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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire Ana-L Fontenay

Laboratoire d'analyse médicale · Fontenay-sous-Bois (94)

4,5 365 avis Google Ouvert
Laboratoire Ana-L Fontenay — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire Ana-L Fontenay

Laboratoire Ana-L Fontenay est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Fontenay-sous-Bois (94120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 18:00
Mardi 07:30 – 18:00
Mercredi 07:30 – 18:00
Jeudi 07:30 – 18:00
Vendredi 07:30 – 18:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (365)

Avis Google
4,5
365 avis
5★298
4★22
3★4
2★5
1★36
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Khaoula Bechbeche Google

Le meilleur laboratoire de Fontenay ! Avant, j’allais au laboratoire de la gare de Val de Fontenay. En 2019, une employée m’a fait revenir deux fois et m’a facturé 30 € par erreur. Malgré mes démarches, je n’ai jamais été remboursée. J’ai donc décidé de changer de laboratoire et je suis chez ANA-L depuis maintenant 6 ans. Je ne regrette absolument pas mon choix ! Toute l’équipe est exceptionnelle : accueillante, patiente, douce et toujours à l’écoute. J’ai même assisté une fois à une scène où une dame âgée criait sur le personnel et leur parlait avec beaucoup d’irrespect sous prétexte que « le client est roi ». Je me suis d’ailleurs permis de lui rappeler que le respect envers le personnel est essentiel. Les prises de sang réalisées par la biologiste sont très douces et totalement indolores. À chaque visite, l’équipe prend le temps de répondre à toutes mes questions avec bienveillance et professionnalisme. J’ai également recommandé ce laboratoire à plusieurs personnes de mon entourage, qui sont elles aussi devenues des clientes fidèles. Je recommande ce laboratoire à 1000 % !

Réponse du professionnel : Bonjour, un immense merci pour ce magnifique témoignage qui nous touche particulièrement. Après 6 années de fidélité, savoir que vous ne regrettez pas votre choix et que vous vous sentez bien accueillie et en confiance dans notre laboratoire est une véritable récompense pour toute notre équipe. Nous sommes également très touchés que vous preniez le temps de recommander ANA-L à votre entourage. Votre confiance et votre fidélité nous encouragent chaque jour à continuer à vous accueillir avec bienveillance et professionnalisme. Nous transmettrons avec grand plaisir vos compliments à toute l’équipe. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !
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Kaisha Tirolien Google

Personnel très agréable , à l’écoute et délicat, ce sont principalement des femmes qui nous prennent en charge. J’effectue mes analyses dans ce laboratoire depuis 6 mois maintenant et ne le regrette pas du tout. Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés!

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour ce très beau témoignage et pour votre confiance depuis maintenant 6 mois. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l’accueil, l’écoute et la délicatesse de notre équipe. Votre satisfaction et votre recommandation nous encouragent à continuer à prendre soin de nos patients avec bienveillance et professionnalisme. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir pour vos prochaines analyses !
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Tom Google

Souffrant de symptômes inconnus, me voilà arriver à l'accueil avec 2 secrétaires qui donnent pas grandes indications par où se diriger/attendre notre appel. Un des tests n'étant pas remboursé je cautionne le fait de le payer (41€). Une fois accueilli par la laborantine celle-ci se présente assez maladroite (fait tomber les bouchons des échantillons par terre avant de reboucher les tubes) et se présente peu délicate dans la réalisation de l'échantillonnage : appuie fortement la tige sur la zone douloureuse à plusieurs reprises tout en confirmant "ah oui ça doit brûler là". Le même test précédemment cautionné n'était finalement pas à 41€ mais à 71€ (2e papier à signer). Après le prélèvement fait, aucune n'indication ne m'est faite, dois-je attendre ? me représenter à l'accueil quitte à passer devant les autres gens ? 15min de fièvres plus tard sur la chaise d'accueil je me présente à l'accueil et elles me disent que j'attendais pour rien et il m'aura fallu leur poser la question pour être informé du délai des résultats. J'apprendrai plus tard que le test à 71€ prendrait plus d'une semaine de résultats alors que les résultats urgeaient (encore problème de communication) donc que je n'aurais pas payé. Donc si vous cherchez un Laboratoire digne d'un escape game avec peu de considération pour l'accueil, le traitement et la sensibilité, vous pouvez tenter votre chance.

