INOVIE GEN-BIO - Brioude

Très bien le personnel

Personnel au top, seulement le temps d'attente un peu long. Pour un rdv pris en ligne pour 9 heures matin, j'ai passé 9h45. De resté tout est nickel

Certain résultat sont tres long a obtenir ! 5.5 jours pour obtenir un résultat !!! Est ce normal ?

Accueil formidable Personnels de l' accueil sympathiques

Très bien, respect des horaires, professionalisme et résultats rapides

Bon accueil et bonne prise en charge

Très bonne expérience.Le personnel est très professionnel,accueillant et sympathique

Très bon accueil, excellent service

Surtout ne prenez pas le site Pages Jaunes pour vous guider jusqu'au laboratoire car il vous guidera dans une petite impasse de Brioude ! Concernant le laboratoire il est récent donc propre et fonctionnel quant au personnel il est accueillant et respectueux.

Les résultats arrive très rapidement et l'équipe est bien efficace !

Très bon service , j’ai peu attendu et la personne qui a effectué le prélèvement a été très bienveillante. Les résultats sont arrivés rapidement.

Peu d’attente, très bon accueil! Personnel très agréable et professionnel.

Personnels à l'écoute. Résultats très rapides .

Locaux propres, personnel accueillant, prise de sang effectuée parfaitement et résultats obtenus rapidement. Tout était parfait. Merci

Contact facile et cordiale avec le personnel ,et résultat par mail dansla journée.

Parfait Tout était tres bien Efficacité, gentillesse du personnel Facile pour se garer Grande salle d'attente Je recommande

Infirmière très agréable et professionnelle même pas senti l'aiguille

Très bel accueil, pas d’attente, je recommande

Très bon accueil, malgré le monde et la neige, je n’est attendue qu’une petite demi-heure, personnel très agréable et souriantes

Locaux neuf avec Accueil et acte médical impeccable Grand parking pour se garer, accès facile

Très bonne expérience. Le personnel a l’écoute du patient. Les résultats sont transmis rapidement. Parfait.

Très bon accueil. Venant pour la première fois, je ne savais pas qu'il fallait prendre un ticket, j'ai bien été orientée.

Accueil très spacieux et confortable, personnelle très agréable le temps de l'enregistrement et pendant le prélèvement, attente modéré mais normal,

Excellent accueil, prélèvement rapide et indolore, c'est le top 👌

Très bon accueil. Personnel charmant pourtant dérangé par une urgence. Merci.

Superbe accueil et a répondu à mes besoins ; résultats arrivés le lendemain en plus.

Accueil téléphonique avec une extrême gentillesse et renseignements très professionnels. Personnel très Accueillant.

Très bon accueil, j'ai particulièrement apprécié qu'on me demande quel bras je préférerais pour la prise de sang.

Bonjour, je ne suis ps contente du tout je reçois une lettre de relance alors que je n’ai pas reçu la première . Pour 6€ seulement vous voulez m’envoyer les huissiers non mais on vit dans quel monde la !!! Vous pourriez pas plutôt prendre votre téléphone et tout simplement t dire : bonjour madame je vous appelle car votre facture n’est pas réglé . Pourrions nous voir cela ensemble ??? C’est simple et efficace ps de prise de tête au moins et pas surprise

Je suis venu pour un dépistage, aillent très peur des aiguilles j’ai demandé à ce que mon compagnon vienne dans la salle avec moi. On m’a fait comprendre que je faisais ch*er. Une fois la prise de sang on m’a dit « c’était la peine de faire ce cinéma ».

Aucune attente, personnes aimables et efficaces . Le bâtiment est facile à trouver et il n'y a aucun problème pour se garer

Très bon accueil. La personne qui a fait ma prise de sang, nickel, rien senti quand elle a piqué, très agréable

J'ai apprécié le labo de Brioude, qui ouvre a 7h30. Très bonne accueil. J'ai pu faire les analyses dans de bonnes conditions (obligation de faire la PS avant 7h45). Je ne mets que 4/5 car j'ai du faire 40 mm de route, car le labo près de chez moi, pourtant du même groupe, n'ouvrait qu'à 8h.

Le 12 octobre 2024 à midi 15 je franchis la porte qui s’ouvre automatiquement et là j’ai cru halluciner…. Une échevelée derrière le guichet d’accueil me dit sur un ton autoritaire « c’est fermé ! c’est fermé madame » !!! 😩 Pourquoi la porte s’est-elle ouverte !!! ?!?!? 😶 J’avais jute un document important à déposer ! Elle m’a pris le document en me fusillant du regard 😵‍💫💥 Bouhouhouhou 🤪 Je plains sincèrement le personnel si ce genre de dragon sévit dans les parages ! Pauvre France…. Je ne fais plus partie de ce monde ! Geneviève

Un accueil irréprochable, souriant et très courtois...Et surtout, des résultats hiper rapide. Grand parking, aucun soucis pour se garer. Tout à été parfait!!!

C'est la première fois que j'ai une douleur lors d'une prise de sang dans votre laboratoire. Raison invoquée par l'infirmière, des nerfs proches de la veine donc touchés par la seringue... qui ont ainsi provoqué une douleur vive au niveau de la base du poignet.

Parking disponible ; Espace accueillant ; partie administrative rapide d’accès une fois le ticket pris à l’arrivée; en revanche, pour les soins, l’ordre est aléatoire et pas dans l’ordre d’arrivée des patients; ce serait bien que les secrétaires et infirmières s’accordent sur l’ordre de passage; pour ma part , prise de sang indolore et rapide

Accueil parfait, prise de sang indolore. C'est seulement un peu excentré pour les personnes qui n'ont pas de moyen de locomotion !!! Par contre, pour ceux qui sont mobiles, on peut se garer très facilement, ce qui n'était pas le cas avant

Locaux propres. Beaucoup d'espace. Un peu plus de courtoisie et être agréable à l'accueil ne serait pas du luxe. N'oubliez pas que c'est un patient potentiellement malade qui se rend au laboratoire. Ce n'est pas par pur plaisir !

Très bon accueil, secrétaire agréable cependant un petit "souci" avec une de ses collègues qui n'a vraiment pas eu de tact pour dire les choses... et ce devant une enfant de 8 ans ...dommage car sinon les personnes à l'accueil sont agréables et souriantes (et qui a été gênée par l'attitude de sa collègue et s'est confondu en excuses)