À propos de INOVIE BioMedilab - Narbonne Bonne Source
INOVIE BioMedilab - Narbonne Bonne Source est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Narbonne (11100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 19:00
Mardi
07:00 – 19:00
Mercredi
07:00 – 19:00
Jeudi
07:00 – 19:00
Vendredi
07:00 – 19:00
Samedi
07:30 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (1688)
Avis Google
4,8
1688 avis
5★1494
4★132
3★24
2★12
1★26
R
Rudy Righi Google
très bon Accueil, personnel sympathique, rapidité des résultats sur internet
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis… ainsi qu’un agréable commentaire! Passez une belle journée! ☀️ 🔬
Cordialement, l'équipe du laboratoire
M
Madame Brg Google
Jeune homme avec une queue de cheval qui fait les prises de sang à Narbonne bonne source super gentil et rassurant ce samedi 1er août ,
J espère qu il restera dans ce laboratoire
Réponse du professionnel : Un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis… ainsi qu’un agréable commentaire! Le message sera passé à l'équipe ! En vous souhaitant une agréable journée ! ☺️ 🔬
Cordialement, l'équipe du laboratoire
B
Bastien Bonnery Google
Un accueil et une prise en charge exemplaires !
Personnel très accueillant, aimable et professionnel. La prise de sang s'est faite en douceur et sans aucune douleur, avec une équipe rassurante et dynamique.
Le laboratoire est très propre, bien organisé et très facile d'accès avec de la place pour se garer sur la zone Bonne Source. L'attente est minime et les résultats sont transmis très rapidement sur internet.
Merci à toute l'équipe, je recommande ce laboratoire sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis… ainsi qu’un agréable commentaire! Passez une belle journée! ☀️ 🔬
Cordialement, l'équipe du laboratoire
Y
Yuna Sakura Google
Propre, secrétaire agréable. Je suis passée vite pour ma prise de sang et résultats reçu rapidement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis… ainsi qu’un agréable commentaire! Passez une belle journée! ☀️ 🔬
Cordialement, l'équipe du laboratoire
B
Benedicte Fleury Google
J’ai fait réaliser un prélèvement cet après-midi. J’ai été très bien reçue et l’infirmière qui m’a piquée était parfaite. J’ai toujours un peu peur et franchement je n’ai absolument rien senti. Bravo !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis… ainsi qu’un agréable commentaire! Le message sera passé à l'équipe ! Passez une belle journée! ☀️ 🔬
Cordialement, l'équipe du laboratoire
B
Bruno Lefebvre Google
Tres professionnel et tres aimable.
Rappeller pour plus de détails sur mon analyse, personne tres courtoise et donnant des explications tres compréhensibles.
Je recommande.
Merci a vous
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis… ainsi qu’un agréable commentaire! Le message sera passé à l'équipe ! Passez une belle journée! ☀️ 🔬
Cordialement, l'équipe du laboratoire
C
Catherine B. Google
Dommage pour l’accueil. L’assistante sur laquelle nous sommes tombés était très désagréable, donnait l’impression de tout savoir et parlait très fort, ce qui ne préservait pas la confidentialité des échanges. Elle posait également des questions très personnelles qui, selon moi, relèvent du secret médical et n’avaient pas à être abordées de cette manière. En dehors de cet aspect, rien à signaler : le reste de la prise en charge s’est bien déroulé.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante.
Soucieuse de la qualité de ses services, notre équipe reste à l’écoute des retours de ses patients.
Nous vous invitons à déposer votre réclamation sur notre site internet afin que nous puissions traiter votre demande :
https://inovie.fr/laboratoires/inovie-biomedilab/contactez-nous/
Nous espérons vous accueillir à nouveau et regagner votre confiance.
Cordialement,
L’équipe du laboratoire
L
LAETITIA BOZZIO Google
Merci pour votre professionnalisme discrétion et amabilité
Je vous recommande a 1000 pourcent.!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis… ainsi qu’un agréable commentaire! Passez une belle journée! ☀️ 🔬
Cordialement, l'équipe du laboratoire
B
Beatrice DETIENNE Google
Locaux faciles d’accès et stationnement réservé
Grande salle d’attente apaisante
Personnel gentil et professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis… ainsi qu’un agréable commentaire! Passez une belle journée! ☀️ 🔬
Cordialement, l'équipe du laboratoire
C
Camille Dequin Google
Personnes à l'accueil extrêmement gentilles et bienveillantes! Merci
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Un grand merci pour votre retour ! Notre équipe met tout en œuvre pour assurer un accueil chaleureux et un service de qualité.