Réponse du professionnel : Bonjour Tom, Nous sommes désolés que votre passage dans notre laboratoire ne vous ait pas donné satisfaction. Nous prenons en compte vos remarques concernant l’accueil et les explications données. Concernant le prélèvement, celui-ci peut effectivement être douloureux au moment de l’écouvillonnage. Par expérience, nous prévenons nos patients que ce geste peut être désagréable, notamment lorsque la zone est déjà douloureuse. Concernant le tarif, il peut arriver qu’après le prélèvement, au regard de la clinique et des symptômes, le code de l’analyse soit modifié. Un changement a posteriori est donc possible. C’était le cas pour votre analyse, et vous avez bien été informé de cette modification. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger avec nous. À bientôt, L’équipe du laboratoire
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shérazade maamir Google

Laura est une infirmière rare. Souriante, douce. Mes veines sont difficiles à piquer et on me fait souvent mal. C’est la première fois que je ne sens aucune douleur. Merci Laura.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre excellent avis sur notre infirmière Laura ! A bientôt dans notre laboratoire
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Cecile Bouchaud Google

J'ai été extrêmement choquée du comportement de la jeune femme de l'accueil qui a littéralement agressé une personne âgée venue faire une prise de sang à 9h35 en lui disant qu'elle ne serait pas prise car le dernier patient serait pris à 9h45. D'une part, il n'était que 9h35 et d'autre part, il était affiché sur une bannette que la dernière prise de sang avait lieu à 10h. Lorsque le monsieur à tourné la bannette pour la montrer à la jeune femme de l'accueil, cette dernière a arraché l'affichage indiquant la dernière prise de sang à 10h et l'a fusillé du regard en lui disant : " Vous n'avez vraiment aucune pitié". A noté que votre site internet indique "arrêt des prélèvements à 10h45". Je ne recommande pas.

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muriel mouine Google

Je suis ravie d avoir eu Ana ce matin 3 juin 2026 pour ma prise de sang à domicile, le geste est sûr et rapide je n ai rien senti et de plus ,elle est gracieuse. Je la recommande !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre chaleureux retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre prise de sang à domicile s'est déroulée dans les meilleures conditions et que vous avez apprécié le professionnalisme de notre collègue. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront très plaisir. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation. Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
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Idaat Google

Rien à dire la dame à l’accueil est très professionnel et gentille, rdv rapide est horaires respectés avec des résultats le soir meme ! Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’accueil, la rapidité de prise en charge ainsi que le respect des horaires et des délais de résultats aient répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et encourage notre équipe à maintenir ce niveau de qualité au quotidien. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, L’équipe du laboratoire
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Cécile civil Google

Très bonne prise en charge. L'examen s'est bien passé. Infirmière souriante et rassurante.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre prise en charge s’est bien déroulée et que notre équipe a su vous accueillir avec sourire et bienveillance. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre personnel, qui s’attache à offrir un accompagnement rassurant à chaque patient. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, L’équipe du laboratoire
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Aline L Google

Très compétents et prise de sang faites en prenant en compte mon appréhension

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accompagner en tenant compte de votre appréhension, afin de rendre votre prise en charge plus sereine. Votre message valorise l’attention et le professionnalisme de nos collaborateurs, qui s’efforcent chaque jour d’adapter leur accompagnement à chaque patient. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, L’équipe du laboratoire
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Anaïs ASSAH Google

Un accueil superbe avec des intervenants très agréables et attentionnés !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que l’accueil et l’attention de notre équipe aient contribué à rendre votre expérience agréable. Votre message sera partagé avec l’ensemble des intervenants, qui auront à cœur de maintenir ce niveau de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, L’équipe du laboratoire
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Shahin Vakili Google

