, le laboratoire ne vous les communiquera jamais en vertu de la réglementation, quitte à vous mettre dans une situation kafkaïenne et faire prendre du retard au diagnostic...

Difficile d'arracher 1 bonjour a la jeune femme qui fait les prises de sang....elle ne dit rien a part le strict minimum et encore...pas de merci ni d' aurevoir pourtant je suis 1 cliente! Bref aucune humanité, ca doit etre Difficile pour les gens malades

Prise en charge rapide, agréable et efficace ! Rien à dire

Accueil très agréable. Respect des horaires. Prise en charge rapide et gestes métiers très bien réalisés. Résultat d'un test sanguin reçu dans la journée. Prise en charge mutuelle et CPAM. Je recommande vivement le centre de Fontenay ! Merci à l'équipe.

Prise de sang à 8h15, résultats reçus en début d'après-midi : incroyable rapidité ! Les opérateurs du labo sont les mêmes depuis des années et sont très compétents.

Il ne faut plus aller dans ce laboratoire sans RDV, et même avec RDV il faut s'armer de patience. Cette société n'a pas de politique de priorité pour les femmes enceintes et les personnes en situation de handicap; en 2026 c'est incroyable. Malgré ces points, le personnel est très compétent et accueillant.

Personnels soignants très compétents accueillant et respectueux j’y recommande vivement.

Les secrétaires sont désagréable. Elle ne peuvent faire plus de deux phrases sans vous prendre de haut.

PARFAIT. Plus que content de ce laboratoire ! Pas d’attente à rallonge comme dans la plupart des laboratoires, tout est accessible en ligne, pas besoin de passer 30 mins à mettre le dossier à jour à l’accueil ! Je ne peux que recommander !

Tout est bien dans ce laboratoire Le personnel fait très attention aux patients

Je recommande à 100% ce laboratoire. Tout le monde est adorable et professionnel. Le lieu est propre et le personnel très humain. Merci à eux ! De plus j'ai eu la chance d'être prise en charge et d'avoir mes résultats très rapidement. Allez-y les yeux fermés.

Accueil et prise en charge excellente, les professionnels de santé son toujours souriant et le nombre de fois que j’y vais je n’ai jamais été déçu. Je vous remercie beaucoup c’est agréable de venir faire mes analyses

Accueil agréable On m’a gentiment fait ma prise de sang alors que je suis venue un samedi en fin de matinée . Résultat rapide . Donc je suis satisfaite !

Accueil sympathique, professionnel, propre. Au niveau du site, pour récupérer un mot de passe "oublié" C'est très long, tellement long que je verrai cela plus tard.

Plus d' 1h d'attente pour faire une prise de sang. Arrivée sur place à 7h20😵‍💫 Cependant le personnel est tres accueuillant😄

Je recommande ce laboratoire, le personnel est très aimable et gentil. Les soins se font dans le respect et avec délicatesse. Pour recevoir les resultats, les explications sont claires. Pas de problèmes .

2 fois très bien accueilli, avec peu d'attente. Les gens à l'accueil et ceux dans la prise en charge sont très humains et professionnels. Un grand merci pour votre réactivité !

Je viens de contacter le laboratoire pour un renseignement sur une analyse que je dois faire le mois prochain L'accueil téléphonique était au top Les renseignements fournis au top Ça fait plaisir d'avoir des personnes professionnelles, à l'écoute et qui ne vous font pas ressentir qu'elles sont pressées de raccrocher Merci encore pour votre aide