Votre message est une belle reconnaissance de leur engagement !
Toute l'équipe du laboratoire vous souhaite une agréable journée.
P
Pascale Lomanzo Google
Personnel sympathique, efficace,je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis… ainsi qu’un agréable commentaire! Le message sera passé à l'équipe ! En vous souhaitant une agréable journée ! ☺️ 🔬
Cordialement, l'équipe du laboratoire
b
brigitteSAU SAUVAN Google
Pas d’attente résultats envoyés très rapidement 👍👍👍
Réponse du professionnel : Un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis… ainsi qu’un agréable commentaire! Le message sera passé à l'équipe ! En vous souhaitant une agréable journée ! ☺️
Cordialement, l'équipe du laboratoire
S
Sylvain Struchen Google
Centre de laboratoire agréable, le personnel professionnel et très compétent et à l'écoute
Réponse du professionnel : 🙏 un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis… ainsi qu’un agréable commentaire! 🤗
Passez une belle fin de journée! ☀️
🔬
J
Julie Google
Rapidité dans l’exécution de la mission demandée sur ordonnance
Réponse du professionnel : 🙏 un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis… ainsi qu’un agréable commentaire! 🤗
Passez une belle fin de journée! ☀️
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K
Kiko & Gipsyland Google
accueil agréable , rapidité facilité de stationnement rien à redire
Réponse du professionnel : Bonjour,
🙏 Un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis… ainsi qu’un agréable commentaire! Le message sera passé à l'équipe ! En vous souhaitant une agréable journée ! ☺️ 🔬
Cordialement, l'équipe du laboratoire
A
Antonia Carballo Google
Je suis très difficile à piquer.Je revenais d'un autre labo qui m'avait piqué cinq fois.Avec beaucoup d'humour, la personne qui m'a reçu m'a dit, "vous êtes bien décoré !"Là ,on m'a piqué que deux fois. La personne qui m'a piqué très rassurante et bienveillante.
On m'aura piqué 7 fois en tout, et des résultats qui m'arrive nickel 👍🏻!
"Si j'avais su, je serai pas venue "!!😉
Un merci à cette professionnel de santé !
Réponse du professionnel : 🙏 un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis… ainsi que de nous avoir partagé votre bonne humeur dans ce message! 🤗
Passez une belle fin de journée! ☀️
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C
CLAUDINE Caron Google
Personnel très accueillant....et sympathique....cela est très agréable 🤗
Réponse du professionnel : 🙏 un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis… ainsi qu’un agréable commentaire! 🤗
Passez une belle fin de journée! ☀️
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J
Jade Gregoire Google
Vendredi 5 juin, une prise de sang parfaite avec une femme très sympathique et compréhensible avec des résultats transmis dans la journée mais avec un accueil peu chaleureux et malpoli
Réponse du professionnel : Bonjour Jade Gregoire,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la prise de sang et la rapidité des résultats vous aient satisfait, et prenons note de votre remarque concernant l'accueil.
Cordialement,
m
manon ragueneau Google
Accueil très chaleureux, service extrêmement rapide et efficace. La prise de sang devient un moment agréable grâce a l’équipe.
Merci
Réponse du professionnel : 🙏 un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis… ainsi qu’un agréable commentaire! 🤗
Passez une belle fin de journée! ☀️
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V
Veronique Véro Google
accueil bienveillant, peu d'attente pour les prélèvements, aucune douleur, je recommande à 200%
Réponse du professionnel : 🙏 un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis… ainsi qu’un agréable commentaire! 🤗
Passez une belle fin de journée! ☀️
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N
Nathalie Variot Google
Personnels agréable d une grande gentillesse et surtout pique en douceur
Réponse du professionnel : 🙏 un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis… ainsi qu’un agréable commentaire! 🤗
Passez une belle fin de journée! ☀️
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F
Fanfan El-Zein Google
Amabilité, rapidité, efficacité.