Je fréquente depuis quelques années ce labotoire et j'en étais très contente mais aujourd'hui ma prise de sang a été faite par une jeune fille qui m'a fait beaucoup de mal depuis le début jusqu'à la fin. J'ai pourtant des veines faciles à piquer. Je n'ai jamais eu de douleur comme cela pendant des dizaines prises de sang que j'ai eu jusqu'ici.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre fidélité et sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre dernière expérience n’a pas été à la hauteur de vos précédentes venues. Nous regrettons vivement la douleur que vous avez ressentie lors de votre prise de sang. Ce type de situation reste exceptionnel et ne reflète pas le niveau de qualité et de confort que nous nous efforçons de garantir à nos patients. Votre retour est précieux et sera partagé avec l’équipe afin de renforcer notre vigilance et nos pratiques. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions et vous faire retrouver la qualité de prise en charge que vous aviez connue jusqu’à présent. Cordialement, L’équipe du laboratoire
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Adrian Janvier Google

Prise sang effectuée à 12h, résultat reçu le soir même ! Personnel accueillant et disponible.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été rapide et agréable, et que l’accueil et la disponibilité de notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre message sera transmis à toute l’équipe. Bien cordialement, L’équipe du laboratoire.
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Manou Touati Google

Toutes les techneciennes sont bien et adorables sauf la dame se l'acceuil elle est pas souriante du tout elle est fachée contre les patients tout le temps a le visage fronçant les sourcils

Réponse du professionnel : Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que nos techniciennes aient su vous mettre à l’aise et vous offrir un accueil chaleureux. Nous sommes toutefois désolés que l’accueil à l’arrivée ne vous ait pas donné satisfaction. Votre retour est pris très au sérieux et sera transmis afin d’améliorer l’accueil et l’expérience de tous nos patients. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite au laboratoire.
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Narimène Asbelaoui Google

Personnelle trop sympa !!! Je recommande !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire et votre recommandation ! Nous sommes ravis que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe vous aient plu. Toute l’équipe vous remercie et sera heureuse de vous revoir. Bien cordialement, L’équipe du laboratoire.
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Noame Aouameur Google

Super labo, super sympas ! Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation 😊 Toute l’équipe du laboratoire est ravie de votre satisfaction et vous remercie pour votre confiance.
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Laurent Quenneville Google

Accueil souriant et professionnalisme sont au Rendezvous. On ne sent même pas la piqure...que demander de plus ? :-) Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif 🥰 ! Nous sommes ravis que notre accueil et le professionnalisme de notre équipe aient rendu votre prélèvement agréable. Votre recommandation nous touche beaucoup.
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Sarah Derrar Google

Un très bon centre, avec un personnel souriant et à l’écoute. Laura est géniale ! Prise de sang sans douleur et elle a trouvé ma veine et piqué en une fois. Première fois qu’on s’y prend pas plus de 3 fois 👏🏼

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Laura ait été agréable et sans douleur. Vos compliments lui seront transmis avec grand plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, L’équipe du laboratoire
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Emmanuel Goubert Google

Très bon accueil. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre accueil vous ait satisfait et vous remercions pour votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, L’équipe du laboratoire
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Sylvie Delézay Google

La jeune femme qui a fait ma prise de sang a si bien su gérer ma phobie des piqures que j'ai passé un moment agréable avec elle ! Merci à cette personne pour sa chaleur, sa bienveillance et son efficacité.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif 🥰 ! Nous sommes ravis que notre collaboratrice ait su vous mettre à l’aise et rendre votre prise de sang agréable. Vos compliments lui feront très plaisir.
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Jean-Luc Guerin Google

Prélèvement sanguin du 22 octobre 2025. L'infirmière a été, comme toujours, souriante et efficace. Les résultats étaient disponibles dès la mi-journée. Merci et bravo!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message ! Nous sommes heureux que la qualité de notre accueil et la rapidité de la transmission des résultats aient répondu à vos attentes.
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Shannel SAXEMARD Google

Accueil au top, j’ai toujours été dans ce laboratoire pour mes analyses et tout s’est toujours très bien passé !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vos expériences au laboratoire se soient toujours bien passées. Votre confiance nous touche énormément.
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Axel Deroche Google