Merci à l’équipe. Apres 2 mauvaises expériences, la 1ere où on me dit pas de soucis vos résultats vous seront transmis en priorité (car étant en parcours PMA j’ai des analyses de monitoring et donc un contrôle journalier avec à l’appuie un rdv auquel je dois me présente avec les résultats), les résultats tombent à 17h … bon pas grave au moins c’est dans la journée. J’y retourne. Idem « oui oui vos résultats sont mis priorité, ne vous inquiétez pas. (Biensur que je m’inquiète !) Et la, j’appelle car pas de résultat à 16h (rdv médicale passé à 14h), on me dit que c’est en signature ça arrive dans 10mn. 45 mn rien. La personne me les confie par téléphone. Résultat jamais reçu par mail. Aujourd’hui, je retente pour la 3eme fois, me disant que ce n’était pas la faute du labo et que mon problème devait être un cas isolé et l’équipe étant quand même sympas. Et bien la ce sera la dernière ! Je patiente 30mn, je donne mon ordonnance en disant que les résultat ms sont urgents pour aujourd’hui. Et la on me dit « ah ben on fait plus de PMA » 😡 Au lieu de faire patienter les gens pour rien et leur faire perdre leur temps, ils n’auraient pas pu prévenir avant avec une affiche ou autre ?! Non il préfère que les gens patientent pour rien. Vraiment pas pro du tout ! La c’était la dernière, j’irai chez leur concurrent plus haut dans Fontenay qui sont bcp plus ponctuel et beaucoup plus rapide dans la prise en charge des personnes.

L ensemble du personnel est accueillant, les locaux sont très propre, l ambiance est apaisante, le lieu tresaccessible (en face de la gare) et les résultats des analyses sont rapide. Ils ouvrent des 7h, pratique pour les personnes qui travaillent. L ancien local était tout aussi propre mais plus petit, très bon investissement d avoir changé de lieu.

Personnel professionnel et chaleureux. Les soins sont adaptés, la confdentialite est respectée. La prise en charge est rapide. Les locaux sont attrayants, et propres.

Le personnel à l’accueil est très professionnel et d’une grande gentillesse. Ça fait du bien de voir des gens aussi efficaces et bienveillants. Je recommande ce laboratoire. Le temps d’attente est correcte.

Personnel accueillant et les résultats sont rapide. Les horaires sont très bien 7 h du matin c’est bien pour les gens qui travaillent.

Jusqu'à présent j'ai toujours été satisfaite de ce laboratoire, cependant lors de mon dernier prélèvement je suis tombée sur une infirmière voilée, sans doute débutante, qui a procédé à plusieurs piqûres pour trouver ma veine et quand elle l'a trouvée a enlevé le petit récipient qui contenait mon sang pour en mettre un autre sans aucune précaution. Du coup mon sang à giclé violemment, taché sa blouse et mon fauteuil. Elle n'a pas réussi à terminer son prélèvement et j'ai dû changer de pièce pour être prélevée par un autre infirmier. J'espère ne jamais recommencer cette mauvaise expérience...

Très bien reçue. Personnel très accueillant et prévenant. Très peu d’attente mais passage en semaine entre midi et deux. Résultats rapides.

Je suis profondément choquée par l'expérience que j'ai vécue le 3 février 2025 avec mon bébé de 7 mois dans ce laboratoire Eurofins J'avais pourtant pris un rendez-vous spécial pour les enfants de moins de 6 ans via leur site, pensant que le personnel serait formé et adapté aux tout-petits. Mais ce fut tout le contraire, là personne adapté "Marc" n'était pas la le lundi, information qu'on ma communiqué à la fin. L'infirmière a serré le garrot tellement fort que mon fils a hurlé de douleur, juste avec l'élastique. Malgré ses cris, j'ai alerté elle m'a expliqué qu'elle était obligé ., prétendant qu'elle ne voyait pas ses veines. Bilan non seulement ils n'ont pas réussi à faire la prise de sang, mais ce soir, son bras est tuméfié, avec des taches violaces à cause de la puissance de l'élastique Mon fils, qui n'est pas un enfant qui pleure pour rien, a été complètement bouleversé par cette expérience. Il a dormi toute la journée, épuisé et ronchon. Heureusement, un autre professionnel est intervenu pour arrêter ce désastre, mais le mal était déjà fait. je déconseille totalement ce laboratoire pour les bébés. La prise en charge a été faite à l'aveugle, nous allons faire constater ses blessures à notre pédiatre. Fuyez!!!!

