À propos de INOVIE BIOLYSS - Saint Yrieix La Perche
INOVIE BIOLYSS - Saint Yrieix La Perche est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Saint-Yrieix-la-Perche (87500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 13:00
Mardi
07:30 – 13:00
Mercredi
07:30 – 13:00
Jeudi
07:30 – 13:00
Vendredi
07:30 – 13:00
Samedi
07:30 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (311)
Avis Google
4,5
311 avis
5★239
4★34
3★8
2★6
1★24
m
mesnard francoise Google
je recommande se laboratoire, la personne a l'accueil est aimable et souriante, les horaires sont respectés, la dame qui fait la prise de sang même pas mal super
H
Helene Bar Google
Personnel compétent, efficace, souriant et prenant le temps de s'intéresser au patient. Excellent accueil
P
Patrick Cauvet Google
Très bon accueil, très professionnel. Très peu d’attente et personnels compétents et aimables !
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif et vos compliments à notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie.
Cordialement, de INOVIE BIOLYSS - Saint Yrieix La Perche
K
Karine Google
Accueil sympathique et efficace très peu d’attente. Prise de sang réalisée rapidement sans aucun ressenti. Petit plus stationnement proche.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Je vous remercie pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été rapide et agréable, ainsi que la commodité du stationnement.
Cordialement,
de INOVIE BIOLYSS - Saint Yrieix La Perche
M
Maud Lemée Google
Personnel et prise en charge très professionnels.
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Maud Lemée,
Nous vous remercions pour vos aimables paroles concernant notre équipe et l'assistance fournie. Votre satisfaction est notre motivation principale.
Cordialement, de INOVIE BIOLYSS - Saint Yrieix La Perche
J
Je suis Pas la Google
Trop d attente et infirmière désagréable
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous regrettons sincèrement que votre expérience ait été affectée par un délai important et un accueil qui ne vous a pas semblé chaleureux. Votre remarque est prise en compte avec sérieux pour améliorer la qualité du service.
Nous faisons un point avec toutes les équipes concernées.
Cordialement, INOVIE BIOLYSS - Saint Yrieix La Perche
F
Fanny Chplt Google
Accueil très chaleureux, personnel compétent, je recommande de passer par ce laboratoire !
Réponse du professionnel : Bonjour Fanny Chplt,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments sur l'accueil ainsi que le professionnalisme de notre équipe.
Cordialement, de INOVIE BIOLYSS - Saint Yrieix La Perche
k
kloé Langlais Google
Très bien organisé, très rapide
Le personnel est efficace et compétent
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour kloé Langlais,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Il est gratifiant de savoir que notre organisation et la réactivité de notre équipe ont répondu à vos attentes.
Cordialement,
de INOVIE BIOLYSS - Saint Yrieix La Perche
G
Guillaume BONNAUD Google
Ok sans rdv 😩 Une attente incompréhensible pour une simple prise de sang
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous recevons avec et sans rendez vous. Les patients qui disposent d'un rendez vous sont pris en priorité.
Nous avons été très sollicités ce début de semaine, ce qui fait que les personnes sans rendez vous ont eu de l'attente. Malgré toute la bonne volonté dont nous avons fait preuve pour prendre en charge au mieux les patients.
Nous vous invitons, lors de vos prochains passages, à prendre rendez, pour garantir votre heure de prise en charge.
Bien cordialement
Inovie Biolyss
O
Olivier Chaillou Google
5ème examen sanguin... Rien à redire.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous vous remercions pour votre confiance récurrente et sommes heureux que vous soyez satisfait de la qualité de nos services lors de vos examens sanguins.
Cordialement, INOVIE BIOLYSS - Saint Yrieix La Perche
F
Françoise Plagenet Google
C est très bien on arrive à l heure ,très peu d attente ,personnels compétants ,très satisfaite merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Il est gratifiant de savoir que nos services ont répondu à vos attentes en termes de ponctualité, d'attente et de professionnalisme.
