INOVIE CBM - Cugnaux

Prise en compte rapide, délai d'attente court en ce qui me concerne. Prélèvement rapide et résultats reçus par mail en début d'après-midi 👌

Le personnel préfère se raconter leur soirée au lieu de s occuper des patients.ce matin la secrétaire a oublié de transmettre mon dossier au infirmière.. délais 35 mn pour une piqûre alors que j étais le deuxième.

Alors si j'aurais pu mettre -O je l'aurais j'ai toujours l'habitude de faire des analyses dans ce labo et ce depuis des années sans que jamais cela ne se passe pas bien certaines hôtesse d'accueil sont très agréable mais aujourdhui soir j'ai eu droit au scoop de l'année une dame dun certain âge aigri ou autre qui sest acharné sur moi en me criant c'est que le mati'nnnnnnnnsuis rester choqué elle ma hurler dessus comme jamais je lui ai rétorquer Madame y'a des facons de s'adresser au patient et son collègue qui.la défend en disant j'ai rien entre alors que tout les autres patients l'ont entendu c'est vraiment ignoble de traiter les gens comme sa et cette dame na pas du tout sa place dans ce labo

Secretariat déplorable, font passer leurs "amis" en priorité alors qu'on est en train d'attendre dans la salle depuis 30 min et que nous sommes nombreux à attendre. Elles sont désagréables à chaque fois qu'on pose la moindre question. Constat qui s'est confirmé sur plusieurs passages et qui n'est pas un cas isolé. A éviter si vous voulez gagner du temps !!

Bonjour,je vais souvent au labo ,c vrai que c qqfois un peu long dc j'essaie d'être là a l'ouverture,mais aucune remarque négative a faire,les secrétaires font ce qu'elles peuvent et les laborantines sont sympa . Peut être que les personnes mécontente,n'ont pas été très polies avec le personnel. Mamina

Accueil, efficace, professionnel avec une point de sympathie qui fait du bien. Une praticien efficace, douce et bienveillante ça rassure. Des résultats disponibles à comme annoncés. Un site de consultation clair et simple. En résumé top continuer. Merci

Très mauvaise expérience pour ma mère lors de sa prise de sang. Le professionnel a été brusque, désagréable et lui a causé de la douleur. En plus de cela, il s’est permis de lui crier dessus par désaccord personnel, un comportement totalement inapproprié dans un cadre médical. Nous sommes profondément déçus par cette attitude irrespectueuse et intolérante. Ce manque de respect et de professionnalisme n’a pas sa place dans un établissement de santé, où l’écoute et la bienveillance devraient primer !

Honnêtement, c’est l’un des pires laboratoires que j’ai fréquentés. Le personnel est très désagréable et les prises de sang sont faites de manière douloureuse. L’attente est toujours interminable avec de très longues files, et après avoir comparé avec d’autres laboratoires, j’ai vraiment le sentiment que cela vient du manque de professionnalisme et de motivation du personnel, qui se montre à la fois lent et impoli.