Laboratoire de Sarcelles-Inovie Biofutur

Très bon laboratoire. Souriante et à l'écoute. Je recommande à 100%

Accueil de qualité, pas trop d'attente.

Laboratoire propre, bon accueil et personnel rapide. Merci pour le service.

C'est la 1ère fois que je m'y suis rendu. Accueil chaleureux, personnels efficace, a l'heure, très polie et très professionnel rien a dire. Merci a vous. Je recommande ce laboratoire de toute confiance.

Très bon accueil, bonne organisation, pas d'attente, prélèvement parfait, résultats très rapide

Accueil tres agréable et pro Piqûre prise de sang parfaitement réalisée Tres propre

Très bon accueil, prise en charge rapide.

Je suis satisfaite de l accueil des personnes très aimables et gentils cordialement

bonne accueil des secrétaires , et l’infirmière qui m’a fais la prise de sang étais très souriante et ne m’a pas fais mal du tout , merci

Très bien accueille, très bonne organisation et pas trop de temps d’attente !

Parfait, rapide et fiable. Le personnel est accueillant, Merci à elles

Excellent laboratoire super efficace, personnel gentil , agréable et super rapide. Je recommande fortement ce laboratoire pour son efficacité.

Les deux étoiles ne concernent que la jeune fille à gauche du guichet, très froide et pas aimable du tout. Quel dommage, le reste de l’équipe est au top.

Je recommande pas du tout ce laboratoire, Je suis déçu a deux reprises, - j'ai appelé pour savoir si mes résultats sont prêts ils mon mis en attente a plus de 10 minutes sans réponse, - a 11h ils ont arrêté les prélèvements Mauvaise façon de parler

C’est la première fois que je vais dans ce laboratoire l’accueil est très agréable et bien organisé auprès des secrétaires .Je suis passée rapidement en salle de prélèvement avec du personnel très professionnel .Moi qui suis pas à l’aise avec les prises de sang j’ai rien senti .Merci à Louisa

Très bon labo. Personnel très accueillant et très efficace

Service au top comme d’habitude moi qui avait la hantise des laboratoires personnel très patient et compétent !

Bonjour j'ai fait hier matin mes pris de sang mais malheureusement ils avez beaucoup de monde avec un personne prélevateur dommage pour tous cette attente

Très bon accueil, propre et très sympathique

Rapide et efficace. RAS pour ce laboratoire qui respecte ses heures d'ouverture et délivre les résultats rapidement. Personnel professionnel 👍🏾 Je vous recommande.

Je me suis rendue 2 fois dans ce laboratoire à quelques jours d’écart cette semaine, à chaque fois, 45 mn d’attente pour passer devant le guichet pour présenter ses documents. Il faut compter 1h en tout pour faire un prélèvement sanguin. Inadmissible ! Ce labo manque cruellement de personnel. Il y a foule et 2 guichets sur 3 sont ouverts avec des secrétaires débordées ou débutantes. Je n’y retournerai plus.

« Service rapide et efficace. Le personnel est professionnel, accueillant et à l’écoute. Résultats reçus rapidement, tout s’est très bien passé. Je recommande sans hésiter ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Je vais dans ce laboratoire depuis des années.. 7 ans et +. Une secrétaire adorable ainsi que le personnel qui s’occupent des prises de sang. Bienveillance, professionnalisme et propreté.

Parfait! Mon prélèvement a été rapide et sans douleurs. Technicienne très sympathique.

Temps d’attente scandaleux j’avais un numéro de ticket on ne m’a jamais appeler j’ai du attendre 2h pour ensuite me lever et leur faire apercevoir qu’il ya un problème je met 2 étoiles car le personnel reste tout de même accueillant mais l’organisation est à revoir

Rapide et très professionnelle malgres le monde l'accueil est top 👌🏽 j'avais un rendez-vous à 9h Jai eu un léger retard et je suis passer tout de suite . Et résultat recu rapidement

Personnels sympa, prélèvement rapide ! Pas trop de queue pour un matin

17 ans que je vais à ce labo. Rien à redire. Je regrette juste les 2 dames de l'accueil, très gentilles, qui sont parties depuis qq temps.

J'ai un point de comparaison avec le laboratoire où je vais depuis des années, aussi il s'agit d'une première fois donc on peut donner le bénéfice du doute. L'attente a été longue pour être prise en charge par les secrétaires médicales après avoir pris mon ticket pour un prélèvement alors qu'il n'y avait que 2 personnes devant moi dont on s'occupait déjà. J'ai passé bien 20 min si ce n'est plus pour être enregistrée mais pour l'une des secrétaires à sa décharge elle est en formation. Sinon l'infirmière a été parfaite accueillante et professionnelle.