C’est mon ressenti.
Merci à toute l’équipe. 😊
Réponse du professionnel : 🙏 un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis… ainsi qu’un agréable commentaire! 🤗
Passez une belle fin de journée! ☀️
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K
Kevin Lathuiliere Google
Acceuil au top, agréable et souriant, analyses faites entre midi et deux et résultats le soir même alors qu'on m'avait dit sous 24h. Analyses faites avec du personnel très professionnel et délicat tant dans la parole que dans l'acte. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : 🙏 un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis… ainsi qu’un agréable commentaire! 🤗
Passez une belle fin de journée! ☀️
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l
luise clem Google
Juste un peu déçu de n'avoir pas reçue mes résultats par mail comme prévu
Réponse du professionnel : Bonjour luise clem,
Nous comprenons votre déception concernant la réception tardive de vos résultats par mail. Votre expérience est importante et nous prenons en compte votre remarque pour améliorer notre service.
Cordialement,
L
Laurence Bakli Google
Accueil bienveillant et agréable.
Totale satisfaction
Réponse du professionnel : 🙏 un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis… ainsi qu’un agréable commentaire! 🤗
Passez une belle fin de journée! ☀️
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A
Alain G Google
Nous sommes venus le 29/4 dans l'après midi, les 2 jeunes dames ont fait preuve d’un grand professionnalisme, et surtout compétente pour la première prise de sang de ma fille de 6 ans. Merci
Réponse du professionnel : 🙏 un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis… ainsi qu’un agréable commentaire! 🤗
Passez une belle fin de journée! ☀️
🔬
P
Pascal Roussel Google
Prise en charge rapide.
Bon accueil
Infirmière au top
Résultats très rapides
Réponse du professionnel : 🙏 un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis… ainsi qu’un agréable commentaire! 🤗
Passez une belle fin de journée! ☀️
🔬
S
Sandy Fina Google
Très bien reçu au laboratoire bonne source et personnel très gentil avec ma fille pour qui c’était la première fois.
Vraiment au top : l’accueil, l’écoute, le suivi !
Merci
Réponse du professionnel : 🙏 un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis… ainsi qu’un agréable commentaire! 🤗
Passez une belle fin de journée! ☀️
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a
aline mouheich Google
Locaux propre, accueil tres bien, seulement 4 etoiles il manque une machine a cafe ...
Réponse du professionnel : 🙏 un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis… ainsi qu’un agréable commentaire! 🤗
Pour info en avant première, la machine à café va arriver très prochainement! 😉
Passez une belle fin de journée! ☀️
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S
Sarah Rapez Google
Au top
Secrétaire très gentille donc très bonne accueil
Réponse du professionnel : 🙏 un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis… ainsi qu’un agréable commentaire! 🤗
Passez une belle fin de journée! ☀️
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f
francis rusé Google
Accès facile, Personnel accueillant et compétent. Prise de sang et résultat rapide. Très satisfait, je recommande ce laboratoire
Réponse du professionnel : 🙏 un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis… ainsi qu’un agréable commentaire! 🤗
Passez une belle fin de journée! ☀️
🔬
Y
Yamina B. Google
Très très bon accueil du personnel. Et rapidité pour l’envoie des résultats. 👍
Réponse du professionnel : 🙏 un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis… ainsi qu’un agréable commentaire! 🤗
Passez une belle fin de journée! ☀️
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E
Edith Baudin Google
J ai trouvé l accueil autant pour moi que pour une personne à côté de moi un peu juste même si le sourire y était là façon de parler était un peu sèche un petit point à améliorer à mon avis…cependant infirmière vraiment adorable souriante douce calme gros point fort bravo!
Bilan très positif beau labo tout propre infirmière au top accueil d arrivée moyen mais le au revoir fut plus chaleureux! Alors j y retournerai!
