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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

INOVIE GEN-BIO - Gannat

Laboratoire d'analyse médicale · Gannat (03)

4,8 369 avis Google Fermé
INOVIE GEN-BIO - Gannat — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de INOVIE GEN-BIO - Gannat

INOVIE GEN-BIO - Gannat est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Gannat (03800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 13:00
Mardi 07:00 – 13:00
Mercredi 07:00 – 13:00
Jeudi 07:00 – 13:00
Vendredi 07:00 – 13:00
Samedi 07:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (369)

Avis Google
4,8
369 avis
5★318
4★41
3★3
2★1
1★6
M
Mélody Vidal Google

Le personnel m'a très bien accueillie, les analyses se sont bien déroulées, je n'ai presque pas attendu, tout était parfait merci beaucoup pour le travail que vous faite 🙏✨

O
Olivier lou Google

Très bon accueil, personnel très aimable.

N
Nadine MOINE PICARD Google

Mauvaise expérience du samedi … Présente dès 9 h 15, j apprends sur place que les personnes ayant rendez vous sont prises en priorité : pas vu avant … J’attends 20 minutes ayant toujours espoir que mon tour viendra .. à 9 h 40, il m’est fait comprendre que l’on ne prend que les personnes qui ont rendez vous !!!! Donc je ne pourrai pas faire ma prise de sang !!!! Manifestement ce labo n’a pas besoin de faire des actes ! Je suis repartie direct désabusée ! 😤

S
Sandra Colombani Google

OK parfait arrivée à l’heure du rendez-vous prise immédiat pour une prise de sang

I
Ivoire Savane Google

Bon accueil pas d'attente personnel attentionné

Z
Zei Nabou Google

Infirmière de laboratoire très professionnelle, attentive et rassurante. Les prélèvements sont réalisés avec douceur et efficacité. Efficace, humaine et toujours souriante. Les soins sont réalisés avec beaucoup de délicatesse. »

m
marielle charvet Google

Rdv à la heure, personnel agréable et professionnel

I
Isabelle Grey Google

Très accueillant personnel rassurant très sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant notre accueil et notre personnel. Cordialement, INOVIE GEN-BIO - Gannat
P
Pierre DARGENTOLLE Google

Les personnes à l'accueil sont très professionnelles et je les en remercie, par contre la personne ayant effectué le prélèvement est très désagréable genre vieille fille acariâtre qui en guise d'au revoir m'a quitté en me disant " vous êtes vieux ¨.

S
Sylvain Combas Google

Rdv rapide pris sur Doctolib , places de parking juste en face , et le rdv est honoré à l’heure franchement top 👍 salle d’attente pas bondée de mondes , la personne à l’accueil est très agréable et le personnel soignant effectuant les prises de sang ( dans mon cas ) sont également très sympathique et agréable rien à dire de plus très bonne expérience !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Il est réjouissant de savoir que notre ponctualité, le stationnement ainsi que l'accueil et le professionnalisme du personnel ont contribué à une expérience agréable. Cordialement, INOVIE GEN-BIO - Gannat
P
Philippe Montigny Google

Très sérieux Très agréable Respect des horaires

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Cordialement, INOVIE GEN-BIO - Gannat
V
Valerie Duval Google

Gentillesse de toutes les personnes du labo. Rapidité de prise de rdv avec Doctolib. Grand parking en face. On peut prendre rdv facilement sur Doctolib et ainsi, on est prioritaire à l'arrivée

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de souligner la qualité du service et la facilité d'accès à nos créneaux de rendez-vous. Cordialement, INOVIE GEN-BIO - Gannat
F
Féda Combo Google

Accueil très bien et les résultats par mail très très bien aussi.

B
Benoit Billon (Le Général) Google

Super labo, attente correcte, propreté, sympa et compétence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et vous ayez apprécié notre laboratoire. Cordialement, INOVIE GEN-BIO - Gannat
M
Marie-Pierre Forrat Google

J'ai été bien accueillie. Pas de soucis pour ma prise en charge. L' infirmière a été trop rapide lors de son prélèvement vaginal et j'ai eu mal pendant 3/4 jours après, avec saignement. Il faut simplement qu'elle prenne son temps et soit douce dans ses mouvements. Merci de le lui signaler. C'était jeudi 12/02 2026 le matin. Sinon très contente des résultats reçus rapidement par mail.

