Laboratoire.contactC
Charlotte Morin Google
Endroit bien indiqué et infirmière géniale qui a très bien réalisé la prise de sang avec une grande douceur. Très peu d'attente le matin.
LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE
INOVIE CBM - Toulouse Roseraie
Laboratoire d'analyse médicale · Toulouse (31)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de INOVIE CBM - Toulouse Roseraie
INOVIE CBM - Toulouse Roseraie est un laboratoire d'analyses médicales proposant une large gamme de prélèvements, y compris sanguins, microbiologiques et pédiatriques. Le laboratoire offre également un centre de dépistage des IST sans ordonnance, avec une prise en charge avantageuse pour les jeunes adultes.
Analyses médicalesExamens biologiquesDépistage IST Prélèvements sanguinsPrélèvements microbiologiquesPrélèvements pédiatriquesCentre de dépistage des IST sans ordonnanceAccès aux résultats en lignePaiement en ligne
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 13:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 13:00 |
| Mercredi | 07:00 – 13:00 |
| Jeudi | 07:00 – 13:00 |
| Vendredi | 07:00 – 13:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (443)
Avis Google
4,4
443 avis
T
Tilia Weevers Google
Personnes très compétentes et aimables, bon accueil.
M
Matheo Matheo Google
Très bon laboratoire. Personnel accueillant, professionnel et efficace. Prise de sang rapide et sans douleur. Je recommande !
A
André M Google
Très bonne expérience. La prise de sang et le test pcr ont été mené très habilement et j'ai eu les résultats rapidement.
p
pedro GUERRA Google
A fuir la femme d’accueil à 7 am très agressive aucun geste de bienveillance c’est dommage
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre expérience a été perturbante, ce qui n'est pas l'objectif. Il est essentiel pour nous que chaque visite soit accueillante et respectueuse. Nous apprécions vivement que vous ayez partagé votre ressenti.
Cordialement, INOVIE CBM - Toulouse Roseraie
J
Jean-Luc CHATAIN Google
Accueil accueillant ;-) et prise de sang parfaite, juste 3 mn d'attente ...
Réponse du professionnel : Bonjour,
🙏 un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, belle fin de journée ! ☀️
Les laboratoires Inovie CBM
O
OUJEGHBI FATIMA Google
Franchement rien à dire pour avoir les résultats c’est rapide et les dames elles sont très gentilles.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Bonne journée !
Les laboratoires Inovie CBM
M
Myriam Bel Google
Bonne expérience dans ce laboratoire, super accueil des infirmières, je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour,
🙏 un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, belle fin de journée ! ☀️
Les laboratoires Inovie CBM
M
Maissa Frahi Google
Je suis extrêmement déçu par ce laboratoire. Dès mon arrivée, les tickets pour prendre un numéro ne fonctionnaient pas, mais on m’a assuré que quelqu’un viendrait me chercher et qu’on m’appellerait “tout de suite”. Résultat : j’ai attendu, assis, pendant que l’on faisait passer plusieurs personnes avant moi, à chaque fois en me disant que j’étais “le prochain”. Non seulement c’était désorganisé, mais en plus on avait l’impression que personne ne savait vraiment ce qui se passait. Aucune communication claire, aucune considération pour les patients qui attendent, et un manque total de respect pour les patients Franchement, c’est l’une des pires expériences que j’ai eues dans un laboratoire. Je ne reviendrai plus (alors que j'habite dans la résidence) et je ne le recommande absolument pas.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Nous comprenons que l'attente et le manque de clarté ont pu être frustrants. Votre expérience est importante et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer le service.
Cordialement, INOVIE CBM - Toulouse Roseraie
S
Sylvie Maghjouj Google
Seulement 2 dames pour accueil /enregistrement / paiement / prélèvements pour une salle d attente complètement remplie. On se demande comment elles font pour rester calmes et faire bien ce travail délicat. 1 h 10 d attente entre mon entrée au labo et l appel pour le prélèvement. Quand on est vieux, malade et en hypoglycémie c est presque aussi insoutenable pour les patients que pour le personnel. Jusqu ou le système de santé va se dégrader ?????
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons parfaitement que l'attente prolongée ait pu être difficile, surtout dans votre situation. Sachez que votre ressenti est important et nous prenons note des contraintes évoquées pour améliorer l'expérience.
Cordialement,
INOVIE CBM - Toulouse Roseraie
P
Philippe et Francoise Lacaze Google
Si on ne sait pas qu'il faut prendre un ticket on attend sans que personne nous indique qu'il faut le faire, la borne étant sur le côté ça ne saute pas aux yeux. Un message plus visible des l'accueil serait utile. À l'accueil pas de bonjour quand on rentre. Ne demande pas systématiquement si on est à jeun et si on n'a pas pris son traitement. J'aimerai être autre chose que juste un numéro qui seulement au moment de l'appel reçoit un bonjour. J'aimerai plus de confidentialité juste en parlant moins fort déjà ça serait bien. J'aimerai plus de discrétion sur des informations personnelles que toutes les personnes dans la salle d'attente entendent. J'aimerai comme les autres professionnels le font ici même, plus d'amabilité. A la sortie de la résidence il faut chercher le bouton pour l'ouverture de la porte. Ça pourrait être indiqué dans le labo par ex si l'accueil n'a pas le temps de le signaler. Des petites choses à faire pour améliorer facilement l'accueil et le respect de tous. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour vos commentaires détaillés. Nous comprenons l'importance d'un accueil chaleureux et d'une meilleure confidentialité. Vos remarques sont précieuses pour améliorer l'expérience de tous.
Cordialement,
INOVIE CBM - Toulouse Roseraie
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