Laboratoire.contactI
Isabelle Estival
Laboratoire propre. Rdv ponctuel et personnel accueillant. Résultat rapide. Point négatif : plus de possibilité de venir sans rdv.
LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE
INOVIE GEN-BIO - Brassac-les-Mines
Laboratoire d'analyse médicale · Brassac-les-Mines (63)
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À propos de INOVIE GEN-BIO - Brassac-les-Mines
Le laboratoire INOVIE GEN-BIO à Brassac-les-Mines fait partie du réseau Inovie. Il propose des services en ligne pour consulter vos résultats et payer vos analyses. Des informations importantes concernant les horaires estivaux sont disponibles.
Accès aux résultats en lignePaiement en ligneCommande de matériel pour professionnels de santéDépistage VIH sans ordonnancePrise de rendez-vous sur Doctolib
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 12:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 12:00 |
| Mercredi | 07:30 – 12:00 |
| Jeudi | 07:30 – 12:00 |
| Vendredi | 07:30 – 12:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (265)
4,8
265 avis
C
CORINNE LADEVIE
Personnel accueillant, sympathique et passage raide .
J
Jean-pierre Maury
Très bien accueilli et résultats d'analyses reçus rapidement via email.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Nous sommes heureux que l'accueil et la rapidité de réception des résultats aient répondu à vos attentes.
Cordialement,
INOVIE GEN-BIO - Brassac-les-Mines
C
Christian RYCKEBOER
Rdv rapide, passage à l'heure, et résultats dans la demie journée. Personnel au top.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que la rapidité et la qualité du service vous aient satisfait.
Cordialement,
INOVIE GEN-BIO - Brassac-les-Mines
E
Eliane DAVID
Bon accueil. Dommage que le laboratoire ne soit plus ouvert les après-midi Le délai annoncé pour les résultats a été respecté.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil et le délai de transmission de vos résultats.
Nous comprenons que nos horaires actuels puissent être contraignants, la fermeture des après-midis résulte d’une réorganisation visant à garantir la qualité et la continuité de nos services.
Cordialement,
INOVIE GEN-BIO - Brassac-les-Mines
p
patrick raisseguier
Personnel très aimable , gentil et professionnel. Prise de sang sans douleur. Résultats rapides sur internet et dans le dossier médical en ligne. Parfait
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation de la qualité de notre service.
Cordialement,
INOVIE GEN-BIO - Brassac-les-Mines
M
Martine Checa
Très déçue et mécontente! le laboratoire était en vacances le samedi 2 août à midi et mon RV était à 11h, accueuil mitigé, on ne m'a pas redonné mon ordonnance valable encore 3 fois ! et tès importante pour la suite de mes traitements PPR et je n'ai pas reçu mes résultats, il à fallu que je téléphone à Brioude pour les demander , on m'a dit que les résultats n'étaient pas encore prêts et comme par hasard je les ai reçus moins de 5 mn après...Par contre infirmière très agréable et compétente. ;
Réponse du professionnel : Madame,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre laboratoire n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant votre ordonnance, si vous nous en aviez fait la demande, nous vous l’aurions bien volontiers restituée. Sachez qu’elle est également disponible en ligne, à la suite de vos résultats.
En ce qui concerne l’accueil, l’équipe de notre site de Brassac est régulièrement félicitée pour sa bienveillance et son professionnalisme. Nous regrettons que votre ressenti ait été différent ce jour-là et prenons note de vos remarques afin d’améliorer toujours davantage notre service.
Nous sommes toutefois heureux que vous ayez apprécié la compétence et la gentillesse de notre infirmière, et nous ne manquerons pas de lui transmettre votre retour positif.
Cordialement,
INOVIE GEN-BIO
J
Judith NGWATOUWA
Très satisfaite par la qualité du service :acceuil et la rapidité. j'ai reçu mes résultats bien avant l'heure prevue
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que notre accueil et notre rapidité aient répondu à vos attentes.
Cordialement,
INOVIE GEN-BIO - Brassac-les-Mines