Réponse du professionnel : 🙏 un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis… ainsi qu’un agréable commentaire! 🤗
Passez une belle fin de journée! ☀️
🔬
C
Carole Aber Google
Je devais effectuer des analyses mais ne sachant pas si je devais être à jeun ou non, j'ai appelé et on m'a répondu que bon, que je pouvais me présenter de suite, j'y suis donc allée. Il n'y avait pas la moindre seconde d'attente, j'ai été prise en charge de suite.
On m'a annoncé des résultats dans les 2-3 jours suivants, finalement je les ai reçu dès le lendemain!
Personnel très efficace, aimable, très pro, ... locaux très propre et la rapidité de la prise en charge et des résultats m'ont vraiment bluffé!
Réponse du professionnel : 🙏 un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis… ainsi qu’un agréable commentaire! 🤗
Passez une belle fin de journée! ☀️
🔬
F
Francois Rouberties Google
Personnel parfait, gentil et facile pour se garer.
Réponse du professionnel : 🙏 un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis… ainsi qu’un agréable commentaire! 🤗
Passez une belle fin de journée! ☀️
🔬
R
Romain Lombardi Google
Très compréhensif suite à un résultat non reçu. Aide effectuée. Merci
Réponse du professionnel : 🙏 un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis… ainsi qu’un agréable commentaire! 🤗
Passez une belle fin de journée! ☀️
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M
Michael Quaetaert Google
Très bonne acceuil le personnel super gentil surtout avec des enfants en base age
Réponse du professionnel : 🙏 un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis… ainsi qu’un agréable commentaire! 🤗
Passez une belle fin de journée! ☀️
🔬
d
dorothee bitton Google
Très bonne acceuil, tout est très bien passé
Réponse du professionnel : 🙏 un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis… ainsi qu’un agréable commentaire! 🤗
Passez une belle fin de journée! ☀️
🔬
C
Carlos Galan Google
Accueil professionnels.
Horaire d'ouverture correspondant à mes besoins.
Équipe sympa
Résultats dans la journée
Réponse du professionnel : Bonjour,
🙏 Un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis… ainsi qu’un agréable commentaire! Le message sera passé à l'équipe ! En vous souhaitant une agréable journée ! ☺️ 🔬
Cordialement, l'équipe du laboratoire
R
Richard L Google
Très bon accueil. Personnel fournissant des explications sur les méthodes et le fonctionnement des prélèvements.
Réponse du professionnel : Bonjour,
🙏 Un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis… ainsi qu’un agréable commentaire! Le message sera passé à l'équipe ! En vous souhaitant une agréable journée ! ☺️ 🔬
Cordialement, l'équipe du laboratoire
J
Jean-louis Bouichou Google
Le 8 janvier 26 j’ai été très bien reçue et la personne qui a fait le prélèvement a été très professionnelle, compréhensive et très agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
🙏 Un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis… ainsi qu’un agréable commentaire! Le message sera passé à l'équipe ! En vous souhaitant une agréable journée ! ☺️ 🔬
Cordialement, l'équipe du laboratoire
A
ABDELMAJID OBADI Google
Très satisfaite de mon passage dans ce laboratoire. L'accueil est excellent et le personnel est non seulement compétent, mais aussi très sympathique et attentif aux patients. On s'y sent bien pris en charge !
Réponse du professionnel : 🙏 un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis… ainsi qu’un agréable commentaire! 🤗
Passez une belle fin de journée! ☀️
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C
Carole Bastide Google
Très bien accueilli par 2 jeunes femmes très agréables et souriantes les locaux sont très propres tout etait parfait
Réponse du professionnel : 🙏 un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis… ainsi qu’un agréable commentaire! 🤗
Passez une belle fin de journée! ☀️
🔬
M
Marion Google
Si vous voulez vous sentir vraiment de trop, je vous recommande vivement d’arriver 15 minutes avant la fermeture : c’est l’heure idéale pour profiter du combo “soupe à la grimace + messes basses”. Une ambiance chaleureuse… à condition d’aimer l’accueil façon fin de service. On sent qu’on a interrompu un moment crucial : la contemplation de l’horloge avant la sortie.
Cerise sur le gâteau : on ne m’a pas demandé si j’étais à jeun, ni le dosage de mon médicament. Apparemment, ce sont des détails superflus pour une prise de sang. Pourquoi s’embarrasser, après tout ?