Cordialement, INOVIE BIOLYSS - Saint Yrieix La Perche
C
Colette JEAN-LOUIS Google
Merci aux personnels pour leur gentillesse et leur professionnalisme
Merci de leur transmettre
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire à propos de notre équipe. Votre reconnaissance nous encourage à maintenir un service de qualité.
Cordialement, INOVIE BIOLYSS - Saint Yrieix La Perche
T
Thierry Lefever Google
Bon laboratoire. Personnel compétent et aimable. Merci à eux.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous sommes ravis que notre équipe compétente et attentive ait répondu à vos attentes. Votre reconnaissance nous encourage à maintenir un haut niveau de service.
Cordialement, INOVIE BIOLYSS - Saint Yrieix La Perche
G
Gregory Faure Google
Personnel sérieux et accueillant, lieu agréable et très propre
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous remercions vivement pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux que l'ambiance et la propreté de notre établissement aient su vous satisfaire.
Cordialement,
INOVIE BIOLYSS - Saint Yrieix La Perche
R
Rachel Capocci Google
Très bon service. Personnel aimable et serviable. Le jeune homme a fait une bonne prise de sang. Merci :-)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation positive concernant notre service et l'accueil de notre équipe. Vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie.
Cordialement, INOVIE BIOLYSS - Saint Yrieix La Perche
M
Metayer Elise Google
Étant de passage en vacances nous avions besoin impérativement d une analyse. Nous ne connaissions pas de labo.
Très bien reçus sur place par une secrétaire aimable et efficace.
Résultats reçu sur le site très simplement
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous remercions pour votre retour positif. Il est essentiel pour nous de vous accueillir avec courtoisie et de faciliter l'accès aux résultats d'analyse. Votre satisfaction est notre motivation principale.
Cordialement,
INOVIE BIOLYSS - Saint Yrieix La Perche
E
Eric GEMINI Google
Très bon accueil. Équipe très sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments sur notre équipe et l'accueil reçu. Votre satisfaction nous encourage à maintenir un service de qualité et à toujours être à l'écoute de nos clients.
Cordialement,
INOVIE BIOLYSS - Saint Yrieix La Perche
C
CLERGERIE HUGUETTE Google
Tres bon accueil, examen fait sans trop attendre. 👍
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Il est important pour nous que votre expérience soit agréable et rapide, et nous sommes ravis que cela ait été le cas pour vous.
Cordialement,
INOVIE BIOLYSS - Saint Yrieix La Perche
L
Laurent Duret Google
Rendez-vous et résultats d'analyse obtenus rapidement. Résultats déposés automatiquement sur Mon Espace Santé. Très satisfait.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité du rendez-vous et la disponibilité des résultats via Mon Espace Santé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour vous offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
INOVIE BIOLYSS - Saint Yrieix La Perche
L
Laurence KOCH Google
Très bonne prise en charge, amabilité à l'accueil, ponctualité de ce laboratoire et efficacité dans le traitement des échantillons avec un retour rapide des résultats.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous remercions pour votre confiance et vos compliments touchant notre accueil, notre ponctualité ainsi que la qualité du traitement effectué. Ces retours positifs nous encouragent à poursuivre nos efforts avec le même engagement.
Cordialement,
INOVIE BIOLYSS - Saint Yrieix La Perche
c
chris ceg Google
excellent accueil, service trés professionel, expérience plaisante
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est très gratifiant de savoir que notre accueil et service ont contribué à une expérience agréable pour vous.
Cordialement,
INOVIE BIOLYSS - Saint Yrieix La Perche
R
R Coutant Google
Pas possible de prendre rdv par téléphone !!!
Comment font ceux que le net rebute...
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer l'accessibilité à nos services et faciliter la communication pour tous nos clients. Nous vous précisons cependant que la prise de rendez vous est possible au téléphone.
Cordialement,
INOVIE BIOLYSS - Saint Yrieix La Perche
P
PATRICE CHAUPRADE Google
Excellent accueil, et rapidité remarquable pour la communication des résultats par mail.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre aimable appréciation. Votre satisfaction concernant notre accueil et la rapidité de transmission des résultats nous encourage à maintenir ce niveau de qualité.