Très bien reçu. Personnel agréable et compréhensif.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’accueil et le personnel aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement,
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Mélanie LB Google

En tant que grande phobique des aiguilles je cherchais un laboratoire où je pouvais me sentir rassurée et non jugé et je l’ai trouvée ! L’accueil est agréable et l’hygiène impeccable avec très peu d’attente. C’est Laura qui as effectuée m’as prise de sang avec délicatesse et humour à la fois et tout c’est parfaitement déroulé. Je vous remercie !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre témoignage touchant ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous mettre en confiance et de savoir que Laura a su allier délicatesse et bonne humeur lors de votre prise de sang. Votre bien-être est au cœur de nos priorités. À très bientôt au laboratoire !
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Maxime P. Google

Laboratoire très accueillant et rendez-vous respecté. Prise de sang rapide et résultats consultable en ligne dans l’après midi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience au laboratoire a été satisfaisante et que vous avez apprécié la qualité de l’accueil ainsi que la rapidité de la prise en charge et des résultats. Au plaisir de vous accueillir à nouveau si nécessaire. L’équipe du laboratoire.
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Aliyah SB Google

Personnel très agréable, efficace et compétent. Je n’ai absolument rien senti pendant la prise de sang, je suis très satisfaite et reviendrai !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre expérience se soit déroulée dans les meilleures conditions et que vous ayez apprécié la compétence et la bienveillance de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
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Alan Southammavong Google

Super rapide, zéro douleur, même pas eu le temps d’avoir peur de l’aiguille alors que j’ai horreur de ça, tip top merci!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous rassurer et rendre la prise de sang rapide et sans douleur. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et sera heureuse de vous accueillir à nouveau !
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wavyola Dongala sita Google

Un très bonne accueil. Le laboratoire est propre et elles nous prennent en charge assez rapidement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil, la propreté du laboratoire et la rapidité de notre équipe. Au plaisir de vous recevoir à nouveau !
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Antoine Merkler Google

J’ai fait ma prise de sang au Laboratoire Ana-L de Fontenay et tout s’est parfaitement bien passé. L’infirmière était d’une douceur incroyable, je n’ai absolument rien senti ! Un accueil agréable et un vrai professionnalisme. Merci pour cette expérience rassurante, je reviendrai sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre expérience au Laboratoire Ana-L de Fontenay se soit parfaitement bien déroulée. Vos compliments seront transmis à l’équipe et particulièrement à l’infirmière qui vous a prise en charge. C’est un plaisir de savoir que vous vous êtes senti rassuré et bien accompagné. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Très belle journée à vous
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David Mercier Google

L'accueil ok , mais l'infirmière qui m'a fait ma prise de sang , a trop bougé avec l'aiguille dans le bras ,ce fut douloureux, il vaut mieux éviter d'y aller avec des enfants. Depuis une semaine j'ai un gros bleu et des douleurs pendant 4 j. La prochaine fois ce sera rue du commandant Jean Duhail.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre prise de sang n’a pas été aussi agréable que prévu, et nous comprenons que la douleur et le bleu peuvent être désagréables. Votre retour est important pour nous, et nous allons faire remonter cette situation à notre équipe afin d'améliorer nos pratiques et éviter de tels incidents à l'avenir. Nous regrettons que cette expérience vous ait poussée à envisager un autre laboratoire, et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez discuter de cet incident plus en détail. Bien cordialement,
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Lorena Hernandez Google

Très belle accueil, sans douleur pour les prélèvements. Pas trop d attente.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que la qualité des prélèvements. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. À bientôt !
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Amar Elie Google

Prise en charge rapide Personnel accueillant Je me suis rendu sans rendez vous pour une prise de sang pour mon enfant d'1 an : j'appréhendais, mais ca c'est très bien passé. Surtout grâce a Laura qui a su extrêmement bien s'y prendre pour que tout se passe rapidement et efficacement, le tout dans la bonne humeur. Merci a toute l'équipe