C
Corinne Google

Très bon accueil où les problématiques sont traitées avec discrétion et professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous accordons une grande importance à la confidentialité et au sérieux dans le traitement des demandes de nos clients. Cordialement, INOVIE GEN-BIO - Gannat
M
Marie-Ludivine ROCHE bresson Google

Merci beaucoup au personnel pour la prise de sang de notre fille de 3ans.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la prise de sang de votre fille. Votre confiance est très précieuse, et nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Cordialement, INOVIE GEN-BIO - Gannat
H
Henrique ROCHA Google

Personne agréable accueillante avec le sourire et très professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Votre reconnaissance de notre accueil chaleureux et de notre professionnalisme nous encourage beaucoup. Cordialement, INOVIE GEN-BIO - Gannat
S
Sandra ALVES Google

Bon accueil, personnel très accueillant Prise en charge rapide

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de souligner la qualité de notre accueil et la rapidité prise en charge. Cordialement, INOVIE GEN-BIO - Gannat
V
Véronique Versepuy Google

Très bon accueil , les secrétaires et les infirmières très professionnelles, très peu d attente.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que l'accueil et le professionnalisme de notre équipe aient répondu à vos attentes, ainsi que la rapidité du service. Merci pour le retour positif. Cordialement, INOVIE GEN-BIO - Gannat
C
Charlotte Huyard Google

Je suis venu pour une prise de sang toutes les personnes sont très agréables!

p
parraud thierry Google

Très bon accueil, rapide ,efficace personnels agréable , très professionnels et très compétents. Merci mesdames

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, INOVIE GEN-BIO - Gannat
D
Didier Lemery Google

Rdv pris pour 9:20, donc arrivé à 9:10, administratif terminé a 9:15, piqué a 9:20, sorti à 9:22 (si, si !) .Résultats a 13:00! Et tout ça un samedi….: BRAVO! Difficile de faire mieux!

G
Gomez Mayte Google

Super bon accueil !! Infirmière super agréable est res souriante😜

J
Jean philippe Fargeot Google

Équipe très professionnelle, beaucoup de calme et de serenite une prise de sang tout en douceur confiance totale sur ce labo du top bravo à l esuipe

d
dodin marie Google

Bon accueil et acte réalisé sans douleur et avec bonne humeur

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience a été agréable. Nous vous remercions pour votre confiance et votre retour. Cordialement, INOVIE GEN-BIO - Gannat
L
Ludovic LAMBERT Google

Très bon accueil ! L'infirmière a très bien fait la prise de sang ! Résultats reçus quelques heures plus tard !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que la prise de sang s'est déroulée efficacement. La rapidité dans la transmission des résultats est également un point important pour nous. Merci pour votre retour positif. Cordialement, INOVIE GEN-BIO - Gannat
C
Cam Tyb Google

Rdv rapide, peu d'attente, efficace... accueil un peu froid !

M
Marie-Pierre TATE Google

Accueil très humain et professionnel des secrétaires à la réception, qui ont fait preuve de compréhension. La technicienne interventionniste a été d'une douceur et d'une efficacité extrêmes. Bonne cohésion d'équipe entre les "administratifs" et les "soignants", ce qui facilite le bon fonctionnement et le serveur ce "client". En un mot: MERCI.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif soulignant l'accueil chaleureux et le professionnalisme de notre équipe. Cordialement, INOVIE GEN-BIO - Gannat
S
Stéphane Bellessort Google

Bonne accueil et prise de sang rapide est sans douleur très content

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Bien cordialement, INOVIE GEN-BIO - Gannat
L
Laetitia F. Google

Très aimable. Peu d'attente et prise de sang sans douleur ni bleu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Cordialement, INOVIE GEN-BIO - Gannat
C
Chris Google

Rendez-vous facilement pris sur doctolib, horaire respecté, prise de sang rapide et indolore, personnel medical et d'acceuil aimable et efficace. Que demander de plus ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été agréable et efficace. Cordialement, INOVIE GEN-BIO - Gannat
L
Laura ROUGER Google

Très bon accueil, des personnes toujours agréables et douces pour les soins, jamais de retard

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre accueil et notre personnel. Merci pour vos mots positifs. Cordialement, INOVIE GEN-BIO - Gannat
M
Marie-Laure Boyer Google

Uniquement sur rendez-vous… Encore faut-il le savoir, ça n’est pas le cas pour les autres laboratoires…. Heureusement, il y a eu un petit créneau et la secrétaire médical a bien voulu m’accepter. Merci à elle, je mets donc 4 étoiles.

