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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

INOVIE GEN-BIO - Ambert

Laboratoire d'analyse médicale · Ambert (63)

4,4 225 avis Ouvert
INOVIE GEN-BIO - Ambert — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de INOVIE GEN-BIO - Ambert

INOVIE GEN-BIO - Ambert est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Ambert (63600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 13:00 · 14:00 – 16:00
Mardi 07:00 – 13:00 · 14:00 – 16:00
Mercredi 07:00 – 13:00 · 14:00 – 16:00
Jeudi 07:00 – 13:00 · 14:00 – 16:00
Vendredi 07:00 – 13:00 · 14:00 – 16:00
Samedi 07:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (225)

4,4
225 avis
5★170
4★23
3★10
2★4
1★18
J
J F

Première expérience dans ce labo, prise de rdv sur internet pour le matin , parking accessible, bâtiment propre , le personnel a l'accueil est très agréable et compétent tout comme la personne qui m'a fait le prélèvement sanguin. Peu d'attente , rien à redire pour ma part je suis très satisfaite de cet endroit. Merci à l'équipe

n
nicoleta lhote

Rien à dire pour la personne qui a fait le prélèvement, gentille, rapide et très adroite. En revanche, les temps d’attente pour faire les papiers sont long, il y a une machine pour les tickets de passage mais l’ordre n’est pas vraiment respecté, rythme lent, rendez-vous à 9h20 et sortie à 10h25!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que le prélèvement se soit déroulé dans de bonnes conditions. Nous prenons également note de votre remarque concernant le temps d’attente et l’organisation à l’accueil. Votre retour est précieux et sera pris en compte afin d’améliorer l’expérience des patients. Cordialement, INOVIE GEN-BIO
V
Véronique Hauville

Beaucoup de retard alors que j'ai pris rendez-vous pour une prise de sang à jeun sur doctolib. Les locaux sont mal adaptés. Il y a 2 salles d'attente : une on peut voir l'écran avec les numéros de ticket appelés et une autre où on ne voit rien où personne ne s'assoit. Du coup, tous les patients restent agglutinés debout dans l'entrée. Des personnes sans rendez-vous passent entre deux. L'ambiance est tendue. Il y a eu plusieurs altercations pendant mon attente. Le délai pour être appelé au guichet est trop long. Il n'ya a pas assez de personnel. Par contre les personnel médical est souriant et patient. L;'organisation est à revoir. C'est beaucoup plus fluide et rapide à issoire qu'Ambert.

J
Jacques ROUVET

Très bon accueil et soins. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre service. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait. Cordialement, INOVIE GEN-BIO - Ambert
I
Isadelle

J'ai eu un rendez-vous pour un prélèvement et je suis extrêmement déçu par le temps d'attente extrêmement long, plus d'une heure, malgré avoir pris un rendez-vous. Le directeur du laboratoire était la seule personne présente pour effectuer les prélèvements et jonglait entre deux salles pour augmenter le rendement : une personne s'installe pendant qu'il prélève l'autre. Cette organisation laisse perplexe sur la qualité du service et le risque d'erreur, et soulève des inquiétudes sur la santé de la personne qui doit gérer ce rythme. Le plus inquiétant, c'est que ce laboratoire est le seul dans le désert médical, ce qui nous met en situation de prise en otage. On se sent obligé d'accepter ces conditions pour avoir un service, ce qui n'est pas acceptable. Je déconseille fortement cette expérience et espère que des améliorations seront apportées pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir.

E
Erika CHAPAS

Personnel à l'acceuil formidable malgré une salle comble et du matériel en panne, bravo à elles. Du reste il faudrait peut-être embaucher ???? Il faut presque une heure entre la prise de l'ordonnance et le passage en salle de prélèvement avec un employé qui court partout !!!

F
Frédéric Béné

Personnel compétent et convivial, juste beaucoup de temps d'attente.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif sur notre équipe. Nous sommes désolés pour le temps d’attente et faisons tout notre possible pour l’optimiser afin d’améliorer votre expérience. Cordialement, INOVIE GEN-BIO Ambert
E
Evelyne Godelle

Personnelle accueillant et infirmière pique sans douleur et je n'es pas eu de Bleu donc elle pique très bien 😊

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