Laboratoire d'analyses médicales INOVIE SynAIRBIO - Toulouse Bonnefoy

Je vous déconseille de faire votre prise de sang en fin de matinée... La laborantine ne sais pas gérer le stress de son patient et ne trouve rien d'autre que de dire qu'il faut se détendre car le temps presse et le labo fermé dans 45min !!!... Sans bienveillance ma fille et moi sommes répartis sans faire la prise de sang !

La personne qui m’a prélevé le sang était très gentille et très attentionnée. Elle essayait de me comprendre même si je ne parle pas bien la langue. J’ai rencontré une très bonne personne, respectueuse et très joyeuse. Je n’oublierai jamais sa gentillesse

Très très bien j’ai été prise en charge rapidement et la personne qui s’est occupée de moi était très gentille et rassurante , moi qui ne suis jamais à l’aise en milieu médical je me suis sentie rassurée

Bonjour . Je suis allée à cet laboratoire qui est juste à côté de chez moi . La personne qui m'a fait la prise de sang était trop sympa , douce et j'ai même pas sentie la piqûre. Je la remercie et je lui ai promis de laisser un mot pour elle car elle mérite tout le respect . Bonne continuation ma chère douce jeune Dame. Bonne continuation ❤️😘 Mon 2 ème passage 06/07/2026 à 7h . G. M était avec Madame Collette que je remercie infiniment pour ça douceur , gentillesse et bonté. Très professionnel rien senti au moment de pecure ..... Bon courage

Très bien. Rien à redire personnel agréable. J ai été rassuré très bien pris en charge ce laboratoire est très bien !

Labo localisé à deux pas de chez moi donc pratique et personnel ok ! néanmoins : plus de deux semaines après ma prise de sang, toujours pas de résultats, malgré des relances tél (pas de chance ils ne sont ouverts que le matin ) et emails qui restent lettres mortes ... c'est embarrassant ... (je suis en déplacement je ne peux pas passer les voir ... )

Secrétaire et infirmière supers mais le service informatique une catastrophe pour avoir ses résultats, quelque soit le laboratoire Inovie ( en l'occurence pour ma part Bonnefoy et Croix Daurade). La plateforme fonctionne mal depuis 2 mois et malgré mes demandes rien n'a bougé. Lorsque mes résultats sont disponibles en ligne, informée par mail, je n'ai finalement accès qu'à mon ordonnance et pas les résultats. Selon la situation, le traitement demande un ajustement juste après le résultat de la prise de sang le jour même, que je suis en impossibilité d'avoir ( sauf en me déplaçant si ma mobilité le permet) c'est scandaleux! 3 mois plus tard, je rencontre le même problème, je suis furieuse! Et à la lecture d'autres commentaires, je ne suis pas la seule avec ce problème ! Rien de concret et opérationnel, la preuve aujourd'hui encore. Mail réceptionné pour les résultats et je n'ai finalement accès qu'à l'ordonnance ! Cela me mets en difficulté sur mon parcours médical aujourd'hui !

La personne qui m’a fait une prise de sang était juste odieuse…je n’ai même pas eu droit à un bonjour. je lui ai signifié qu’elle me faisait très mal ce à quoi elle a répondu « la prochaine fois allez ailleurs » … bravo … quel professionnalisme !!! Lorsque la secrétaire m’a demandé ce qui s’était passé elle est ressortie les 2 mains sur les hanches et s’est adressée aux personnes dans la salle d’attente en disant que j’étais « folle ». C’est inadmissible et je n’en resterai pas là !!!