P
Peace and Love Google

je m'y rend très régulièrement avec grand plaisir merci pour votre professionnalisme, à l'écoute, personnel très humain.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Bien cordialement, INOVIE GEN-BIO - Gannat
M
Magalie Bournat Google

Rendez-vous facile à prendre par Doctolib. Bon accueil au laboratoire. Résultats reçus rapidement par mail.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de prise de rendez-vous en ligne via Doctolib ainsi que l'accueil que vous avez reçu dans notre laboratoire. Nous mettons tout en œuvre pour vous fournir des résultats rapides, et nous sommes ravis que vous ayez reçu les vôtres dans des délais raisonnables. Cordialement, INOVIE GEN-BIO - Gannat
S
Stephanie Traissard Google

Personnel très aimable du début à la fin et très compétent. Je ne dirais pas que c'est un plaisir d'y aller parce que ce n'est jamais très sympa d'aller se faire piquer mais ça rend le moment beaucoup moins stressant. Je recommande à 100 %.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que le personnel vous a apporté un service aimable et compétent. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Cordialement, INOVIE GEN-BIO - Gannat
b
brigitte bonnefoy Google

Accueil sympathique. Très peu d attente. Une infirmière au top et des résultats rapides.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'avoir laissé un avis. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction concernant notre accueil, notre personnel et notre rapidité. Cordialement, INOVIE GEN-BIO - Gannat
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David BILGER Google

Merci à la personne qui a effectué ma prise de sang ce matin car elle m'a réconcilié avec cette nécessité. La dernière fois que j'avais fait une prise de sang je ne m'étais pas senti pas très bien car je sentais bouger l'aiguille à chaque changement de tube et j'appréhendais donc pas mal de faire une nouvelle prise de sang. Au final je n'ai rien senti et ça s'est très bien déroulé, amabilité et professionalisme tout y est !

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OLIVIER Google

Très bien reçu, compréhensive (car sans rdv) et les remercies sincèrement. Car sans les bilan sanguin que j'aurais reporté si pas possible. Je n'aurai pas eu conscience que mon corps était en alerte non négligeable. Et cela m'a permis une prise de conscience rapide pour intervenir sur les dysfonctionnements. Personnel agréable, rapide, efficace. Résultat rapide par retour de mail. Merci 🙏 PS : A toutes et à tous. Merci de bien prendre rendez-vous en amont.

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience chez nous et que nous ayons pu vous aider. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service efficace et rapide. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, INOVIE GEN-BIO - Gannat.
I
Ida FREYCINET Google

Exceptionnellement, ce jour-là j'ai pu faire ma prise de sang parce que je me suis présentée sans rendez-vous (je ne savais pas qu'il fallait prendre le rendez-vous sur doctolib) Merci à l'assistante à l'accueil.Très bon accueil !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil. En effet, notre laboratoire est sur rendez-vous, merci donc de prendre rendez-vous sur Doctolib pour le prochain prélèvement. Merci de votre compréhension. Bien cordialement, INOVIE GEN-BIO - Gannat
J
Juliette Sanz Google

Très bien, j enlève 1 étoile juste car le matin est long à démarrer....j ai pris rdv à 7h05 je ne suis pas passée avant 20.....pas dramatique mais quand on a un timing serré c est énorme et m a value d être en retard à mon travail.

Réponse du professionnel : Bonjour Juliette, Nous sommes désolés pour l'attente que vous avez subie lors de votre rendez-vous. Nous vous remercions pour votre retour. Cordialement, INOVIE GEN-BIO - Gannat
J
Jerome B Google

L'accueil est toujours excellent et les infirmières très efficaces et professionnelles. Je comprends que certaines puissent être irritées quand des patients se plaignent en ligne sans piper mot en présentiel. Je viens périodiquement au laboratoire et mon constat est toujours aussi positif.

Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et votre fidélité. Nous sommes heureux d'entendre que vous êtes satisfait de notre service et de l'accueil que nous vous réservons. Merci encore et à bientôt ! Cordialement, INOVIE GEN-BIO - Gannat
M
Mag Gai Google

Je suis vraiment très contente. La personne qui m'a reçu à l'accueil est très aimable et souriante. L'infirmière très douce et très gentille. Je recommande vivement ce laboratoire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de vous avoir satisfaite lors de votre visite dans notre laboratoire. Merci de votre commentaire et au plaisir de vous revoir bientôt parmi nous. Bien cordialement, INOVIE GEN-BIO - Gannat
w
willy morscheck Google

attente et acceuil très bien ,prise de sang effectué ,gros hématome avec grosseur le lendemain matin , c'est la première fois que cela m'arrive ,si non les fois précédentes était sans aucun problèmes de ce genre

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que l’attente et l’accueil ont été à la hauteur de vos attentes. Concernant l'hématome et la douleur que vous avez ressentis après la prise de sang, nous comprenons parfaitement que cela ait pu être une expérience désagréable. Bien que nous fassions de notre mieux pour minimiser tout inconfort, il peut arriver, malheureusement, que des hématomes se forment. Nous tenons à vous assurer que cela ne remet pas en cause le professionnalisme de notre équipe. Nous espérons que cet incident isolé ne remettra pas en cause la confiance que vous nous accordez et restons à votre écoute. Bien cordialement, INOVIE GEN-BIO
P
Patricia Aubinat Salomon Google

Pas d'attente, reçu a l'heure. Très bon accueil et prise de sang sans problème. L'infirmière est très douce. Lieu propre. Je viens souvent dans ce laboratoire et toujours bien reçue.

S
Suzanne Tida Google

Personnel très accueillant. Attente assez courte. Je regrette que, sur le compte rendu papier ,ne soit pas indiqué en caractères plus gras les résultats anormaux (même légèrement ) et le fait que ce sont des résultats partiels , d' autres devant être retire s ultérieurement . Cette précision pourrait être encadrée et bien détachée du reste du texte et éventuellement rappelée par la secrétaire qui remet le premier compte rendu imprimé. J' aurais apprécié un mail de rappel concernant ces derniers résultats. Ces souhaits concernent les résultats sur papier , peut être assez rares , et sont peut-être compliqués à. satisfaire . En dehors de ces détails formels , je reste très satisfaite du sérieux et de la rapidité du travail.

A
A Margaux Google

Bonjour, On apprécie ce laboratoire, cependant les horaires sont trop serrés puisque la plage d'ouverture ce limite au matin seulement. Sur ce point, cet établissement devrait faire un effort d'autant plus que l'Allier est un département de personnes âgées avec tous les problèmes de santé les concernant. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis pour notre site INOVIE GEN-BIO Gannat. Votre commentaire sera transmis aux responsables du site. Vos retours sont pris en compte et permettent de nous améliorer. Nous restons à votre écoute et serons toujours ravis de vous accueillir. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement INOVIE GEN-BIO
m
melissa grimaud Google

J'ai amener mon fils de 3 ans ce matin pour une prise de sang je suis tombé avec 2 infirmières adorable et patiente . Merci à elle pour leur douceur et leur tact car avec des enfants ce n'est jamais simple . Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Quel plaisir de lire votre avis, nous vous en remercions. Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de INOVIE GEN-BIO Gannat. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et d'avoir pu vous satisfaire. Nous serons toujours ravis de vous accueillir et restons à votre écoute. Bien cordialement INOVIE GEN-BIO
M
Mel Datsit Google

Le personnel est compétent, et accueillant aussi bien du côté des secrétaires que des personnes qui s’occupent des prises de sang ou autre. Seul bémol qui me semble assez important: La salle d’attente est la même pour ceux venant pour des tests Covid-19 que ceux qui viennent pour d’autres examens.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre note et commentaire qui sont très important pour nous. Votre remarque est bien transmise au biologiste et manager du site Bien cordialement