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif et ces 5 étoiles ! 🌟 Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au laboratoire s’est déroulée dans les meilleures conditions. Nous savons que les prises de sang chez les tout-petits peuvent être une source d’appréhension, et nous sommes heureux que Laura ait su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, ainsi qu’à toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau si besoin. 😊 L’équipe du laboratoire
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DIDIER LEFEBVRE Google

Extrêmement accueillant, et Ana est vraiment un génie de la prise de sang, aucune douleur, très sympa et gentille, vraiment pour se réconcilier avec cet exercice elle est est géniale !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre laboratoire ait été aussi positive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous transmettrons vos gentils mots à Ana, qui sera touchée par votre retour. Votre confiance et vos encouragements nous motivent à continuer de fournir des soins de qualité dans un cadre accueillant et bienveillant. Au plaisir de vous revoir si besoin ! L'équipe du laboratoire
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Morad De la Vega Google

Vraiment très désagréable à l’accueil . Aucun sens des responsabilités en rapport de nos informations personnelles. Elle posent des questions personnels et a voix hautes et sans gênes . Vraiment très gênant

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre passage dans notre laboratoire n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La confidentialité et le respect de chaque patient sont au cœur de nos priorités. Votre retour nous alerte sur un point crucial, et nous allons immédiatement sensibiliser notre équipe pour éviter ce type de situation à l’avenir. Nous mettrons en place les mesures nécessaires pour garantir que nos échanges se déroulent dans le respect de la discrétion et de la vie privée de chacun. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus conforme à nos standards de qualité. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage sur cet incident.
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Dounia Ajraoui Google

Accueil chaleureux ainsi qu’un personnel bienveillant. Prise en charge rapide et explications claires et précises.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil, notre bienveillance ainsi que la clarté de nos explications. La satisfaction de nos patients est au cœur de nos priorités, et c’est un plaisir de savoir que vous vous êtes senti bien pris en charge. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur, nous serons heureux de vous accompagner. À très bientôt ! L’équipe du laboratoire
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Emilie Google

Difficile de trouver mieux avec un personnel aussi gentil de l’accueil jusqu’aux analyses sanguines. Une équipe très humaine et des infirmières très douces concernant les piqûres. Rien à redire si ce n’est que l’on peut y aller les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable dans notre laboratoire. Toute notre équipe, de l’accueil aux infirmières, s’efforce chaque jour de vous offrir un service à la fois professionnel et humain. Nous mettons un point d'honneur à garantir que chaque patient se sente pris en charge avec bienveillance et douceur, notamment lors des prélèvements. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très touchés par vos mots. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, et encore merci pour votre confiance ! Bien cordialement, L’équipe du laboratoire.
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Titus Alfred Google

Labo toppp Superbe équipe très professionnelle très proche des patients d une gentillesse rare de nos jours Trouve des solutions pour les rdv malgré le manque de personnel surtout en été très peu d infirmières disponibles . Un grand merci au medecin biologiste adorable, à la secrétaire qui répond aux appels téléphoniques et à l'infirmière Regine très pro , agréable.,sympathique .un rayon de soleil 💥💥💥 Merciiiiiii🥰 à toute l.equipe Je recommande fortement ce laboratoire. Sonia ouksel

Réponse du professionnel : Bonjour Sonia, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Votre satisfaction est notre priorité et c'est un plaisir de savoir que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme, notre proximité avec les patients, et notre gentillesse. Merci encore pour votre recommandation et votre gentillesse. Nous sommes honorés de vous avoir comme patiente et restons à votre disposition pour toute future nécessité. Avec toute notre gratitude, L’équipe du laboratoire de biologie médicale ANA-L
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Marine Passe Google

Expérience très agréable. De l’accueil à la PDS (tout en douceur) tout s’est parfaitement déroulé. Résultats en quelques heures.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez ANA-L a été agréable et que vous avez été satisfait de nos services. Notre équipe s'efforce de fournir un accueil chaleureux et des soins attentifs, et il est gratifiant de savoir que vous avez apprécié notre travail. Nous mettons tout en œuvre pour assurer des résultats rapides et précis, et votre retour positif est une belle récompense pour nos efforts. Au plaisir de vous revoir, et merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe du laboratoire de biologie médicale ANA-L
J
Josette MARTIAL Google