Cordialement,
INOVIE BIOLYSS - Saint Yrieix La Perche
D
Débora Ponceau Google
Très gentille, à l'écoute, souriante, très agréable à l'accueil et celle qui donne la piqûre je recommande fortement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie chaleureusement pour vos mots positifs. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que notre équipe a pu rendre votre visite agréable est très encourageant.
Cordialement,
INOVIE BIOLYSS - Saint Yrieix La Perche
D
Damien CRESCIONE Google
Scandaleux ! Perte de notre flacon d’urines, après recueil effectué par une infirmière qualifiée sur Génis. Le Laboratoire confirme qu’ils ont bien égaré eux-mêmes mon échantillon, ce qui n’empêche de me présenter au bloc opératoire d’un hôpital sur Bordeaux pour une chirurgie de l’appareil urinaire. En effet, l’analyse d’urine devait obligatoirement être réalisée pour mon opération. Je souffre énormément depuis déjà un mois et je vais devoir attendre encore 3 semaines pour obtenir une nouvelle intervention chirurgicale.
De plus, il s’était déjà produit depuis le début de l’année 2025, deux omissions notables et problématiques pour mon cancérologue sur des analyses sanguines, exemple : le marqueur de ma CRP, ainsi que les transaminases pour mon foie alors que j’étais atteint d’une hépatite médicamenteuse à ce moment là …
Je suis suivi par mon oncologue pour un lymphome (cancer du système immunitaire) donc c’est inadmissible de se retrouver dans cette situation !
Il est bien évident que dans le futur, je passerai par un autre laboratoire d’analyses.
Michael, Lavandier et Damien Crescione
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce défaut de prise en charge.
Après étude de votre cas, il s'avère effectivement que votre recueil n'a pu être traité de notre fait.
Nous vous avons proposé de réaliser un nouveau recueil, et de le prendre en charge au laboratoire en l'ouvrant l'après midi spécialement pour vous.
Cela n'a pas du vous convenir puisque vous n'êtes pas venu.
Nous ne retrouvons pas les oublis dont vous faites mention par ailleurs, et regretterions votre décision si vous ne souhaitiez plus nous accorder votre confiance.
Bien cordialement
Inovie Biolyss
D
Dominique Charmes Google
Accueil agréable, attente relativement courte même sans rendez-vous, prélèvement bien fait et résultats dans un temps court.
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et la rapidité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à fournir un service de qualité.
Cordialement,
INOVIE BIOLYSS - Saint Yrieix La Perche
V
Virginie Lefebvre Google
Personnel très sympathique. Travaille soigné . Lieu agréable
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe sympathique et que vous avez apprécié l'environnement de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
INOVIE BIOLYSS - Saint Yrieix La Perche
p
patrick penchaud Google
Je trouve regrettable d'avoir autant d'attente au téléphone et il faut essayer plusieurs fois avant d'avoir une personne.🤔🥴
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés pour nous joindre par téléphone. Nous sommes conscients de l'importance de votre temps et notre équipe de standardistes fait tout son possible pour répondre dans les meilleurs délais.
nous allons prendre des mesures pour améliorer notre service.
Cordialement,
INOVIE BIOLYSS - Saint Yrieix La Perche
V
Vanlolo Ik Google
Au niveau professionnel ce labo est sûrement irréprochable, mais en ce qui concerne la communication, il y a des choses à améliorer. C'est en recevant le questionnaire de satisfaction que j'ai dû deviner que mes résultats étaient peut-être en ligne. Donc, je vous conseille de prévenir les patients au même temps que le MT. C'est simplement 1 adresse mail de plus à rentrer dans la barre de destinataire. Nous étions bien embêtés hier soir aux urgences sans les résultats et d'un coup je tombe sur ce questionnaire...
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci pour votre avis concernant notre travail.
Sur le plan de la communication des résultats, dans la mesure bien sûr où nous disposons de votre adresse mail, vous recevez un mail dès que les résultats sont prêts, vous invitant à aller les consulter sur le serveur.