Les locaux sont propres, l’accueil est sympathique et les résultats sont très rapides (en moyenne 48h, parfois même avant selon le type d’analyse). Mention spéciale à Hervé ! ❤️ Ayant très peur des aiguilles, il prend toujours le temps de rassurer et de piquer lentement, on sent à peine l’aiguille ! Le déménagement vers la nouvelle place ne m’arrange pas mais je préfère faire un détour pour aller à ce laboratoire.

Accueil excellent. Prise en charge immédiate et très professionnelle. Locaux agréables et neufs. Résultats parvenus seulement quelques heures après le prélèvement. Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à prendre rendez-vous sur Doctolib, vous serez prioritaire. Très très satisfaite. Désormais, mon nouveau laboratoire !

Tout est parfait dans ce laboratoire, le personnel est génial. Habituellement très sensible pour les prises de sang, là tout se déroule à merveille, les infirmiers sont très à l’écoute et prennent bien en compte vos appréhensions. Un grand merci à eux !!!

Quel changement dans ce nouvel emplacement vis à vis de Dalayrac! Ce nouveau local est impeccable et les conditions de travail du sympathique personnel s'en trouve amélioré. Fidèle depuis ...un certain temps, je pense y rester longtemps.

Laboratoire avec un personnel d’accueil très chaleureux, accueillant et rassurant. Le monsieur qui s’occupe des piqûres est super gentil et à l’écoute. Les résultats arrivent très rapidement. Ce labo mérite 6 étoiles sur 5.

Bon accueil, prise en charge rapide et équipe au top ! J'ai du mal avec les aiguilles mais cela a été pris en compte : je n'ai rien senti ! J'ai eu les résultats par mail en moins de 24h ⭐ Je recommande ce laboratoire

Un peu d'amabilité a l'accueil ne serait pas superflue. Je pense qu'il est nécessaire de remettre quelques pendules à l'heure. Le travail de secrétaire ou d'hôtes/hotesses d'accueil est avant tout de l'humain.

Très très déçu ! Tout allait bien, laboratoire sérieux. Puis je reçoit une lettre de recouvrement. Fortement étonné je me rend donc au laboratoire qui m’annonce qu’un acte a été facturé par la suite , après avoir payé la somme initiale et sans me prévenir donc. Être facturé d’un acte, sans être mis au courant, et recevoir une lettre de recouvrement avec menace de tribunaux….j’appel ça de la vente forcée et c’est n’est absolument pas professionnel. Encore une très déçu et c’est fort dommage.

Laboratoire réserve accueil aimable et agréable. Personnel sympathique et poli, rassurant. Cependant, Il est dommage que la prise à domicile ne fonctionne pas. Il y a beaucoup de gens qui se plaignent. Essayez de faire la prise de sang à domicile svp. On regrette toujours vivement le manque de prélèvement à domicile. Beaucoup de personnes âgées sont pénalisées.

Parfait ! J'allais déjà faire mes analyses avec cette équipe avant que le centre ne déménage de la Rue Dalayrac à la rue du Clos d'Orléans et la prise en charge est toujours d'aussi bonne qualité. Le personnel est humain, disponible et à l'écoute. On est très bien accueilli et pris en charge à l'heure. Je recommande ce centre à 100%.

J'y suis allé pour une prise de sang, prise en charge rapide, bonheur et amabilité. Un accueil qui met en confiance et on sens que l'humain prime! Personnel d'une grande habileté je n'ais même pas eu mal pendant la prise de sang merci beaucoup et belle année 2024 à toute l'équipe!

J’ai toujours eu la phobie des prises de sang mais dans ce cabinet tout se passe tellement bien. Le personnel est très gentil et humain. Les résultats super rapides. Je recommande à 100%