Un laboratoire très sérieux ! Nous sommes accueillis par de gentilles secrétaires et les prélèvements sont faits par une équipe très professionnelle. À recommander à tous ceux qui ont peur des aiguilles…

Réponse du professionnel : Bonjour, Au nom de toute l’équipe, merci pour votre commentaire, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. A bientôt dans nos laboratoires. Cordialement, L’équipe du laboratoire
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Elodie Berland Google

Bonjour , Je suis généralement hyper contente de ce laboratoire . Les laborantines habituelles sont charmantes . Mais alors ce matin j’en suis ressortie choquée !! L’assistante a refusé de me prendre en charge alors que je suis arrivée avant l’heure affichée de fin d’enregistrement car j’aurai du deviner qu’il fallait arriver 15 min plus tôt alors que la personne avant moi a été prise en charge sans remarque ! Je ne pense pas que cette personne soit tres professionnelle et a notion de l’urgence patient ! Pourquoi ne pas avoir fermé directement la porte du labo si elle ne voulait plus de patient plutôt que de nous faire patienter pour rien … Sincèrement c’est la première fois que je vois cela … et c’est bien regrettable pour un labo où j’ai l’habitude de venir très souvent . Bonne journée .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite au sein de notre laboratoire ne vous ait pas satisfaite. Nous avons bien pris en compte votre réclamation et nous vous en remercions. Nous avons bien pris en compte vos différentes remarques, sachez que nous mettrons tout en œuvre pour éviter le renouvellement de cette insatisfaction.
M
Marie Parizot Google

L'accueil est agréable et le personnel est compétent. L'infirmière m'a tout de suite mise à l'aise pour ma prise de sang alors que je suis toujours angoissée à l'idée d'en réaliser une. Je recommande ce laboratoire.

Réponse du professionnel : Bonjour, C’est avec un grand plaisir que nous avons découvert votre commentaire concernant notre laboratoire. Nous vous remercions d’avoir partagé votre satisfaction et en ferons part à nos équipes.A bientôt dans nos laboratoires. Cordialement, L’équipe du laboratoire.
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Peter Erdinger Google

J'y suis allé le matin à l'ouverture. Pour être le premier à passer, il faut arriver avant 7H25, sinon vous aurez entre 5 et 6 personnes. Mais les passages pour les prises de sang sont très rapides. Même pas le temps de dire ouf que c'était déjà terminé. Je suis plutôt angoissé à l'idée d'une piqûre suite à une mauvaise expérience dans un autre labo. Là, je reviendrai confiant. Les résultats sont rapidement disponibles dans l'après-midi.

Réponse du professionnel : Bonjour, C’est avec un grand plaisir que nous avons découvert votre commentaire concernant notre laboratoire. Nous vous remercions d’avoir partagé votre satisfaction et en ferons part à nos équipes.A bientôt dans nos laboratoires. Cordialement, L’équipe du laboratoire.
T
Tania AFAHOUNKO Google

C’est agréable d’être servis par une équipe souriante, à l’écoute et surtout très pro. J’ai téléphoné pour prendre des renseignements pour faire des analyses pour ma mère, j’ai eu toutes les informations. L’accueil le lendemain a été impeccable! Merci à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour, C’est avec un grand plaisir que nous avons découvert votre commentaire concernant notre laboratoire. Nous vous remercions d’avoir partagé votre satisfaction et en ferons part à nos équipes.A bientôt dans nos laboratoires. Cordialement, L’équipe du laboratoire.
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Matt Dell Google

Laboratoire professionnel. Très bon accueil (qualité rare de nos jours) Rapide prise en charge (sans rdv). Prélèvement sanguin réalisé sans douleur (par Laura) cet après-midi. Résultats transmis le soir même. Une place handicapée disponible juste à côté pour ceux qui ont une mobilité réduite. Je recommande ce laboratoire.