Vous êtes donc prévenus aussi vite que votre médecin.
Peut être n'avions nous pas cette adresse pour votre cas ?
En tout cas nous vous invitons à nous contacter pour nous la donner, ou pour toute autre question à ce sujet.
Bien cordialement
Inovie Biolyss
T
Tiphanie Lachaud Google
Très bon accueil, dommage que l'on laisse la priorité aux enfants pour les prélèvements.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous comprenons vos préoccupations et nous sommes désolés de cette situation. Votre retour est précieux pour nous et nous allons en tenir compte pour améliorer nos services à l'avenir.
Nous vous signalons cependant que vous pouvez prendre rendez vous pour les prises de sang, ce qui vous garantira un passage à l'heure prévue.
Cordialement,
INOVIE BIOLYSS - Saint Yrieix La Perche
C
Chloé Néri Google
J'y suis allé sans rdv pour une prise de sang. Rien à dire, j'ai eu à faire à la dame de l'accueil, niquel, et à une dame qui m'a prélevé, niquel aussi et les résultats sont arrivés en 48h donc parfait. Je n'y suis allé qu'une fois pour l'instant mais je recommande 👍🏼
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre expérience positive dans notre établissement. Nous sommes heureux que l'accueil et le service de prise de sang aient été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre visite. Merci pour votre recommandation!
Cordialement,
INOVIE BIOLYSS - Saint Yrieix La Perche
p
pascaline lautridou Google
J'y suis allée pour ma fille sans rendez vous. Nous n'avons pas beaucoup attendu.
Ma fille étant malade, a vomi juste à la fin de sa prise de sang. Le personnel a été vraiment bien avec elle. Ils ont dédramatisé la situation et, cela a permis à ma fille de mieux vivre ce moment gênant.
Merci à vous !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience s'est bien déroulée lors de votre visite imprévue avec votre fille. La réactivité et le soutien de notre personnel sont primordiaux dans ces moments délicats. Nous apprécions votre reconnaissance et espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
INOVIE BIOLYSS - Saint Yrieix La Perche
S
Sandrine Deguillaume Google
Personnel très gentil serviable et a l'écoute . Résultats rapide .Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre personnel. Nous sommes là pour vous fournir un service de qualité, rapide et efficace. Merci pour votre confiance.
Cordialement,
INOVIE BIOLYSS - Saint Yrieix La Perche
M
Mamie PASCALE Google
Tres bien. Résultats reçus rapidement
Accueil sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour
merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu les résultats rapidement et que vous avez apprécié notre accueil sympathique. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous fournir un excellent service. À bientôt ! Cordialement, INOVIE BIOLYSS - Saint Yrieix La Perche.
E
Emmanuelle Henocque Google
Accueil très sympathique, prise en charge rapide et résultats plus rapides que prévus. Parfait!
D
Dunc Arnold Google
Prise de sange rapide et résultats dans l'après-midi. Dommage que le technicien n'est pas accueillant
Réponse du professionnel : Bonjour
nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre technicien n'ait pas été à la hauteur. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et nous allons en interne examiner la situation pour éviter qu'elle ne se reproduise. Nous espérons que malgré cela, votre prise de sang s'est bien déroulée et que le retour des résultats était satisfaisant. Bien à vous, INOVIE BIOLYSS - Saint Yrieix La Perche.
C
Christophe SALINGUE Google
Très bon accueil. Le Personnel est très professionnel, accueillant, souriant.
Très Bel établissement
Réponse du professionnel : Bonjour
nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que notre personnel a su vous accueillir de manière chaleureuse et professionnelle. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement. Cordialement, INOVIE BIOLYSS - Saint Yrieix La Perche.
S
Sandrine Roubenne Google
Pratique, les résultats sont rapides, mais la personne qui a effectué le prélèvement n’a pas utilisé de gants et touché les boules de coton avec les mains, ainsi que l’acte de prélèvement…
Réponse du professionnel : Bonjour
Nos équipes sont parfaitement formées au prélèvement et respectent les conditions d'asepsie requises.