Mercredi 13 août aujourd'hui le personnel d'accueil 2 a l'heure arrivée a 8h passée a 9h pour une prise de sang du jamais vu depuis que je vais au laboratoire les infirmières se rendent bien compte que la cadence ne va pas. J'espère qu'à la rentrée cela va s'améliorer

Je suis arrivé un matin pour une prise de sang , j ai été pris en charge rapidement et j ai eu les résultats moins de 6h plus tard . C'est ma deuxième visite dans ce laboratoire et je ne suis toujours pas déçu. Les infirmières sont très professionnelles

Je vais dans ce laboratoire depuis un bon moment et je n’ai jamais été déçue. L’équipe est toujours professionnelle, agréable et bienveillante. Le lieu est propre et bien organisé, tout est fluide dès l’entrée. Les secrétaires comme les infirmières prennent le temps, sont douces et rassurantes. Après de mauvaises expériences ailleurs, je ne fais mes analyses que chez eux. Je recommande à 100 % !

Laboratoire propre , Bien organisé avec un écran à l’entrée pour prendre un ticket selon la raison de notre présence. Je trouve cela vraiment pratique au top! Concernant les secrétaires rien à dire souriante agréable et bienveillante elle prenne le temps de poser les questions calmement et surtout avec bienveillance. L’infirmière aussi qui prélève au top agréable et prend le temps d’expliquer le soin du début jusqu’à la fin. L’examen que j’ai fais prenais du temps pour être analyser, une semaine environ. Ayant mon rdv à l’hôpital prochainement j’ai reçu un appel ce matin de la secrétaire m’indiquant que mes résultats étaient déjà prêts. J’ai trouvé cela très aimable de sa part d’avoir pris le temps de me contacter par téléphone pour m’informer que les résultats étaient prêts à récupérer. Merci à l’équipe pour votre gentillesse, votre bienveillance et empathie envers les personnes qui se rendent au laboratoire .

J’y vais depuis des années et malheureusement j’ai vu la dégradation du personnel( je parle uniquement de la personne afro-descendante à l’accueil ) elle est nonchalante, elle prends énormément du temps aujourd’hui 40 minutes d’attente pour refuser mon enfant car pas assez de personnel pour effectuer la prise de sang mon enfant de 4 ans à jeun, j’ai du atteint qu’elle puisse voir avec une infirmière pour finalement me dire ok on le fait mais nous avons pas les tubes ( une attente encore supplémentaire et le temps non défini) je suis parti après 50 minutes d’attente sans rien. Pour finaliser des fois semble dégoûtée d’être là. Déçue de son accueil le personnel avant était agréable et la personne qui est là depuis des année à l’accueil est très agréable et arrangeante.

Excellent service , Le personnel est très accueillant, professionnel et à l’écoute. Les prélèvements sont réalisés avec douceur et efficacité, et les résultats sont communiqués rapidement. Le laboratoire est propre et bien organisé, ce qui met en confiance. Merci

Tres bon accueil. Il y a juste une difficulté au niveau de la compréhension des numéros d attente qui sont en fonction de l ordre d arrivée et non du numéro lui même. L infirmière poque très bien sans douleur.

Un grand merci au laboratoire pour la qualité de ses services, mais surtout à ces deux personnes qui en sont le véritable visage : la dame qui fait les prises de sang et celle qui enregistre les patients. Malgré les changements d’identité du laboratoire, (et d’horaires) leur présence constante depuis plus de 10 ans est la raison principale de notre fidélité. Leur accueil chaleureux, leur professionnalisme et leur délicatesse font toute la différence. Merci à elles pour leur travail remarquable et leur humanité.

Ce matin j’ai constaté que l’infirmière était seule , la pauvre elle courrait de partout alors que la salle d’attente été rempli de monde , ce qui nous rajoute aussi du coup du temps d’attente , elle été sans doute seule à prélever alors que d’habitude elle sont deux , néanmoins elle garde son sourire et sa bonne prise en charge

Je fresque ce labo depuis plus de 3 ans, Les résultats sont rapides mais les secrétaires ne sont pas professionnelles. Une parmi eux m’a demandé à deux reprises de coller moi meme l’étiquette sur le pot que j’ai apporté d’urne et de sel. Une seconde pas du tout souriante et souvent c’est une qui travaille et l’autre sur son téléphone et les gens en queue.

Un laboratoire d'analyses médicales au top ! L'équipe est vraiment compétente et sympathique, toujours prête à répondre au téléphone et à fournir des conseils utiles. Malgré son affluence, les temps d'attente sont raisonnables. De plus, les résultats sont disponibles rapidement, que ce soit sur place ou en ligne. Et avec sa proximité géographique, c'est vraiment un service de qualité à portée de main. Je le recommande chaudement !