Réponse du professionnel : Bonjour, C’est avec un grand plaisir que nous avons découvert votre commentaire concernant notre laboratoire. Nous vous remercions d’avoir partagé votre satisfaction et en ferons part à nos équipes.A bientôt dans nos laboratoires. Cordialement, L’équipe du laboratoire.
C
Celia Oukoula Google

Accueil très chaleureux. L’infirmière prend le temps est à l’écoute des patients. Moi qui suis chochotte pour les prises de sang c’est passer comme une lettres à la poste . Je recommande cette établissement

Réponse du professionnel : Bonjour, C’est avec un grand plaisir que nous avons découvert votre commentaire concernant notre laboratoire. Nous vous remercions d’avoir partagé votre satisfaction et en ferons part à nos équipes.A bientôt dans nos laboratoires. Cordialement, L’équipe du laboratoire.
L
La L. Google

Je suis très contente de ce laboratoire, cela fait des années que je viens pour mes analyses. Jamais eu de problème pour moi comme pour mes enfants, les prélèvements ont été agréablement réalisés. Résultats récupérables vis leur site, ce qui est très pratique.

Réponse du professionnel : Bonjour, C’est avec un grand plaisir que nous avons découvert votre commentaire concernant notre laboratoire. Nous vous remercions d’avoir partagé votre satisfaction et en ferons part à nos équipes.A bientôt dans nos laboratoires. Cordialement, L’équipe du laboratoire.
J
Julie Lefort / Julie Photographie Google

Très bon accueil à chaque fois. Je viens ici depuis des années, et ça roule toujours parfaitement. Avec les enfants qui ont peur des prises de sang c'est également parfait. Et petit bonus: il y a des propositions de traitement sur les résultats, qui plus est très judicieux (sic ma sage-femme) Je continuerai de venir, pour moi et ma famille.

Réponse du professionnel : Bonjour, C’est avec un grand plaisir que nous avons découvert votre commentaire concernant notre laboratoire. Nous vous remercions d’avoir partagé votre satisfaction et en ferons part à nos équipes.A bientôt dans nos laboratoires. Cordialement, L’équipe du laboratoire.
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Gwen Gugut (“Gugut”) Google

Prise en urgence, seulement 20mn après mon appel. Labo très réactif.!!!! Acceuil sympathique, très à l'écoute du patient. Résultat rapide via internet. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, C’est avec un grand plaisir que nous avons découvert votre commentaire concernant notre laboratoire. Nous vous remercions d’avoir partagé votre satisfaction et en ferons part à nos équipes.A bientôt dans nos laboratoires. Cordialement, L’équipe du laboratoire.
E
Emilie EAR Google

Très agréable accueil téléphonique et en face à face des secrétaires médicales. Prise en charge bienveillante et efficace de l’équipe de laborantins par la suite. Et digitalisation de l’envoi des résultats appréciée. Continuez ainsi. La qualité de l’accueil est importante.

Réponse du professionnel : Bonjour, C’est avec un grand plaisir que nous avons découvert votre commentaire concernant notre laboratoire. Nous vous remercions d’avoir partagé votre satisfaction et en ferons part à nos équipes.A bientôt dans nos laboratoires. Cordialement, L’équipe du laboratoire.
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maidi sonia Google

Arrivée à 17h00 pour faire un prélèvement on me demande d’attendre la biologiste qui devrait pas tardé. Elle arrive 50 min après, ne s’excuse même pas du retard, et me fait un prélèvement très douloureux qui dure 5sec, une fois sortie du laboratoire je me retrouve avec des saignements sur le bras je vous laisse la photo pour en juger de vous même. Pour votre bien n’y aller pas !

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Katia Belgacem Google

L'accueil épouvantable (même s'il y a du monde, ce n'est pas une raison pour être désagréable) et le prélèvement fait dans la précipitation et faisant extrêmement mal!! (première fois que j'ai eu envie d'insulter) et elle s'en foutait totalement de m'avoir fait mal!! Bref, j'y allais depuis 14 ans et bien c'est terminé!! Tellement déçue!!

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