Les gants ne sont pas obligatoires.
Nous vous remercions de votre confiance sur ce point.
Cordialement,
INOVIE BIOLYSS - Saint Yrieix La Perche.
V
Valérie ROYER Google
35 minutes d'attente pour déposer des urines lamentable. Des personnes arrivent après vous, mais passe avant 😡😡😡. Personne à l'accueil passe plus de temps à discuter de sa vie privée que d'avancer.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés pour l'attente que vous avez subie pour déposer vos urines.
Malheureusement, il nous faut un peu de temps pour constituer le dossier, recueillir les informations nécessaires. Il ne s'agit pas seulement de déposer le prélèvement.
Nous mettons pourtant tout en œuvre pour prendre en charge les patients au plus vite, en tentant de gérer au mieux en fonction des raisons pour lesquelles chacun se présente au laboratoire. Nous allons tenter de progresser encore, et réduire le temps d'attente.
Bien cordialement
INOVIE BIOLYSS - Saint Yrieix La Perche
p
philippe foucher Google
Accueil très bien organisé et sympathique. Délais d'attente cours et professionnalisme du personnel.
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'organisation et la convivialité de notre accueil. Nous sommes également heureux de voir que vous avez remarqué notre professionnalisme et que les temps d'attente étaient courts.
Nous continuerons à travailler pour offrir une expérience agréable à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous!
Cordialement,
INOVIE BIOLYSS - Saint Yrieix La Perche
L
Loïc MARCHAIS Google
Prestation médicale sérieuse et de qualité. Mais résultats impossibles à exploiter sur internet sans devoir accepter les cookies du site et les conditions générales imposées. Je vais demander des résultats sur papier.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous proposons une solution sécurisée de transmission des résultats par internet.
Elle ne présente pas de risques pour vous, y compris les cookies.
Dans le cas où vous nous préféreriez ne pas utiliser ce service, vos résultats sont bien entendu disponibles au laboratoire sur papier. Ils peuvent aussi être postés, mais subissent alors malheureusement un long délai de distribution.
Cordialement
INOVIE BIOLYSS - Saint Yrieix La Perche
A
Aurélie Cotard Google
Nous avons reçu les résultats d'examens rapidement, mais mon médecin non, car c'est sa consœur qui avait prescrit, il a demandé à plusieurs reprises, mais il n'a pas pu les obtenir...
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci pour votre avis positif.
Nous sommes à disposition pour transmettre à un autre médecin que celui qui a prescrit. Sur simple demande nous le faisons immédiatement.
Cordialement,
INOVIE BIOLYSS - Saint Yrieix La Perche
B
Boris Bonnaud Google
Site internet ne fonctionne pas sur la prise de rendez vous. Accueil moyen et ordre d'arrivée non respecté malgré les tiquets. Personnel au prélèvement très sympa par contre. Résultat du PCR seulement 2 jours après prélèvement.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous ne proposons pas de prise de rendez vous par internet pour les PCR COVID.
Nous prenons en compte vos remarques qui nous aideront à améliorer notre accueil.
Cordialement
M
MsDielo Google
Laboratoire où je passe tous mes examens sanguins. Pratique de pouvoir y aller sans rendez vous le samedi matin, toujours un bon accueil et rapide. Les infirmières piquent dans le calme et sans douleur, je n'ai jamais d'hématome. Merci pour votre bienveillance <3
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée
L'équipe Inovie Biolyss
F
Francois Ferrari Google
Accueil et prise en charge agréable par Sandrine et Christelle pour une prise de sang, toutes deux à l'écoute du patient. Je suis donc surpris par les commentaires négatifs car pour nous tout s'est bien passé.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire.
N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée.
