Laboratoire Ana-L Nord Parisien

- Archivage des résultats pas sérieux, - Secrétaires à l'accueil très peu à l'écoute. - Je me passerais bien de la musique pop forte. _______________________ J'ai fait plusieurs analyses chez eux en 2025. En parlant à mon médecin cette semaine, il me dit qu'il aimerait voir un précédent résultat de prise de sang qu'il m'avait donné. Je me connecte donc sur la plateforme du laboratoire. Et je constate que tous les comptes rendu ont disparu. Même pas 8 mois que je les ai fait, c'est vraiment pas correct. Ils économisent l'impression, ils pourraient garder ça un peu plus longtemps qd meme ! Dc conseil : télécharger et socker les résultats chez vous dès que possible! J'ai fait d'autres prises de sang à Sarceles : au Village et à Lochère et les examens restent en ligne exactement 2 et 3 ans ! En 2 mots comme en 100 : A EVITER.

Le laboratoire est super! Par contre la lenteur du personnel au comptoir doctolib me sidère! On se demande si ca sert vraiment a qqch de prendre rdv. Il y a vraiment une incompréhension dans la gestion. Si on prend rdv c'est ppur que ca aille plus vite je pense mais bon...

Je me rends habituellement dans ce laboratoire et j’en ai toujours été satisfait. Cependant, lors de ma visite aujourd’hui, mon expérience a été particulièrement décevante. J’ai été pris en charge par une jeune personne dont le manque d’assurance m’a rapidement inquiété. Dès le début du prélèvement, j’ai constaté plusieurs maladresses dans la manipulation du matériel médical : de l’alcool a été répandu sur le plateau, puis lors de la prise de sang, le sang ne venait pas. Au lieu de retirer l’aiguille et de recommencer dans de bonnes conditions, elle a continué à la manipuler et à la faire bouger sous ma peau dans différentes directions, ce qui a été très inconfortable. Lorsqu’elle a finalement retiré l’aiguille, le sang s’est mis à couler abondamment et elle a semblé désemparée face à la situation. J’ai également été surprise de la voir tenter de réutiliser le même matériel après l’avoir abondamment aspergé d’alcool pour le nettoyer. Ce n’est qu’après ma remarque lui demandant si elle ne disposait pas d’un autre matériel qu’elle a décidé d’en prendre un neuf et c’est la première fois que j’avais des brûlures après le prélèvement. Je ne sais pas s’il s’agissait d’une stagiaire ou d’une personne en cours de formation, mais cette expérience est regrettable pour l’image du laboratoire. Dans ce type d’examen, l’hygiène, la rigueur et le professionnalisme sont essentiels et doivent être irréprochables. Je vous ai joins également la photo de l’état de mon bras 10h après

Je suis venu faire des analyses pour mon permis de conduire à 10h, j’avais les résultats le soir même, pour un tarif très correct par rapport à d’autres labos voisins (69€) . Je recommande, très satisfait de ma prise en charge.

J'ai été faire une prise de sang cette semaine (mercredi), ce n'est pas la première fois que j'ai à faire à ce laboratoire et jusqu'à présent tout s'est toujours bien passé sauf ce mercredi. La dame qui m'appelle par mon nom....je ne suis pas sûr qu'elle soit infirmière diplômée, elle était la seule à ne pas porter la même blouse blanche que ses collègues.... bref, j'y retournerais pour vérifier car ce qui m'est arrivé n'est pas du tout anodin. J'ai des veines très visibles, jusqu'alors, les infirmières n'ont jamais eu de mal a me piquer, cette dame non plus à priori, mais au bout de quelques secondes je ressens une brûlure que je n'ai jamais au grand jamais ressenti de ma vie! C'était horrible !! Une brûlure qui descendait dans tout mon bras, je ne regarde jamais les prises de sang que l'on m'administre car je n'aime pas particulièrement ça, donc je tourne la tête, mais là, la sensation est très étrange et la brûlure commençait a irradier mon bras je l'entends dire doucement : Aïe ! Je me retourne donc vers elle et lui dit : Ça me brûle ! Qu'est ce qui se passe? Elle me dit : Ça vous brûle beaucoup ? ( L'aiguille est toujours dans mon bras elle en est à son dernier tube (4 en tout) Je réponds : Ah oui oui ! Ça me brûle ! Elle continue et termine puis retire l'aiguille. J'apprendrais par la suite et par mes propres recherches en demandant auprès d'un corps médical dans un établissement scolaire dans lequel je travaille que: Elle a dû toucher un nerf! Dès le lendemain de cette prise de sang je ne peux plus travailler ! Des décharges électriques dès que je lève mon bras ! Je suis interprète en Langue des Signes donc j'ai besoin de mes 2 bras impérativement pour travailler. Je suis en colère, j'ai mal, ces décharges électriques me saisissent dès que je lève mon bras. J'appelle donc le laboratoire dès le lendemain pour expliquer mes douleurs, on me passe un biologiste qui m'annonce tout de suite à peine je lui décrivais la sensation un verdict sans appel : "En effet, elle a touché un nerf! Que ce sont des choses malheureusement qui arrivent...." Au vue de la douleur je lui demande quoi faire? Il me conseille de demander un arrêt maladie à mon médecin et que ça peut durer 1 semaine. Lorsque je me renseigne par la suite, j'ai comme info que dès qu'une douleur est signalée il faut retirer de suite l'aiguille, la dame ne l'a pas fait, d'ailleurs elle m'a demandé si j'étais stressée et que la sensation de brûlure c'est peut être parce que mon sang est chaud !! J'ai jamais entendu une ineptie pareille voilà pourquoi je doute fort de son diplôme d'infirmière et si ce n'est pas le cas ce laboratoire va avoir des ennuis. Avec ce long weekend je dois patienter pour voir mon médecin et lui demander un arrêt. Les infos stipulent qu'un nerf peut se rétablir entre 3 semaines et 18 mois!! Le biologiste m'a dit une semaine et j'ai vraiment envie d'y croire mais vu la malhonnêteté de la dame qui a bien vu qu'elle avait déconné et ne m'a rien dit j'ai dû mal à le croire, et puis je pense que ça dépend de chaque personne côté rétablissement d'un nerf.

Mon dieu les toilettes sont degueulasses !!! Malgre avoir signaler le papier toilette inaccessible a vomir !!!! Hygiene laboratoire svp aux prix que vous encaisser un minimum !!!!!!!!

Très bon laboratoire, le personnel est d’une gentillesse et efficacité incroyable. Les prélèvements sont fait d’une douceur remarquable. Les résultats sont transmis dans la journée majoritairement. La propreté est au rendez-vous.

Horrible, après une longue attente je décide de partir (sachant que des personnes qui arrivent après vous passent avant !) on commence à m’appeler sur mon portable 10 minutes après en une heure il mon appeler à 4 reprise et quand vous revenez personne de l’accueil ne s’occupe de vous car on est beaucoup trop occupé à ce demander si le monsieur qui par en voiture c’est que son coffre est ouvert ! Je suis enceinte de 8 mois j’ai pas que sa à faire d’attendre que des personnes fasse correctement leur travail.