Laboratoire d'analyse médicale · Limoges (87)
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Laboratoire Aurence Limoges - BIOGROUP ATLANTIQUE CENTRE est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Limoges (87100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 07:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 17:00 |
| Mercredi | 07:00 – 17:00 |
| Jeudi | 07:00 – 17:00 |
| Vendredi | 07:00 – 17:00 |
| Samedi | 07:00 – 12:30 |
| Dimanche | Fermé |
Excellente expérience ! Un grand merci à toute l'équipe pour son professionnalisme et sa gentillesse. L'accueil était chaleureux, l'infirmière a réalisé la prise de sang avec beaucoup de douceur et de compétence, et j'ai reçu les résultats de mes analyses très rapidement. Je recommande vivement ce laboratoire !
Le laboratoire et son personnel sont exceptionnels, et je tiens à remercier le personnel du laboratoire pour cela. C'est toujours agréable d'être accueilli avec le sourire, et je remercie chaleureusement tout le monde. Je recommande vivement une visite de ce laboratoire à toute personne qui ne l'a jamais visité, et ce, en toute humilité.
Accueillants, souriants, compétents, j'ai attendu moins de 5 min depuis l'entrée et l'infirmière est une perle je n'ai rien senti, moi qui suis plus tôt du style douillette...
L'infirmière qui m'a prélevée a été d'une gentillesse rare... Par contre... l'accueil... une demoiselle ongles manucurés, cheveux détachés, etc... aimable comme une porte de prison. Je reviendrais quand elle ne sera pas présente. Donne l'impression qu'on la dérange entre 2 pause cigarettes quoi.
Très bon accueil, pour la prise de sang vous êtes rassuré l'aiguille on la sent pas, rapide et efficace.
Très bon accueil , aucune attente en prenant rendez vous , j'y reviendrai la prochaine fois pas loin d'où je viens d'emménager.
Organisation pour le passage des rendez vous manquante, urgente car les patients qui viennent sans rendez-vous ne comprennent pas que l'on demande à passer avant eux. Au-delà de ce problème ,le personnel est aimable et sérieux. Durand Patrick
Rien à redire sur l'accueil et les praticiens. Par contre qu'est ce qu'on attend avant d'être reçu à l'accueil. Une file prioritaire pour les actifs, qui viennent juste avant de prendre le travail, serait pas du luxe. C'est une suggestion
Je suis satisfait du service en présentiel. Le personnel est acceuillant, et à l'écoute des patients. Par contre, ils répondent difficilement les appels. Je souhaiterais que le laboratoire trouve une solution pour ça. La réactivité compte beaucoup pour nous les patients. Merci d'avance de prendre en compte nos remarques afin d'améliorer la qualité de vos services.
Accueil super sympa, on est mis en confiance, c'est rassurant (surtout si on a peur des aiguilles 😅). L'endroit est propre et accueillant. J’ai presque envie de dire que ça a été un plaisir de faire mes analyses. 😁
Très bon accueil personnel très pro comme depuis un moment d'ailleurs 👍
Très bien passé, services public accessible et pratique à côté du travail commerce lieu de vie
Expérience très décevante le 22/02/2026. Malgré la gentillesse de Neima qui a tenté de me prélever, j'ai été confrontée à l'arrogance d'un employé nommé Sébastien. Non seulement l'accueil a été glacial et sec, mais il a fait preuve d'une totale fermeture d'esprit. Ayant des veines très fines, j'ai demandé l'utilisation d'une aiguille adaptée (type "bébé"), ce qu'il a refusé catégoriquement avec mépris, ignorant mes explications. Résultat :j'ai été piquée sans succès et suis repartie sans avoir pu faire ma prise de sang. Un manque flagrant d'empathie et de professionnalisme. À fuir.
Beaucoup de monde en salle d'attente , pour moi ça va je suis passé assez vite . Mais alors certainement personne ne sont pas de mon avis 😁
L’accueil d'un samedi matin a été marqué par une attente assez longue : une seule personne gérait l’accueil alors que trois postes étaient disponibles. L’affluence de fin de matinée a rapidement créé un ralentissement, au point qu’une infirmière a dû quitter son poste pour venir aider. Pour un samedi, cela donne vraiment l’impression d’un effectif insuffisant. En revanche, la partie prélèvement s’est très bien passée : les deux infirmières présentes étaient agréables, souriantes et professionnelles. L’expérience côté soins a donc été très positive. Globalement, le service est bon, mais l’organisation de l’accueil mériterait d’être revue pour éviter une attente excessive aux heures de forte affluence.
Très bien acceuilli. Les personnes de l’accueil et des prises de sang sympathique et compétent. Procédure rapide et délivrance de résultats rapide. Je recommande fortement.
Très bon accueil de la part de toutes les personnes qui se sont occupés de moi.
Je met 1 étoiles juste pour le standard j’ai appelé plus de 9 fois sens réponse ou alors on me raccroche au nez sens même que je ne dise rien j’attend des résultats très important je voulais juste savoir où s’en étais j’ai jamais vu ça dans les autres labo c’est bien dommage puisque le personnel est très accueillant sur place
Le personnel est toujours souriant et accueillant. Seul soucis ce jour là une dame m'a piqué pour la prise de sang est malheureusement ça c'est pas très bien passé. Elle s'est dépêcher. Résultat le pansement étais plein de ( sang) et j'ai un hématome. En plus j'étais la première. Sinon c'est un très bon service et il y a pas trop d'attente
De la place pour se garer, peu d'attente, bon accueil, explications claires. Technicienne très pro et douce, avec le sourire. Résultats rapides. Sécurisés. Top
Au-delà de la praticité et de l’ensemble des services proposés autour , l’accueil est toujours agréable. Je m’y suis rendue à plusieurs reprises et, même lorsque le personnel change, les nouveaux membres de l’équipe sont tout aussi professionnels et bienveillants (Une personne qui à vraiment peur des piqûres 🙂)
Je suis hyper satisfaite des services du laboratoire Biogroup Astralab qui sont d'une très grande qualité. C'est super royal ! Par contre, je n'ai pas mis les pieds dans le laboratoire car c'est un infirmier à domicile qui a transmis sa réalisation de soin au laboratoire le jour de mon soin. Ce qui est tout aussi royal.
Personnel très accueillant. Le seul problème WC sales, urine dans la cuvette, chasse d'eau pas actionnee c'est pourquoi j'ai enlevé un point. C'est la première fois que je constate ce problème.
Locaux agréables. Personnel de l’accueil et des prises de sang sympathique et compétent. La prise en charge est rapide ainsi que la transmission des résultats par internet. Très satisfaite. Je recommande.
Bilan général positif . Stationnement gratuit et disponible. Accueil et attente au mieux du possible. Prélèvement professionnel et humanisé. Résultats toujours très rapides avec consultation aisée . Aucune raison de changer dans ces conditions . Merci
Je mets une étoile pas à l’encontre du personnel accueillant, compétent, efficace et sympathique. LE GROS POINT NOIR: LE STANDARD QUI EST LAMENTABLE . Ce jour j'ai essayé d 'appeler 9 fois avec un temps d 'attente très très long pour s 'entendre dire de rappeler ultérieurement. Même le matin se bonne heure , j'ai eu mon info à 11heures.....il est IMPÉRATIF d 'améliorer ce service par respect des usagers.
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