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Chauvin,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Vous avez tout à fait raison : l’accueil que vous décrivez n’est absolument pas représentatif de nos valeurs, et nous vous prions de nous excuser pour cette situation.
Un rappel sera fait immédiatement auprès de l’équipe concerné afin que ce type d’attitude ne se reproduise plus. Nos patients doivent être accueillis avec la même attention du premier au dernier instant des heures d’ouverture.
Concernant le pré-analytique, les questions sur le jeûne et votre traitement auraient effectivement dû vous être posées dès votre arrivée. Nous regrettons sincèrement cet oubli, qui ne correspond pas à nos engagements qualité.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau, dans de bien meilleures conditions, et de vous démontrer que votre expérience ne reflète pas notre fonctionnement habituel.
Avec nos excuses renouvelées,
— La direction du laboratoire
F
FATIMA KHOJA Google
J’ai eu une très bonne expérience dans ce laboratoire d’analyses. Les locaux sont impeccablement propres, ce qui met tout de suite en confiance. Le personnel est très accueillant, professionnel et à l’écoute — on se sent bien pris en charge du début à la fin. Je recommande vivement ce laboratoire pour la qualité de son service et son ambiance agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
🙏 Un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis… ainsi qu’un agréable commentaire! Le message sera passé à l'équipe ! En vous souhaitant une agréable journée ! ☺️ 🔬
Cordialement, l'équipe du laboratoire
H
Helga Janssens Google
Très bon accueil comme la dernière fois. Opinion très favorable. L’infirmière passe tôt le matin faire la prise de sang et l’après-midi on reçoit les résultats par mail
Réponse du professionnel : Bonjour,
🙏 Un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis… ainsi qu’un agréable commentaire! Le message sera passé à l'équipe ! En vous souhaitant une agréable journée ! ☺️ 🔬
Cordialement, l'équipe du laboratoire
J
Jean-Louis LAFFINEUR Google
Accueil rapide et prise en charge rapide. Personnel sympathique qui vous met à l'aise et labo qui ne fait pas "froid" ou vétustes comme tant d'autres.......
Réponse du professionnel : Bonjour,
🙏 Un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis… ainsi qu’un agréable commentaire! Le message sera passé à l'équipe ! En vous souhaitant une agréable journée ! ☺️ 🔬
Cordialement, l'équipe du laboratoire
J
Josette COLOMBIER Google
Personnels très sympathiques. Juste déçue de l'attente des résultats pour le Covid. Examen pratiqué le mardi vers 17h et résultats seulement le jeudi à 7h40. Bien sur, en attente, j'ai annulé 2 rendez vous afin de ne pas contaminer quelqu'un. Sinon, ils sont supers. Apparemment il y a eu un problème sur les ordinateurs. Je pense que c'est cela qui a retardé mon résultat.
Réponse du professionnel : 🙏 un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis… ainsi qu’un agréable commentaire! 🤗
En nous excusant pour le délais de rendu, nous allons faire le nécessaire pour nous améliorer.
Passez une belle fin de journée! ☀️ Et bon rétablissement.
🔬
g
gerard chansou Google
Locaux très propres et décoration chaleureuse.
Personnel très sympathique à l'accueil.
Attente très courte après l'enregistrement.
Rapidité dans les résultats des analyses.
Réponse du professionnel : Bonjour,
🙏 Un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis… ainsi qu’un agréable commentaire! Le message sera passé à l'équipe ! En vous souhaitant une agréable journée ! ☺️ 🔬
Cordialement, l'équipe du laboratoire
G
Gilda Guibal Google
Les locaux très agréable et quelle gentillesse à l'accueil ! Un peu de douceur fait tellement de bien... Et le préleveur rassurant et très doux. Je n'ai rien senti ! Merci à tous pour votre accueil, votre gentillesse et votre professionnalisme. L'un n'empêche pas l'autre. La preuve !
Réponse du professionnel : Bonjour,
🙏 Nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, ainsi qu’un agréable commentaire ! Le message sera passé à l'équipe ! 🤗 Passez une agréable journée ! ☀️ 🔬
Cordialement, l'équipe du laboratoire
Laboratoire d'analyse médicale dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
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Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.