INOVIE BIOLYSS - Bellac

N'ayant pas mes résultats, je les ai par téléphone. Retard expliqué, résultats partiels envoyés de suite. Ce qui pêche : le délai d'attente avant la prise de communication et la mauvaise qualité de la ligne téléphonique d'où les 4 étoiles au lieu des 5. Ceci étant, interlocuteur très professionnel.

Laboratoire propre et soigné. L'accueil est professionnel et le temps d'attente lorsque vous prenez rendez-vous est à l'heure.

Excellent! Très vite, l’infirmière était professionnelle et gentille. Je n’avais pas pris un rendez-vous mais l’attente était moins de 15 minutes. J’ai reçu les résultats dans deux heures. Excellent. Very quick, the nurse was professional and kind. I hadn’t booked an appointment but the wait was less than 15 minutes. I had the results back within two hours.

Parfait. personnel aimable et compétent. Prise en charge rapide.

Excellent accueil au laboratoire Inovie Biolyss de Bellac (87300) ! L’équipe est professionnelle, souriante et rassurante. Prise de sang rapide et tout en douceur, un grand merci à la préleveuse pour sa gentillesse et son écoute 😊 Je recommande vivement !

Erreurs successives du laboratoire dans le cadre de la préparation de cures immunothérapiques mensuelles: Mois n°1 : deux déplacements du malade au labo (80kms en tout) pour une prise de sang au lieu d'avoir réalisé les échantillons nécessaires au premier rdv Mois n°2 : perte des échantillons, retard et double prise de sang à domicile. Mauvaise réaction du labo Biolyss qui blâme à tort ses infirmières pour cette erreur Mois n°3 : non respect du protocole prescrit par l'oncologue et oubli d'une analyse préalable à une cure immunothérapie Mois n°4 : non délivrance de résultats avant la consultation oncologique mensuelle (Toujours pas reçu 4 jours après le prélèvement alors que nous l'avions depuis deux ans toujours reçu en moins de 48 heures) Ça commence à faire beaucoup...le personnel ne semble pas prendre au sérieux les délais demandés par l’oncologue et se défausse de sa responsabilité sur les autres soignants

Très bien reçu. Personnels excellents. Prise de sang sans aucune douleur. Tout est sérieux. Bravo.

Expérience très positive : -il s'est passé moins de quinze minutes entre mon entrée et ma sortie du laboratoire -la personne qui a réalisé la prise de sang était professionnelle, douce et aimable -les résultats sont transmis dans la jounée Je recommande vivement ce labo !