Cordialement
L'équipe Inovie Biolyss
G
Gillou Lacedille Google
Au top ! J'ai du faire 36 km pour un test salivaire COVID pour mes enfants et je ne regrette pas ! La personne en charge de nous trois a été agréable et patiente . Test pcr nasal pour moi effectué sans douleur par rapport à celui effectué ailleurs. La ponctualité été de mise et c'est très agréable aussi surtout avec des jeunes enfants.bref si je suis contraint à d'autres test je choisirai à nouveau ce laboratoire et je vais le conseiller aux autres parents qui comme moi souhaitent des tes salivaire pour leurs enfants .
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire !
Excellente journée,
L'équipe Biolyss
S
S. Groos Google
Je ne comprends pas les précédents complémentaires. J'y suis allée un vendredi matin pour une prise de sang, bilan hormonal.
Effectivement à l'accueil, la dame parle un peu fort mais avec les masques et la vitre...je ne vois pas comment il est possible de faire autrement. D'autant plus qu'elle a bien précisé qu'elle avait, il me semble, un peu de mal à entendre.
Dans mon cas, la dame a été très discrète. Très gentille. Pour la prise de sang aussi, une dame très aimable. Je recommande donc !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Bonne journée à vous
L'équipe Biolyss
G
Gwen Bessac Google
J'ai fait le test pcr mardi dernier, donc ça fera une semaine demain, et je n'ai toujours aucun résultat, on m'avait dit 72h, j'ai appelé plusieurs fois,on me répond , non madame c'est 4 jours!mettez vous d'accord, j'ai rappelé on m'a dit vous l'aurez dans la journée... c'était samedi, on est lundi je n'ai toujours rien, c'est du business rien de plus, car au bout d'une semaine plus aucun intérêt.....alors on pourra répondre qu'on est débordé, je pense que tout le monde est dans la même situation, donc inutile de faire le test, c'est juste pour un coût pour la secu....enfin il y en a à qui ça profite...je suis vraiment en colère
J
Jack Lavaud Google
Dans ce laboratoire, on n'a aucun respect pour les clients, déjà il est difficile de garder une confidentialité car les secrétaires sont à 2 mètres de la salle d'attente, donc à chaque question, la salle est au courant...on l'a déjà fait remarquer ! Il suffirait de mettre une verrière...et le pire c'est que pour les prélèvements covid, on vous donne un délai pour les résultats qui ne sont pas respectés, on vous dit 72 heures et on est déjà à 6jours pour un cas contact avec symptômes et de surcroît avec des enfants qui sont personnel soignant, ceci a été précisé !!!et lorsque j'apprends qu'une personne prélevée après , a déjà eu les résultats, inutile d'argumenter avec le discours on est débordé, tout le monde l'est... négligence ou choix de la personne????arrêtons d'être hypocrite...
Vous m'apportez une réponse fausse, ça fait bien 6 jours, arrêtez de mentir...
Réponse du professionnel : Nous n'avons pas de résultat datant de 6 jours qui ne soit pas rendu à ce stade.
Nous vous invitons à consulter nos équipes, qui travaillent au mieux avec les contraintes du site, celles de la période, et dans le respect de tous nos patients.
O
OLIVIER HAUC-LABRIT Google
Nous avons fait 80km pour venir au drive Covid. A l'arrivée, personne... Je demande à l'accueil s'il est possible de se faire tester car présentant des symptômes... Très désagréable, elle demande si j'ai rdv et 1 ordonnance alors qu'il est noté sur le site qu'il n'est pas besoin d'ordonnance... Ma situation n'est absolument pas prise en compte, elle me renvoie sur le site pour 1 rdv... dans 1 semaine !
Bref, a l'heure où le Covid semble repartir, il est impossible de se faire tester de suite dans le département !!!
Réponse du professionnel : nous sommes actuellement l'objet de très nombreuses demandes de PCR COVID. Elles nous conduisent pour l'instant à modifier les conditions d'accès au test, comme notre site le précise bien, justement pour réserver des plages aux personnes devant être testées rapidement.
Nous travaillons par ailleurs sur rendez-vous et ne pouvons prendre en charge les personnes qui se présentent sans rendez-vous.
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INOVIE BIOLYSS - Saint Yrieix La Perche
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